003.ru

Хуже не встречала. От заказа отказалась, т.к. срок доставки не выполняется. Больше денег потеряла на переговорах, чем купила бы в обычном магазине. Никакими деньгами не заманите.

В магазин обратилась впервые и сразу разочарование! Вместо обещанного дня доставки срок вырос до семи. Заметьте, без согласований и уведомлений об этом! Якобы виновата транспортная компания. Мне это не интересно, лучше согласовывайте условия договоров с этими компаниями. Обращаться повторно в этот магазин желания нет.

Оформили заказ и оплатили его 2 марта 2014 года. Несколько раз сотрудник компании перезванивал и сообщил, что доставка в Краснодар по указанному нами адресу будет осуществлена 6 марта 2014 года. Однако, просидев целый день дома в ожидании доставки, плиты мы так и не получили. Вечером сделав звонок в клиентскую службы мы получили ответ, что плита ваша будет получена вами 10 марта. Сидите и ждите. Но и 10 марта плиту не привезли. На неоднократные претензии к работе компании ни к чему не приводили - ответов мы не получали. 10 марта выяснилось, что эта компания только 9 марта передала груз на доставку из Москву в Краснодар и в лучшем случае мы получим его 15-16 марта. Сотрудники постоянно врут, заказ сорвал нам все сроки, были нарушены наши права, как покупателей, потому что мы никогда бы не совершили покупку в этом магазине, если бы знали, что доставка плиты будет 15-16 марта. Плюс на сайте этой компании - не указаны точные сроки доставки, все расплывчато и только на словах, офисы не указаны, претензии просят писать только в Москву. На претензии не реагируют

Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказывать. 6 марта заказала iPad mini, самый крутой. Девушка позвонила, сказала, что могут привезти 9го. Договорились на 10е с 09:00-15:00. Пол дня сидела дома, в 14:40 позвонила узнать - где мой заказ. Оказалось - ' ОН ЕЩЕ НЕ СФОРМИРОВАН!!!. 'А когда будет?' - спрашиваю. ' как только, так сразу, - вам сообщат'. Нормально, да?!!

Безобразное обслуживание!!!!! Заказала стиральную машинку через Маркет, мне никто не отзвонился, позвонила сама, заказ оформили заново, обещали привезти на следующий день до 15 00... Увы никого так и не дождалась в 16 00 позвонила, мне сказали, что не привезут сегодня, но завтра точно. наученная опытом позвонила утром, девушка сказала, что мой заказ стоит в очереди, на мои настойчивые вопросы привезут или нет, сказала, что скорее всего нет.. Я прекратила ждать и заказала в другом магазине. Через неделю пришла смс на телефон о том, что я добровольно отказалась от заказа, я сильно удивилась, потому что мне никто не звонил и я ни от чего не отказывалась. Вот такой прекрасный магазин и сервис.

КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ??????? Имейте совесть!

Был сделан заказ и обговорен срок и время доставки. С утра в день обещанной доставки смс-сообщением фирма-доставщик сдвигает самостоятельно срок на день. Посмотрим на дальнейшее развитие событий.

Заказала планшет, перезвонили - подтвердили заказ. На следующий день перезвонили и отменили заказ, т.к. партия бракованная. Но отметили, что перезвонить, как только появится товар. через неделю сама вышла на сайт и увидела, что товар в наличии. Сама позвонила, где мне ответили, что действительно товар есть, ЗАБЫЛИ перезвонить. И сказали, что если я сейчас закажу то это на 12.03. Я заказала через интернет, пришло письмо-подтверждение на эл.почту в 11.38. В 12.02 мне позвонил оператор и сообщил, что уже на 14.03, т.к. заказ после 12.00. Но я то заказала до 12.00. На мои возражения, (т.к. мне надо было побыстрее), просто принесли извинения и сказали,что все равно на 14.03. Операторы работают 'спустя рукава', оформляя несвоевремеено заказы клиентов. В итоге мой ребенок остался без планшета!!!!

отсутствуют

улучшить работу с клиентами перед заказам. рассказать клиенту о товаре, что он собой представляет и по работать с доставками, а в остольном вроде бы не плохо!!!!!!

16.01.2014г.вернула вам товар № заказа 6918515 .Код 1035 .Обещали вернуть деньги 10.02.2014г. но до сих пор денег нет.

Если экономия денег превыше всего, то этот магазин подойдёт!

все в норме, все что купил -работает нормально.

Зайдите и сами оцените все преимущества.

Приобрел Телевизор Philips 3D Smart TV 32PFL4418T/60, 32', ЖК в магазине 003.ru. Дозвонился без проблем, приняли заказ в выходной день. На день заказа доставили как положено, главное-заранее позвонил курьер и уточнил время доставки. На эл. почту через неделю пришло сообщение о скидке 500р. на следующую покупку, что, конечно приятно.

Пкупал триммер. Привезли на следующий день, предварительно позвонили. Пользуюсь уже почти два месяца, все работает. Хороший магазин.

Заказывал несколько товаров одним заказом, общая стоимость получилась ниже, чем в других магазинах, хотя некоторые товары были не самыми дешевыми, если ориентироваться на яндекс.маркет. Упаковали всё в одну крепкую картонную коробку. Доставили быстро. Никаких заморочек не случилось.

Заказала на сайте регистратор. Вскоре со мной связались по телефону ,уточнили детали.А на следующий день курьер привёз заказ , всё объяснил , показал как поставить ,подключить прямо в машине (даже не пришлось разбираться с инструкцией). В общем я осталась довольна - как обслуживанием , так и качеством товара. Так держать !

цена и быстрота доставки.

Приобрел планшет iPad mini 64Gb Wi-Fi + Cellular. Хороший магазин со множеством Акций, товар пришел достаточно скоро. Получал его через компанию DPD. В офисе оплатил заказ и через некоторое время получил планшет в коробке целый и невредимый.

22.12.2013 заказал приемник Supra 116 - перезвонили почти сразу, но сказали что в наличии нет, огорчился - в другим местах или сильно дороже или неудобное расположение магазинов., а отдавать за доставку почти половину стоимости -жаба душила) Через пару дней заказал еще раз, т.к. товар значился как в наличии, подумал - а вдруг. 4-го января пришло письмо что заказ передан в службу доставки, приложен номер для отслеживания, но где его вводить к сожалению указано не было, и я не сообразил что надо смотреть на сайте www.hermes-dpd.ru т.к. это партнерский пункт выдачи. Вобщем написал письмо в 003 о судьбе моего заказа, пришел ответ что заказ уже в пункте выдачи - сходил, забрал, все нормально, покупкой доволен.

заказывал вытяжку HANSA OSC 511 WH......Перезвонили через час-договорились о дне и времени поставки. В назначенный день прождал зря-никто не приехал и не позвонил...На следующий день картина повторилась. На третий день ближе к обеду приходит смс: Вашего товара нет в наличии, ваш заказ удален. Вот как то так ребята работают.....

Сделал заказ телевизора, сами не перезвонили! Дозвонился сам, пообещали доставку на след. день до15,00. Прождал до 14,30, позвонил сам и по телефону сказали,что сегодня не привезут.

Отсутствуют

Цените свое время и закажите в другом магазине.

Впервые заказывал в данном магазине, оплачивал с сайта по карте. Выбрал доставку до пункта самовывоза, и... ждал её на полторы недели больше, изначально обещанного срока! Дело было под Новый Год и чуть не случился облом с подарком, неоднократно пытаясь узнать судьбу товара - отправляли на 'через день, ждите, отгружен..' Как я понял в последствии, по С-Пб. доставляет сторонняя служба доставки, благодаря таким безответственным товарищам, в общем-то нормальный магазин потеряет не одного клиента, пока не сменят службу доставкки... Так что если всё же будете здесь покупать, советовал бы не оплачивать заранее, а только по факту доставки.

Заказал увлажнитель воздуха ELECTROLUX EHU–3515D Сразу же перезвонил менеджер,обо всём договорились,товар получил в пунте выдачи в срок.

Только в этом интернет-магазине нашел то, что нужно было. Операторы хорошо работают, перезвонили и проконсультировали несколько раз.

Заказывала в этом магазине 2 раза, все хорошо, но служба доставки работает ужасно!!! Ребята, исправляйтесь!!! Первый заказ ждала 3 дня, хорошо еще что раньше заказала ( подарок маме на др) курьер по каким то причинам все не мог доехать, а на другой адрес категорически отказывался ехать .... Со вторым заказом практически та же история была....

Номер заказа 6795128. Брали телефон explay crystal когда он был сильно дешевле, все прошло гладко.