Holodilnik.ru

Приобретена недавно электрическая плита в этом магазине. С доставкой привезли тогда, когда было мне удобно, предварительно договорившись с менеджером. Качество продукции хорошее, внешний вид хороший, использовалась плита ещё мало. Инструкцию по использованию сначала прислали на эл.почту,, при доставке привезли все документы, включая инструкции на нескольких языках.

Заказали товар, созвонились, договорились. В день доставки был нормальный диапазон с 13-16 часов, в городе пробок не было нет всё равно опоздали на час

Заказывал встраиваемую микроволнову, через 2 дня получил, недостаток - это курьеры с перегаром =))

первый заказ, нервничал,всё прошло гладко ,доволен,покупал Liebherr - CTP 3213, 26 апреля сделал заказ ,через пару часов перезвонили,оформили(оператор правда была не многословна)получил объяснения, что да как и вот сегодня я счастливы обладатель холодильника p.s. за накопительную карту отдельное спасибо

25 апреля заказал новую стиральную машину в этом магазине. Примерно через 30 минут мне перезвонил менеджер, который подтвердил наличие данного товара на складе и уточнил время удобное для доставки. Общение вполне вежливое и обходительное. С доставкой не подвели, привезли ровно в то время, на которое договаривались. Сотрудники, которые осуществляли доставку, вели себя достойно, не было ни намека на то, что они хотят тебя раскрутить на дополнительные деньги (знаете, как это бывает: у вас лифт ни той системы, а доставка только до подъезда, поэтому с Вас еще ХХХ рублей, или прочие попрошайничества). Подняли стиралку, спросили куда ставить, при этом все распаковали, показали. Выдали все документы (накладные, гарантийку, инструкцию и прочее) и посоветовали не выбрасывать упаковку до того момента пока не подключу, чтобы окончательно проверить качество товара. Сказали, что если будут проблемы с машиной, то мне ни куда ехать не надо, они сами приедут и ее заберут (надеюсь, что выяснять это не придется, но если это правда, то уже за это 5+). Единственный неудобный момент это то, что нельзя выбрать время доставки, можно выбрать только день. Если доставку выбираешь на выходной, в этом нет проблемы, а в будни вызывает определенные сложности. Правда, надо сказать, что я договорился, что перед тем как привезут стиралку мне позвонят за 2 часа, чтобы я мог сорваться с работу. Что и произошло. Резюмируя могу сказать, что работой магазина очень доволен. Видно, что для них слово сервис не пустой звук. Если можно будет выбирать время доставки – цены Вам не будет!

Купили в магазине холодильник. Цена не завышена. Привезли и поставили аккуратно. Прозванивались по нашей просьбе за 2 часа до приезда. Единственно, не согласились на конкретное время доставки. Только в течении дня.

Всем добрый день! Магазин отличный, до сегодняшнего заказа заказывала минипечь и йогуртницу, операторы вежливые и всегда выполняют свои обязательства. Особенно хочу отметить Людмилу. Спасибо.

Купил в интернет магазине холодильник.ру Газовую варочную панель, электрический духовой шкаф и вытяжку (все фирмы BOSCH)Самое главное что мне понравилось это низкая цена и быстрая доставка оборудования.

Заказали (С.-Петербург) холодильник через их сайт (без регистрации). Диспетчеры перезвонили быстро (в первый раз - точно в указанный в форме заказа период времени). Также отзвонились несколько раз после, как мы и договаривались: накануне доставки и - уже сами курьеры - в день доставки, с дороги. В этом сработали четко. Доставили ровно в назначенный день и время. Внешних повреждений, вмятин и т.д. нет, документы и прибамбасы в полном комплекте, распаковывал курьер аккуратно (правда, торопился и раскидал упаковку по всему коридору аки котяра). Из небольших, но минусов: про печать на гарантийном талоне надо было почему-то напоминать, курьер ее с собой из машины не взял и сразу не поставил, и ему пришлось спускаться дополнительно. И в талоне не заполняют позиции сами. Второй - не минус, но непонятность: в форме заказа есть вопрос про удобное для звонка время. Учли его только в первый звонок. Но в целом - очень хорошее обслуживание продемонстрировали. Качество работы холодильника пока оценить не могу, т.к. только что куплен. Сейчас работает нормально. Отличная идея на сайте - фото товара 3D: технику можно рассмотреть близко и со всех сторон, внутри (для холодильника это крайне важно) и снаружи, отдельные детали. Правда, не у всех товаров есть такие фото, но, надеюсь, добавят везде. Цена конкретно нашего холодильника (гнусмасик) тоже была одна из самых низких по городу, что есть одно из главных преимуществ. В общем, очень достойное впечатление от общения с фирмой. Пожалуй, при следующей покупке техники в первую очередь залезу:) в холодильник.ру.

Обслуживание, доставка на высшем уровне. Качеством товара доволен. Всем советую этот магазин. На рынке уже давно.

Покупал блендер у них, доволен и консультацией и ценами, советую!

Хороший магазин, операторы всегда сразу отвечают, не обещая перезвонить через n-ое количество времени. Очень удобный сайт, можно сразу посмотреть цену со скидкой, все необходимые характеристики и фотографии товара. Цены не кусаются. Покупали там холодильник Liebherr. После вскрытия упаковки выяснилось, что не хватает одной ножки. На следующий день привезли целых две ножки и принесли свои извинения.

Заказала стиральную машинку и блендер, перезвонили в тот же день,привезли все вовремя, аккуратно занесли в квартиру.Заказываю не в первый раз в этом магазине и всем очень довольна.

Очень довольна оказанным мне сервисом: во-первых, на сайте размещается исчерпывающая и актуальная информация, во-вторых, очень приветливые и профессиональные сотрудники, в-третьих, оперативные и пунктуальные. Да и цены относительно других предложений - приятно удивили. Подтверждение заказа и отзвон менеджера - в считанные минуты после заказа, доставка - четко в оговоренное время (что удобно - можно узнать телефон экипажа по доставке и напрямую уточнять у них время доставки). Очень понравилось! Рекомендую.

Мне понравилось покупать в этом магазине. Покупала холодильник. Сейчас заказала кухонный комбайн - посмотрим, останется ли впечатление такое же приятное)))))

Работой магазина очень довольна. Заказывала уже большое количество товаров. покупала холодильники, телевизоры,музыкальный центр. Довольна и качеством обслуживания и его оперативностью. Не могла сразу определиться с моделью телевизора и очень терпеливый консультант подробно разъяснил мне достоинства и недостатки каждой модели. Очень радует наличие скидок для постоянных клиентов.

Заказал в магазине варочную панель Nardi и посудомоечную машину Bosh. Как и обещали привезли на следующий день. Условия доставки и подъема техники на этаж были собдюдены в полном объеме (без лишних доплат). Так что я доволен. Скоро закажу еще и вытяжку буду надеяться что все будет на таком же хорошем уровне.

отличный магазин! все четко, быстро, оперативно, вежливо. Попросила отзвониться при выезде экипажа доставки за час, чтобы я упела выехать на квартиру, четко позвонили минута в минуту. После доставки заказа из магазина отзвонилась!!! служба контроля!!! своих же услуг, расспросили как все прошло, есть у нас жалобы... Я даже не ожидала, что у нас в Москве есть такой сервис!!! 5+!!! так дежать!!!

Заказал холодильник Liebherr, варочную панель и духовой шкаф Electrolux. На следующий день перезвонили, уточнили дату доставки и зарезервировали товар. В день доставки перезвонили и сообщили, что доставят через час. Доставили с точностью 5 мин. Все очень вежливо, очень корректно, оформили гарантийный талон и выдали дисконтную карту. Остался доволен и магазином, и товаром.

заказывали хол-ник Electrolux. заказали на сайте на след.день позвонили обговорили дату доставки,в день доставки позвонили сказали с 3 до 6 привезут,привезли в 4.все отлично все вовремя. спасибо за холодильник.)

Покупал холодильник и плиту, доставили вовремя, все четко. Через пару дней перезвонили убедились все ли устроило с доставкой, документами и прочим. Был приятно удивлен. Достойный сервис. Рекомендую.

Заказывали стиральную машинку и холодильник. Сразу позвонили и предупредили, что холодильник придется подождать несколько дней. Меня это устраивало, так что весь заказ нам привезли в течение недели. Все в отличном состоянии, все работает.

Приобрел в данном магазине холодильник, пылесос и утюг. Сервисом остался доволен, так же как и ценой. Холодильник Самсунг 44 обошелся 29.5 тыс. рублей вместе с доставкой в подмосковье. Правда телевизор заказал в другой конторе там и дешевле и привезли на следующий день.

Понравился. В пятницу у нас поломалась стиралка (стирала 12 лет) и было принято решение покупать новую. Часа за 2 была выбрана подходящая машинка - Bosch WLX 24362 OE. Далее стоял выбор магаза. Видел цены немного ниже на парочке сайтов, но почитав о них отзывы не рискнул там отоваривавться. Позвонил в субботу в 'холодильник' и заказал. Заказ приняла девушка по имени Жанна (по голосу очень душевная) и записала доставку на воскресение - в этот же день не получалось)))Привезли часов около пяти(Питер, Васька) предварительно отзвонившись. По словам жены, машинку грузчики не внесли, а буквально взлетели с ней на 5 этаж, ни разу не уронив))) Были выданы все документы и карточка на скидку для следующих покупок. Вобщем работой магазина довольны как и работой новой стиралки.

Не понравился! Заказ в инет магазине соковыжималку. должны были позвонить из самого магазина, тк у меня самовывоз. Не позвонили. Через неделю отзвонился я сам, мне сообщили, что оказывается и их поставщиков товара нет, хотя в инет магазине он числится в наличии. Обещали перезаказать и отзвониться через 2 дня. Прошло еще 5 дней. Звонка нет. Покупать, я там естественно не стану. Магазин не рекомендую. Клиентов не ценит!

Заказала посудомойку, доставили на след. день, время доставки приблизительно оговорили (чтобы не ждать целый день), все во время. Сумма к оплате как указана на сайте, без лишних накруток. Все заполнили, сказали гарантия их магазина 2 недели, т.е. можно вернуть. Единственный минус, не дали инструкцию на русском языке. Так что, проверяйте при получении. Мне все понравилось. Через неделю позвонила девушка и уточнила все ли меня устроило при доставке, как работает техника.

Отличный магазин. Оператор был предельно любезен, заказ оформили на тот день, который был для меня наиболее удобен. Доставили холодильник вовремя, при этом служба доставки ещё раз перезвонила непосредственно перед приездом, и уточнила, что сотрудники прибудут через 30 минут. Всё произошло именно так, с точностью до пяти минут. Сотрудники вежливые, аккуратные, работают быстро. Холодильник распаковали, дали мне внимательно всё осмотреть, оформили гарантийный талон и выдали дисконтную карту. Короче говоря, я довольна. Особенно учитывая то, что цена холодильника в данном магазине - одна из самых низких на маркете. Обычно магазины с такой ценовой политики грешат плохим сервисом. Отличный магазин!

22 апреля 2009 года купил холодильник Bosch KGS 36X48 (FD8902) с доставкой на пр. Энгельса. Недавно обратился в сервисный центр по поводу замены выключателя света, барахлил. Приехал мастер, заменил. Сказал, что в магазине дали гарантийный талон на импортный холодильник (гарантия 1 год), хотя купленный мной был российского производства (гарантия 2 года и 5 лет на компрессор). И добавил, что с таким гарантийником гарантия у меня истекает 22 апреля 2010 года. 7 апреля обратился по телефону в Санкт-Петербурге 622-04-40 по поводу оформления 'российского' гарантийного талона. Весь день звонил, начиная с 10 утра, и всё время говорили, что менеджер, занимающийся данным вопросом (Александр Антонов), 'отошёл'. Судя по всему, он и не являлся на работу. Жду отзвона от вас по поводу согласования времени доставки нового гарантийного талона на мой холодильник. ps Сразу после опубликования отзыва менеджер отзвонился и положенный гарантийный талон (2 года/5 лет гарантии) привезли в тот же день. Спасибо.

пока не довольна т.к. вентилятор PSF 40RS номер заказа189463 доставлен в непригодном состаянии фиксатор лопастей намертво прикреплён к валу двигателя,а шашлычнецу вообще не доставили и не предупредили, хотя накануне товар был номер заказа189458.

Очень хороший магазин! Покупаю здесь на протяжении уже нескольких лет, еще ни разу не была разочарована