003.ru

ни каких

Цена

Вежливое общение операторов.

Приемлемые цены

Такого безобразия как здесь. Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ!!!!!!! Сделали заказ(ОВ 44733) на 15.10.2014. Тостер привезли.Но не тот,что заказывали. Я позвонил менеджеру и попросил на следующий день привезти тот тостер,какой заказали.Она составила новый заказ(ОВ45061) доставка на 16.10.2014.с9.00-15.00. На следующий день мне позвонили(в 14.30) и просили подождать курьера.Он опаздывал.Я сижу,жду. В 18.30 приезжает курьер.И опять привозит не тот тостер!!!!!!! Пришлось отказаться от заказа. Больше в этом магазине заказывать не буду. И Вам не советую!!!!!

в понедельник сделал заказ - монитор с доставкой на следующий день. По мейлу получил подтверждение. На следующий день ждал напрасно - ни доставки, ни звонка. Позвонил в саппорт - ответили, что заказ перенесен на четверг. Пробую зайти на личную страничку - система пишет, что такого логина не существует, Пишу в саппорт. На следующий день приходят новые реквизиты личной странички. Захожу. Вижу, что из заказа исчезла скидка!!! Вечером позвонили, сообщили, что в четверг доставки тоже не будет...Написал в саппорт, с нетерпением жду пятницы...

не появилось повода оценить

Иногда можно найти товары дешевле чем в остальных магазинах

Заказал пылесос, цена на Маркете была гораздо ниже чем у других (видимо в этом все и дело), ждал 2 дня никто не позвонил, я позвонил сам сказали , что товара нет на складе.

Оперативное реагирование в самом начале. При заказе достаточно быстро перезвонили и всё подтвердили.

При заказе срок доставки был указан на 16-е число, 16-го перезвонил менеджер и перенес на 20-е (и это при наличии комментария 'нужно срочно, готов забрать сам откуда угодно в пределах города'). В ответ на ожидаемый вопрос начал лечить особенностями ПО и внутренних процессов. Уважаемые, нафига мне, как клиенту, это знать? Не выдерживаете срок - так и скажите.

Магазин не лучше и не хуже остальных! Иногда цены у них бывают ниже, но цена за доставку в регионы все уравнивает с местными магазинами! Так что конкретно ничего не выгадаешь и нет смысла заказывать!

Были переживания (телефон был подарком на моё день рождение, думал не успеют), но они не оправдались. Заказ пришёл в течении недели. С гарантией. А главное ещё и по приемлемой цене. Рекомендую.

буду продолжать пользоваться услугамм

при заказе никто не позвонил не спросил какой цвет телефона нужен , в итоге привезли не то ,

Брал жене телефон Nokia 225. Цена была дешевле всех остальных магазинов, плюс взял кофе и получил скидку в 500 руб. Доволен как слон.

Деньги за бракованный товар нам вернули. Большое Спасибо Алексею за оперативную работу.

заказал мышку, обещали привезти черер два (!) дня. Через два дня молчок. Подождал еще пару дней и купил в другом магазине.

магазин полный лохотрон, на сайте есть все и через день в итоге нету ничего.

Отвратительный магазин

Очень жалею,что сделала заказ в этом магазине.В июле заказала подарок себе на день рождения- кухонную машину Kenwood Prospero KM289.Привезли,но в комплекте не оказалось одной насадки.Сразу же перезвонила в магазин.Там мне ответили,чтобы я написала заявление-обращение на возврат денег.После месяца переписки и звонков,наконец-то мне перезвонили из магазина и сказали,что приедет курьер за кухонной машиной.Курьер приехал 25 августа,28 августа товар был возвращен на склад.В магазине только почему то этой информацией не владели,пришлось мне звонить в службу доставки и выяснять это.Потом ещё очень много раз я звонила операторам,писала через обратную связь ,они дополняли и до сих пор дополняют моё обращение,говорят ,что мне в срочном порядке перезвонят по поводу возврата моих денег, что обращение передали в финансовый отдел и - на этом всё! Мне так никто не перезвонил,а сегодня уже 16 октября.Деньги естественно тоже никто не перечислил!

врут

нет

пока не увидел

не удалось их выявить

Число, указанное при заказе, сместилось незаметно при подтверждении на 2 суток. Утром указанного дня позвонил, чтобы уточнить время, мне сказали что ожидание доставки с 9 до 18 часов! Точнее сказать не могут. Но! до 10-00 нужно дождаться СМС, что товар в пути, а если СМС не придет, то и ждать в назначенный день не нужно)).... Дописываю по факту доставки, вернее недоставки, целый день ждал заказа, потом перезвонил диспетчеру, тот сказал, что курьер вернулся, т.к. телефон был недоступен! По факту: целый день ожидания и результат нулевой. Если есть лишние несколько сотен рублей- берегите ваше время, не заказывайте в этом магазине!

Проблемы начались после доставки заказа (26.09.2014, номер д517774/40317078). Товар (стиральная машина Hotpoint-Ariston ARTXXF 1097) оказался бракованным (не вращается барабан, код ошибки F02 - проблемы работы двигателя). В разделе по работе с потребителями интернет-магазина написано, что он принимает заявку на возврат через сайт. Сделанная немедленно попытка оформить заявку через форму на сайте магазина оказалась безуспешной. После нажатия кнопки подтверждения оформления заявки, мне пришлось любоваться на сообщение, что сервер не отвечает, пробуйте еще. Эта карусель продолжалась выходные дни, и в понедельник (29.09.2014) уже на претензию, отправленную по электронной почте, мне прислали форму для оформления заявки на возврат, которую я заполнил и отправил (заявлению присвоен номер 5651). Мне в этот же день отзвонились, спросили смогу ли я сам привезти стиральную машину. Я сказал что не смогу, тогда мне ответили, что заберут сами в течение недели, и сказали ожидать звонка для согласования времени, когда приедут за бракованным товаром. Я был рад вроде как адекватной реакции, но на этом пока что все и закончилось. В течение недели никто не позвонил, и следующую неделю я несколько раз звонил уточнить ситуацию с возвратом, и мне каждый раз говорили, что учитывают мое обращение, и обещали перезвонить. Но все это так и осталось словами. Сегодня 15.10.2014. Похоже вопрос придется решать иначе, т.к. добровольно выполнять взятые на себя обязательства в соответствие с законодательством интернет-магазин 003, видимо, отказался. На вопрос оператору, где я могу написать отзыв в жалобной книге, ответили, что они интернет-магазин, и жалобной книги у них нет. Но еще надеюсь на некую адекватность магазина, т.к. портить себе репутацию довольно сомнительная политика.

Очень оперативная доставка, умеренные цены

самая низкая цена

Это моя третья покупка в этом интернет-магазине, купил плеер Dune HD TV-303D, цена была существенно ниже чем в других магазинах, при оформлении покупки получил дополнительную скидку, доставили даже раньше условленного времени, курьер привёз заказ на работу.