Vi
Vinney83 оценил 09.11.2014
Оценка:
Быстро и раньше срока, не возникло дополнительных вопросов в ходе доставки
менеджер не до конца в курсе о сроках доставки
заказал пылесос в среду вечером. По телефону менеджер пояснил, что срок доставки в субботу, но в Екб доставки по выходным нет - так что в понедельник. В субботу пришла СМСка о доставке - съездил, забрал. Проблем никаких не возникло
Br
Bruno Bruno оценил 09.11.2014
Оценка:
Не нашел
Не пунктуальность, пофигизм, принцип цыганского бизнеса
Не нашел
Б
Борис Перов оценил 09.11.2014
Оценка:
Отвечают на звонки. Всё!
Сами ни разу не позвонили. Говорят был звонок, абонент не ответил. Это за 20 дней. Технически и юридически плохо подготовлены операторы.
Отвечают на звонки. Всё!
К
КРАСНОВ ДМИТРИЙ оценил 08.11.2014
Оценка:
низкая цена на товары
куча
низкая цена на товары
Д
Дария Просто оценил 08.11.2014
Оценка:
Нет
Один большой - см. ниже
Повелась на самую низкую цену на пылесос. Заказала, доставка бесплатная без предоплаты. Ждала-ждала, когда мне позвонят, не дождавшись, позвонила сама. Оператор оформила заказ и перечислила документы, которые должен при себе иметь курьер, а именно она обратила мое внимание на то, что должно быть 2 гарантийных талона - от магазина и от производителя. А дальше случилось то, что кроме как маразмом я назвать не могу. Магазин, который обращает внимание на то, что должен быть оформленный гарантийный талон от производителя, этот самый талон даже не подумал вытащить из коробки, проставить печать и отдать курьеру. Курьер, правда, пытался мне втереть, что с гарантийным талоном от магазина у меня проблем не будет, но сегодня есть этот магазин, а завтра нет, и тогда этот талон превратится в 'филькину грамоту'. Ну бред же! Отказалась... черт, только время зря потратила
Р
Ренат Рулёв оценил 08.11.2014
Оценка:
нет
бардак в клиентской службе
нет
в
валерия синотина оценил 08.11.2014
Оценка:
Пока не знаю
Должны были вчера привезти заказ.прождали весь день так и не привезли и сегодня не дозвониться
Пока не знаю
А
Александр Кут оценил 08.11.2014
Оценка:
многолетний опыт
безответственные кидальщики
несколько раз подряд отказывали в заказе предоплаченного товара с нелепыми отмазками, а когда попросил вернуть деньги - все исчезли: ни на почту, ни на электронку не отвечали, так и потерял 2000 рублей, не судиться же...(((
ya
yalyubim оценил 08.11.2014
Оценка:
низкая цена
не перезванивают, потом и не везут заказ в назначенный день
надо было читать отзывы, тогда знала бы, что купить у них - просто квест. Если есть время ждать покупайте. Но в современном мире как-то странен такой подход
А
Алексей Белоусов оценил 08.11.2014
Оценка:
Нету
Отменяют заказы и не уведомляют об этом клиентов, по указанным телефонам не отвечают так как все операторы заняты, висеть по 10 минут на линии надоедает так как толку от этого просто нет и в итоге никто не отвечает. По своему сайту ссылаются на лучшую цену на Яндекс-Маркете а фактически это ФЭЙК - так как цены есть ниже.
Сделал заказ, подтвердили наличие и договорились о доставке, звонка что товар в назначенный день привезут нет, пытаюсь до звониться в течении дня - толку 0 так как все операторы всегда заняты, пишу им письмо по электронке с просьбой от звониться мне и сказать во сколько будет доставка, в ответ получаю письмо что Ваш заказ отменён так товара нет в наличии. Фактически на сайте товар есть но его цена более чем на 1500 рублей дороже. Вот вам и интернет магазин с отсутствием клиентоориентированности и работающий с ежесекундной выгодой, такие конторки закрываются наболее быстро из-за своей бездумной политики.
Т
Толочко Сергей оценил 08.11.2014
Оценка:
часто проводятся акции
Не этичность по отношению к покупателю - см. комментарий
Указанные цены не совпадают с реальными. Указанная цена не включает в себя цену самовывоза, который, как это не правдоподобно звучит, платный. Когда заказываешь что то крупногабаритное, то это не имеет значение - все равно оформлять и платить за доставку. А вот если заказать обычную USB флешку (за 300 руб.) с расчетом самому забрать придется доплатить еще 200 за самовывоз, то есть за то что ты сам приехал. В итоге цена получается совсем другая, чем та которую сообщает магазин 003.ru яндекс-маркету. Если какие - то мелочи хотите купить в этом инет магазине-забудьте про это, у конкурентов наверняка цена будет ниже!
А
Артур Пирожков оценил 08.11.2014
Оценка:
цена
доставка
цена
П
Пользователь удален оценил 08.11.2014
Оценка:
Быстро, качественно в срок
Недостатков пока не было
Быстро, качественно в срок
К
Кульков Алексей оценил 07.11.2014
Оценка:
принимает оплату картой и через paypal
один сплошной недостаток
И так начнем заказал я плиту дата заказа 2014-10-30 10:45:34 CSM 67300 GA за 15773рублей заказывал на 04,11,2014. Менеджер позвонил все обговорили что доставка будет 04,11,2014. В итоге 03,11,14 звонит мне уже другой менеджер и спрашивает готовы ли вы подтвердить заказ и назначить дату доставки.У меня сразу куча вопросов ???? мол 4 числа мне должны уже привезти в ответ я услышал что подтверждение не было и близлежащая доставка на 10.11.2014. ну бог с этим после долгой ругани я согласился. В итоги 10 числа я так и не дождался 07,11,2014 где то в обед мне приходит смс что вас заказ был отменен. у меня сразу в голове задаются вопросы почему я начинаю звонить и спрашивать а в ответ получаю такое что данного товара нет на складе поэтому и отменили, я прошу их не медленно вернуть мне оплаченные деньги на что получаю ответ что возврат производиться в течении 10 дней ладно бы история на этом закончилась так НЕТ! История только продолжается приехав вечером домой и зайдя на сайт я увидел опять выставленную ту же плиту но уже за 16030 рублей. Но тут чувство так просто все это закончить не оставляло меня и я позвонил опять только с другого номера.Менеджер поднял трубку и я спросил есть ли в наличии данная плита? в ответ я услышал что да, тут я задал еще один вопрос а есть ли в количестве 5 штук? и тут меня удивило кода я услышал ответ да! И опять вернулся к тому моменту а почему тогда мне отменили заказ? В ответ от другого менеджера я услышал что у вас отменили заказ в отсутствие подтверждении и опять началось куча вопросов ?????? и ругани, В общем думаю комментарий мой понятен в добавок что я могу сказать лучше заплатить чуть дороже и взять в другом топовом интернет магазине чем здесь ! интернет магазин 003 незнамо что а не магазин
С
Скранжевский Владимир оценил 07.11.2014
Оценка:
никаких
отвратительная работа менеджеров при оформлении и формировании заказа
никаких
Se
Serov Vladimir оценил 07.11.2014
Оценка:
Возможно они есть.
Заказ не выполнен :(
Попытка заказать монитор для ноута HP U160. Заказ оформлялся 30.10 Номер заказа 7476191. Способ получения - самовывоз из почтомата м. Бибирево ул. Пришвина ТЦ Миллион мелочей. Все заполнено согласно данным на сайте, доступным для оформления заказа и способа доставки. Дата доставки должна быть 3.11. Понимаю, могли быть праздники, курьер мог добираться пешком из другого города и тд и тп. Ожидание несколько подзатянулось... В итоге 7.11 получил СМС с уведомлением, что заказ отменен :) Прошло чуть больше недели. Спасибо, получил опыт взаимоотношений с данным магазином.
Д
Дудник Наталья оценил 07.11.2014
Оценка:
Заказ #37470944. Сделала заказ 28.10. Получила мейл с подтверждением заказа. Самовывоз назначен на 7.11. Накануне звонила, хотела вывести (была в районе), но мне сказали, что только завтра. Приехала за заказом - а его отменили!!! Ни какой информации об этом не было! Ни звонков, ни писем! Позвонила на горячую линию в Питере, оператор Вадим №42219 (фамилию назвать отказался) не помог ни чем - заказ не восстановил, с руководством не соединил, разбираться не стал. Да и вообще выяснилось, что заказ еще даже из МО не выехал!!! И даже если бы его вчера не отменили, сегодня я бы его не забрала, т.к. он еще в Москве!!!! А я заплатила деньги (1000 руб) водителю за доставку не полученного в результате груза!!!! Деньги эти мне тоже ни кто не вернет!!!! Отвратительный магазин. Заманчивые цены, но сервис, качество работы - хуже нет! Если не хотите остаться с носом - не заказывайте!!!! НИКОГДА!!!!
П
Полунин Тимофей оценил 07.11.2014
Оценка:
Цена немного ниже, чем у остальных.
Плохая логистика, всё очень медленно.
Цена немного ниже, чем у остальных.
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка:
не обнаружил
не продали ничего и не отзвонились
не обнаружил
М
Матвеевский Федор оценил 07.11.2014
Оценка:
доставка была назначена на 07.11.14. пришла СМСка от DPD - доставка будет осуществлена 08.11.14. звоню в магазин, говорят: привезут 09.11.14. Детский сад.
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобный интерфейс, чёткая доставка
Цена выше, чем у конкурентов, на многие интересные мне позиции
Столкнулся с данным интернет-магазином впервые, всегда считал его неоправданно дорогим. По специальному предложению приобрёл товар по вполне адекватной цене. Привезли всё чётко в оговоренное время, всё было хорошо упаковано, никаких вопросов и проблем не возникло. В первые 2-3 дня по оставленному для заказа телефону стали приходить всевозможные sms-рекламного характера от неизвестных отправителей (больше номер никому не давал и нигде не оставлял, значит есть какая-то утечка в базах данного интернет-магазина).
Sh
Shashkov Sergey оценил 07.11.2014
Оценка:
Перезвонили в течение дня, доставили на следующий день. Доставка мышки была бесплатной.
Ш
Шайхисламов Дамир оценил 07.11.2014
Оценка:
Около полугода назад покупали в этом магазине ноутбук и остались довольны покупкой. Причем не только покупкой, но и обслуживание очень понравилось. Так что когда встал вопрос о приобретении новых смартфонов - даже не задумывались над тем, куда же обратиться. Заказали тут два Samsung Galaxy S5 mini, через день получили их - отличные новые телефоны с гарантией и всеми необходимыми доками. И в этот раз магазин не подвел, так что пять баллов.
Э
Эттари Данло оценил 07.11.2014
Оценка:
не нашел
Заказывал тостер и миксер. Дополнительно были упакованы в картонную коробку со смягчителем
С
Сергеева Валерия оценил 07.11.2014
Оценка:
быстро,четко
не нашла
Заказывала в 003.ru MP3 плеер Sony Walkman NWZ-WH505 . Получила приятную скидку в 500,00 руб, которая при не дешевой стоимости товара была очень кстати.Заказ привезли даже раньше на 2 дня, заказ как раз попал на ноябрьские праздники и оперативность магазина приятно удивила.Рекомендую этот интернет магазин.
З
Захарова Ирина оценил 07.11.2014
Оценка:
Отличный сервис. Сотрудники делают работу быстро и профессионально. Техника качественная. Быстро доставляют до почтомата, таких пунктов самовывоза много.
Я очень довольна покупками в данном магазине. Практически всю мелкую бытовую технику покупала тут. Очень нравится обслуживание, так как менеджер подтвердив наличие товара на складе сразу отправляет его на доставку. Я забираю с почтомата на Коммунистической ,1, когда иду на работу. Спасибо. Все супер.
К
Кунафин Ренат оценил 07.11.2014
Оценка:
Цена, скорость доставки
Возможно мне повезло
Несмотря на весьма средненькие отзывы, лично я не испытал проблем от покупки в этом магазине. Заказал кухонный комбайн, цена была самая низкая, заказ пришел точно в срок. Забирал сам из точки выдачи. Придраться вообще не к чему.
Л
Логинов Павел оценил 07.11.2014
Оценка:
Большой выбор товара, и привлекательные цены с учётом скидок
Не обнаружил
Сделал заказ по интернету, течении часа отзвонился менеджер, уточнил информацию по заказу. Обговорили удобное для меня время доставки. Заказывал пылесос Samsung 4740 за 2005 руб с учётом скидок. Доставка бесплатная
М
Мутовкин Владислав оценил 07.11.2014
Оценка:
Доступно, цены приемлемые.
Наверное из-за большого кол-ва заказов не успевают доставлять в назначенные сроки...
Заказал товар, отписались, что доставка будет на 31 октября. Потом перезвонили, сказали, что доставят 1 ноября. Созвонился с менеджером, сказал, что праздники, меня в городе не будет. Оперативно все решили. Спасибо, доволен. Доставили в срок.
П
Печкуров Евгений оценил 07.11.2014
Оценка:
Никаких
Заказал телефон пришло письмо на почту, типа заказ принят вам перезвонят, некто не звонит приходится самому звонить. Позвонил на следующий день еле дозвонился, мне говорят произошла ошибка и заказ не сформирован, и так три дня подряд. В Н И М А Н И Е !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПЛОХОЙ МАГАМИН !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никаких