Xcom-shop

Заказывал камеру с доставкой и приезжал в офис забирать сам видеокарту и память. После заказа отзвонили без задержек, привезли нормально. Ставлю пять.

Покупал в этом магазине, заказал через интернет, затем чтоб не ждать курьера приехал и забрал сам. Приходилось и менять брак, в отделе рекламаций люди адекватные, поменяли без проблем. Качество товара норм, по моему товара серого нет. Пользовался и пользуюсь и буду пользоваться этим магазином. А тем кто пишет о качестве обслуживания, товара и т.д. скажу следующее: 1. С людьми надо по людски общаться. 2. У любых брендов бывает брак.

Часто заказывал в этом магазине, в это раз заказывал колонки весом 15 кг. Оператор вежливый. Увы доставка только ДО подъезда и интервал доставки только с 10 до 18.

Данный магазин в экспорте указывает 'в наличии' товар которого нет в наличии или идет только под заказ. Пример - Сервер INTEL SR1530HSH.

Хороший магазин. Заказывал две видиокарты с разницей в два дня по ночам. Днем созванивались, вечером товар привозили. По второму заказу звонили дважды, уточняли ничего ли страшного если курьер приедет чуть попозже. Оба раза приезжал один и тот же курьер - улыбчивая доброжелательная девушка. Вообщем, я весьма этим магазином остался доволен и буду пользоваться им в дальнейшем.

Магазин, особенно на удручающем фоне других, очень даже приличный. Широкий ассортимент, удобный в пользовании интернет сайт,невыполнимого не обещают, персонал понимающий, приятный в общении. Привыкаешь. Но!... бывают сбои. Например сейчас 2 дня не работает основной склад - переезжают и купить сетевое оборудование невозможно до понедельника. Это неудобно.

Ребят, существует такая вещь как ICQ , по которой можно связатся с менеджерами !!! Я заказал видеокарту (Club-3D GeForce 8800 GT 512 mb , 256 bit ) Было написано что со мной свяжутся на следующий день, я просто написал менеджеру, и в этот же день мне привезли видеокарту !!! Правда качество товара меня немного огорчило, проверял видокарту у трех друзей, ни у одного не заработала, хотя компы у всех очень мощные!! Надеюсь мне ее поменяют на такуюже нормальную карточку))) Вообщем еще раз всем рекомендую!!!

Вот только что стал обладателем принтера лазерного. В пятницу по тел. заказал доставку на понедельник. Сказали что принесут до 18-00. В 15-00 решил проверить и позвонил им. Выяснилось что до 18-00 не могут никак, но могут до 21-00. Указал домашний адрес, в 19-40 принесли товар. В целом - я доволен. Слава.

Несмотря на то, что цена приобретенного телефона SE Z750i не самая низкая, телефон сертифицирован, выпущен для России, нужного цвета, в наличии и в полной комплектации. Тел покупал к 8 марта пурпурного цвета :)

Кидалово !! сделал заказ, ждал 2 дня - ни ответа ни привета. Позвонил - хамский менеджер пробурчал што товара нет. Сразу сказать нельзя было. Потеряно время - воврем не успел подарок сделать. Все положительные отзывы - самопиар.

Заказал джойстик. часа через 2 позвонили, подтвердили заказ. На следующий день после обеда доставили. очень доволен.

Заказывал вечером 10.03.2008(праздничный день)11.03 в 15.00 телефоны были у меня.Быстро,качественно ДОВОЛЕН

Искренне удивлен качеством работы с региональными клиентами, заказав адаптер ip телефонии, получил через 7 дней... Выражаю благодарность! Удачи в бизнесе!

Магазин просто супер!!! Вежливые менеджеры, оперативное реагирование, большой выбор товаров и быстрая доставка. Покупал телефон(причём не один раз) - фсё официально, гарантия чек, РСТ и т.д. Идеальное соотношение 'цена-качество'. Всем рекомендую!

Нормальный магазин. Но звонить, скорее всего, вам придется самим. Я уже привык, что лучше звонить самостоятельно, при покупке в большинстве магазинов. Предварительно заказанный сканер мне продали именно по той цене, которая была указана при предварительном заказе, не смотря на то, что на момент покупки цена поднялась. При получении все можно проверить. Но получить его удалось только со второй попытки. Когда, после получения уведомления по почте, я приехал первый раз, мне вежливо сказали, что сканеры еще не пришли на склад, взяли мой телефон и обещали перезвонить, как только они появятся. Через четыре дня пришлось звонить самому, и только тогда я смог выяснить, что я, в самом деле, могу забрать сканер. К счастью, офис находится совсем рядом с моим домом, поэтому никакого раздражения это у меня не вызывает. Другое дело, если бы пришлось туда тащиться через всю москву. Кстати, первая моя покупка - музыкальный центр onkyo, купленный пару месяцев назад, - стоит рядом и замечательно работает.

Постоянно заказываю в данном магазине, один из самых адекватнов магазинов с точки зрения комплектности, наличия, и работы как с физическими так и юридическими лицами... Иногда были проблемы по отзвону на заказ, все легко решается по телефону или аське. Неоднократно пытался найти альтернативу данному магазину (в том числе по цене)не смог. Заказывал большой ассортимент от конверторов Allied Telecom и проэкторов до кабелей, гарнитур, сотовых телефонов и фотокамер. Доволен вполне. Предпочитаю заказывать доставку.

Заказала фотоаппарат, пришло письмо, что мной свяжутся через 2 дня, больше никакой информации не поступало, на мое письмо о заказе ответа также не поступило

Заказывал автомагнитолу и акуст. динамики. Отправили другую автомагнитолу, который был подешевле, а счет выставили как за ту которую заказывал я(подороже). А динамики были сломанные. Хотя меня и предупредили что будет плохая упаковка, но не сломанный же! И кто же возместит все это. заказ №27 05.02.2008. И еще медленная обработка заказа.

Покупал два раза. Перезванивают после заказа быстро. Радует отзвон менеджеров и курьеров. Привозили хоть и некогда мне было нужно, но всё же. К товару притензий не было. Так что советую заказывать за 3-4 дня до нужного срока. В общем ок.

Заказала во вторник товар с доставкой на четверг. В четверг утром со мной связался курьер, уточнил данные об адресе доставки. Сижу жду... Через пол-дня звонит менеджер со словами: 'извините, произошла ошибка, товара нет на складе. До свидания'. Внутри своей компании не в курсе что есть и чего нет. Вводят в заблуждение покупателей некорректной информацией. Учитывая что товар чаще всего нужен в течении 1-2 дней, это ОЧЕНЬ большой минус для интернет магазина!

ЗАказал в воскресенье, пришло сообщение что менеджер позвонит до 17.00 Менеджер не позвонил, пришло письмо мол доставка в понедельник-вторник, ждите звонка от курьера. Ок пишу, во вторник до 15.00 Ну и вот время 15.00, а курьер даже не звонил ни разу. Вобщим чуствую придется брать в другом месте и верить больше отрицательным характеристикам.

Нашел нужный товар на сайте, позвонил осведомился о наличии, заверили что есть, оформил заказ, и началось: сначала меня мурыжил(а) менеджнр Игошина Мария то писала что я заказал совсем не тот товар а после отправки ей скрина с моим заказом сказала что его нет и он гдето затярялся, на следующий день, мне всетаки выставили правильный счет, а после того как я его оплатил выяснилось что товара нет в наличии и будет не ранее чем через неделю. Зачем так часто и бессовестно врать.

Нормально. Персонал, канешн, не вершина - не особ шевелятся и напутать могут, но командование достойно похвалы. Брал ADSL модем прям в офисе, напортачили с ценой - не сразу заметил. Ничо, привезли потом 'лишнее' на дом. Правда, ток после моего поста в 'Предложения'.

Заказывал блю-туз для мотора и акустику 7.1 под свой писюк. Начну с минусов, которые магазин в дальнейшем, надеюсь, исправит: 1. Нереально дозвониться, 2. Системы автоответчика сбоит, 3. По номеру ICQ сотрудников не возможно понять, кто из них в онлайне. В итоге я устал дозваниваться, заказал чере ICQ. А теперь плюсы: 1. Четкая и быстрая консультация, 2. Отличная доставка, 3. Качественный товар, Я остался доволен...

Заказ с сайта дважды не сработал, но как только дозвонился - все как по маслу: информацию дали четко, доставили товар в обещанное время.С учетом лучших цен на многие товары и самой дешевой доставки по Мос.области - хороший магазин.

Сделал заказ в четверг. В пятницу позвонил менеджер. Одного из товаров, бывшего на сайте в наличии, не оказалось. Договорились, что доставка будет на выходных. В выходные же ни одного звонка из отдела достаки так и не услышал. В понедельник, наконец, позвонил курьер (не представился), но, услышав что сегодня адрес доставки будет другой, извинился и повесил трубку. На той же неделе знакомый сделал у вас заказ (номера не знаю). Обещали привезти в пятницу, отзвонились только вечером, предложив доставить к 20 часам. Доставить по другому адресу (к тому времени он уже был дома) также отказались. Предложения у вас неплохие, но с отделом доставки надо что-то делать. Мой заказ 08.02.2008/4

Отличный магазин. Уже четвертая покупка, совершенно без проблем. Заявку всегда размещаю вечером, на следующий день днем звонок менеджера. При чем при отсутствии заказанного товара тоже звонили один раз, предлагали замену. Заказывала телефон, важно было, чтобы был полностью черный корпус. Все проверили, привезли, как и обещали до16-00. Всегда выдают гарантию.

Меня подвели. Заказала камеру за неделю, в день доставки до вечера мне говорили,что курьер едет. При этом до двух говорили,что едет, а с двух до шести,что курьер скоро вернется (к ним) и поедет ко мне. Мне вечером нужно было уже дарить подарок. В пять вечера только сказали,что не успевают. Сами не перезванивали ни разу. Сняла заказ и доехала до магазина. Потеряла деньги, время, купила не ту модель,что хотела, потому что время было потеряно.

Мне понравилось. Ночью заказал, утром позвонили, днём привезли. Никаких проблем.

Удобство заказа: медленно работающий сайт, часто не открывается, но есть прайс-лист в xls. Дозвониться к ним почти нереально, часто никто не берет трубку целый день. Удобство заказа — не самая сильная сторона этого магазина. Доставка: доставляют без проблем, курьер созванивается перед тем как привезти. Качество товара: заказывал уже около 15 раз у них, никаких проблем не было.