TVideo

Мнение о магазине осталось очень хорошим. Я позвонила в этот магазин около 15-00. После разговора с представителем мне было предложено оставить заявку о покупке микроволновки на их сайте. После чего через пару минут мне перезвонили, чтобы подтвердить заявку. Был выходной праздничный день и я подумала, как хорошо было бы если они привезли ее сегодня. И я была приятно удивлена когда мне предложили привести ее в этот же день (хотя на сайте написано, что доставляют на следующий день). Через два с половиной часа микроволновка была уже у меня. В этом магазине и доставка и цена товара не дорогая, и привозят очень быстро. Хорошо работают!

02/11/2010г. хотел заказать DVD-плеер Sony. По телефону сотрудница магазина предложила произвести оплату за доставку до квартиры маленькой коробки весом 1,6кг по 100 рублей за этаж, либо спуститься за коробкой к подъезду, чтоб затем вместе с доставщиком подняться в квартиру для проверки приобретаемой техники! Естественно, попрощался с данным магазином, купил желаемое в другом магазине, где мой товар принесли в квартиру от подъезда абсолютно бесплатно! (Мелкогабаритный товар должен подниматься бесплатно!)

Заказал вчера вечером 3-го ноября в 18.00 телевизор Panasonic TX-PR42G20. Цена была адекватно низкая среди остальных инет-магазинов (плюс-минус 150 рублей). Главное отличие - без вопросов приняли доставку на сегодня, 4-е ноября. 2 интернет-магазина, в которые я звонил до них, отказались и были готовы привезти только в понедельник, 8-го ноября. При принятии заказа уточнили, что доставка будет с 14 до 18. За 40 минут до приезда водитель отзвонился и сообщил, что едет ко мне. По приезду распаковали, проверили внешний вид, вручили сертификат на пиксель-тест (заказывал отдельно), сдача у водителя тоже была. Всё как-то очень буднично (как за хлебом сходил), хотя я впервые покупал достаточно дорогую технику через инет. Возможно мне повезло, что сегодня не было пробок и я 'не попал' во все эти задержки и нервотрепки, связанные с опозданиями. Но...что есть, то есть. Претензий вообще никаких по сервису покупки и доставки не имею. Теперь оцениваю телек и пытаюсь понять то ли я купил, что мне требуется...:))))))))

Интернет-магазин сработал хорошо. Заказала ЖК ТВ 32' в четверг после 19.00. Перезвонили почти сразу. Замечательная женщина проконсультировала и по вопросу размещения ТВ на стене и видам кронштейнов. Договорились о доставке в субботу до 17.00. Четко перезвонили за 30 мин до прибытия экспедитора. Помог распаковать, подключил для проверки. Вежливый и корректный. Пользовалась этим магазином первый раз и без блина комом.

Ужасный Магазин!!! Люди просто не умеют работать, что не менеджер, то усталый голос и полухамское отношение. Никакой вежливости и подробной консультации недождетесь. Любой Ваш вопрос слушается с 'глубоким вздохом' и интонацией 'что Вы от меня хотите' Загнетесь с таким отношением к людям, господа. Да и не жалко.

Отличный магазин в плане высококачественного товара и при этом низкой цены. Заказал Panasonic Blu-Ray Player BD-45. Мало того, что цена - одна из самых низких на Маркете, так еще и сборка оказалась Словакия.Очень порадовало наличие самовывоза, так как живу в Зеленограде и, будучи в Москве по делам, заодно забрал и свой заказ. Берут за это 100руб., зато на доставке сэкономил 800руб. При выдаче вскрыли коробку (видно, что все новое, нетронутое), проверили комплектность, включение и функционирование. Все очень доброжелательны: как на пункте выдачи, так и при оформлении заказа по телефону. Не сумев сразу ответить на некоторые мои вопросы, Елена перезвонила через пару минут и дала все ответы. Дома без проблем подключил плеер к телевизору, и уже второй день наслаждаемся всей семьей просмотром DVD дисков с качеством HD. В общем, я получил то, что хотел! Спасибо всем сотрудникам! Надеюсь, что этот магазин не разочарует меня при будущих покупках.

Позвонил в магазин 25.10.2010г. в 11 30 узнать о наличии, цене и условиях доставки TV Panasonic TX-P42S20.Цена приятно удивила такая же, как на сайте и доставку предложили в этот же вечер, что бывает в других магазинах очень редко. Знаю из личного опыта, так как живу в Зеленограде. Службе доставки отдельно спасибо, а именно Андрею номер моб. телефона последние цифры 87 62. Благодарю сотрудников магазина за хорошее отношение к покупателям. Игорь Леонидович. P.S. Заказ №00000023691

Заказал товар на завтра. По пунктам: 1. Приветствие никакое - только здравствуйте магазин. - 2. Помощь по параметрам не требовалась, ибо знал что хочу. + - 3. Цена соответствует завяленной на яндекс маркете. + 4. Про самовывоз не упомянули хотя я про него знал. + - 5. Доставка - ' а мне вообще все равно когда вам надо завтра или послезавтра' Мне в принципе тоже, я предложил как удобнее магазину т.к. мне не к спеху. - Резюме - троечка. Руководству магазина - обучать сотрудников вежливости и внимательности. Сам в прошлом рук-ль сервисной службы крупного продавца и понимаю о чем говорю.

Прочитала отзывы о магазине. Для меня было важно что здесь нет отрицательных отзывов о качестве уже привезенного товара и проблем с возвратом. Решила заказать холодильник Siemens здесь. Разговаривала с Еленой, она мне все хорошо разъяснила, оформили доставку на следущий день с 15 до 19 ч. Холодильник доставили в примерно в 17.30. Где-то за час до этого звонил водитель, сказал что едет. Холодильник подняли на второй этаж в квартиру и даже не просили как обычно дополнительно денег 'на чай, на пиво'. Все супер!!! Спасибо!!!

Купил две недели назад телевизор Philips 42PFL5405 в этом магазине TVideo. Очень доволен милой девушкой, которая принимала у меня заказ. Доставили быстро и в срок в поселок Томилино Люберецкой области 10 км от МКАД. Водитель, спасибо тебе за твоё терпение, пока я проверял телевизор. Рад телевизору, работает безукаризненно. Часто использую его, как монитор для моего ноутбука. Слушаю музыку и смотрю фильмы с жесткого винта WD 500Gb через usb порт. Еще играл в он-лайн игру Властилин колец на этом огромном телевизоре - это что-то!!!

В магазине хамское поведение менеджеров, такое впечатление, что это им все должны. Заказываешь товар на кругленькую сумму и когда хочешь обговорить условия доставки, в ответ слышишь, не нравится, так иди звони в другой магазин,а таких как ты у нас здесь полно. в итоге заказал в другом магазине, где отвечают и идут к тебе на встречу

Заказала в этом магазине холодильник, заказ был строго в определенное время. Я осталась всем довольна:заказ приняли быстро,водитель привез вовремя, занесли, распаковали, очень вежливо все объяснили! Большое спасибо Игорю и Ифтихору за их нелегкий труд! Молодцы ребята! Теперь буду заказывать в этом магазине. Удачи и процветания!

Магазином доволен.Уровень цен приятно радует.Сотрудники службы доставки вежливы и всегда помогают(если попросить)с настройкой техники.

Очень хороший магазин. Сделала заказ ночью через интернет, утром уже позвонили и в тот же день привезли стиральную машину. Цена на стиральную машину очень привлекательная по сравнению с другими предложениями. Спасибо сотрудникам компании за четкую работу.

Цена телевизора на сайте 15тыр. Во всем остальном мире - 65тыр. Ясное дело, что опечатка. Сделал заказ, дабы указать на опечатку. (ну и в надежде на халяву, конечно же =)) Позвонила тётя и сказала, что готовы доставить сегодня же, при этом про цену ни слова. Я сам прошу её уточнить стоимость заказа. Через секунд 30 ожидания связь внезапно обрывается, и больше мне никто не перезванивает. Практически мгновенно цена на сайте меняется в сторону увеличения, а мне ни спасибо, ни пожалуйста. Ну, хоть не нагрубили, и на том спасибо. ---UPD Хроника событий. Готов повысить оценку магазину. Перезвонил мужчина ещё раз и принял заказ. Я ему явно указал на цену, что она странная. Он сказал, что если 15, значит по такой цене и продадим. Жду звонка из службы доставки. =) ---UPD На этом, видимо, всё и закончилось. Ни телевизора, ни звонка. Глухо, как в танке после взрыва. Ребята, держите единичку! Так дела не делаются.

Заказал стиральную машину в воскресенье, сказали, что доставят во вторник, согласился и ради всего этого взял отгул. В день доставки, звонят и говорят, что у машины какой-то дефект и они не могут ее доставить, хотя на сайте машины в наличии. Возникает вопрос, а позвонить в понедельник и предупредить это такая проблема, пучему именно в день доставки. В общем магазин ужасный, отмазки по поводу товара какие-то нелепые, время потрачено зря. Спасибо Вам за такой классный сервис господа!! Больше к вам не обращусь.

Заказал холодильник 13.09.2010. На следующий день доставили точно в оговоренное время. Спасибо персоналу магазина! Мы остались очень довольны.

В день доставки позвонили и сообщили что у стиральной машины какая то крышка не на месте и родная упаковка нарушена и что вся партия такая. Бред какой то , по Москве предложений полно не верю что у всех бракованный товар!

сотрудники магазина не компетентны в комплектации своего товара,не выполняют свои обязательства,а сейчас такая конкуренция. Администрация не дорожит клиентами.Следующий раз у них покупать ничего не будем

Мне понравилось всё,здесь покупала холодильник Samsung, привезли на следующий день(суперскоростная доставка!), дешевле не нашла нигде, ребята из службы доставки профессионально и быстро выполнили свою работу и вообще оч помогли мне, т.к. квартира маленькая, проход затруднён, всё заставлено, а вещь всё-таки крупногабаритная, ничего не задели,не поцарапали, передвинули, поставили в лучшем виде, Руслан и Рома - вы СУПЕР!!! Довольна очень!!! СПАСИБО!!!

Была задача найти магазин, который может доставить телек в область в день заказа. Многие отказались - то нет товара, то на дальнем складе, то только на понедельник, а здесь заказ приняли, порадовали, что привезут сегодня. Правда, доставка чуть задержалась (еще и доставщик долго плутал, хотя я объяснял ему маршрут предельно ясно), но все равно спасибо магазину, сработали хорошо. Доставка день в день была для меня критичной.

Мне очень понравился магазин. Заказ оформила в районе 11-ти, даже не ожидала, когда любезная девушка предложила доставку в этот же день. Подобрали кронштейн, подробно объяснили про проверку (хоть я ее и не заказала в итоге), вообщем чувствовался профессионализм во всем! Чуть опоздал курьер, но зато все доставили, показали, объяснили! Спасибо Вам, так держать. Посоветую магазин всем своим знакомым. Удачи! И маленькое предложение, чтоб менеджеры представлялись, чтоб знать кого потом поблагодарить.

Заказала сначала утюжок в другом интернет-магазине, в четверг, в котором на десять рублей было дешевле (мне его надо было в подарок в субботу). В пятницу в 13 часов мне позвонили и сказали, что остался один и то бракованный. В 14 позвонила в TVideo заказала за пару минут и в 17 часов утюг был у меня и без всякой срочной доставки за дополнительную плату. Спасибо большое всем ребятам этой компании!!!!!!!!!!!!

24/08/10 заказал телевизор samsung ue-32c5000. Честно говоря, нужно было, чтобы доставили в день заказа и обрадовался, когда девушка согласилась принять заявку. Потом дернуло меня залезть в отзывы ))). Пол дня сомнений - что привезут - прошли быстро. Все таки привезли и не попросили никаких дополнительных денег. Спасибо сотрудникам магазина. Это был подарок и он мог сорваться. Так что переживаний было выше крыши. Ставлю пять, хотя понимаю, что такое бывает не всегда. Желаю только набирать обороты.

Заказал в 9 утра, могли привезти уже в 13-00, но был на работе, доставили в 19-40 как и договаривались

Заказал телевизор 26' вечером в среду, в четверг отзвонились, договорились о доставке на пятницу, привезли в срок в офис, без проверки. Дали две недели на возврат при заводском браке. В общем всё цивилизовано

По милости TVideo три дня сидел без холодильника. Заказали серебристый, на следующий день привозят белый. Ребята из доставки позвонили и выяснили, что белый вообще имеет другое название модели. Увезли и сказали сделать заказ заново. Позвонил, сказали заказать через сайт. Заказал - никто не перезвонил. На следующий день звоню, мне говорят, что упала база и они не могут обработать заказ. Вечером перезвонили и, попутно нахамив, сказали что привезут на следующий день. В итоге продукты и настроение испорчены. Справедливости ради, сам холодильник вроде ОК [стучу по дереву].

Принимают заказ на товар, которого на самом деле нет в наличии (естественно, менеджер об этом не сообщает, да и на сайте стоит 'в наличии'). Когда обещанное время доставки стало подходить к концу (весь день просидели дома в ожидании звонка курьера - доставку обещали с 11 до 19), позвонили им, и менеджер сказала, что вентиляторы им ещё не привезли, должны привезти завтра. Какого ..., спрашивается, было обещать доставку? Решили не рисковать(погода-то не радует), отменили заказ и перезаказали в другом магазине, откуда очень опративно доставили точно в оговоренное время. Не могу сказать, что это совсем уж ужасный магазин (может быть на след. день они бы всё-таки выполнили обещание и привезли вентилятор), но, как говорится, осадок остался. Да и нарушать сроки доставки, в любом случае, не айс.

Жаль, что нельзя оценить в 'ноль' звездочек! Заказывал холодильник (вечером) прождал пол следующего дня звонка от магазина, не дождавшись, решил позвонить сам. Ответ менеджера был такой - 'а нет, их нет на складе...'. Я в недоумении: 1. Почему не ценится время клиентов (судя по отзывам, я не единственный)! 2. Неужели нет возможности оперативно обновлять информацию об остатках на складах (даже после моего звонка количесвто не обновилось)! Плохая работа, не конкурентная!

Самый ужасный магазин! Сначала сделали заказ, потом я перезвонила, хотела уточнить время доставки, так как сами собираемся уехать вечером на дачу, и ждать до 11 вечера доставки совсем не хочется. В ответ менеджер просто нахамил, сказал, что всем нужен холодильник, так что сидите и ждите сколько надо будет, и ничего конкретного мне не скажет. В ответ на мои возмущения, сказал, что вообще тогда не будут нам ничего доставлять. Что ж, с таким отношением удачи вам, ребятки! Если клиент для вас ничто... не знаю конечно))