003.ru

доставка до станции дальше сами))

На пункте выдачи долго не могли найти посылку, т.к. идентификатор - имя заказчика. Не номер заказа, не номер посылки, а имя без фамилии. Только после того как сотрудник пункта выдачи узнал откуда посылка и сообразил, что 003 передаёт по имени, мы смогли её найти.

просто забили на доставку и не предупредили, что не приедут

Доставка до ПВЗ платная - столько же, сколько курьером по городу.

Очень долго. Технически неграмотная система оформления заказа.

Нет обратной связи, ни в почте, ни по телефону.

В назначенное время заказ не привезли и даже не позвонили. Когда на следующей день утром я дозвонилась в компанию, объяснили, что транспортная компания решила привезти заказ на следующей день

после онлайн-оплаты товара покупатель становится неинтересен магазину. на него просто забивают

один, но большой

-

нет товара, который есть на сайте

Хамоватые операторы, не сообщают об изменении времени доставки

обман: курьер в пути, но так и не доехал...

не перезванивают, не могут уже неделю доставить товар

Магазин в целом

Не привезли ПСМ и не позвонили

магазин для тех, кто готов ждать заказ не один день, а как минимум 4 дня.

Вранье, навязчивая попытка впарить дополнительные товары, так и не доставили заказ

Заказ в ожидаемые сроки не доставлен без каких либо комментариев

Служба доставки

Второй заказ и обман

Не оказалась товара на складе !

Полный отстой!! Развели!!!

Ужасный магазин. Сделал заказ через сайт, встроенная посудомоечная машина, 26.10.2014.Пришло несколько писем подтверждений на 30.10.2014 (доставка). Оператор не перезвонил. Позвонил сам на линию.Подождал минут десять. Потом выяснилось, что заказ не подтвержден. И теперь доставить смогут только 03.11.2014. Оператор абсолютно ничего не смыслит в технике. Не может ответить не на один вопрос. Например, не может сказать в какой стране собрана техника. Плюс спросила у меня коричнего ли цвета машина, я удивился. Оказалось она смотрела на фото техники, а на фото был коричневый фасад. Техника то встраиваемая, какой фасад установишь такого цвета снаружи и будет. По времени доставки, я уточнял, перед тем, как сделать заказ. Мне сообщили, что можно выбрать временной промежуток. Я и выбрал вечер. Оказалось,что это только по Москве 9 (Я в СПБ). Хотя адрес доставки я первоначально сообщил. Оператор сообщила, что по СПБ доставка возможна только с 9 до 23 (привезти могут в любое время). То есть сиди, типа дома в будний день и жди их. А работать кто будет? Вообщем один ужас и кошмар. Раз пять покупал, через разные интернет магазины, крупную бытовую технику, такой ужас только в этом 003. В итоге отменил заказ, только время зря потерял. Вообщем не советую. Оценка 1.

Обратная связь - одно враньё, наплевательское отношение к клиенту.

Лохотрон чистой воды

Сплошное недоразумение

Обмен / возврат товара- это ад ребята!!!

служба доставки и операторы сайта -два разных не связанных мира.