Holodilnik.ru

Заказала холодильник маме на день рожденья,привезли через день как и договаривались,принимала сама именинница. Снаружи и внутри вроде-бы было все нормально,подписали документы и стали выжидать часа для подключения, в итоге, чтобы протереть его изнутри,стала снимать полиэтилен и нижняя полка на дверки под бутылки упала.Оказалось, что она была треснутой.В этот же день позвонили в магазин там дали телефон по браку 725-04-57 Олег,очень хамский человек который ответил нужно фото и заявление,чтобы это увидеть.Наследующий день так и сделали.Обещал перезвонить в течении часа,пришлось звонить самой спустя часа 4.Ответ - производственный брак,обращайтесь в суд,не меняем ни полку ни холодильник.Телефоны вышестоящего человека недает,повышает голос и отказывается говорить словами 'обращайтесь в суд'.Естественно человек который работает времени на это нет,этим и пользуется магазин. Номер заказа 1579/61 от 22.10.2008.

Покупала холодильник, причем в рассрочку, проблем не возникло. А сейчас, почти через два года холодильник сломался. Я обратилась в магазин, в течение трех дней менеджер согласовал с гарантийной мастерской все детали, мне пришлось только в мастерскую за готовыми документами съездить, и далее в течение трех дней у меня забрали холодильник и вернули деньги. Да еще и меня поторапливали. Новый буду заказывать у них же.

Являюсь постоянным покупателем с 2005 года! Покупала пароварку, стиральную машину, пылесосы, блендер, машинку для стрижки волос и еще кучу полезных товаров для себя и членов семьи. Спасибо! Очень довольна!

50/50. С первым заказом прокатили (пообещали привести, но после того как прошли все сроки доставки сказали что товара нет). Через год рискнул сделать еще одну покупку. Привезли вовремя, нареканий нет.

Пока что купил там только хлебопечку. Все так как и должно быть, без проблем. Радует что доставили в воскресенье.

Я приобретала в вашем магазине всю бытовую технику какая есть в квартире. А потом и все телевизоры и дом.кинотеатры и дивиди. Всё что есть у нас в квартире я купила у вас. А живу я в Питере. Хочу сказать большое спасибо за организацию доставки и вообще за то что есть такой магазин. порой купить у себя в Питере в простом магазине и дольше и доставка даже иногда дороже выходит. И ребята доставщики все добродушные и проблем с товаром ни разу не было и консультанты всё объяснят. Вы просто молодцы. Даже с деньгами расстоваться не так жалко,точно знаешь, что за свои деньги приобретёшь то что хотел,а не новые проблемы.Ещё раз большое спасибо!!!!!!

не всегда качественная проверка товара. при последней покупке не отключалось реле холодильника, пришлось обращаться в гарантийный ремонт

Пытался заказать очень дорогой холодильник Liebherr. Но оказалось, что служба доставки работает по принципу: 'когда захотим, тогда и привезем. На мнение клиента нам плевать.' Заказ не привезли.

Отличный магазин! Заказывал первый раз на 107 т.р. на некоторые позиции небыло инструкций на русском языке. После размещения вопроса, на форуме сайта, со мной связались и обсудили вопрос когда будет МНЕ ! удобно чтобы встретить машину с инструкциями. Потом заказывал там много чего и всегда сервис на высоком уровне. Всем рекомендую.

28 сентября купили стиральную машинку. Привезли в назначенный день, без проблем подняли на 5-й этаж без лифта. Распаковали, правда, в подъезде, ну, да ничего, упаковку мы сами сложили, чай, не бояре. Дисконтную карту не дали... ерунда, теперь мы в базе есть, при следующей покупке будет и скидка! хорошо бы, база без сбоев работала!

Очень удобный магазин. Четко налажена работа.

Заказал холодильник.Позвонили и обозначили день привоза,цену,доставку,подьем без лифта.С утра никто не позвонил и не сообщил время доставки.Нет данных,было это в 12 часов дня.Собрался на работу,сел в автобус-звонок.Время 12.30.привезут с 13.00 до 15.00.Приехали в 13.30.т.е. с информацией о доставке в этом магазине не все в порядке.Занесли наверх,распаковали,внесли на кухню.Все осмотрел,проверил,достаю деньги,смотрю на чек,а там цена на 2000 больше,чем на сайте.УДИВЛЯЮСЬ! Начинается концерт.Как будто товарищ от фирмы упал с луны.Не хотите платить-заберем товар обратно.Звоню диспетчеру,короткий разговор и уже согласны на договорную цену,но с условием ,что заберут чек,а потом привезут или пришлют другой с ценой на 2000 меньше.Забрали деньги и чек,пообещали прислать чек и карточку .Сегодня звонок из фирмы.Все будет.Жду.Попробую купить у них еще раз.А холодильник пока работает хорошо.-----------.Пришли и чек и карточка! Спасибо.

Заказал в четверг холодильник через инет, через 5 минут перезвонили уточнили заказ и время доставки. Сам назначил на субботу. В начале 12-го в субботу позвонили сказали интервал с 15 до 18, в 15 позвонили грузчики сказали что будут через 1 час. В 16 часов холодильник стоял у меня кухне. Проблем никаких. Спасибо магазину за быстроту, четкость, оперативность.

Я покупал в этом магазине: стиральную машину, холодильник, посудомоечную машину. Нареканий к магазину нет. Доставка в срок.

В целом хороший магазин. Наличие товара, гарантия, скидки все это есть. Если хотите дозвонится до самого магазина, лучше это сделать через письменную заявку (очень сложно дозвониться). При доставке товара обязательно посмотрите на внешние повреждения и комплектацию (мне доставили холодильник с небольшой вмятиной на двери, сразу не заметил). А если хотите купить у них дешевле, то можете можете при заказе попросить сделать скидку (обычно это 3%), или на самом сайте оставить заявку на скидку. Сейчас заказываю стиралку (ст-ть 13640 руб. у них, в другом магазине 12829 руб.), оставил заявку, и перезвонив мне одобрили данную скидку.

Пробный заказ доставили очень быстро, Цены хорошие. Cбросил большой заказ, теперь посмотрим!

Заказал в магазине микроволновку. На следующий день позвонил менеджер, спросил о дне доставке. В назначенный день позвонили около 11 часов, сказали что доставка будет с 16 до 18. Привезли в указанном интервале. Курьер не торопил, дал спокойно осмотреть покупку, проверить гарантийный талон. В целом впечатление от магазина очень хорошее. Единственное неудобство - нельзя заранее назначить время доставки, можно только узнать интервал непосредственно в день доставки.

Претензии к диспетчерам - заказала стиральную машину - сообщила модель. Заказ приняли, машинку привезли, только цвет был не тот. Как оказалось, диспетчеры даже не сообщили, что бывают разные модификаци. На сайте об этом ни слова. :((

Заказала в этом магазине телевизор и DVD-плеер.На другой день перезвонили с уточнением заказа и на следующий день привезли товар в оговоренные сроки. Все сотрудники, с которыми я общалась были вежливы и доброжелательны. Спасибо! Следующую покупку буду делать только у вас.

Покупала здесь много разной техники для дома и дачи. Всегда качественное обслуживание, вежливые операторы и менеджеры, доставка всегда вовремя и конечно, выгодные цены при огромном выборе техники. Последний раз покупала холодильник для дачи, приятно удивила цена доставки в Подмосковье – намного дешевле других магазинов.

Пытался узнать наличие духового шкафа в этом магазине. По тел. вежливо ответил менеджер Владимир, и после того как выяснилось что данной модели нет в наличии бросил трубку.. Желание связываться с этим магазином пропало сразу!

безобразное отношение к доставке, после получения денег по безналу полностью теряют интерес к клиенту. Руководство в лице Цыгановой Натальи и Аристова Андрея лжет безмерно, 2 раза срывали постаку и привезли только в 9 часов вечера в пятницу( в офисе, как понимаете никого не должно было быть) при договоренности поставки с 16 до 17 часов. на все звонки отвечали бравурно, но лживо. Никогда к ним больше не обращусь

Удобно организована доставка за пределы мкад (получается дешевле, чем в других магазинах). И обходительный персонал - всегда готов пойти на встречу клиенту. Хотя грузчики - пытаются вымогать сотню-другую... Заказывал не один раз - всё в порядке. Цены на технику выше среднерыночных.

Очень хороший магазин, всегда все точно, в срок, к качеству товаров претензий нет. И очень полезная информация на форуме, всегда можно получить дельный совет.

Мне так и не доставили холодильник. Первый раз я прождав до 18.00, решила позвонить, и выяснила, что доставка с 10.08 перенесена на 26.08. Меня в известность никто не поставил. Вторй раз, он же и окончательный, был вчера, 28.08. Моя просьба - доставку отсуществить после 18.00 - была проигнорирована. Позвонили мне в разгар деловой встречи, в 13.45 с тем, чтобы сказать о доствке в течение часа. Встреча подходила в завершению, и , я , через всю Москву по пробкам полетела домой. Отзвонив диспетчеру, услышала что доставка будет осуществлена в течение часа. Ждать возможности не было. И как потом выяснилось, заказ по времени был оформлен на период с 12.00 до 16.00. Только меня, как ЗАКАЗЧИКА никто в известность не поставил. Слово ЛОЯЛЬНОСТЬ этой канторе неизвестна. Светлана Сергеенкова, номер заказа 112240

Покупали морозильник. Доставили все вовремя. Поменяли бракованный ящик в морозильнике. Вежливы и пунктуальны.

Нормальный магазин. Нормально пообщались, все в принципе нормально, но очень огорчает что обманывают со скидками - ИХ НЕ СУММИРУЮТ ПРИ ПОКУПКАХ, хотя заявлено что скидка накопительная!!! Жаль...

Магазин превосходный. Уже не первый год делаю покупки и в восторге, проблем небыло ни с техникой ни с обслуживанием. Друзьям его советовала и они тоже в восторге. С уважением, Bumsi.

Хотела купить эпилятор в этом магазине, заказала, диспетчер сказал что завтра Вам до 12 позвонят и скажут во сколько подъедут. В день доставки никто не позвонил до 12, в 12-30 звоню, дозвонилась раза с 20-го, т.к постоянно вешали трубки, сказали что до 13-00 точнопозвонят и скажут, вот сижу, время 16-00 никто не позвонил.Это первый магазин через который я заказывала и который так не заботится о своих покупателях.Очень его не рекомендую.

Оператор магазина терпеливо помогла сравнить две модели стиральных машин и определиться с выбором. К сожалению, на складе нужной модели не оказалось, но приятное впечатление от добросовестных сотрудников осталось.