003.ru

не позвонили подтвердить заказ

Неделю не могли мне доставить товар, ссылаясь на нелепые отмазки вроде не дозвонились, хотя информация по электронке и смс приходила, да и заказ я звонил подтверждал лично, перезвонить не соизволили, потом 2 раза переносили сроки заказа, на третий перепутали пункт доставки, в итоге отказался от заказа, такое обслуживание не устраивает!

Товар на сайте в наличии, по телефону девушка так же его рекламирует, хотя по факту его в наличии нет. Заказ 37045475 и 37051913. кроме этого сами консультанты не знаю что у них есть. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!! Ужасное обслуживание. Им вообще наплевать на покупателей!!!!!

испортили настроение, подвели с товаром

5 марта я сделал заказ через Яндекс.Маркет. В подтверждающем письме была указана следующая дата доставки: 6 марта. В указанный день мне ничего не привезли и даже не позвонили из магазина. В итоге, я сам позвонил в 003.ru и уточнил дату доставки, передо мной извинились и сказали, что смогут доставить только 8 марта с 14 до 18. Я изменил адрес доставки с рабочего на домашний и стал ждать. 8 марта в 16 часов я опять позвонил в 003.ru, где мне сообщили, что мой заказ еще не обработан и вообще непонятно когда его мне доставят. После такой наглости мне ничего не оставалось как отменить заказ. Самое замечательное, что через минуту после его отмены мне пришло sms от Яндекс, в котором было написано, что заказ отменен, потому что магазин не смог со мной связаться. То же самое сейчас написано на market.yandex.ru в разделе 'Мои заказы'. По-моему это просто беспредел, оправдывать свое раздолбайство и плохую организацию, т.н. 'невозможностью связаться с покупателем'. 003.ru просто наглые, некомпетентные вруны, которым наплевать на покупателей.

Отвратительный сервис, заказ сделанный 5 марта до сих пор не могут собрать, и это при условии наличия товара на складе. О том что дата доставки передвинута никто не сообщает.

неопределенное время доставки

задержка доставки на 3 дня

Внимание! Дорогостоящую встраиваемую технику НЕ МЕНЯЮТ, вопрос можно решить только через сервис производителя техники. Магазин просто перестает отвечать на запросы.

тянут с доставкой, в итоге оказывается что товара нет и не было

Доставка

странные условия доставки

Раньше не было собственных пунктов самовывоза.

Пока нет

Не обнаружены.

Недостаточная согласованность в работе менеджеров магазина и курьерской службы, пришлось самой звонить в компанию по доставке и согласовывать нюансы...

К самому магазину претензий нет, а вот к выбору магазином партнера который осуществляет логистику и доставку до своих пунктов выдачи, есть претензии. Подробнее в комментариях.

Неверная информация о наличии товара

Не доставили

Морочат людям голову

сделала заказ, оговорили с девушкой по телефону день доставки. сказали, что мне позвонят за час-полтора. в итге весь день просидела на низком старте, а когда сама вечером позвонила им, сказали что доставка осуществлена не будет вообще, т.к. одной из позиций у них нет. сказали, что ближайшее возможное поступление только через месяц!! причем никто даже не подумал извиниться! позвонили на следующий день, попросили прощения за возможные неудобства. и сказали что все позиции смогут доставить через неделю. естественно, были отправлены далеко.

Обратилась в данный магазин за покупкой стиральной машины, оплату произвела по карте. Уточняли поступление денежных средств до конца рабочего дня, хотя на руках у меня распечатанная квитанция о списании денежных средств, а также уведомление из платежной системы, что дс списаны в пользу этого интернет-магазина. Изначально доставка заказа была указана на одну дату, после зачисления денег она сместилась на другой день, когда доставку не произвели я позвонила в интернет-магазин и мне сказали, что данный заказа не сформрован на складе, хотя накануне меня уверяли, что доставка будет в срок. Возможно, это просто стечение обстоятельств, но в аднный магазин обращаться желания больше нет.

Неудобный личный кабинет, заказ так и не оформили после 2 попыток

Не привезли товар. Заказ принимала менеджер Инна.

Не возвращают деньги за товар.

некомпетентность сотрудников!!! была оговорена доставка на определенный день и время - доставки не случилось. купил товар в другом месте.