Xcom-shop

Неоднократно приобретал товар в данном магазине: 07.12.2007 Мобильный телефон Nokia 9300i, 22.09.2008 Мобильный телефон Nokia E90 Mocсa, 19.03.2009 КПК HP iPAQ 214 Enterprise Handheld FB043AA Неоднократность совершения столь дорогостоящих покупок уже говорит сама за себя. Всегда все четко, своевременно, только РСТ. Ни одной поломки или сбоя в работе товара. Что радует покупателя из глубинки - оплата наложенным платежом на Почте РФ. Спасибо фирме 'Икс-Ком'.

Всем привет! Заказывал в этом магазине акустику. Когда пришел получать на почту, испытал шок. Пришла одна колонка. Но все в итоге прояснилось, кто то на складе лоханулся. А отношение все же осталось позитивное. Спасибо менеджеру, быстро разобрались и на следующий день отправили.

Сегодня получил свой rover P7. Остался доволен прежде всего скоростью выполнения заказа: Оплатил Яндексом в понедельник, во вторник отправили, сегодня получил в Кемерово. Спасибо менеджерам, все разъяснили. Один минус - ни одного звонка от них, а самому не дозвониться. Все мылом, а иногда были вопросы, которые до момента получения оставались не выясненными. Проще было бы по телефону все узнать сразу. Но в итоге - быстро и недорого получил то, что хотел.

заказывала в этом магазине нокию е63. оооочень оперативно среагировали на заказ!!! и цена была гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах. жаль, заказала в пятницу, оплатила в понедельник и не поняла почему оплата шла целых три дня..в среду сообщили, что оплата поступила, на следующий день отправят. опять там выходные, вобщем телефон получила через 12 дней после заказа) ждала наверное просто сильно, поэтому кажется, что долго))) а вообще курьер хороший был ещё, жаль не спросила имя, помог там всё развернуть, рассмотреть. и главное качество товара!!! очень радостно, что увидела долгожданную надпись made in Finland) работает всё отлично. магазин замечательный, всем советую!)

Самый ужасный интернет магазин! Объясню почему! 1)Оставив заявку на сайте, которая звучит как 'быстрый заказ', со мной не связались, а я сам через ICQ смог выйти на их 'менеджера' на следующий день, при этом мне не сразу ответили. 2) Обшаясь с их менеджером,я долго пытался получить хоть сколько вразумительный ответ, да и то не полный. 3) Решил оставить отзыв у них на сайте /www.xcom-shop.ru в разделе пожелания, но он так и не попал, видимо забраковали, в связи с тем, что он не был положительным. Видимо к отрицательным отзывам относятся в данной магазине отрицательно, тоесть просто банят! На основание всего изложенного могу заявить следующее: 1) Подход к клиету = 0 2) Качество обслуживания = 0 3) Оперативность = 0 4) Достоверность информации = 0 В целом магазин не достоин внимания покупателя!

Покупала ASUSTeK WL-500GP V2, заказ приняли мгновенно (это в воскресенье-то!), цена та,что заявлена на маркете,утром в понедельник со мной связался оч. вежливый менеджер Широков Денис, привезли в понедельник часа в два. Цена чуть выше,чем была у остальных, зато быстро, вежливо и без проблем.

Сделал заказ (около 12:00) на Автомобильный GPS навигатор самовывозом. Подтверждение заказа пришло уже через 10 минут! Менеджер (Миронов Сергей) позвонил минут через 30, подтвердил заказ, № и резерв. Забрал аппарат в этот же день. Все культурно. Я считаю, что мне повезло с выбором этого магазина. XCom - держите марку!

Сделал заказа в этом магазине без доставки, буду забирать сам. Отзвонился менеджер через минут 5 после заказа, подтвердил заказ, цену и резерв. Я переспросил некоторые вопросы на которые мне был дан ответ по мэйлу (не успел посмотреть), менеджер очень культурно и спокойно на них ответил. Не знаю чем там люди не довольны, но уровень общения менеджеров очень даже приличный и тем более не предвещает оскорблений или хамского поведения. XCom-Shop Так держать!

Вежливое общение по телефону, никаких лишних вопросов, только по существу! Заказывал самовывоз на следующий день. По приезду на склад, выяснилось, что номер заказа забыл... Нашли по наименованию товара. Все четко и ясно! Теперь только здесь буду покупать, надеюсь, что обслуживание останется на прежнем уровне!

Отличный магазин! Заказал товар на сайте, регистрация очень простая и быстрая. Тут же пришло письмо о подтверждении. Рано утром в день доставки добавил попросил кое-что добавить в заказ - добавили! Курьер приехал строго во время, позвонил заранее - просто супер, всем доволен! А товар везде одинаковый.

Заказал в этом магазине компьютер в сборке. Через некоторое время после доставки у компьютера появились сбои в работе. В сервисный центр его отвозить отказались даже за отдельную плату. Отвозил и забирал сам. После 'ремонта' проблема не исчезла. Очень жалею что связался с этим магазином.

сегодня приобрел у них nokia e63, предварительно оставив заказ. в этом мне очень помог icq-консультант Михаил, все быстро сделал и был спокоен и адекватен! спасибо ему отдельное!!!заказ сделал в пятницу, в воскресенье приехал и забрал товар.вся процедура заняла минут 10-15.остался доволен:) всем рекомендую.

Заказывал роутер, наушники и сетевой фильтр. Самовывозом. В течение получаса перезвонили, сообщили номер резерва, и сказали, что можно завтра забирать после 12 часов. Приехав выяснил, что есть только наушники, т.к. остальное на главном складе. 'Приезжайте завтра или поезжайте на склад (а платите здесь)'. Решил взять наушники. Смотрели - оказалось их уже кому-то продали (несмотря на мой резерв). Причем сказали, что больше таких уже не будет. Вечером оказалось, что мои логин с паролем больше не работают, т.е. регистрационную запись почему-то удалили. На следующий день я, предварительно позвонив, поехал, купил. Гарантия на товар фирмы-продавца. Вечером те наушники, которых 'больше не будет' появились на сайте, но чуть дороже (хотя доллар немного снизился). Хотя сам офис и склад мне понравились. Близко от метро (2 минуты). :)

Покупал видео GTX285. В целом впечатление положительное. Заказал, приехал, купил. Но, так сказать для улучшения сервиса, пусть ваши манеджеры акцентируют внимание на том куда нужно приезжать клиенту, пусть несколько раз повторяют. А то сказали приезжайте в офис, ну я по сайту посматрел где офис и приехал в Главный офис, там мне сказали вам нада в 56 дом, я смотрю по сайту там написано Тех. поддержка, ну да лана приехал, там мне грят ваш товар на складе на водном. Поехал туда. Сайт поправте. Да и вывеска или указатель на склад на улице не повредит.

Хороший магазин, правда покупал не технику а сумку для ноутбука, но все равно доволен, вежливый менежер и при самовывозе товара проблем не возникло. Спасибо

Отличный магазин,заказывал в магазине плеера пришли без задержек EMS-почтой,цены средние,но работать с ними можно.За работу и доверие к покупателе живущих в других регионах страны 5+!!!!!

Купил телефон. После оформления заказа перезвонили примерно через полчаса, а ещё часа через 3 уже доставил курьер. Интересно, что на сайте не надо оставлять никакой информации, кроме телефона и почты. Всё быстро, нареканий по качеству нет.

Я написал отзыв: покупал колонки для ноутбука ребенку, они оказались бывшими в употреблении… Мне прислали гневный и оскорбительный ответ из магазина. Не люблю ругаться, хочу ответить вежливо и публично. Это поможет и другим потенциальным покупателям сохранить и деньги и здоровье. Мне сказали, что я «оболгал ни в чем невиновных людей», «должности старшего менеджера у нас не предусмотрено», что я написал «откровенно злое и неправдивое публичное сообщение». При этом сообщили, что сняли всю партию брака с продажи. Понятно, вся партия брака!!!!! Далее разгребаем конюшню. Менеджер назвался Денисом и передал трубку старшему менеджеру Павлу, который так и представился. Если у вас там все артисты, то разбирайтесь с ними, а не с теми, кого обманываете. Далее. Эти два человека сказали, что по правилам возврата товар принимается в кондиционном виде, а так как он у меня поцарапан весь, то по правилам он не подлежит возврату, и мне его никто менять не будет. Далее. Меня назвали непорядочным и ненормальным. Может быть, не вам судить. Я заплатил вам деньги за качественный товар доставку, получил некондицию и оскорбления. Вежливо попросил обменять, получил еще оскорбления. Считаю, что нужно ввести контроль за деятельностью таких так называемых интернет-магазинов. В следующем сообщении узнаете, вернули ли мне деньги за некондицию…

Заказал жесткий диск, а мне так никто и не позвонил. Самому дозвониться до них нереально.

Отличный магазин. С момента заказа до доставки 2 часа. Привезли быстро и то, что нужно. Нареканий по качеству товара нет, гарантийный талон заполнен. Перезванивать не пришлось. После заказа позвонил менеджер, потом человек из отдела доставки и собственно все - товар привезен, все довольны.

делал несколько покупок два года назад, взбесили окончательно, решил больше не покупать у них. Сейчас решил снова попробовать купить и....ситуация не изменилась: после оформления заказа никто не перезванивает, нужно самому дозваниваться (что не легко). Наконец выставили счет,сразу оплатили, сказали что придется подождать 2-3 дня доставки с удаленного склада. Прошло 2 недели, никто не звонит, товар не привозит. Полдня дозваниваемся (на электронные сообщения никто не отвечает), как оказалось, товара уже нет в наличии 2 месяца и поставок не ожидается. Пришлось делать возврат денег. В итоге, потрачено кучу сил на созвон с магазином, оформления всяких заявлений, прошло 2 недели, а мы так и остались без товара. Полный ужас, а не магазин.

Покупал Nokia Е63. Приехал, купил, конечно дали проверить на выдачи, но я так, аппарат взглядом кинул, вроде нормальный. Дома оказалось, что битый пиксель. Дело было в пятницу, а СЦ работает только в будни. Мне лично было не к спеху, походил с этим телефоном. В понедельник приехал, забрали телефон, выдали новый На этой выдачи минут наверно 15 рассматривал его. а так. Цена вроде нормальная, не сказать что прям очень низкая. Непонятно происходит в 6 часов вечера в магазине когда 'кассу переносят' из одного помещения к менеджерам. Тогда все выписанные до 6 часов накладные нужно переделывать. А это время.

Покупал мультимедиа плеер, без доставки. На выдаче исправность проверить отказались, мотивируя тем, что без HDD не включится (не совсем верно, включается, пишет, что нет HDD, и выключается). Но пообещали, что в случае проблем течении 2 недель без вопросов обменяют или вернут деньги. Дома при включении обнаружилось, что не работает дисплей, тут же поехал к ним, но принимать обратно отказались, только через сервис-центр, а он работает только в будни (дело было в выходной). Утверждали, что на выдаче товара есть доступные розетки, что я сам мог бы проверить его при покупке(гы!!!). Сдал с большим скандалом, только помахав перед менеджером ксивой.

Заказал товар. Сам подъехал забирать, все отлично. Единственно, что у них этого товара не было на момент заказа, попросили подъехать через день. Подъехал, забрал, все супер!!!

Несколько раз покупал в этом магазине - без нареканий. Хороший ценник, сроки доставки (даже тяжелый Польский 19in ящик с опциями привезли в за 3-4 рабочих дня). Всегда отзваниваются/отписываются. Рекомендую.

Заявленный на маркете товар (гарнитура pv740) не оказался в наличии. Жду возврата оплаты (Яндекс.Деньги).

Отличный магазин! Во-первых, дешево - цена ниже, чем у других даже со стоимостью доставки, что в наше нелегкое время немаловажно. Во-вторых - быстро, в-третьих - не врут о наличии/отсутствии товара на складе, как это обычно бывает с интернет-магазинами. Заказал себе GPS Colorado 300, обслуживал менеджер Илья (номер зак. 33120) - так же рекомендую, весьма грамотный, квалифицированный и покладистый сотрудник: не оставляет ваши вопросы без внимания. Обращайтесь, не пожалеете. Очень приятные впечатления от покупки.

Купил нетбук HP 2133, FU342EA. Через два часа отзвонили, еще через два привезли. Четко, быстро, удобно. Аппарат привезли запечатанным, внутри везде фирменные наклейки HP.

Отличный магазин заказывал эхолот привезли в день заказа, когда сделал заказ в 12-00 пришло письмо и минут через тридцать перезвонил менеджер, Кудрявцев Андрей сказал что привезут до 18-00, но привезли даже раньше где-то в 15-30 всем рекомендую

Купил DVD SAMSUNG k420 , не читает ни один диск , ни лицензию , ни пиратку , ни диск с караоке , который идет в комплекте. Пишет этот диск невозможно воспроизвести. Товарный чек #ИК009037 Поменяли плеер без заминок на другую модель . Все работает.