003.ru

Заказал 14.12 телефон, выбрал точку самовывоза и дату доставки : 15.12. 15ого числа ждал смс, но она так и не пришла - ну подумал, что наверное вечером привезли и 16 ого смогу забрать ( уже не хорошо, но вполне рабочий момент). Однако и до сих пор никакого уведомления нет, на сайте статус моей доставки 'Ожидается в ближайшее время'. Решил все таки позвонить в магазин, может оператор сможет дать более подробную информацию - и тут выяснилась еще одна проблема. Дозвониться очень трудно : только с 10-11 раза я смог дозвонится, чтобы услышать ту же фразу : 'Ожидается в ближайшее время' На вопрос когда? Сегодня? Завтра? Ответ : 'В ближайшее время'. Так что магазину требуется переработать вопросы доставки: если не получится доставить в определенный день, то не давайте этот день выбрать клиенту. Так как клиент, когда выбирает день доставки, все таки расчитывает, что он в этот день её получит

Заказ от 14.12.2014. Срок доставки на сайте магазина 15.12.2014. В комментариях указываю время доставки: после 15:00. 14.12.2014 в 18:30 приходит в почту сообщение 'WWW.003.RU. Заказ #7624919 передан в службу доставки'. В понедельник приходит СМС от логистики - 'доставка во вторник 16.12.2014'. Во вторник звонок в 11:55 и курьер сообщает, что он 'на райончике' и после 15:00 никого 'на райончике' не будет. Замечательно, но текст в графе 'комментарии' мы пишем тоже в расчете, что их читают. Курьер предлагает перенести доставку на другой день без гарантии, что привезут в указанный промежуток времени, а именно после 15:00. Заказ у курьера отменил, т.к. деньги за товар плачу я и подстраиваться логисты должны под меня. Сделал повторный заказ, теперь уже в точку самовывоза. Хорошо, что оплату выбирал наличными, а не картой. Проверим, что будет со следующим заказом.

Если рискнете что-либо купить тут - покупайте самовывозом

заказал духовку, все параметры и дизайн устроили всю семью, время доставки согласовали, отпросился с работы, в результате за час до окончания временного интервала получил смс что этого товара нет в наличии, результат ожидание товара в течении трех дней и потерянное время в ожидании доставки

Заказал холодильник Samsung RL-52 TEBSL, заказ № 7590851, быстро доставили, но в пункте самовывоза, при осмотре обнаружил вмятину на дверце, и царапину. Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что либо беру с повреждениями по той цене какая есть или отказываюсь. Заменить отказались..

Цена, доставка, точность

Очень положительные впечатления, отсутствие разочарования при получении товара.

заказал вчера аэрогриль с доставкой и оплатой наличными курьеру - привезли сегодня вечером (час назад). курьер утром позвонил и предупредил, что приедет в районе 20 часов, не соврал. приятно было иметь дело с магазином. спасибо!

Прочитал комментарии других покупателей, подумал, что проектор не дождусь, но всё вышло в лучшем виде. Спасибо онлайн магазину 003.

Цена на варочную панель Hotpoint-Ariston PK 640 X осталась прежней не смотря на то, что пока мне ее доставили, доллар и евро сильно подскочил. Раньше чем через неделю не могла принять курьера и потому волновалась за то, что цена изменится. Но ничего такого не произошло, получила и гарантию и чек с суммой идентичной той, что указана на сайте.

заказывала доставку на 11 декабря - товар не был доставлен. Позвонив, вечером в магазин, я с удивлением обнаружила, что доставку перенесли на 12 декабря, не известив меня об этом, хотя и телефон и мэйл все есть. Вежливая девушка спросила, не хочу ли я зарегистрировать жалобу - конечно, хочу. Девушка сказала, что зарегистрировала жалобу, ожидайте доставку сегодня. Но ничего не произошло - 12 декабря товар не доставили и ни одного звонка, на смс, ни мэйла, ничего, тишина .... Во вторник 16 декабря утром получаю как будто в насмешку смс - Планируемая дата доставки 12 декабря. Естественно, уже думаю о том, что вечером сделаю заказ в др магазине, как через час вдруг звонок - курьер привез заказ, говорит, стою внизу, забирайте. Я говорю, что не могу забрать, т.к. физически не присутствую в офисе, и что, со мной никто не согласовывал перенос доставки, но, конечно, попрошу коллегу забрать. А через час как будто в насмешку пришло смс - сегодня доставка заказа от 003 с 9 до 18. , Курьер позвонит за час до приезда.... Вот такая доставка, выводы делайте сами ....

доставка живет своей жизнью. Заводят пейпал аккаунт при оплате картой.

звонить им нет смысла(привезем в ближайшее время) это все что вам скажут. требуйте тел. трансп.комп. и 14ти значный номер посылки.

Заказывал пылесос Dayson, на следующий день перезвонили просили внести оплату я оплатил оказалось зря. Вечером перезвонили сказали что товара нет в наличии хотя на сайте он у них был даже в то время когда мне утверждали что его нет. Предложили подобрать что то другое, ну если мне нужно что то другое я сам это что то другое и заказал бы. На вопрос а зачем тогда требовали оплатить если товара не было в наличии мне девушка сказала что звонила не она и требовала оплатить и поэтому обьяснить этого не может. Прошло 15 дней денег до сих пор не вернули хотя по закону должны вернуть в течении 10 дней. Звонить бесполезно операторы ничего не могут сказать. А владельцы магазина ничего видимо не боятся раз так обманывают с деньгами.

Ничего никогда не покупайте в этом магазине!!!!!!!!!

торгуют воздухом, фактически товара нет, причем сначала заказ подтверждают. не связывайтесь, только потратите время.

Товар не доставили, его потеряли.

Думал, что цена..

за день до доставки отменили заказ.

Цены

мне они, видимо, не достались

Не обнаружил

калозин в своём чистом виде. Заказ ждал неделю - каждый день кормили завтраками о переносе доставки, в итоге послал и купил в другом. Если вам не горит и можете ждать неделю - покупайте там.

Отсутсвуют достоинства

Разместил через интернет заказ на флэш-карту Transcend TS16GSDU1 10.12.14. Заказ №YM186971. В этот же день вечером перезвонили и сказали что доставка будет 12.12.14. с 09 до 15.00. В назначенный день и до назначенного времени ни кто ни приехал и не позвонил. В 16.30 позвонив в интернет-магазин и спросив где курьер с мои заказом, оператор ответила что дата доставка перенесена на 13.12.14. Но не 13, не 14 числа ни кто не приехал ни кто не звонил. 15.12 позвонив в интернет-магазин и в очередной раз спросив что с моим заказам, оператор ответила что она все выяснит и со мной свяжутся. Но никто не перезванивает...........и я подозревают что и не перезвонят. Хорошо что не оплатил, как другие клиенты, а то бы так же остался без денег и товара!!! В итоге заказал в другом магазине.

Крайне не доволен. Дозвониться не реально, трубку просто не берут.заказ ов 57346 должны были доставить 10 декабря, сегодня уже 15 число, никто так и не позвонил, Пожалел что сначала отзывы не почитал.

сложно говорить о достоинствах при такой доставке

трудно оценить

Если у вас есть возможность купить товар в другом магазине, сделайте это немедля. Мой номер для связи, так как в ТП я не дозвонился - 89262858753

Не выявлено