Xcom-shop

Заказ 16.10.2008 / 155. Купила в магазине lg kf600 для мамы. Не знала, что с аппаратом в комплекте идет стилус, поэтому при покупке его наличие не проверила. пришла домой, стала читать обзоры телефона. везде было указано о наличии стилуса - красивого, раскладного. его в комплекте не было. и конвертик с документами к телефону был распечатан (видимо, ставили печати, но делать это должны были при мне, а не заранее). очевидно, кто-то из работников склада просто украл стилус. конечно, когда я позвонила в магазин мне сказали - ниче не знаем, надо было проверять при покупке. очень обидно. кстати, среди отзывов об этом магазине уже есть человек, которому принтер без картриджа продали - так что, похоже, там у них в порядке вещей всякие мелочи воровать. если будете еще покупать в этом магазине, где воры на складе работают, по 10 раз перепроверяйте всю комплектацию.

Сделал заказ перед праздниками вечером на следующее утро перезвонили(как в подтверждении по e-mail до 12.00) сказали что доставить могут только после праздников на что и согласился.Заказ а это две игры на PS3 привезла по предворительному созвону приятная девушка.Вообщем всё отлично и недорогая доставка(в мос. обл.)и цены дешевле чем у других.

Мне очень понравилось работать с этим интернет-магазином. Достаточно большой ассортимент, вежливые курьеры и менеджеры. Покупала мобильный телефон, не могла определиться с цветом и хотела уточнить по поводу комплектации. Менеджер ответил на все вопросы. К сожалению, не запомнила его имени. Очень довольна. Спасибо.

Классный магаз...раньше там покупал по безналу для организации..недавно искал роутер Dlink...в списке фирм продавцов на Маркете увидел ИксКом, очень обрадовался.. почитал остальные отзывы... заметил что в большенстве хороших упоминаетса Илья Прокопец...сделав заказ и получив письмо был обрадован тем что мой менеджер именно Илья...в общем очень рекомендую

Заказывал в магазине несколько раз. Первый раз, несмотря на долгую оплату (с моей стороны - быстрее не получилось) после того как связался с менеджером и объяснил ситуацию, заказ отправили, за что огромное спасибо. Последний раз, вот, немного огорчило - заказывали с другом наушники Sennheiser rs 110, одни работают отлично, а в других не работает динамик в левом 'ухе'... Неужто товар не проверяют перед отправкой? А вообще, магазином доволен. Спасибо за работу.

Заказывал доставку в регион. Магазин нормальный, однако оперативности реакции и доставки не ждите. Складывается ощущение, что от количества клиентов менеджеры не страдают и поэтому понимания не дождёшься (есть с чем сравнивать). Подпинывать по заказу, имхо, надо.

делал массу заказов с июля по сентябрь при строительстве нового объекта. что-то по телефону, что-то через интернет. проблем не было. Дымичу Сергею большое спасибо за помощь. пожелание одно - чуть побольше ассортимент + систему накопительных скидок.

Вполне нормальный магазин. Единтвенное менеджер не дозвонился, но сбросил номер брони на ящик. Брал самовывозом, метро рядом. Проблем с оформлением и получение не было. Качество и комплектация как на сайте. Брал кстати Nokia 7070.

24.09.2008/348 думаю до рассказать свою историю...конфликт с изменением цены вроде решили исправить.специально для это позвонила девушка и уточнила как можно вернуть деньги.но почему-то все на этом и остановилось...теперь магазин не спасет ни приветливая девушка,ни отличная служба выдачи товара.грустно!не приятно,когда говорят,что хотят что-то исправить...приносят извинения...и вроде нужно верить... не рекомендую магазин и друзей,которые мне его посоветовали предупрежу! удачи!надеюсь больше 'решения' моего недовольства не будет!так как исправлять больше нечего не нужно!нужно уметь работать!

Очень хороший магазин. Очень понравился выбор и цены. Заказывала клавиатуру. привезли быстро без задержек...дочь теперь очень рада. Огромное вам спасибо!

Заказ 06.10.2008/7. В первом разговоре смутила фраза менеджера о том, что 'заказанный товар забронирован другими покупателями'. Я воспринял фразу как 'товара нет'. Во втором разговоре недоразумение сняли - 'товар ожидается на складе, доставим через 4 дня'. Через 2 дня позвонил курьер - договорились о доставке в период с 15 до 17. Курьер прибыл, товар вручил, но сумма чека была пробита на 200р. чем в заказе. Курьер сам согласовал расхождение с менеджером - оказалось товар подорожал, просить с меня эти 200р. не стали, т.е. обошелся он мне ровно столько, сколько было указано в заказе.

Напарили с винтом, привезли побитый в пакете, без гарантии, только какой-то листок самого этого магаза. Все попытки переговорить и разобраться заканчиваются 'ничем помочь не можем'. Ибо покупка винта-тема вообще сложная-на месте сразу не проверить, провода у них нет. Ребят, не хотите помочь, тогда ловите антипиар.

Отвратительное обслуживание. В воскресенье специально ушел с работы раньше, чтоб успеть заказать и подъехать за товаром, начал звонить в 15:50, закончил в 16:20, неоднократно перезванивая. В итоге никто так и не взял трубку. Решил попробовать по ICQ - двое из 7 'менеджеров' (Вавилов Виктор и Моденов Павел) были он-лайн, у одного даже статус 'принимаю заказы', но абсолютно никакой реакции на мои сообщения, хотя, судя по информации на сайте, работают они по выходным до 17:00. Свинство!

С начала очень долго выбирала магазин, учитывая все отзывы. И наконец выбрала. Ответили сразу, оформили заказ, но как оказалось только в среду (звонила в воскресенье), но договорились с оператором, что он попробует на завтра. Мне было это удобно, т.к. еще ждала стир. машинку. На след. день позвонила, ответил другой опер., сказав, что курьер уже уехал...ждите в среду. И, о чудо! Почти сразу позвонил курьер с моим товаром. Но это мелочи жизни, т.к. изначально сказали честно, что будет в среду. Сама работала курьером и знаю, что операторы, склад и начальство разные вещи. Хотя должно быть наоборот. А так все отлично!!!!

Заказал у них планшет. Прождал до вечера, пока со мной не связался менеджер и узнал, что такого товара у них нет и не будет. Неточная информация в Интернет магазине + тянут до последнего.

Делал покупку в вашем магазине в первый раз.Все очень понравилось - от вежливости менеджеров,отдела доставки до качества самого телефона.Со мной несколько раз созванивались,обговаривали варианты .В результате покупка произведена без всяких нюансов.Телефон Сони Эриксон Z750I(покупал для жены)абсолютно чистый ,со всеми документами и гарантиями.К слову ,себе я покупал в другом магазине телефон,оказался в итоге для Украины,хотя утверждали что для России.

Покупал магнитолы, GPS антенну, сязь была через Александра Кошика. очень доволен, оперативно, информативно, все наглядно показано, все плюсы и минусы. о покупках не жалею...думаю и далее покупать в этом магазине товар 'через' Кошика. только последнее время он куда-то пропал...

Номер заказа: 26.09.2008 / 92 менеджер Белякова Анастасия Огромное спасибо данной особе заказывал жесткий по причине поломки старого звонок пропустил (Телефон далеко был) но по ICQ ответила быстро по этому. Удобство заказа 5 Сервис на 5 Качество товара 5 Итог лучшие

Оформил заказ 16.09.2008/122 в 11:45 16.09.2008. Почтой пришло подтверждение в котором указано, что менеджер свяжется со мной до 13 часов. Чего так и не произошло не смотря на то, что уже 17:17.

Магазин обыкновенный. Все вроде ничего, только охранник на входе офиса хамоватый. Когда первый раз приехал, ребята-менеджеры спросили, знаю ли я куда идти. Я сказал, что нет и они за 5 минут объяснили, что выйдите, пойдете налево,до арки, там повернете, пойдете вглубь, увидете вывеску, спуститесь в подвал, там пройдете и выйдете на склад...' С первого раза сориентироваться не очень-то просто. А когда на выходе из 'офисной части' я хотел уточнить маршрут, охранник сказал, мол, 'слушать надо было и ушами, а не... ворон считать'. Ну это нормально, да? Чтоб ему все так отвечали в неизвестных местах. После второго прослушивания 'адреса' склада, стало понятнее, нашел, купил.

Искал мобильный нокию достаточно срочно. Обзвонил подряд с десяток магазинов с маркета по предложениям с более низкой ценой. Нужного цвета и именно сертифицированного для использования в РФ не оказалось. В Х-com по телефону сказали, что есть в наличии, сразу предупредили, что доставка возможна только через такой-то срок и если нужно быстрее, то можно забрать товар в офисе. Что и было сделано благодаря графику работы до 21 без толкучки и очереди (1-2 чел. не считается), все вежливо, спокойно. (может повезло просто...1й раз там). Спасибо.

Мне магазин непонравился, во вторник звонил гдето с часу до 2х некто неподходил к телефону, потом всётаки дозвонился, пытался заказать у них телефон на сайте он у них есть в наличие а когда я стал разговаривать с менеджером он мне сказал что я могу его забрать сам только через 2-а дня а чтобы мне его доставил курьер мне придётся ждать около недели. Поэтому от услуг этого магазина отказался. (Москва)

Хороший магазин. Дозвон быстрый(пон утро). Сделал заказ: видеокарта, наушники, hab. Позвонили в этот же день. Удобн. самовыоз все в одном месте

Отличный магазин. Оперативно обработали заказ. Не успел опомнится, как уже доставку сделали. Отдельное спасибо менеджеру Прокопец Илья. К стати. не первый заказ. и не последний.

Классный магазин!!!!!!!!!!! легко зказали, быстро привезли, классное качество!!))))

Купил материнскую плату. Очень оперативно сработали: доставили в тот же день, все документы и комплектация были в норме (даже кассовый чек был!!) И это при том, что одна из самых низких цен на маму на маркете!!

Заказал себе Mp3 Cowon I Audio 7,доставляли через 'EMS Почта России'в Красноярск.Заказ был сделан 1.09.08. доставили 10.09.08 . Товар нормальный.Полностью доволен.Хороший магазин.Удачи и успехов вам в развитии и побольше клиентов:)

Заказ 03.09.2008/150 История: 1. Товар - внешний USB-диск. Заказал товар на сайте 03.09 (среда) около 11:00. Подтверждения на почту не пришло (антиспамер? может быть, есть у нас такой. искал следы тщательно, не нашел. но спишем на чудеса). Номер заказа запомнил, перезаказа не делал. 2. ~14:00 03.09. Мой звонок менеджеру. Поиск моего заказа менеджером к успеху не привел. Сказал, что что-то там с заказом бывает, надо подождать сутки (!!), потом перезвонить. 3. 18:45 03.09. Позвонил менеджер (вежлив, конкретен), сказал, что заказ обработан, письмо высылает. Доставка была возможна только в следующий вторник (!!!). На фирме получить можно уже на следующий день (04.09) после 17:00. Письмо получил. 4. В среду приехал сам (день рождения сына до следующего вторника ждать отказался), диск забрал. Тут все без проблем и без блеска. У многих так. Сама фирма - одна комната, выдача на складе за углом в подвале. Диск работает. Гарантийного талона нет, претензии в течении года в саму фирму по накладной. Моя оценка: бывает и хуже, хотелось бы лучше. Твердая середина. Но то, что фирма работает с такими отзывами, как этот, обнадеживает. Предложения к улучшению, не связанные с вышеизложенным: 1. По моему товару (Transcend TS320GSJ25C) у вас нет картинки, информация самая скупая. Дайте где-нибудь список ссылок на сайты основных производителей, которые вы продаете. Чтобы можно было найти отсутствующую информацию. Ссылка на товар - это было бы фантастикой! 2. Если есть база заказов, выведите ее на сайт (как у конкурентов - видна не только корзина, но и заказы) Удачи вам, дальнейшего развития! Надеюсь, в дальнейшем, все, пришедшие к вам впервые, будут становиться постоянными покупателями. Сейчас со мной не получилось. С уважением, Андрей.

Разочаровался в этом магазине. Заказывал товар, номер заказа 31.08.2008/51, приходилось постоянно узнавать что там с моим закзаом, потому как сами не информировали, в итоге заказ отправили, но не по моему адресу, а вообще непонятно кому, хорошо что еще выбрал способ доставки 'EMS Почта России', т.е не пришлось вносить 100% предоплату, а то бы не денег не товара не увидел. Да и сумма покупки была не маленькая 9240р. В итоге мне еще пришлось им доказывать, что они не на тот адрес отправили. Так же мне было предложено подождать пересылки товара, но после таких 'путешествий' груза, я думаю от него мало что хорошего останется.

динамили две недели, а потом выяснилось что мой заказ ушел в другой город. кошмар! ну хоть деньги вернули...