Xcom-shop

Работала с ними когда еще интернет-магазина не было - довольна была всегда. Мелкие накладки случались - но с кем не бывает. Сейчас пользуюсь их интернет магазином. Претензий нет. Адекватные и терпеливые менеджеры. И доставляют то, что заказано, а не то что захочется.

Они не консультируют, поэтому отказали мне в помощи по подбору ноутбука и предложили все посмотреть на сайте

Постоянно покупаю в этом магазине (раз 10 наверно уже), отлично обрабатывают заказ, все рассказывают. Мелочевку привозят моментально, правда с принтером курьер опоздал на час.

Заказывал 25.08.08. через Кошик Александра 40 минут не дозвониться было, все добавочные номера обзванивал.Либо занято, либо трубку не снимают :(:(:(. Проигрыватель DVD Blu-ray Sharp BD-HP20RU. Два дня прошло и тишина. Позвонил 27.08.08. в обработку заказов Лукьянову Алексею. Заказ номер 1217. Сообщили, что в наличие данного DVD нету. Не могли позвонить и сказать, что нету? Почему я должен был звонить и узнавать? Так с клиентами не работают. Отзыв отрицательный.:(:(:(.

Очень долго доставляют - больше недели, несмотря на то, что товар в наличии.

Проблема, с которой я столкнулась - несогласованность работы менеджеров и службы доставки. Потеряла время, потрепала нервы. И купила товар в другом магазине.

Плохой магазин. Заказал кулер за 2 дня до планируемой даты поставки, но так и не получил. Долго дозванивался по телефону, потом оператор искала менеджера заказа. После чего менеджер пообещала решить проблему, но предупредила, что у них проблема со складом. Дальше ни звонка, ни извинения!

Отличный магазин. Рекомендую. Оперативно доставили коммуникатор в Нижний Новгород наложенным платежом.

Заказывал кулер. Заказал 13 числа вечером, подтвердил заказ уже 14 до обеда, 15 числа вечером уже отправили, а уже 19 я получил заказ (это скорее заслуга Почты EMS, живу в 400 км от столицы). Иными словами, довольно-таки оперативно сработал магазин и не подвела почта. Единственное, что немного расстроило - коробка с кулером пересылалась в мягком пакете, хоть и с наклейками 'Осторожно хрупкое'. Правда, не знаю, чья в том вина.

Во вторник вечером заказал товар, утром в среду на почту пришёл стандартный квиток 'в четверг ждите курьера, он вам позвонит и сообщит условия доставки'. В четверг в районе полудня, даже позже (часов до двух дня) от курьера было ни одного звонка, и вообще он никак себя не проявлял. Начали терзать смутные сомнения и я начал названивать в офис. На пятой попытки (первые четыре никто не отвечал) добрался до менеджера, который сказал что ничем помочь не может: как по номеру заказа он найти заказ не может, так что пытайтесь дозвониться до менеджера, который принял у вас этот заказ (а заказ был сделан по интернету). Пытался объяснить что до этого 'моего' менеджера дозвониться не получается - никто не подходит к телефону, - был дан ответ 'попытайтесь воспользоваться ICQ или пишите ему письмо на почту'. На ICQ этот самый 'мой' менеджер не отвечал, где-то в районе 15-16 дня перестали отвечать и телефоны самого магазина - после прослушивания нескольких гудков железная женщина выдавало английское сообщение 'This mailbox is full'. К счастью в начале пятого позвонила девушка с приятным голосом и сообщила что 'к сожалению, мы вам сегодня не сможем доставить в рабочее время'. Ну что же, поехал забирать товар сам. И забрал. Ах, да, надо написать про плюсы. Плюс магазина следующий - очень приятная музыка на холде телефонов, хорошая ритмичная успокаивающая гитарная композиция.

Заказывал домашнюю метеостанцию, заказ номер 14.08.2008/98. По телефону не связались, но прислали e-mail. 18 числа отправили по «Почте ЕМС». Товар пришел 20 числа. Все на месте, все отлично работает. Единственное, что немножко не понравилось, так это скорость работы менеджеров: 14 числа заказано, 18 отправлено - можно было и быстрее.

Отличный магазин, купил там 3 сотовых телефона, gps navigator, друг фотоаппарат с объективом и все работает только впуть)), качество отличное. Очень радует наличие самовывоза, что впринципе изначально определило выбор магазина. Зачастую трудно дозвониться, но благодаря аське и заказу через сайт все решается. Впринципе все отлично, продолжайте в том же духе)). И еще- а может замутите систему скидок для постоянных покупателей?:)

Купил джойстик LOGITECH Cordless Rumblepad 2 в этом магазине. Специально уточнял, сколько джойтиков в коробке - сказали два, а там оказался один :(

Забавно купил меяц назад там Kodak Z812 за 7100 Теперь уже 7970 она стоит там. Что понравилось - можно приехать и забрать самому, пробивают кассовый и товарный чек. Заказал привоз из Москвы в Питер в понедельник, в четверг уже привезли, доволен. Только не понял, почему курс доллара в СПб и Моксве разный - из-за этого цена в Питере по факту оказалась на 150 he, выше!

Нормальный магазин. Дозвонился, заказал, отправил своего курьера. Без проблем. Единственное - дозвониться очень сложно.

Очередной раз воспользовался услугами этого магазина. И в очередной раз все было исполнено на отлично. Оставил заказ на игровую приставку Sony PS3 через сайт,через 30 минут позвонил менеджер (Кудрявцев Андрей). Сообщил сроки доставки,в назначенный день позвонил курьер и договорился о времени доставки.Курьер немного опоздал,но предупредил об этом заранее. К товару претензий не было,за исключением небольших повреждений у коробки(возможно курьер повредил при доставке), но главное что содержимое было в порядке,с гарантийным талоном и чеком так же проблем небыло.Вот уже 3-й день активно юзаю приставку.Вообщем все отлично.С удовольствием буду заказывать в этом магазине еще.

Единственный магазин в котором я смог найти игрушку для Wii гольф Тайгер Вудс 2008. Всё получил в то время когда и обещали. З.Ы. Геймплей игры очень хороший - игра поражает своей реалистичностью, хотя интерфейс временами удивляет своей тупостью)

магазин отвратительный - заказ оформляют долго, покупал сот. телефон sumsung - привезли в распечатанной поцарапанной коробке с явными следами использования этого телефона до меня ( все наклейки наклеены криво с пузырьками воздуха)- торгуют б/у аппаратами под видом новых

Резюме: 1)Очень медленные. Заказ пришлось ждать три дня. 2)Наплевательское отношение к покупателям. Лгут и не краснеют. :) Решил купить девушке в подарок планшет WACOM Intuos A4. Сделал заказ на сайте. Позвонили лишь на следующий день... Только для того, чтобы сообщить - планшет прибудет через три дня. Пришлось подождать. При оформлении заказа предупредил менеджера - планшет заберу в офисе сам, но перед оплатой мне нужно проверить заказ. Ответ - 'ок, нет проблем'. В день доставки планшета приехал в офис. - Мне нужно проверить планшет перед оплатой. Ваш менеджер сказал, что с этим проблем не будет.. - У нас проверка только после оплаты. Хотите - покупайте, не хотите - уходите. Заплатил деньги, иду получать планшет. Стоит ли говорить, что на выдаче мне никто не дал проверить этот несчастный планшет ('у нас негде проверять'). Чтобы они заполнили гарантийку, пришлось сделать 5 замечаний: то это чудо печать забыло поставить. то расписаться. :)))) Ну и напоследок отказались упаковать планшет. Очень актуально. Так как игрушка недешевая (14,5 тысяч), а на улице начинался ливень.

магазин супер товары доходят быстро и что главное в целости даже в такой труднодоступный регион как мой недавно выписывал принтер наложенным платежом получил ровно через неделю

Отличный магазин. Заказывали фотоапарат Olimpus 820. Привезли на следующий день с утра. Все в нормальном состоянии с гарантией в полной комплектации.

Хотя 'магазин работает 7 дней в неделю', после моего заказа в субботу мне позвонили только в понедельник, да и то мне пришлось выбивать этот звонок =) Позвонили мне и сказали, что видеокарты которую я заказал нет в наличии, и предложили аналог, хотя на сайте есть информация что эта видеокарта доступна. Понравилось лишь одно- доставляют сразу, в день звонка.

Моя первая покупка через интерне прошла удачно, обратился в несколько интернет магазинов, половина просто напросто проигнорировали, не звонков нечего. Спасибо 'xcom-shop' то что не заставили меня ждать и привезли товар в указанное место и время. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.,)

Отвратительный магазин: заказала внешний жесткий винчестер, доставку оформлять не стала (не было времени ждать курьера),приехала сама. Из магазина позвонили о том, что диск уже доставили, когда приехала на Аэропорт выяснилось, что заказанный диск списали, а ДРУГИХ ВИНЧЕСТЕРОВ У НИХ УЖЕ НЕТ! Итог: ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕННО ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

Отличный магазин!и девушки там замечательные! Советую всем северянам кто имеет нужду в 'железе' юзать www.xcom-shop.ru К тому-же они работают на регионы почтой EMS с наложенным платежом,а это очень здорово,так как не во всех населённых пунктах работают почтовые сервисы по отправке денежных переводов.

Странный магазин. Отправил заявку на телефон. Через несколько часов перезвонил менеджер и спросил доставить ли мне его или сам зайду. Поскольку я живу сильно не в Москве, несколько удивился такому предложению и сказал, что мне ещё нужно подумать. Через пару часов зарегистрировался на сайте (хоть во втором firefox'е он и распадался по швам) и к телефону заказал флешку (то есть 2 товара). В конце дня уже другой менеджер написала, что телефона нет (в прайсе то он аж трёх цветов) и есть ли он вообще будет ясно после выходных. Прошли выходные (три дня как). Написал письмо, мол есть ли телефон, и теперь ни ответа, ни привета.

На Яндекс.Маркете товар есть по самой низкой цене. В магазине реально товара нет.

Добротный магазин с неплохим выбором,грамотными диспетчерами, ну а особенно порадовала доставка: мало того, что курьер быстро приехал, так еще и без вопросов согласился подождать меня во дворе у дома (не только они опаздывают и попадают в пробки:-)) На товар также жалоб нет, все в комплекте.

Все прошлые вопросы снимаются. Магазин отличный, только что пришел мой заказ в полном объеме (живу я далеко от Москвы, доставлили в 2 рабочих дня, молодцы). Обязательно еще воспользуюсь услугами этого магазина. Спасибо

Заказал КПК Palm - менеджер позвонил через час, курьер прибежал еще через 1.5 часа. Очень шустро. Никаких претензий ...