Xcom-shop

Моя первая покупка через интерне прошла удачно, обратился в несколько интернет магазинов, половина просто напросто проигнорировали, не звонков нечего. Спасибо 'xcom-shop' то что не заставили меня ждать и привезли товар в указанное место и время. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.,)

Отвратительный магазин: заказала внешний жесткий винчестер, доставку оформлять не стала (не было времени ждать курьера),приехала сама. Из магазина позвонили о том, что диск уже доставили, когда приехала на Аэропорт выяснилось, что заказанный диск списали, а ДРУГИХ ВИНЧЕСТЕРОВ У НИХ УЖЕ НЕТ! Итог: ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕННО ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

Отличный магазин!и девушки там замечательные! Советую всем северянам кто имеет нужду в 'железе' юзать www.xcom-shop.ru К тому-же они работают на регионы почтой EMS с наложенным платежом,а это очень здорово,так как не во всех населённых пунктах работают почтовые сервисы по отправке денежных переводов.

Странный магазин. Отправил заявку на телефон. Через несколько часов перезвонил менеджер и спросил доставить ли мне его или сам зайду. Поскольку я живу сильно не в Москве, несколько удивился такому предложению и сказал, что мне ещё нужно подумать. Через пару часов зарегистрировался на сайте (хоть во втором firefox'е он и распадался по швам) и к телефону заказал флешку (то есть 2 товара). В конце дня уже другой менеджер написала, что телефона нет (в прайсе то он аж трёх цветов) и есть ли он вообще будет ясно после выходных. Прошли выходные (три дня как). Написал письмо, мол есть ли телефон, и теперь ни ответа, ни привета.

На Яндекс.Маркете товар есть по самой низкой цене. В магазине реально товара нет.

Добротный магазин с неплохим выбором,грамотными диспетчерами, ну а особенно порадовала доставка: мало того, что курьер быстро приехал, так еще и без вопросов согласился подождать меня во дворе у дома (не только они опаздывают и попадают в пробки:-)) На товар также жалоб нет, все в комплекте.

Все прошлые вопросы снимаются. Магазин отличный, только что пришел мой заказ в полном объеме (живу я далеко от Москвы, доставлили в 2 рабочих дня, молодцы). Обязательно еще воспользуюсь услугами этого магазина. Спасибо

Заказал КПК Palm - менеджер позвонил через час, курьер прибежал еще через 1.5 часа. Очень шустро. Никаких претензий ...

Конкуренту - от Конкурента. Заказывал Моторолку L6(для служебных звонков)с доставкой в Сокольники на наш склад. Курьер звонил два раза - предлогал привезти телефончик раньше. Молодцы - шустрая Компания. В день доставки - пятница 11 июля - погода стояла отвратительная - сильнейший дождь + холодный ветер.Я уже и ненадеялся в этот день получить аппаратик. И какое было мое удивление - когда я увидел курьера - милейшую девушку - промокшую насквозь, но с целехоньким и сухим аппаратом!!! Вот это чувство ответственности и долга!!! Учитесь - кто пишет здесь левые - дешевые отзывы. Респект и Уважуха таким курьерам да еще слабому полу и Компаниям в которых Они работают.Спасибо Всем Вам.И поощерить бы надо такую Труженницу. Успехов Вам и процветания и поменьше проблемных клиентов (любящих поклевать мозг). С Уважением Макаров Александр, № заказа не помню - доставка была на сегодня 11 июля в Сокольники.

заказывал автомагнитолу и колонки в машину в итоге курьер опоздал на несколько часов при установке выяснилось, что отсутствует переходник в магнитоле, который должен идти в комплекте, а так же стенды для пищалок оказались от какой-то совершенно другой модели никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина.

около 3 часов дня оформила по интернету заказ ,пракически сразу на эл почту пришло письмо, что заказ доставят на след день,потом позонила курьер, сказала что может привезти прям в этот день. Оперативно, товар в полном порядке, никаких претензий!!

Неплохой магазин, заказывал провод, до 1т.р. привезли без проблем, доставка не очень, точного времени оговорить нельзя, первая/вторая половина дня. Качество товара хорошее, нареканий нет. Недавно приобретал роутер, позвонил спросил есть ли в наличие, вежливо сказали что последний, но могут оставить резерв, приехал и забрал. Есть свой офис, можно подъехать самому, не очень удобное место расположение, Ленинградка все-таки. Работают в выходные, не все интернет магазины себе такое позволяют. На некоторые товары очень приемлимые цены. Магазином доволен, буду заказывать еще!

Заказал в этом 'магазине' телефон Nokia 3110. Никакого ответа ни на e-mail ни по телефону за три дня так и не последовало. Купил нужную мне модель в другой фирме, которая моментально отреагировала на мой запрос. Привет вам, ребята! Интересно долго-ли вы просуществуете при таком отношении к клиентам?

покупал в нем телефон Nokia6630 привезли вовремя, никаких проблем, качественный товар и цена очень выгодная на тот момент была.

Нормальный магазин, неплохие цены. Приезжал 2 раза за мобильниками сам. Вежливый охранник на входе. Пожелание: расширяйте ассортимент сотовых, очень жду SE k530 черный.

Заказал телефон, привезли NEC 411i на следущий день после заказа но после того открыл коробку и посмотрел на телефон то далось впечатление что этим телефоном уже пользовались (б/у) и обратил внимание на экран который был заляпан и без плёнки а так же на кнопку '5' которая как бы впала среди всех остальных кнопок... даже не знаю что делать теперь.. не хочеться говорить что магазин 'г' но в тоже время это оплошность надо решить..

Отличный магазин. Заказал телефон. Сделали резерв. Через день заехал к ним в офис, оплатил по резерву и сразу забрал. Быстро, удобно.

Однозначный -1 Заказ принимал кортавый мужчина, который безаппиляционно заявил, что заказ доставят только послезавтра. Договорились доставить товар в 6 вечера, в результате звонок и без извенений заявляется, что товар сегодня не доставят, т.к. курьер не поедет, а привезут только после праздников, т.е. через 3 дня. Разумеется, отменил заказ. Не рекомендую иметь с ними дело.

>,1. Вы сами выбрали EMS, когда сделали заказ. И сроки вас устроили. В Питер доставляется через EMS в течение 3-4 дней. Я ничего не выбирал. Мне не было предложено альтернативы. В Питер доставляется через EMS в некоторых случаях 3-7 дней. >,2. Посылки с механическими повреждениями принимать нельзя ни в коем случае нигде и ни у кого. Если вы их не забиратете, то они возвращаются к нам и мы сами разбираемся с транспортной фирмой. Особенно приятно получить посылку с повреждениями из Москвы более чем через неделю после отправки. Отправить её обратно - ещё приятнее. Если Вы обратили внимание, я делал предоплату, соответственно деньги зависнут на неопределённый срок, пока Вы 'будете разбираться с транспортной фирмой'. >,3. Пожалуйста, претензии по работе с EMS отправляйте руководству EMS. Мы от их услуг отказаться не можем, т.к. по стоимости доставки альтернатив им у нас в стране пока нет. Я пытаюсь указать Ваши недочёты, а Вы видимо боретесь только за место в Яндекс.Маркет-е. Достаточно посмотреть кучу отзывов ниже, чтобы увидеть, что 'правда на Вашей стороне' во всех случаях. >,За полтора года работы не было НИ ОДНОГО >,случая механических повреждений посылок и >,т.п., да и все отправки всегда страхуются. Ещё раз повторю - ПОСЫЛКА БЫЛА ПОМЯТА!!! Хоть десять лет Вы с ними работали. >,Вы же сами выбрали EMS. В чем наша вина - >,не очень понятно... Мне никто и не предложил альтернатив. 'Ваш заказ № 201 от 20.05.08 будет отправлен через EMS в г. Санкт-Петербург. ' (Белякова Анастасия) Качество товара на высоте. Жаль только, что очень долго доставляют до Питера. Неудобство доставки заключается в том, что этот магазин пользуется услугами 'EMS почта России'. К сожалению без нецензурной брани описать работу этой совдеповской конторы невозможно. Груз подолгу лежит на сортировочном узле в пункте назначения, коробки приходят мятые, с сильными механическими повреждениями. Рекомендация магазину - отказаться от услуг EMS, так как не каждый клиент станет разбираться кто накосячил с доставкой - транспортная компания или магазин. И камни полетят в Вашу сторону.

Долго не звонили. Связался сам по ICQ. Долго не отвечали... Затем менеджер отвечая по 5 минут на каждый вопрос дал мне следующую информацию: Заказ может быть доставлен только ПОСЛЕЗВАТРА. А что бы забрать весь заказ самому - мне придётся ехать в два места. (Заказ на 20тыс.р.) Возможно в другом товарищи преуспевают... но не в оперативности и умени общаться с клиентом.

Купил спутниковый ресивер - не оказалось русского описания. В течение 2-хчасов его доставил второй курьер!!! Оперативность и надежность. Рекомендую данный магазин.

заказала подставку для ноута охлаждающую, заказ приняли четко, доставили в оговоренный день, все отлично

Заказал две одинаковые веб-камеры самые простые, оформлял через сайт. Позвонили довольно быстро, сказали завтра можете приезжать, забирать (оформлял самовывоз). Когда приехал, всё выглядело так как будто я заказал одну, я говорю: я две заказывал. Сказали: можете съездить сами забрать со склада. Нормально, да? Когда приехал обратно на работу, специально проверил, нет всё четко в истории заказов заказ на две камеры. Какая безалаберность .

Заказывал с доставкой в Казань bluetooth гарнитуру hbh-hv708 со временем доставки и товаром все в порядке. Цитата с сайта:'Покупатель получает вместе с заказанным товаром: - гарантийный талон или письменное разъяснение о порядке получения гарантийного обслуживания данного товара, - письменное разъяснение о порядке возврата или обмена купленного товара.' В посылке небыло ни того ни другого, в интересной бы я ситуации оказался, если бы гарнитура оказалась нерабочей.

Ужжжжжжжжжжаааааассссснннннооооо! Никому не советую! Вот вырезка из сообщения: Уважаемый(ая) сергей, Ваш заказ 23.05.2008/108 принят. Ваш менеджер Колчеева Ольга, (495)7 999 669 доб.2303, icq: 489615436, e-mail: olga@xcom.ru. Он свяжется с Вами до 18 часов 23 мая 2008 года по телефону или e-mail. И что Вы думаете???? Тишина! Нет товара, не морочьте людям голову!

Брал у них технику три раза за последние два года, никаких нареканий на работу и товар.

Приобретал в данном магазине сканер. Сразу позвонили. Доставили на следующий день. Вежливый курьер. Без проблем. Спасибо.

По почте обещали позвонить в среду. Никто не позвонил. Дозвонилась сама с третьего раза до указанного менеджера. Уточнила, что буду оплачивать кредиткой. В момент выезда курьера мне сообщили, что кредитного терминала нет, так как о его необходимости никто не предупредил. Люди, наладьте коммуникации между собой!

заполнил заказ на сайте в субботу, пришло автоматическое сообщение, что со мной свжется менеджер марина егошина до 15 часов в понедельник. Ни до 15 ни после со мной никто не связался. Обратился в другой магазин. Привет марине!

Сделал уже 5 покупок в этом магазине. Отличный магазин, товары сертифицированы, менеджеры вежливые, никакие сроки не нарушены. Правда доставкой не пользовался, всегда забирал сам. Рекомендую!