003.ru

Заказала холодильник онлайн поздно вечером.Обратила внимание, что в форме заказа отсутствует пункт - доставка на этаж, есть просто доставка до подъезда. Позвонила на следующий день, специально попросила внести этот пункт, даже оставила код доступа в подъезд, потому что из квартиры домофон не открывается. Пообещали обязательно вписать в документы эту опцию. В день доставки водитель стал канючить, что доставка до этажа не указана, хотя код домофона есть, и он отказывается поднимать его, потому что у него якобы 'спина', но он не прочь выслушать 'что я могу ему предложить'. На официальную цену доставки на этаж он не согласился, а поощрять вымогательство не в моих правилах. В службе поддержки по телефону, очень вежливо и бестолково мне предложили или таки договариваться с водителем, или расторгнуть эту покупку, но оформить ее еще раз заново с доставкой, правда холодильник уже подорожал! Повторюсь, поощрять вымогательство не в моих правилах, поэтому отказалсь от услуг этого магазина, купила в другом, с вообще бесплатной доставкой и без этого цирка на колесах 'я вам все привезу и брошу у подъезда'.

А к товару претензий нет. Макита, __ле

Купили стиральную машинку Bosch WVD 2446, покупкой довольны, магазином тоже.

с доставкой не подкачали, подарок другу был. Привезли мне все прямо на работу в первой половине дня, а вечером я как раз на праздник поехал. За грамотно оформленные документы отдельное спасибо

Монитор заказал 12.11 в обед, а сегодня уже привезли. Быстро, надежно и недорого. Спасибо.

Выбор продукции, на некоторые позиции - цена

НЕТ

за 10 дней так ничего и не привезли, хотя на сайте была надпись - 'доставка завтра'. Сотрудники никогда не перезванивают, всегда звонил сам.

Нет

Сделал заказ #37492571 на вытяжку ELICA FILO IX/A/60. Обещали привезти 3 раза. Один раз сам переносил доставку. В итоге товар не перенесли. О том что не приедет я узнал только тогда, когда позвонил уточнить на счет доставки. В итоге потерял неделю и не получил своего заказа. Обращаться не советую.

-

никаких

не найдены

не заметила

Делали заказ на Samsung UE48H5500AK, остались довольны покупкой и магазином в целом. Телевизор нам привезли быстро, курьер был вежлив, не хамил. Телик отличного качества, работает идеально, не имеет дефектов. Гарантия официальная, чек есть - все как положено.

Магазин хороший, но вот доставку в день заказа сделать не может, а значит пока не отличный. Кроме этого, недостатков мне никаких не попалось и цены не просто низкие, а самые низкие на маркете, и сотрудники- нк просто сама доброжелательность. По хлебопечке тоже претензий нет и выглядит точно как на фото, и хлеб из нее- пальчики оближешь. Пятерку поставить пока не могу, но вот четверка совершенно заслуженная!

+ Цены ниже, чем во многих других магазинах + Есть консультант Виталий - бодрый и жизнерадостный + В итоге, вроде, всё хорошо кончается + Пообещали промокод на небольшую скидку за доставленные неудобства

нет

народ, будьте осторожны! при довольно низкой цене без учета доставки, сама доставка 250 руб. и, внимание, доставка в пункт самовывоза 200 руб.!!! то есть получить товар по заявленной цене вы не сможете ни при каких обстоятельствах!!!

Заказ был оформлен в понедельник, доставка назначена на пятницу. Для меня это был принципиальный момент, т.к. пятница - крайний срок, когда мне нужно было получить заказ. Оператор уверила меня в том, что все будет сделано срок и заказ доставят в пятницу с 9.00 до 15.00, курьер предупредит за 1,5 часа перед приездом. В 12.00 мне так никто и не позвонил, пришлось звонить в компанию, оказалось, что транспортная компания не назначила доставку, поэтому заказ будет доставлен только 17 числа, т.е. в следующий понедельник, через неделю после заказа. Единственное, что сумела предложить оператор, отменить доставку, что я и сделала, потому что нужен заказ сегодня! Сталкиваюсь впервые с таким безответственным подходом, больше никогда не буду заказывать ничего в этом интернет-магазине и вам не советую.

Сразу после заказа подтвердили наличие товара. Согласовали доставку через 4 дня. За день до доставки решил сам позвонить уточнить время, сказали что товара уже нет и доставки не будет. Потерял время.

Не умеют работать с клиентами

умеют делать заказ по телефону.

Лучше не заказывать через этот магазин. Обманывают.

Плохой магазин.

никаких

По заказу доставили многофункциональный центр BROTHER MFC-7860. Мало того, что мы ждали заказанного 5 дней, в совершенно ЦЕЛОЙ без единого замятия коробке оказалась полностью разбитая техника, с явно прослеживающимся ударом по пластиковому корпусу, с погнутой алюминиевой деталью! Даже пенопластовые демпферы были разбиты. Аппарат рассыпался в руках. Курьер-то уехал с подписанными документами. Через пять минут, когда обнаружился подлог, вернуться и забрать разбитую технику отказался. В магазине с администратором не соединяют, твердят, что надо заполнить заявку и ждать, когда рассмотрят. А пока сижу и смотру на пластиковый хлам.

низкая цена

Сделала заказ, позвонили через 4 дня, сказали, что все в наличии и подтвердили доставку еще через 3 дня с 9 утра до 6 вечера. Прождала весь день, вечером дозвонилась до магазина, сказали что товара нет в наличии! Никто не позвонил и не предупредил что доставки не будет! В итоге потеряна неделя до дня доставки и еще целый день, который просидела дома ожидая доставку! Лучше бы заказала в другом магазине, уже все получила бы. Хорошо еще что деньги вперед не оплатила!

Цена