003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Отзывы покупателей про 003.ru
Ф
Финская Фин
оценил 05.03.2014
Нет
Неоперативность,неисполнительность,хамство!
Добрый день! Сделал у заказ 3.03.2014,сообщили.что доставят 4.03.20114 с 9.00 до 15.00. Заказ не был доставлен,мне даже не сообщили ,что у них какие-то технические накладки! Перенесли доставку на 5.032014 . также с 9.00 до 15.00 .... Товар также не был доставлен!!! Заказ был сделан для подарка 4.03.2014.!!!!!!! Неоднократно звонил в компанию,никто ни за что не отвечает! Оставлял сообщение и тд и тому подобное......отвечали 'извините привезем' ! БАРДАК!!!!!
Комментарии (0)
В
Владимирович Евгений
оценил 05.03.2014
А
Антон Логинов
оценил 05.03.2014
Обаятельная оператор, которая звонила подтвердить заказ
Курьер, отказавшийся подвезти товар на указанный адрес.
Курьер позвонил и пожаловался, что не может найти, указанный адрес и сказал, что если я хочу получить свой товар, то должен подойти в другое место неподалеку, где у него был другой заказ. Я отказался и предложил ему: 'давайте я помогу вам от того места доехать до моего адреса' на что получил ответ: 'давайте без давайте'. На этом наш разговор закончился. Оставил жалобу по телефону в магазине. Дали номер и обещали перезвонить. Ни товара, ни звонка.
Комментарии (0)
С
Соколова Мария
оценил 05.03.2014
не нашлось
Заказала стиральную машинку, перезвонили на след. день. Оказалось, товара на складе нет, хотя на сайте отмечен 'в наличии'. Обещали перезвонить через 2 дня и на 3-й доставить. Ни ответа, ни привета. Звонок в клиентскую службу так же не помог. Судя по информации на сайте, мой звонок готовы принять с 9 до 22. Звонила в 17-00, к сожалению работников нет, отвечать некому, попросили перезвонить в 'рабочее' время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2014
Ужасный магазин.3 марта сделал заказ на водонагреватель,на сайте было написано что доставка завтра.Номер заказа 37032875.Было написано что мне перезвонят,в итоге никто не перезвонил.На следующий день позвонил сам,ответили что есть в наличии вот только доставка будет не на следующий день после заказа,а на следующий день как я им сам позвонил.Выбрал интервал доставки с 9-15.В итоге прождав до 15 часов,никто не приехал и не позвонил.Это хорошо ещё что интервал доставки был не весь день.Позвонил сам и мне сказали что данного товара нет и не будет.В итоге из-за этого магазина впустую потраченное время.Больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина
Комментарии (0)
П
Павлова Ирина
оценил 04.03.2014
Никаких!
Приняли заказ на телефон, в день доставки потеряла много времени впустую, курьер не приехал. Позвонила сама - оказалось, что телефона нет на складе. Почему бы службе комплектации заказов не предупреждать клиентов об этом?
Испорченный день и потраченные нервы!
Комментарии (0)
De
DeduscaNurgl
оценил 04.03.2014
А
Аноним
оценил 04.03.2014
Вроде не вчера открылись - это плюс (думал я)
Что характерно, при наборе номера магазина (495) 54-54-003 автоответчик среди прочего говорит 'если у вас есть жалоба, нажмите цифру 3', т.е ребята уже привыкшие к проблемам, которые сами себе создают)))
Комментарии (0)
С
Снежана Капустина (Близнюк)
оценил 04.03.2014
Большой выбор, низкие цены, бесплатная доставка
Некорректная информация на сайте о возможности доставки в другие города. Нет доставки крупногабаритной техники в другие города.
Большой выбор, низкие цены, бесплатная доставка
Комментарии (0)
С
Сепп Иринка
оценил 04.03.2014
Заказ приняли быстро
С поставкой в точку самовывоза тугоооооо, кормят завтраками ужасно. 003 не беритесь за работу, если не можете ее выполнять.....
........................................
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.03.2014
промурыжили неделю, в итоге сказали нет товара
промурыжили неделю, в итоге сказали нет товара
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.03.2014
Их просто нет!!!!
Кругом и всюду!!!!!
Заказали стиральную машину и ждали двое суток а курьер не приехал оказалось товара на момент нашего заказа уже не было! Вот такой магазинчик!!!!!!!
Комментарии (0)
К
Кузнецова Татьяна
оценил 04.03.2014
Кроме сдержанного общения оператора по телефону, одни недостатки
Отвратительный сервис, на входе культурный оператор принимает у Вас заказ, после чего оказывается, что Вам привозят не то, что Вы заказывали. Служба доставки общается на уровне 'Чё... и чё?...а чё?', желаемоеое время доставки просто не учитывается (т.к. 'водитель работает до 8 и к Вам не поедет, а ему еще во Фрязино ехать' - не понятно только, почему диапазон доставки до 23.00)
Кроме сдержанного общения оператора по телефону, одни недостатки
Комментарии (0)
К
Колесник Владимир
оценил 04.03.2014
ужасный магазин
Заказали чайник желтого цвета в соответствии с артикулом, привезли бежевый. Я позвонила оператору и она мне стала доказывать, что это один и тот же цвет, вышли на сайт магазина, где было указано, что товара в наличии нет, зачем же было вешать лапшу на уши принимать заказ?
Комментарии (0)
Za
Zalomov Sergey
оценил 04.03.2014
вообще нет, цены есть и дешевле, сервис и обслуживание отсутствуют полностью.
Просто нет слов от возмущения.
вообще нет, цены есть и дешевле, сервис и обслуживание отсутствуют полностью.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.03.2014
нет
куча. враньё. заказ жду уже 12 дней. первый и последний раз тут заказываю.
похоже не дождусь заказа. хоть звонили бы ответственый Татьяна. хуже инет магазина не встречал
Комментарии (0)
с
серов юрий
оценил 04.03.2014
Ни каких
Хуже не бывает.Сплошная лож и обман.
Заказ меняли 5 раз,яко-бы по причине отсутствия некоторых позиций.Я был согласен уже на все.Просил привезти хотя бы что есть.Три раза назначали точную доставку,я не ходил на работу.Ждал.По долгу извинялись и переносили доставку на другой день.В итоге,морочили голову целый месяц,так ни чего не привезли.И утухли. Советую Всем обходить этот интернет 'якобы' магазин как можно дальше.Я с таким ценичным обманом еще не встречался.Желаю сотрудникам и дальше,такого же 'успешного' бизнеса
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.03.2014
не обнаружено
доставка в пределах МКАД за 4 дня
заказал блинницу жене к масленице, как я предполагал заранее (27 февраля), доставка была обещана на 1 марта. 28-го мне позвонил оператор и подтвердил дату 1 марта (после 15.00 придет смс о доставке). 28 февраля в 14.30 оператор мне еще раз подтвердил, что смс вот-вот придет - товар в пути на пункт самовывоза. В 16.20, не дождавшись смс, заехал на пункт самовывоза и очень удивился - время его работы - до 15.00. Т.е. меня изначально ввели в заблуждение, что доставка будет 1-го марта после 15.00. Оператор сказал 'не волнуйтесь в понедельник мы его скорее всего вам доставим'. Спасибо! Доставка в пределах МКАД за 2 дня много, а за 4 - это уже через чур! Купил в тот же вечер в другом инет магазине
Комментарии (0)
Т
Терешко Антон
оценил 04.03.2014
Нет
Хамское поведение консультантов. Отмена товара. Не могут определиться со скидкой
Нет
Комментарии (0)
М
Мастер Данила
оценил 04.03.2014
Нет
Заказал доставку магнитолы, обещали в течение 2 х дней. И пропали. На звонки и письма не отвечают... Спс за упущенное время.
Комментарии (0)
Ш
Шкарупа Александр
оценил 03.03.2014
Служба доставки сама решила перенести день доставки, не поставив в известность. В самом магазине не дали не контакт службы доставки не какого-то адекватного ответа. Служба доставки так и не доставила и не связалась со мной ... Магазин подтвердил заказ но доставку они не контролируют по их словам
Служба доставки сама решила перенести день доставки, не поставив в известность. В самом магазине не дали не контакт службы доставки не какого-то адекватного ответа. Служба доставки так и не доставила и не связалась со мной ... Магазин подтвердил заказ но доставку они не контролируют по их словам
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.03.2014
как у всех - цены получше
Доставка - мрак! Неосведомленность сотрудников - беда!
Сейчас уже не то время когда цены сравнивали с обычными магазинами - ценовая политика выровнялась у всех. Но такие недостатки как доставка по времени как из Китая по 3 недели, и сотрудники которые не в курсе совершенно что происходит - это перебор уже для интернет-магазина. Вывод - никому не советую, если не самовывоз.
Комментарии (0)
Ni
Nik Art
оценил 03.03.2014
AL
ALEX1349
оценил 03.03.2014
пока нет
кормление завраками
обешали везти в ссуботу сегодня понедельник 22:40 еще нет их но операторы обещают что все будет сегодня ))))))))) мне уже смешно целый день сижу в пустой квартире и жду !
Комментарии (0)
su
sumti
оценил 03.03.2014
Да, все вежливые. Вежливо так 'да извините', 'к сожалению' и т.д.
Сначала сказал, что могут доставить на следующий день. Оплатил картой. После оплаты оказалось, что при оплате по карте на следующий день не доставляют, а только в течении неопределнного времени. Что первый раз отвечали не те люди,,,, А деньги вернутся через 10 дней. А жене подарок не прошел. Все вежливо и корректно. Прошло уже 20 дней, но ответной реакции никакой нет. Деньги вернулись через 23 дня. Основной недостаток: нет обратной связи. Просто тишина на все послания и все.
Да, все вежливые. Вежливо так 'да извините', 'к сожалению' и т.д.
Комментарии (0)
В
Вечерко Алексей
оценил 03.03.2014
цены
все остальное,и доставка и менеджерское отношение!
в кратце!заказал,перезвонили подтвердили,прислали письмо на почту и пропали!!
Комментарии (0)
Я
Ярошкин Дмитрий
оценил 03.03.2014
быстро отзвонились для подтверждения заказа
неактуальное состояние склада на сайте. недостоверная информация
быстро отзвонились для подтверждения заказа
Комментарии (0)
О
Островская Екатерина
оценил 03.03.2014
А
Аноним
оценил 02.03.2014
Сплошной обман. 1. На сайте указана доставка на следующий день - брехня, на следующий день только позвонили подтвердить заказ. 2. Предложили доставку в интервале с 9 до 15. ОК. Сейчас 23:30 сижу пишу отзыв. 3. Звонил в магазин спросить где курьер, после ожидания услышал ответ, что курьер не успел, но будет позже. Для меня уже слишком позже, отдам свои деньги другому магазину.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.03.2014
Нет
Обманывают, возвращают не все деньги
Помимо того, что отказались привезти мне духовой шкаф Bosch HBG 36T620, который я у них купил и оплатил (сказали, что нет в наличии, на самом деле просто не захотели продавать по той цене, которая у них была на сайте - 29 973 р., потому что сразу после моего заказа цена изменилась, и наличие товара подтвердил другой менеджер), так еще вернули не все деньги - сумму за вычетом комиссии.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
132 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
102 отзыва