Л
Лебедева Наталья оценил 18.03.2010
Оценка:
Замечательно! Выбирала-выбирала стиральную машину, магазины, цены - запуталась. Позвонила сюда, ответы грамотные, точные, вежливые, рассказали не только про плюсы, но и про минусы. Доставка при наличии на следующий день. Доставка вообще класс! Отзвонили в обещанное время, уточнили точное время доставки, потом позвонили, что подъезжают. Привезли, подняли, внесли, терпеливо ждали, пока мы покупку рассмотрим. Ну мы очень довольны обслуживанием. ОТЛИЧНО! Теперь будем разбираться с покупкой.
Т
Томилин Егор оценил 18.03.2010
Оценка:
Покупал посудомойку и вытяжку Bosch. Посудомойка довольно редкая, нигде в Питере ее в наличии не было. Официальный магазин Bosch-Siemens предлагал привезти ее за 36 т.р. В итоге заказал в Холодильнике за 28 т.р. ) Привезли на следующий день, товар новый, качественный. Все сделано в Германии. Единственный минус - к посудомойке не было инструкции на русском, что заставило задуматься о серости товара. С другой стороны, гарантийный талон Bosch был, а это главное. Экспедиторы без всяких напоминаний сами распаковали и достали из коробок весь товар, чтобы можно было его спокойно принять и осмотреть. Это плюс. Минус - невозможность заранее определить время доставки, можно договориться только о дне, но не о времени. Надо чтобы логисты могли хотя бы 4-часовыми интервалами оперировать, иначе не удобно. В целом покупкой доволен, небольшие недочеты (время доставки) полностью компенсируются низкими ценами.
К
Кузьмин Александр оценил 18.03.2010
Оценка:
Уже дважды осуществлял покупки в данном магазине. Один раз покупал блендер-пароварку от Philips, второй раз электрочайник той же фирмы. Оба раза остался всем очень доволен. Оформил заказ, через полчаса позвонили, уточнили адрес и удобный день доставки. В оговоренный день курьер привез заказ, с чеком, заполненным гарантийным талоном и дисконтной картой, предварительно созвонивщись со мной и оговорив удобный промежуток времени. Курьер был очень вежлив, сам предложил осмотреть товар, продемонстрировал, что гарантийный талон заполнен, обьяснил про дисконтную карту. В общем,несомненно восопользуюсь услугами этого магазина еще.
а
азизов аркадий оценил 17.03.2010
Оценка:
Отличный магазин, внимательные менеджеры, служба доставки работает хорошо, в обговоренное время без задержек доставили и установили на место. Покупали холодильник.
А
Аноним оценил 16.03.2010
Оценка:
Заказал во вторник в данном магазине стиралку Електролюкс, сказали что она есть только на дальнем складе, смогут приезти только в субботу. Ну я согласился, прождал пол субботы, звонка из магазина нет, стиралки тоже. Решил позвонить узнать как там мой заказ, оказалось что его анулировали(почему так и не обьяснили)те за всю неделю нельзя было позвонить и сообщить об этом, сразу заказал бы в другом месте. Итог - закзал в другом месте, привезли на следующий день во время и по такойже цене. Вроде крупный магазин а такое отношение к клиентам-никуда не годится..
Л
Лавринюк Ирина оценил 16.03.2010
Оценка:
Заказывала утюг. На сайте бы в наличии. В итоге три раза переносили доставку. То долго везли, то не разгрузили машину. В последний раз сказали что все таки не привезли со склада. Пришлось отказаться. Как вижу с доставкой у этого магазина все время проблемы. Совет - никогда не пользоваться этим магазином если вы хотите чтобы товар пришел в тот срок, который вам нужен. Отрицательный опыт общения.
Av
Averina Sveta оценил 16.03.2010
Оценка:
Доставили во время, всё нормально, спасибо
И
Иванов Денис оценил 16.03.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказал соковыжималку и утюг. Перезвонили, уточнили время доставки, привезли во время, все работает, очень рад.
А
Аноним оценил 16.03.2010
Оценка:
Так как не нашел в обычном магазине термоэлектрический холодильник Атлант по минимальной цене, пришлось заказывать в инет магазине. Сайтом и обслуживанием доволен. Привезли на следующий день. Всё распечатали, проверили комплектность, заполнили гарантийный талон.
А
Аноним оценил 16.03.2010
Оценка:
Прекрасный магазин,доставка работает отлично. Нам сегодня привезли холодильник.
А
Аноним оценил 16.03.2010
Оценка:
Заказывали минихолодильник в четверг 11.03 через интернет. Сразу увидели время доставки С и ДО. Менеджер перезвонила через час примерно, уточнила место заказа и то, что доставка возможна только на следующий день с 11 до 23. Предложили перезвонить и уточнить время доставки на следующий день часов в 12. Не очень удобно ждать целый день, но холодильник нужен был срочно. Да и смешно ожидать доставку исключительно по вечерам по московским улицам. Договорились с соседкой. Перезвонила. Сказали, что привезут с 15 до 18. Не критично. Взяла телефон экипажа. Перезвонила в пятницу 12.03 около 18. Парни наивные - пообещали привезти где-то через час. В итоге привезли где-то в 20.30, но учитывая дорожные пробки это нормально. Документы, инструкцию, карту дисконтную выдали. Не вижу ничего страшного в долгой доставке ибо помню, где живу. На обслуживание нареканий никаких. Обычный магазин - это как раз тот, где вежливо разговаривают, вовремя привозят и снабжают всеми документами. Это не высший пилотаж, это нормальный стиль работы любого нормального магазина. Ставлю три звезды и благодарю за работу.
М
Маликов Артём оценил 15.03.2010
Оценка:
Отличный магазин.Купил у них холодильник Через полчаса после оставленной заявки позвонили, доставили даже быстрее, чем обещали, операторы и грузчики очень вежливые. Все сделали быстро и аккуратно. Да и цены нормальные. Молодцы!
А
Аноним оценил 15.03.2010
Оценка:
Покупала в этом интернет-магазине стиральную машину. После оформления заявки перезвонили через полчаса. Доставили в тот день, когда и просила. Сервис на высоте.Молодцы! Правда в чеке цена была на 100 руб. больше, чем объявил менеджер, т.е. доставка не 500руб., а 600, хотя живу я не в пределах Садового кольца и на 1 этаже. Но это мелочи, а так всё понравилось!
Ta
Tarasov Pavel оценил 14.03.2010
Оценка:
Покупал телевизор LE-40B750 samsung. Долго искал подходящую цену. Не думал покупать здесь, но абсолютно случайно наткнулся на акцию (была снижена цена). Заказал и выкупил. Все шикарно. Полностью устроил магазин.
kr
kreditdengi оценил 13.03.2010
Оценка:
убогий магазин. заказали плиту, прождали весь день. под вечер позвонили доставщики, сказали, что цвет плиты не тот, который мы заказывали. мы согласились на тот, что есть. через час позвонили с доставки опять и сказали, что другого цвета плиту нам отдать не могут, т.к. чек у них выписан на тот цвет, который мы заказывали и вообще у них тут тридцать заказов и им некогда. отказались от покупки в этом магазине
Ya
Yaroshenko Valentin оценил 13.03.2010
Оценка:
doka1940 Купил вчера электрочайник Tefal BI 9625. Приехал утром на склад-магазин и приятно был удивлен быстрым и культурным обслуживанием персонала интернет-магазина.Немедлено девушка-менеджер выписала счет для оплаты,тут же через пять минут меня пригласили на проверку технического состояния чайника,после оплаты,кстати с 3 процентной скидкой к первоначальной цене,меня вежливо проводили к охраннику где выдали на купленный товар пропуск и поблагодарили за покупку.Чайник работает хорошо не смотря на производство Китай и дизайн-отличный.Рекомендую приобретать!
м
мжельский андрей оценил 13.03.2010
Оценка:
Купил маме на 8 марта микроволновку в этом магазине - мама осталась довольна подарком!А я получил скидку на другие покупки в этом магазине .
С
Седов Алексей оценил 13.03.2010
Оценка:
Покупал стиральную машину (4 года назад), месяц назад холодильник, недавно газовую плиту и вытяжку. Ну и ещё всякие разные мелочи. Холодильник забирал со склада (вёз далеко), всё остальное доставляла служба доставки магазина - проблем не возникало. Нареканий нет.
А
Аноним оценил 13.03.2010
Оценка:
Заказывал хлебопечь. В назначенный день заказ не привезли (зря просидел дома целый день), от привоза в другой день отказался. Возьму в другом месте.
П
Пескова Екатерина оценил 12.03.2010
Оценка:
В прошлом году решила воспользоваться услугами этого магазина,приобрела варочную панель Bosch. Очень понравился сервис, оперативность и внимательность работников и качество техники.Теперь купила еще и духовку- нравиться.
Д
Диденко Дмитрий оценил 11.03.2010
Оценка:
Совершил 2ую покупку в этом магазине. На этот раз вчера, купил Холодильник Samsung RL 44 QEUS. Понравилось удобство заказа, возможность посмотреть 3D фотографии, жаль, что нет возможности виртуально пощупать:) В плане выполнения заказа проблем не возникло. Заказал, сразу отзвонились, уже днём след дня ставил продукты в новый холодильник). Товар новый, без намёка на поюзанность... С проблемами слава богу не сталкивался, всё работает! Заказал в этом магазине учитывая большое кол-во отзывов, стаж работы на рынке (значит фирма уже не однодневка, и есть куда обратится если вдруг не дай бог чё сломается и сервис скажет о не возможности ремонта с возвратом продавцу), цена как и в прошлый раз самая лучшая по маркету (учитывая скидку...), а так же по косвенным признакам, вежливость менеджера, желание пойти на встречу (потерял их чек и дисконтую карту с предыдущей покупки, так меня нашли в базе и сделали положенную скидку 3%, привезли с товаром и новую карту), фирма следит за имиджем, возит товар не на раздолбанной ржавой газели, грузчики в фирменной робе... В общем пока я доволен! Спасибо!
А
Аноним оценил 09.03.2010
Оценка:
При заказе самовывозом на субботу девушка в среду сказала, что можно забрать в любое время начиная с пятницы. Приехав в субботу, оказалось, что в машину мой заказ не влез и будет доставлен следующей машиной. Однако, следующие 2 фуры тоже оказались слишко маленькими. В итоге отказался от идеи покупать у них что-либо.
Bo
Bobrov Antonius оценил 08.03.2010
Оценка:
Все службы магазина работают достаточно хорошо. Заказывал здесь 3 раза технику на кухню - всегда без проблем. Так держать!
П
Подборонов Сергей оценил 08.03.2010
Оценка:
заказал пылесос, наследующий день звонят тип машина готова ехать, проверка адреса, оппа%(( перепутали проспект андропова с миром ((( предложили наследующий день доставку хотел отказаться но уговорили за бесплатную доставку согласился, наследующий день звонят и говорят что доставка на 5-8 вечера!!! ХАМСТВО!!! короче жду пока но уже недоволен
А
Аноним оценил 08.03.2010
Оценка:
Магазин нравится, покупаем технику третий раз, нареканий нет. На сайте весьма полезная информация на форуме, там не только обсуждения потенциальных покупателей, но и советы (объективные, без рекламы и личных предпочтений) специалистов магазина. Мы сомневались с выбором холодильника, решили задать вопрос по электронке, в ответ получили несколько моделей, подходящих под требуемые характеристики, дальше стало легче. Заказали, обсудили дату, В день доставки ребята из службы доставки звонили дважды, (заранее, в момент загрузки, и уже на подъезде сообщить когда будут у нас) Доставили,распаковали, занесли на место, все четко, быстро, просто отлично. Дома была мама пенсионерка, волновалась страшно как все пройдет, осталась очень довольна и хорошей работой и отношением. Вообщем молодцы, так держать!
А
Аноним оценил 07.03.2010
Оценка:
Заказал все в порядке привезли. Техника работает гарантия имеется к комплектации притензий нет. хорошо поставил потому что отлично ставлю только после нескольких раз. А так все в порядке.
А
Аноним оценил 07.03.2010
Оценка:
Купила сразу два холодильника на разные адреса.Всё в порядке,заказ привезли на следующий день,согласовав время,установили как нам надо,документы выдали.Только про дисконтную карту забыли, да я и не знала о ней, поэтому претензий не имею.
Д
Дедовский Миша оценил 07.03.2010
Оценка:
Заказал холодильник Liebherr CNes 4013. Позвонили сказали что доставка будет через неделю, согласились ждать. Через пару дней перезвонили и сообщили что холодильник придет только еще через 2 недели, предложили другой из этой же серии, но на 5 тыщ дороже. Согласились. За 2 дня до срока, снова звонят и говорят что холодильник оказался бракованным и соотв-но доставка отменяется. Предлагают третий вариант, еще на пару тыщ дороже и снова только через 2 недели. В итоге заказали у других. Зря связались, только время потеряли.
А
Аноним оценил 06.03.2010
Оценка:
Хорошая контора! Заказал холодильник, привезли почти вовремя (с задержкой 1 час), лишних денег не просили, установили куда надо, все четко без лишних эмоций, комплектация и документация в полном объеме, а самое главное - все работает! Для меня этот интернет-магазини при следующем выборе бытовой техники будет приоритетным.
С
Смелянская Елена оценил 05.03.2010
Оценка:
Спасибо, холодильник работает нормально, доставка была осуществлена вовремя, документы выдали