vasko.ru

ЛЮДИ!!! если все таки соберетесь покупать в этом магазине все доскональна проверяйте. Не жалейте времени своего и курьеров. Поставив подпись вы уже ничего не сможете у этого магазина обменять или вернуть деньги, возможно только через суд. (Я исковое заявление уже подал) Покупая мебель в особенности проверти наличие всех запчастей их качество, наличие царапин сколов, могут быть следы маркера, которые не отмывается. Так что флаг в руки.

нет

Купили компьютерный стол,спросили у грузчиков проверять будете,сказали что не в течении 14 дней можно будет поменять. Начали собирать стол,на столешнице оказался дефект,отколот угол,позван или сказали написать на эл.почту ,написали ответили что не могут заменить.самый худший магазин,грубый персонал.НЕ покупайте там!

Нет

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ВАСКО!!! 12 февраля сделал заказ на 2 единицы бытовой встраиваемой техники, модели, марку и технические особенности которой 13 февраля перезвонил менеджер Дмитрий (добавочный 265) сообщил, что модель посудомоечной машины, которую я заказал, снята с производства. Предложил, с его слов, полностью аналогичную посудомойку другой компании и заверил в идентичности. На всякий случай, чтобы не вышло ошибки, которая произошла теперь, я попросил Дмитрия прислать на почту, марку, модель и иные технические характеристики, чтобы проектировщик кухни проверил, подходит ли данное оборудование для моего индивидуального проекта кухни. Дмитрий ОБЕЩАЛ ВСЕ ПРИСЛАТЬ! 13 и 14 февраля никакой информации я не получил. В ИТОГЕ: 15 февраля мне привозят НЕИЗВЕСТНУЮ посудомоечную машину! Спустя пару часов дозвонившись до своего проектировщика узнаю, ДАННАЯ ПОСУДОМОЙКА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НИ ПО РАЗМЕРАМ, НИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ,и координально отличается от той, что я заказывал. Менеджер Дмитрий 2 НЕДЕЛИ 'решал' этот вопрос, якобы совещаясь и советуясь с каким-то руководством, обещая каждый раз перезвонить, при этом не перезванивал и просто тянул время.

Никаких

Месяц пытаюсь вернуть деньги за стол! Отдел рекламации молчит, консультанты бросают трубку или мычат, что ничего не знают! Не сязывайтесь с этой фирмой!

НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!!!!!!

Купил вчера у них стиральную машинку beko 61031 ptms. Выяснилось что у нее не работает несколько функций такие как 'добавление или извлечение белья' и 'отмена программы'. Продают заведомо бракованный товар. Возврат или обмен делать категорически не хотят, хотя покупка совершена меньше суток назад, футболят туда-сюда, позвоните по одному номеру, туда звонишь говорят позвоните по другому номеру, по другому номеру говорят ничем помочь не можем, заявки никакие не делают, говорят пишите письма на какую-то нелепую почту по которой никто не отвечает, всячески оттягивают законные 14 дней потребителя. Продают по подставным фирмам не от себя а от какой-то авикон-м. Будем писать заявления в надлежащие инстанции, пускай разбираются с этой конторкой.

Привезли конвектор без упаковки и залитый водой

плохой магазин 1*

отсутствуют

Покупал в сентябре 2013 года стиральную машину ARDO! Вчера 07.03.2014 года она перестала работать! Гарантия на нее еще есть. Сайт компании-производителя не работает. Позвонив в техническую поддержку vasko.ru оператор мне ответил что это не его проблемы что сайт не работает и он мне никакой информации по гарантийному ремонту дать не может и просто бросил трубку. Прошу разобраться в данной ситуации и исключить из компании таких не профессиональных сотрудников.

Не довольна работой этого магазина. Заказала телевизор Supra. Менеджер позвонил и сказал, что есть в наличие и можете приезжать за ним. Но на складе мне дают совершенно другой телевизор (Helix) и говорят, что это аналог ( хотя он по характеристикам совершенно другой, но это не так важно, фирма и производитель другие).

Заказала в этом магазине кофемашину, на почту пришло письмо,что 'Заказ принят в обработку - в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами'. Менеджер за день связаться так и не удосужился. Я стала звонить сама - меня постоянно переключали на загадочного 'моего' менеджера, который не брал трубку. Остальные сотрудники помочь мне отказывались. После 5 -го моего звонка мне в хамском тоне сказали,что заказанной мной кофемашины нет в наличии. На мой вопрос- а почему на сайте у Вас она висит и почему за целый рабочий день никто так и не удосужился мне об этом сообщить - я получила ответ,что они очень заняты.

Заказывала технику второй раз. В этот раз очень понравилось, особенно работа менеджера Ивана, который старался помочь, подбирал модель ппм. ПММ отличная и недорогая. Осталось приятное впечатление. Единственный совет - начните принимать карты. Я например заказала часть техники в другом магазине только из за приема карт. Это увеличит заказы. спасибо

Привлекательные цены

Ужас. Ожидание товара в пункте самовыдаче на Ферганской 1,5 часа

Заказала в данном магазине сушильную машину. Привезли на следующий день. Привезли рано еще спала быстренько снил упаковку мол осмотрите.Панель закрыл собой,распишитесь а то пора бежать.Убегая крикнул что инструкцию потом привезем. Глаза протерла,а табло на немецком. Обменивать не хотят да и деньги естественно тоже вернуть не хотят.В росспотреб сказали что жалоб много но сделать они с ними ни чего не могут( вот так защищают наши права).....Вобщем остерегайтесь Данног магазина.

ужасный магазин, заказал утром, так и не перезвонили, оказывается товара нет в наличии, хотя об этом не сообщают, весь день прождал бесполезно

Заказала пароочиститель. Привезли вовремя, как обещали. Правда завысили километраж за доставку и у курьера не оказалось сдачи. Сразу проверять комплектацию не стала. Позже выяснилось, что не хватает одной насадки. Позвонила в магазин, там первый оператор продержал на линии 10 минут и сбросил, второй ответил, что теперь мне нужно докупить эту насадку отдельно в сервисном центре и что даже если ее где то на складе найдут, то никто мне доставлять ее не станет. В этом магазине ничего и никогда больше не закажу. Отношение к покупателям безразличное. В продолжение ситуации надо сказать, что курьер оказался человеком не безучастным и ответственным (в отличие от менеджеров магазина). После моего звонка он обратился на склад, где нашли недостающую деталь и через два дня, находясь в нашем районе он привез эту деталь. Спасибо.

Цены в магазине

сделал заказа по интернету № 495132 от 14.02.2014 (телевизор). Звонка конечно же не дождался в этот день. Была пятница, письмо подтверждение о заказе пришло на почту, в нем обещали привезти телевизор в воскресенье. В субботу днем я решил позвонить сам, задал вопрос оператору по моему заказу. Немного подумав он сказал, что переведет звонок на моего менеджера Дмитрия, звонок перевел и все... После 10 минут ожидания ответа я положил трубку. Соответственно мне никто так и не перезвонил и телевизор не привез. Не верьте низким ценам этого магазина!!!!!!

нет

нет

Никаких

Покупали товар, привезли не то, отказались забирать, послали на 3 буквы, мы Выйграли суд, перерь пытаемся получить с них деньги. Отвратительнейший магазин.

Совершенно отсутствует сервис! Пытался заказать холодильник, подъем на 4й этаж - платный, 100 р за этаж, холодильник весит 60 кг, решили не платить, поднять сами, и попросили чтобы сотрудники прошли с нами, и мы проверили все ли работает при них, на что мы получили отказ, типо никто подниматься не будет и менеджер сказал очень умное слово - таков регламент!. На мой вопрос, а как же проверить, нам сказал - На морозе открывайте и проверяйте, и розетку ищите. Я отказался от такого сервиса, и обратите внимание, что они даже на плохие сообщения не отвечают, потому что всем пофигу на качество их работы. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ БОЛЕЕ 350 ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ У МАГАЗИНА vasko.ru. Ужас!!!

Нет

их нет!