003.ru

переводят ответственность на транспортную компанию, хотя должны сами с ней разбираться,

Если покупаете, технику для встройки дороже 15 000 лучше воздержитесь от 003.ru. Если нет возможности проверить на месте, в семидневный срок вам никто технику не поменяет, отправят в сервис! Ищите магазины с нормальным обменом.

не увидел

Сделал заказ за 4-е дня, в день доставки даже не предупредили, что заказ не сформирован и когда будет доставка неизвестно! Сегодня не привезут, буду искать в другом магазине (благо их сейчас очень много!)

доступные цены, широкий выбор продукции

хорошие цены, оперативно доставили

1. Низкие цены 2. Пунктуальность 3. Идут навстречу клиенту 4. Вежливые курьеры/экспедиторы 5. Дополнительная упаковка

Заказал товар на сайте, менеджер оперативно связался и подтвердил заказ самовывозом со склада, далее все по схеме, выставление счета/оплата/самовывоз со склада. Быстро и качественно!

В магазине большой выбор товаров.Цены оптимальные.Если что-то бывает нужно,то прежде всего захожу на сайт этого магазина.

Работа магазина по обслуживанию оставила самые добрые впечатления. Заказы выполнялись в предварительно согласованные со мной сроки и вовремя доставлялись на пункт самовывоза (первый заказ) и по месту жительства курьером (последний заказ). Товары были помещены в удобную и прочную транспортировочную упаковку, которая гарантировала их полную сохранность. Все заказы были полностью укомплектованы. Получение заказа на пункте самовывоза происходило быстро, без каких-либо проволочек. Доставка заказа курьером была выполнена в точно указанные сроки. Все заказанные технические средства работают хорошо. Буду рекомендовать друзьям и знакомым пользоваться услугами Вашего магазина для покупки необходимых им товаров. Большое спасибо за отличное обслуживание. Остаюсь Вашим покупателем! Успехов в работе всему Вашему коллективу!

В целом впечатление от магазина позитивное: заказывала Фотоэпилятор Philips Lumea SC1992/00 -доставили в срок.Очень порадовали цены-самая низкая цена на желаемый товар в интернет-магазинах + бесплатная доставка... и ещё плюс к этому акция '500 р в подарок' СПАСИБО)))

Покупку делал в декабре 13 года. Магазан сработал оперативно и передал покупку на доставку на след день, а вот логистический партнер магазина комапания Hermes отработали отвратительно. Плюс накладки из-за нового года. В итоге покупка дошла из Москвы до пункта выдачи в Санкт-Петербурге спустя полтора месяца. Не представляю как надо работать чтобы новый год становился апокалипсисом для логистической комапании. Сейчас даже для почты России новый год не становится катастрофой, все посылки по срокам в пределах нормы доходят.

9 марта в воскресенье заказал телевизор (заказ 37047539), оплатил картой. По телефону сказали, что товар в наличии, 12го числа привезут. Сегодня выясняется, что товара нет, предложили оформить возврат (номер заявки 1783). Сказали, что в течение 3 дней со мной свяжутся, а потом в течение 10 (!!!!) дней произведут возврат. Если честно, мысленно уже попрощался с деньгами....

Заказал товар, при заказе была информация, что товар в наличии и доставка на послезавтра. Перезвонили для подтверждения товара ПОСЛЕЗАВТРА!, соответственно доставка уже опять оговаривалась на послезавтра. Еще послезавтра я сам в конце дня позвонил и запросил статус заказа, сказали, что по информации транспортной компании доставка снова послезавтра))). Отказался от заказа.

Сделал заказ, на след день со мной связались, сказали что одной позиции нет и перенесли доставку через 3 дня. Накануне в выходной день в 9ч!!! утра звонок оператора (а так хотелось еще поспать...) - нет одной позиции, хорошо пусть так... Через 10 мин звонок того же оператора - надо сделать заказ по новой, так как она его не может переоформить, то есть я должна быстрее бежать к компу и заказывать все по новой.... (в прошлый раз у меня на это ушло много времени, так как сайт магазина плохо работал, из корзины не удалялись лишние товары...). Через 20 мин на почту пришло сообщение, что заказ переоформлен и вот на след день я жду курьера. Вообщем он так и не приехал. Позвонила туда, ждала минут 10 пока оператор узнавал судьбу моего заказа... Результат - нет еще одной позиции (самой крупной - планшета) и заказ отменили..... а позвонить и предупредить не судьба. Не понимаю - ЗАЧЕМ МОРОЧИТЬ ГОЛОВУ ЛЮДЯМ.....??????????

нет

К сожалению они привлекают сниженными ценами и сроками, не верьте, это мнимые преимущества. Обслуживание просто ужасное!!!

Цена, время доставки

Никаких

Это повторный отзыв о невозврате денежных средств за бракованный товар. Первый был оставлен 28 февраля. И- о чудо! Под отзывом от 28 февраля написано, что проблема решена! ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! НЕ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ пользователей интернета! Вернула бракованный блендер 7 февраля. Деньги до сих пор не вернули. Операторы ежедневно отправляют куда-то мои заявки, но ситуация не меняется. Не соблюдают законодательство о дистанционном способе продажи товара. Статья 26.1 пункт 4. Деньги должны вернуть не позднее 10 дней со дня обращения соответствующего требования. Прошло больше месяца. Почитала отзывы, оказывается и по два месяца деньги не возвращают. Работайте в соответствии с законодательством, или хотя бы имейте совесть! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!

Низкие цены

Хуже не встречала. От заказа отказалась, т.к. срок доставки не выполняется. Больше денег потеряла на переговорах, чем купила бы в обычном магазине. Никакими деньгами не заманите.

В магазин обратилась впервые и сразу разочарование! Вместо обещанного дня доставки срок вырос до семи. Заметьте, без согласований и уведомлений об этом! Якобы виновата транспортная компания. Мне это не интересно, лучше согласовывайте условия договоров с этими компаниями. Обращаться повторно в этот магазин желания нет.

Оформили заказ и оплатили его 2 марта 2014 года. Несколько раз сотрудник компании перезванивал и сообщил, что доставка в Краснодар по указанному нами адресу будет осуществлена 6 марта 2014 года. Однако, просидев целый день дома в ожидании доставки, плиты мы так и не получили. Вечером сделав звонок в клиентскую службы мы получили ответ, что плита ваша будет получена вами 10 марта. Сидите и ждите. Но и 10 марта плиту не привезли. На неоднократные претензии к работе компании ни к чему не приводили - ответов мы не получали. 10 марта выяснилось, что эта компания только 9 марта передала груз на доставку из Москву в Краснодар и в лучшем случае мы получим его 15-16 марта. Сотрудники постоянно врут, заказ сорвал нам все сроки, были нарушены наши права, как покупателей, потому что мы никогда бы не совершили покупку в этом магазине, если бы знали, что доставка плиты будет 15-16 марта. Плюс на сайте этой компании - не указаны точные сроки доставки, все расплывчато и только на словах, офисы не указаны, претензии просят писать только в Москву. На претензии не реагируют

Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказывать. 6 марта заказала iPad mini, самый крутой. Девушка позвонила, сказала, что могут привезти 9го. Договорились на 10е с 09:00-15:00. Пол дня сидела дома, в 14:40 позвонила узнать - где мой заказ. Оказалось - ' ОН ЕЩЕ НЕ СФОРМИРОВАН!!!. 'А когда будет?' - спрашиваю. ' как только, так сразу, - вам сообщат'. Нормально, да?!!

Безобразное обслуживание!!!!! Заказала стиральную машинку через Маркет, мне никто не отзвонился, позвонила сама, заказ оформили заново, обещали привезти на следующий день до 15 00... Увы никого так и не дождалась в 16 00 позвонила, мне сказали, что не привезут сегодня, но завтра точно. наученная опытом позвонила утром, девушка сказала, что мой заказ стоит в очереди, на мои настойчивые вопросы привезут или нет, сказала, что скорее всего нет.. Я прекратила ждать и заказала в другом магазине. Через неделю пришла смс на телефон о том, что я добровольно отказалась от заказа, я сильно удивилась, потому что мне никто не звонил и я ни от чего не отказывалась. Вот такой прекрасный магазин и сервис.

КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ??????? Имейте совесть!

Был сделан заказ и обговорен срок и время доставки. С утра в день обещанной доставки смс-сообщением фирма-доставщик сдвигает самостоятельно срок на день. Посмотрим на дальнейшее развитие событий.

Заказала планшет, перезвонили - подтвердили заказ. На следующий день перезвонили и отменили заказ, т.к. партия бракованная. Но отметили, что перезвонить, как только появится товар. через неделю сама вышла на сайт и увидела, что товар в наличии. Сама позвонила, где мне ответили, что действительно товар есть, ЗАБЫЛИ перезвонить. И сказали, что если я сейчас закажу то это на 12.03. Я заказала через интернет, пришло письмо-подтверждение на эл.почту в 11.38. В 12.02 мне позвонил оператор и сообщил, что уже на 14.03, т.к. заказ после 12.00. Но я то заказала до 12.00. На мои возражения, (т.к. мне надо было побыстрее), просто принесли извинения и сказали,что все равно на 14.03. Операторы работают 'спустя рукава', оформляя несвоевремеено заказы клиентов. В итоге мой ребенок остался без планшета!!!!

отсутствуют