Holodilnik.ru

покупала ЖК телевизор ВВК, на сайте магазина есть отличная услуга 'найди дешевле и получи скидку',воспользовалась ею с удовольствием. В итоге телевизор приобрела со значительной скидкой. Порадовала низкая стоимость доставки!!! И хочу отметить отличную работу отдела доставки, своевременные отзвоны и точное время доставки, и экспедитор - очень приятный молодой человек, все распаковал, показал. Все документы предоставил. Магазин оставил хорошее впечатление, буду и дальше пользоваться его услугами.

Заказывал посудомоечну машину AEG. Заказ принимал молодой человек по имени Антон. Потребовалось уточнить страну происходения, он уточнил и сам презвонил. Все было очень культурно и приятно. Доставили все вовремя, хотя я и заказывал в четверг на субботу. В день доставки утром перезвонили и назвали примерное время доставки, привезли опять же вовремя. Достаточно культурные доставщики: спокойно дождались, пока мы все проверяли. Качество товара не могу оценить до получения опыта эксплуатации. Внешне все замечательно. Спасибо!

Заказывали холодильник Атлант по телефону. Заказ наш приняли, сумму оговорили, доставку и все детали. Выходило 12700 + доставка и подъем на этаж. Заказ доставили в срок, перед этим отзвонились - все отлично. Когда холодильник поставили в квартиру и достали документы, то оказалось, что холодильник не за 12700, а за 13800. Оказалось, что привезли холодильник более высокого класса энергопотребления. Менеджеры магазина, благо, оперативно решили этот вопрос. В результате взаимных переговоров мы получили скидку на будущую покупку и холодильник более высокого качества. Чему сейчас (спустя месяц) благодарны. Общая оценка - приятно и вежливо.

Купили год назад блендер Braun. Через полгода поломка – гарантийный ремонт. После второй поломки(в гарантийный период) решил вернуть его. Позвонил в магазин, пообщался с отделом претензий о возврате денег. Сходил в СЦ получил АКТ о поломке. По email отослал в магазин. На следующий день мне перезвонили и договорились о времени, когда ко мне приедут и вернут деньги. Первый раз мне не пришлось куда-то идти чтобы вернуть деньги за товар :)

Заказывала здесь мойку воздуха AOS. Сказали, что срок доставки из Москвы 21 день. Реально, через 5 дней позвонила девушка-менеджер и предложила на выбор самовывоз или доставку. Приехала сама, оплатила (кстати, прилично сэкономила, что приятно), через несколько минут грузчик уже нес мою мойку. Все четко и быстро. Буду выбирать пылесос.

Хотела бы сказать огромное спасибо за покупку. Этот тот редкий случай когда покупка была в радость. Заказала ноутбук через интернет. Заказ обработали сразу. Через день отзвонились о доставке товара на склад. Когда приехала на Трефолева увидела очень хорешее обслуживание продавцов. Товар вынесли в зал через 10 минут. Все подробно объяснили о пользавании ноутом. Очень хороший магазин. Обязательно обращусь если что-то понадобиться.

заказал хлебопеч отзвонились сказали привезут 10,01 но потвердят доставку 14.01.никто не позвони 15.01 звоним в отдел доставки говорят У ВАС САМОВЫВОЗ,после многих перезвонов и дозвонов пообещали доставку 15.01 после 15-00.привезли проверили все в норме при оплате оказалось сумма на 500 рублей меньше,в чем подвох так и непонял,хотя с оператором каждый раз уточнял сумму,наверное попал по акцию.в вобщем магазин нормальный,хотя логистов гнать поганой метлой.

Заказывал весы Tefal PP 8043 Luminance, везли больше недели, и вот наконец то позвонили, типа приходите забирайте. Прихожу. И дальше мой заказ ищут 40 минут! В этоге так и не найдя его, и ставят перед фактом что москва ошиблась и ваших весов нет, без каких либо извинений. Зачем звонить и говарить товар пришел если они даже не видели что он пришел?? более некомпетентных работников склада некогда более не видел. update: приятно что у магазина есть служба качества, разбирающаяся с вот такими вот неприятными моментами. Позвонили, обговорили условия и доставили нужный мне товар. В редком магазине так следят чтобы каждый клиент остался в этоге доволен, большинство магазинов просто забивают на таких клиентов. Ну и рас представители магазина действительно читают отзывы, то мои пожелания: 1. Разберитесь со своим складом, то что творилось при первой попытке получить товар, это не нормально. 2. Звоните о том что товар пришел, только когда его действительно кто то видел (а еще лучше и произвел первичный осмотр).

Это было ужасно! Доставки товара пришлось ждать 10 дней. Спланировали день доставки на выходной. В день доставки нас разбудили звонком, что товара нет в наличии, мол давайте часть заказа доставим сегодня, а то, чего не хватает - потом (конечно, за доп. плату). Менеджеры не могут ответить ничего конкретного - почему так получилось и как быстро они могут доставить товар? Футболили меня минут 20 по телефону. Сказали, что опять нужно ждать до понедельника. В общем беспредел просто какой-то.

1. Низкие цены. 2. Заказывал телевизор (самовывоз), из Москвы в магазин доставили в срок. 3. В случае обнаружения проблем в технике в первые две недели можно вернуть ее в магазин без проблем. Первый телевизор имел проблемы с оверсканом (при подключении по HDMI телевизор не позволял отключить оверскан, потому картинка слегка вылезала за границы экрана). Трудностей с возвратом не было никаких. Купил у них другую модель, лишенную этого недостатка. 4. Если в матрице телевизора есть битый пиксель, то не смотря на то, что сам производитель обычно не признает это браком (ему подавай 3-5 битых пикселей), трудностей с возвратом такого телевизора не будет.

Покупал в магазине холодильник 10.01.2011. заказ 256053. Все отлично выполнено: доставлено точно в срок, предварительно позвонили и обозначили диапазон времени с 15 до 17. Транспортировщики и диспетчеры вежливы. Подняли на 2 этаж холодильник. Вся документация оформлена. Карточку выдали. В следующий раз буду в этом магазине покупать при необходимости. спасибо.

Заказывал через данный магазин Blu-ray плеер,с доставкой в регион России, остался доволен и сроками доставки и оперативностью обработки заказа, разочаровало пару моментов, первый и на мой взгляд очень не приятный,на сайте указано что производство данного товара-Корея, уточнил данный момент у менеджера, он сказал, то что указано на сайте, то и будет доставлено, но на самом деле оказалось, что производитель данного товара-Россия. Неприятный момент. И второе, ну это связано с праздниками наверное, информация на сайте о режиме работы магазина, не соответствовала действительности.А так магазин не плохой.

Отлично работают, заказала 11 января щипцы для завивки волос, оформили доставку на следующий день. С утра как было обещанно позвонил экспедитор и назвал время с 12.00 до 15.00 и приехал к часу дня. Щипцы качественные. Спасибо!

Заказывала DVD плеер в этом магазине. После заказа быстро перезвонили, доставили на следующий день, без задержек, предварительно позвонив. Проверила после отъезда курьера, через 3 часа. Товар новый, все работает. Магазин понравился.

Магазин просто отличный. Заказывал пароочиститель Monster SC 60-S Monsterprofi. Вечером сделал заказ, утром уже позвонил менеджер и уточнили все детали, днем пришло подробное письмо, о чем говорили утром. О поступление денег на чет сразу же позвонили, и пришло письмо «деньги поступили, на завтра делаю отгрузку». Отгрузка была 13.01, товар я получил 14.01 притом, что я живу в Мурманске. Особую благодарность хочу выразить менеджер регионального отдела продаж Старосотникову Олегу Александровичу, который занимался моим заказом. Всего вам самого наилучшего и процветания и успешной торговли. Всем своим знакомым буду советовать ваш магазин, ну а если еще и цены у вас станут пониже, то от заказов отбоя не будет.С уважением Тимур.

Замечательный магазин по всем параметрам - всей семьей только там заказываем бытовую технику. Вежливые и внимательные менеджеры - я забыла номер дисконтной карты, так менеджер пообещала скидку посчитать и номер в базе найти. Заказывали холодильники, стиральные машины, теперь посудомоечную решили купить. Никаких нареканий, доставка в срок, полная комплектация, гарантии. Попробовала заказать в другом магазине где дешевле (и оценки к слову тоже хорошие, только отзывы какие-то подозрительно односложные), в итоге даже не перезвонили, товара нет, цена на сайте уже изменилась в большую сторону. Только время и нервы потратила.

Магазин понравился. Заказали посудомойку. Была доставлена в срок и без проблем.

Хороший магазин. Заказал - привезли когда обещали. В день доставки мне перезвонили утром и назвали интервал в 3 часа когда привезут. За полчаса позвонили еще раз. В итоге привезли точно в срок! Очень приятно. Дали дисконтную карту, скидка маленькая, но приятно,) Качество товара начнем проверять позже...

быстро. качественно и с улыбкой на лице) мне понравилась работа и магазина и курьера. заказ привезен вовремя. все документы в порядке. никаких проблем не возникло

Приехали в магазин Черная грязь,потратили время,ехать туда крайне не удобно!На сайте написано что в зале представлены все модели техники,в реальности в зале представлены только дорогие модели,а зал с уцененной техникой очень скудный и максимальная скидка 10% и так же на модели техники очень дорогие. Не смотря на это мы заказали через менеджера в зале холодильник,обещали привезти через день,но не через день,не через 2 нам никто не позвонил и холодильника не было!звонили туда мы каждый день в итоге только на третий день оператор сказал что таких холодильников уже нет на складе!

Добрый день! Ужасный сервис и грязь в магазине и на территории!!! Продавцы просто ни какие! Был 6 и 9 января! Хотите вспомнить прошлые времена и ностальгируете, то Вам туда.

Заказал 2 января посудомойку Bosch 55M76. На сайте было указано, что есть в наличии только в Москве, так что смирился с доставкой на 9е число. 8 числа отзвонились, все в порядке. 20 минут назад привезли. По доставке - единственный вопрос - почему не в коробке, а в пенопласте и пленке? В целом впечатления остались положительные очень, исключая то, что технику еще не проверял :о) Но есть одно НО, которое прошу отдельно разъяснить здесь, или письмом - ни чек, ни гарантийный талон, ни ваш документ приема-передачи не содержит идентификационных данных конкретной посудомойки. На мой вопрос об этом курьеры заявили, что это политика BOSCH. В это слабо верится. Или я неправ? Как я докажу в сервис-центре, что купил эту посудомойку, а не нашел ее на помойке и они обязаны ее чинить? Жду оперативного ответа в обмен на мою лояльность (было жгучее желание курьеров развернуть). Заранее спасибо :)

Заказывал медиа плеер. Позвонили минут через 40 после заказа на сайте! Доставили в срок! Буду заказывать и дальше тут, так как цены у них хорошие!

Неоднократно покупал технику, пока никаких нареканий, привозят то, что надо и в оговоренный срок, из минусов - доставка дороговата (а точнее становится дорогой при доставке множества товаров) Вот еще, недавно напоролся на бракованный товар (ну что тут поделаешь, у всех может случится), так никаких проблем с возвратом не было, что совсем не характерно для интернет магазинов...

Отличный магазин!!! Заказывали бытовую технику неоднократно, никаких проблем не возникало: вечером делаем заказ, утром менеджер связывается по телефону и уточняет время доставки. Молодцы!!!

Заказал 03.01.11 холодильник Siemens KG 39EX35 с доставкой на 05.01.11 Оператор вежливый. Доставщики отзвонились вовремя (до 13.00), сообщили время доставки с 18 до 21. Привезли в 19 Подняли на этаж, распаковали. Ребята аккуратные. Была ошибка в накладной. Вместо 18020 стояло 21500 руб. Позвонил в магазин. Оператор Алексей быстро решил вопрос. Доставщики сразу на месте вернули разницу. Отличный магазин

Хороший магазин, оперативная работа, быстрое реагирование на заказы =))

Купили стиральную машину по виртуальной карте VISA. Всё замечательно - доставили вовремя. Спасибо магазину и ребятам из службы доставки!

Отличный магазин,два месяца назад купили холодильник либхер 5167 с биофреш,все работает хорошо,бесшумно.отлично сохраняет фрукты,зелень,овощи дольше чем в обычных холодильниках,вместительный.Дали 5%скидку на последующие покупки.доставляют в срок,тащили на 13этаж вручную тк не влез в грузовой лифт по высоте-202 см,но за отдельную плату,очень аккуратно поставили на место,грузчики адекватные.Затем купила у них утюг Тефаль тоже все ок. поменяли скидку уже на 7%,планирую следующие покупки делать тоже у них.

Плохой магазин!!! Заказывала блендер на 30.12.2010, позвонили только 31.12.10 и сообщили что не привезут! Забавно. Я вошла в их положение, сказали, привезут 3-го января! В итоге, днеи 3-го я позвонила, а мне сообщили, что привезут только 4-го! Итог: если товар необходим к определенной дате, в этот магазин не стоит обращаться!