Г
Гавриляк Данила оценил 18.09.2013
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены, множество пунктов выдачи по всему городу
Большой ассортимент, низкие цены, множество пунктов выдачи по всему городу
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
Самовывоз
Работой магазина остался доволен. Товар в пункт самовывоза доставили в срок, информировали через СМС. Рекомендую обращаться в данный магазин.
Bo
Boba1112006 оценил 17.09.2013
Оценка:
Прекрасная информация о заказе. Отличное обслуживание, всё сопровождается СМС.
При хорошем нахождении пункта выдачи заказов, найти его трудно. Вывеска находиться со стороны железной дороги.
Прекрасно работает ваша команда, но я бы предложил поставить несколько щитов с рекламой и направлением к вашему пункту выдачи заказов.
Fi
First Konstantin оценил 17.09.2013
Оценка:
Низкие цены. Оперативная доставка в пункты самовывоза.
Магазин торгует 'воздухом' и умышленно скрывает информацию о товарах. Покупателей держат за ЛОХОВ, пытаясь 'впарить' похожий товар.
Низкие цены. Оперативная доставка в пункты самовывоза.
Д
Должиков Андрей оценил 16.09.2013
Оценка:
Отреагировали на заказ оперативно, проинформировали СМСкой и не один раз - с номером заказа и номером доставки. При получении товара проблем не было.
На пункт самовывоза заказ поступил не в субботу, как договаривались, а в понедельник, но обо всем проинформировали и извинились.
Я думаю, что при большом потоке заказов в нашем городе без накладок не обойтись. Главное - отношение к заказчику.
А
Аноним оценил 16.09.2013
Оценка:
невысокие цены
широкий интервал доставки
В данном магазине не ставят печать в заводской гарантийный талон, как это делают в других магазинах. В случае чего, придется ехать к ним в магазин, чтобы поставили. Обещали, что курьер позвонит за час, но он позвонил за 10 минут, хорошо был недалеко от дома. СМС-оповещения о статусе заказа пришли через неделю, после того как заказ был отработан. Зачем?
С
Смыслова Екатерина оценил 15.09.2013
Оценка:
Самый отвратительный магазин, хуже я просто не встречала!!! Доставку обещали в пятницу - не привезли, потом обещали в субботу С 9 до 19 Ч - Снова не привезли! Я звонила весь день, никакой информации мне не давали, только твердили , что до 19 ч привезут! У меня маленький ребенок и в субботу к 19 ч холодильник я так и не получила! Никогда больше не обращусь в этот магазин! И в итоге от заказа я отказалась! Всем своим друзьям и знаком скажу чтобы никогда не обращались в этот магазин!
Самый отвратительный магазин, хуже я просто не встречала!!! Доставку обещали в пятницу - не привезли, потом обещали в субботу С 9 до 19 Ч - Снова не привезли! Я звонила весь день, никакой информации мне не давали, только твердили , что до 19 ч привезут! У меня маленький ребенок и в субботу к 19 ч холодильник я так и не получила! Никогда больше не обращусь в этот магазин! И в итоге от заказа я отказалась! Всем своим друзьям и знаком скажу чтобы никогда не обращались в этот магазин!
Ta
Tatiana Varlamova оценил 15.09.2013
Оценка:
Быстрота, от момента заказа зо момента получения полтора дня. Удобный поиск на сайте. Много пунктов самовывоза, всегда можно найти удобно расположенный.
Менеджеры в пункте самовывоза могли бы быть и более внимательными, покупала пароварку, мне бросили коробку - если хотите вскрывайте и проверяйте или разбирайтесь потом с магазином.
Достоинства превышают недостатки, присматриваю, чтобы еще купить.
Su
Subchinskiy Павел оценил 13.09.2013
Оценка:
не хватает QR-кодов что-бы совсем как в Европе
воспользовался услугами гипермаркета, теперь возник вопрос - зачем ездить по магазинам электроники, когда есть такой магазин, в котором можно не выходя из дома выбрать нужное (при необходимости сравнить с похожим), заказать или отложить, купить без всяких наценок и радоваться покупке, т.к. сделал правильный выбор!
ss
ssnnooppoovv оценил 13.09.2013
Оценка:
Возможность назначить свою цену. Большой выбор. Пункты бесплатного самовывоза.
Некоторая путаница с номерами заказов и ценой
Возможность назначить свою цену. Большой выбор. Пункты бесплатного самовывоза.
Р
Родионов Павел оценил 12.09.2013
Оценка:
дешево
доставили не тот товар- похожую марку стоимостью дешевле заплаченного.
И
Инга Юрьевна оценил 12.09.2013
Оценка:
Служба доставки и невнимательность к клиенту
Сделала заказ и попросила доставку после 17 вечера. Мне позвонили утром в 9 и сказали, что будут через час. Приехали через два.... и им было все равно работаю я или нет. А если бы я не смогла_ заказ был бы анулирован. Очень жалею, что сделала заказ именно в этом магазине.
С
Степанов Алексей оценил 12.09.2013
Оценка:
Большой ассортимент, конкурентные цены, быстрая обработка заказа, удобство поиска по сайту, все товары Ростест с официальной гарантией. Много точек самовывоза.
Необходимость подтверждать заказ до 18-00, непонятен принцип работы кнопки 'назвать свою цену', не смог проверить товар на месте.
Большой ассортимент, конкурентные цены, быстрая обработка заказа, удобство поиска по сайту, все товары Ростест с официальной гарантией. Много точек самовывоза.
Л
Лукиянчук Дмитрий оценил 12.09.2013
Оценка:
Удобная доставка, развитая сеть самовывоза, возможность оплаты картой
Непонятен способ возврата товара, если вещь не подойдет.
Удобная доставка, развитая сеть самовывоза, возможность оплаты картой
М
Марина Назарова(Тюрина) оценил 12.09.2013
Оценка:
Все четко,быстро,без проволочек.Вежливые и внимательные операторы.
Нет.
Заказала карту памяти,получила на точке самовывоза.Накануне позвонила девушка оператор и предложила забрать товар,На следующий день СМС пришло с тем же предложением.Очень все понравилось))))Успехов!
В
Васильева Юлия оценил 12.09.2013
Оценка:
Молодцы !!! Видно - ребята работают на совесть..
Недостатков никаких.
5.09.13. заказала хлебопечку Panasonic SD-ZB2502BTS на сайте . Сразу перезвонили. Во время доставили товар в пункт самовывоза.Очень радует ,что пункт выдачи рядом с домом и цена САМАЯ НИЗКАЯ - в сравнении с другими интернет магазинами.Товар без царапин,хорошо упакован.Буду и дальше пользоваться услугами магазина.Спасибо огромное - так держать !!! Удачи в работе !!!
В
Викторович Валерий оценил 12.09.2013
Оценка:
Есть много пунктов самовывоза и можно выбрать ближе к дому.Можно экономить на доставке. После заявки сразу присылают СМС , что ваш заказ в принят и в обработке. Очень вежливы и предупредительны в пункте самовывоза . Спрашивают -всем ли вы довольны. Приятно. Вывод: дорожат каждым клиентом
Очень долгая доставка заказанного в пункт самовывоза- 3 рабочих дня(а с выходными аж 5 дней). Для Москвы это очень много. Конкуренты действуют более оперативно.
В целом хороший магазин. Буду при необходимости обращаться.
Л
Ларкин Денис оценил 12.09.2013
Оценка:
Четкая работа при оформлении заказа, консультации, оповещении об этапах прохождения заказа. Выполнение сроков доставки товара. Наличие большого выбора товаров, невысокие цены, которые могут стать еще ниже, т.к. компания предоставляет дополнительные скидки по партнерским программам.
Нет никаких внятных указателей на месте, где находится и как пройти в точку самовывоза. Девушки, которые работают на выдаче товара не в состоянии помочь при проверке или упаковке тяжелых и габаритных товаров. Хотя, как я понял, это не собственная точка выдачи магазина, а централизованная партнерская служба доставки.
Покупал в магазине микроволновую печь самовывозом с пункта в М.Палашевском пер. на м. Тверская. Там-то и проявились вышеуказанные недостатки. К работе самого магазина и качеству товара (пока, тьфу-тьфу-тьфу!) претензий нет.
С
Симонцев Андрей оценил 12.09.2013
Оценка:
Удобство оформления заказа на сайте. Нет лишней бумажно-письменной волокиты по почте. Быстрый звонок оператора с утра и полной информацией о сроках хранения, и необходимого наличия документации. Цены на товары ниже, чем у фирменных дилеров. Много пунктов самовывоза по Москве (с возможностью проверки товара). Удобные часы работы магазина 003.RU и пунктов выдачи (ежедневно и в выходные до 21 час.). Срок хранения 7 дней - это выше, чем у многих интернет-магазинов (обычно 3-5 суток). Рассылка подтверждающих СМС о принятии заказа и доставке. Доставка в очень короткие сроки.
К
Кузнецов Александр оценил 12.09.2013
Оценка:
Быстрый ответ оператора, sms-информирование о статусе доставки в пункт самовывоза, товар РСТ.
цвет ноутбука не соответствовал заявленному, в пункте самовывоза не знают, как заполнить гарантийный талон от производителя.
Быстрый ответ оператора, sms-информирование о статусе доставки в пункт самовывоза, товар РСТ.
М
Махова Наталья оценил 10.09.2013
Оценка:
не успела понять
не поняла
не успела понять
М
Миссершмитов Виктор оценил 08.09.2013
Оценка:
Пока не нашел
Как и у Всех магазинов в принципе...
Пока не нашел
с
смирнов Игорь оценил 07.09.2013
Оценка:
Есть самовывоз. Цены средние.
Получил микроволновку с незаполненой гарантией.
Больше заказывать ничего не буду.
Т
Терентьев Александр оценил 07.09.2013
Оценка:
большой модельный ряд
как у всех крупных фирм, недостаточно внимательное отношение к клиентам
заказал в магазине холодильник Bosch KGN39VL11R (заказ № 36778550). оформил заказ 3 сентября, доставка была нужна 5 сентября. через некоторое время перезвонил менеджер для уточнения деталей. я обратил внимание, что менеджер как попугай повторяет заученные общие фразы-шаблоны, потребовались некоторые усилия для конкретики. в форме заказа я точно указал дату, адрес, тем не менее, при согласовании по телефону менеджер читая заявку ошибался то в дате, то в этаже. мелочь, но неприятно. привезли холодильник 5 числа. по доставке вопросов нет. нормальные адекватные люди. распаковали при мне. на боковой стенке обнаружилась вмятина, причем, есть ощущение, что ее сделали еще на заводе, т.к. она находилась под защитным слоем пенопласта, который был в идеальном состоянии без следов удара. Конечно, такой товар не принял, холодильник увезли обратно в магазин. Никто из магазина больше не позвонил, не поинтересовался, буду ли я заказывать аналогичный товар без брака. зато вечером того же дня приходит из магазина sms, что мой заказ подтвержден! а следом еще одно sms с сообщением, что заказ передан в службу доставки. т.е. утром мне уже привезли-увезли, а вечером посыпались sms-ки. вот такой мой опыт общения с этим магазином.
К
Каталымова Ирина оценил 05.09.2013
Оценка:
Оформили и получили оплату банковской картой быстро
Но не товара, ни денег НЕТ
Оформили и получили оплату банковской картой быстро
Г
Гармония Леша оценил 05.09.2013
Оценка:
Стоимость
Ужасно работает поддержка, нет отдела претензий, трудно дозвониться, заказ оплачен, а подтверждения нет уже более суток
Самый ужасный интернет-магазин, с которым когда-либо сталкивался.
Н
Нидворай Николай оценил 04.09.2013
Оценка:
в сроки укладываются
товар не качественный
Купил Цифровой видеорегистратор Видеосвидетель. Аккумулятор не работает.
К
Котова Анна оценил 03.09.2013
Оценка:
вежливое общение, оперативное реагирование на заказ, приемлемый уровень цен.
нет даже ориентировочных временных промежутков по доставке товара(например, с 11 до 15, с 15 до 19)
Было бы отлично, если бы можно было уточнять при заказе удобный временной промежуток (до обеда, после обеда и т.п.). Так вышло что мой заказ доставили самым последним, т.е. мне пришлось ждать курьера весь день, естественно все планы на выходной были перечеркнуты, т.к. я не могла никуда выйти из дому даже на час... Это первый минус. Второй не такой значительный, но все же... неужели курьеры не могут заранее уточнять нужна будет сдача или нет? При доставке у курьера не нашлось мелких денег, поэтому 42 руб. пришлось ему 'простить', ерунда конечно, но все же... я уже отдала за доставку 250 руб., так почему меня должен касаться тот факт что у курьера нет сдачи?
З
Зарубин Сергей оценил 03.09.2013
Оценка:
Не заметил
Нашел этот магазин через маркет т.к. здесь была самая низкая цена на интересующую меня технику. Сайт удобный, быстрое оформление заказа. Оповещение о наличии заказа на пункте самовывоза с помощью смс очень удобно, не надо запоминать лишнюю информацию, указан срок до которого можно забрать товар и ссылка на карту. Пункт самовывоза в шаговой доступности от метро, график работы до 21-30!!! Вежливые сотрудники, нет очередей. Спасибо.
Ki
Kill Vladimir оценил 02.09.2013
Оценка:
-
Доставка отвратительная, магазин динамит и даже не позвонит Вам если товар не привезут в день доставки
Сделал заказ через сайт №36775865 30.08, тут же позвонил - уточнить все ли в порядке - оператор сказал что не видят заказ - через час со мной свяжутся - никто не связался и через 1,5 часа позвонил сам - все подтвердили. В итоге прождав весь день в 31 числа никто так и не позвонил и не привез мне телевизор! Позвонил в 1 числа утром - обещали доставку на понедельник - звонил в понедельник (2 числа) утром - сказали что уже едет с курьером - позвонил во второй половине дня - сказали что доставка не переназначена! Доставка ужасна! Обещают теперь на 3-е число, просто ахтунг.