А
Аноним оценил 02.09.2013
Оценка:
нет
Хотел заказать стиралку, позвонил, в ответ одно хамство.Очень был разочарован магазином! Доставка очень дорогая!!
Не советую этот магазин!
Ae
Aelia Kavington оценил 02.09.2013
Оценка:
Не могу оценить, т.к. товар так и не получила.
Служба доставки и взаимодействие с магазином
Не могу оценить, т.к. товар так и не получила.
С
Судейкин Алексей оценил 02.09.2013
Оценка:
Быстрая и точная доставка, вежливые менеджеры. Точное подтверждение наличия на складе.
Незначительно цены, и то не на всё.
Купили надеюсь хороший холодильник. Заказал по телефону, наличие подтвердили, постоянное смс оповещение о доставке. Привезли, внесли, распаковали, проверили, дали рекомендации. Почти неделю уже работает, довольны, позитив, спасибо, молодцы.
С
Стаценко Алла оценил 31.08.2013
Оценка:
удобное место выдачи товара
место выдачи рядом с метро Юго-Западная. Выкупил заказ проездом по дороге домой после работы
Ж
Жёлтиков Григорий оценил 30.08.2013
Оценка:
Уже совершал покупку в этом интернет магазине. Так как остался всем доволен и особых нареканий не было, решил сделать заказ во второй раз, тем более, что пункт выдачи находился почти рядом с домом.Очень понравилось, что доступно и быстро объяснили всё, что я хотел узнать о товаре. После этого поинтересовались, остались ли у меня ещё вопросы, дали всю контактную информацию, в том числе можно было проследить за перемещениями заказа через электронную почту. В конце напомнили, чтобы не забыл взять необходимые документы: чек, накладную, гарантию и.т.д. Цены тоже порадовали. Думаю, что сделал здесь покупки не в последний раз. Заказывал и в других местах, но в 003 пока понравилось больше всего. Конечно, у них есть достойные конкуренты, хочется чтобы планка обслуживания держалась всегда высоко и ,главное, клиент был доволен.
На данный момент я не выявил недостатков в работе, может мне повезло, но, судя по отношению к клиенту, такие казусы здесь редки. Если со мной случится, обязательно напишу
А пока это хороший магазин, доброжелательный персонал, большой выбор товара, словом, обращаться и покупать можно и нужно.
С
Супруненко Евгений оценил 30.08.2013
Оценка:
Много пунктов самовывоза
На сайте комплектация одна, в реальности другая
Много пунктов самовывоза
Vo
Voroncova Tatyana оценил 29.08.2013
Оценка:
Много пунктов самовывоза
Сложно вернуть или поменять бракованный товар! Еще сложнее вернуть деньги!
Много пунктов самовывоза
с
сербский михаил оценил 29.08.2013
Оценка:
Приемлемые цены, конструктивный диалог при оформлении заказа, оперативность выполнения заказа, многовариантность при оплате и получении товаров
необходимость самостоятельной проверки работоспособности товара при получении и последующая его упаковка в точках самовывоза товароа.
Приемлемые цены, конструктивный диалог при оформлении заказа, оперативность выполнения заказа, многовариантность при оплате и получении товаров
Г
Горельцев Александр оценил 29.08.2013
Оценка:
вежливость, компетентность, точность
не выявлено
вежливость, компетентность, точность
К
Карина Гладкова оценил 29.08.2013
Оценка:
Демократичная цена, в сравнении с другими интернет-магазинами, удобно расположенный пункт самовывоза на станции метро речной вокзал.
Тесное помещение пункта самовывоза, неприспособленное для вскрытия упаковки и осмотра товара.
Что хочу отметить, удобная функция смс-оповещений о всех стадиях прохождения заказа, вплоть до его доставки в пункт самовывоза. Все сработало четко и в оговоренное время. Спасибо, всем удачи.
С
Сергей Селивёрстов оценил 29.08.2013
Оценка:
Оперативная обработка заказа, информированность клиента (смс, электронка, звонок по телефону), вежливость и тактичность операторов.
Отсутствие указателей направления к пунктам выдачи товара (ни потолочных, ни стеновых, ни половых), в пункте самовывоза отсутствие удобств для проверки быт. техники среднего размера (либо использование стульчиков, либо пол для установки, осмотра и проверки работоспособности). Отсутствие участия персонала при контроле качества товара (осмотр товара должен проводится в присутствии персонала торгующей компании).
Очень положительные впечатления от работы операторов по оформлению, доставке заказа. Всё чётко и понятно. Нареканий нет. Работа персонала в пункте выдачи товаров на Сходненской ограничивается стойкой выдачи. Дальше для девушек не существует пространства. Как и что, в каком виде происходит при проверке товара - мягко скажу, не интересует. При проверке микроволновки, как известно, стакан воды нужен, так вот с 4-й просьбы предоставили с немалым удивлением. О гарантийных талонах отдельно хочу упомянуть. Фирменные персонал пункта самовывоза не заполняет, а предоставленный продавцом - 'ищите сами, там где-то должен быть. Не нашли?! так что ж вы так плохо искали' - был дан ответ. Разве покупатель обязан что-то, где-то искать, стоя в позе лотоса над товаром размещённым на полу?! В наименование 'Пунк самовывоза Сходненская' необходимо добавить '...и самообслуживания', тогда и покупатели будут рассчитывать на определённый сервис. К улыбкам и шуткам персонала пункта замечаний нет.
Г
Гончаров Владимир оценил 28.08.2013
Оценка:
Цена на товар (телефон Philips F533) на момент покупки была самой низкой по Я.маркету. Доставка до удобного мне пункта самовывоза на Новокузнецкой бесплатная. Все быстро.
Можно было бы и доставку по Москве бесплатной сделать :)
Цена на товар (телефон Philips F533) на момент покупки была самой низкой по Я.маркету. Доставка до удобного мне пункта самовывоза на Новокузнецкой бесплатная. Все быстро.
Е
Елена Макарова оценил 28.08.2013
Оценка:
Оперативно работает компания
Нет
Спасибо за профессиональный подход к делу
Т
Третьяков Александр оценил 28.08.2013
Оценка:
Оперативная работа диспетчера. Пунктуальность.
Не выявил.
Вчера заказал мультиварку Polaris PMC 0517AD. Минут через 20 мне перезвонили, уточнили что я покупаю, способ доставки и номер заказа. Сказали привезут на следующий день в выбранный мною пункт самовывоза. В назначенное время пришло смс-сообщение о том,что товар доставлен. Сходил, получил и радуюсь жизни. Спасибо за приятное обслуживание. С уважением, Александр.
ri
ria8 оценил 28.08.2013
Оценка:
все ок
пока нет
все нормально, позвонил, приняли заказ. Единственное на сайте дата готовности не соответствует реальному, рассчитывал забрать 25.08 а по факту отдать готовы были 27.08. Но это уже мелочи
С
Сазонтов Анатолий оценил 28.08.2013
Оценка:
Относящихся к магазину и/или персоналу нет.
1. Получилось дешевле, чем в других магазинах. 2. Очень быстро. Выдали товар на следующий день, после заказа. 3. Держали в курсе об этапах заказа (звонили и присылали СМС). 4. Неожиданно близко от метро пункт выдачи заказов (тот, который около ст. м. Выхино).
с
смирнов александр оценил 27.08.2013
Оценка:
магазин мне очень понравился.мне вежливо выдали товар для проверки.для вскрытия коробки придложили отдельный стол и необходимые инструменты.редко встретишь такой сервис.
при вскрытии метеостанция была в полном комплекте но функции у неё были немного другие чем я хотел.при заказе меня наверно не очень поняли.
после всех опираций с метеостанцией я вернул её назад.приняли сразу и с большим пониманием.следующую вещь обязательно закажу здесь.приятно иметь дело с профессионалами.
Г
Горячий Кирилл оценил 26.08.2013
Оценка:
Цены ниже чем у конкурентов!!! Оперативная доставка, вежливое общение и постоянный отчет о курсе заказа! Ставлю +
Не выявлено.... Пока...
Заказал микроволновку, готовы были отдать аж в день заказа, времени забрать не было. Ну и отдельное Спасибо за удобство пункта самовывоза на Петровско-Разумовской!
К
Компаниец Татьяна оценил 26.08.2013
Оценка:
Качество товара нормальное, а цены, действительно, одни из самых низких. Обрабатывают заказ быстро, позвонили через пол часа. А самое главное, довозят до самовывоза бесплатно.
Дата доставки на сайте при заказе отличается от реальной даты. Достаточно неприятно, но пережить можно
Хороший магазин, намерена пользоваться дальше.
О
Ольга Маликова оценил 26.08.2013
Оценка:
Много точек для самовывоза. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Возможность оплаты безналичным путем.
Гарантийные талоны не заполняются. В пункте самовывоза не созданы условия для вскрытия, проверки и последующей упаковки для возможности транспортировки товара.
Надеюсь отзыв будет принят во внимание.
А
Аноним оценил 25.08.2013
Оценка:
Аккуратность, пунктуальность, исполнение своих обязательств.
не заметил.
Удобный поисковик на сайте, выбрал товар, легко оформляется заказ, без лишних вопросов и указаний дополнительной информации не относящиеся по теме. Перезвонили, сообщили всю подробную информацию, где, когда и как получить. А далее, приходил статус готовности в виде СМС на телефон. Самое главное, при условии самовывоза, нет никаких дополнительных расходов. Спасибо.
И
Игорь Кишонков оценил 25.08.2013
Оценка:
вообще не было проблем,всё чётко и быстро,+товар был на пункте выдачи раньше предварительно назначенного времени.++управились с заказом за один день,+++место выдачи на выбор,++++СМС-отслеживание пошаговое выполнения заказа,++++++при этом-Очень Важно -предложили Самую Низкую Цену за товар(телевизор).В дальнейшем буду пользоваться этим магазином ,чего всем рекомендую.Сплошные плюсы!!
вообще не было проблем,всё чётко и быстро,+товар был на пункте выдачи раньше предварительно назначенного времени.++управились с заказом за один день,+++место выдачи на выбор,++++СМС-отслеживание пошаговое выполнения заказа,++++++при этом-Очень Важно -предложили Самую Низкую Цену за товар(телевизор).В дальнейшем буду пользоваться этим магазином ,чего всем рекомендую.Сплошные плюсы!!
Zo
Zolotova Olga оценил 25.08.2013
Оценка:
только недостатки !
проблемы во всем !
Никому не посоветую покупать что-либо в этом магазинчике-балаганчике.Наелась при заказе таких проблем...Нет четкой организации работы, никто ни за что не отвечает, приходилось раз десять перезванивать, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию со своим заказом - сами не хотят перезвонить клиенту, им наплевать, что с твоим заказом будет и получишь ли ты что-либо вообще ? Стыдно 'господа' за вас !!!
Ul
Ullie оценил 24.08.2013
Оценка:
Нет
Самый ужасный, ненадежный магазин с которым приходилось сталкиваться! Никогда больше не закажу ничего здесь.
Нет
А
Аноним оценил 24.08.2013
Оценка:
нет
просто ужасный магазин. худший
нет
С
Стрельников Дмитрий оценил 24.08.2013
Оценка:
недостаточно полное описание товара
быстрая обработка и доставка заказа на пункт самовывоза, бесплатная доставка до пункта самовывоза.
Д
Долгополов Игорь оценил 23.08.2013
Оценка:
есть нужный мне редкий товар, вменяемый сайт, вежливость операторов-менеджеров
робототизированный стиль общения при отзвоне клиенту, человек который дал курьеру неверный адрес на доставку.
есть нужный мне редкий товар, вменяемый сайт, вежливость операторов-менеджеров
Ц
Царева Валентина оценил 23.08.2013
Оценка:
Магазин работает очень хорошо.Большой выбор.Практически сразу перезвонили,подтвердили заказ и скидку.
нет
Магазин работает очень хорошо.Большой выбор.Практически сразу перезвонили,подтвердили заказ и скидку.
с
суржин александр оценил 23.08.2013
Оценка:
Рекомендую.
Ц
Цуриков Артём оценил 23.08.2013
Оценка:
Отличный магазин с отличным выбором за вменяемые деньги. Делают бесплатную доставку до ближайшего к вам терминала.
не заметил
Заказывал планшет в подарок. Большой ассортимент и очень приятные цены.Заказал, выбрал самый ближайший терминал к своему дому(терминалов много) через час отзвонилась девушка и уведомила, что на следующий день можно будет прийти и забрать. Вечером зашёл выдали покупку проверил, заполнили гарантию на всё про всё ушло 10 минут. Быстро и удобно спасибо =)