TVideo

Заказывал в магазине ЖК-телевизор с доставкой в Зеленоград. Привлекла как цена телевизора, так и относительно невысокая стоимость доставки (20 р/км за МКАД). Заказал во вторник. В течение дня перезвонил менеджер и договорились о доставке на среду. Менеджер не упустил возможности предложить мне в нагрузку сетевой фильтр или стабилизатор напряжения. В среду позвонил курьер и предупредил, что торчит в пробке. Я договорился с ним о звонке за полчаса-час до прибытия. Сказано-сделано. Телек привезли, установили, подключили (во время установки курьер тоже предлагал стабилизатор, но делал это предельно деликатно и не назойливо). В итоге отличный результат без томительного ожидания, перезвонов, зря потраченного времени и прочего. Я доволен, спасибо. Именно так и должен работать уважающий себя интернет-магазин.

Отличный магазин! Утром заказал стиральную машину, доставку назначили на вечер того же дня. Привезли в 16 00, то есть раньше. Вежливый курьер недорого взял за доставку за 10 км от МКАДА. Качество товара отменное, цена - лучшая в интернете. Рекомендую этот магазин всем.

Сделал заказ телевизора Samsung UE46b6000VW. Чтобы получить гарантию отсутствия битых пикселей на матрице, согласился на любезно предложенный Pixel-Test. Якобы магазин гарантирует полное отсутствие битых пикселей. Но только на момент приема товара. То есть самому мне все равно пришлось бы проводить тест на момент приемки. Думаю ладно, проверю, но зато вроде как не придется возвращать. Зря надеялся. Привезли заказ вовремя, как и планировалось. Однако при проверке на битые пиксели сразу обнаружил 2 битых. Дальше проверять не стал. Может быть и 3-4 нашел бы. Но было уже неважно. Спрашивается за что платится дополнительные 1000 рублей? За просто так? Плохо, уважаемый магазин. Буду заказывать в другом месте...

Лучший аппарат за такие деньги. Покупал в TVideo.ru что-то около 51 000, самая низкая цена на рынке. Тут же за 1000 при мне пиксели проверили, ни одного битого. Понравилось обслуживание, всю дорогу, пока ехал до них (на центральный склад, а не в магазин на Пражскую), по телефону меня вели, объясняли как ехать, приехал, все сделали быстро и корректно. Отдельное спасибо менеджеру Марату, с которым общался и девущке Алесе, которая оформляла документы и на склад меня водила. Про складской персонал ничего не скажу, этот народ везде одинаковый, ощущение, что это ты им что-то впариваешь, а не они тебе игрущку за 50 000 продают, но ребята из офиса молодцы, еще раз огромное спасибо, если прочитают.Что касается проблем, о которых многие пишут - платите на 20 тысяч больше и покупайте в больших магазинах. Там вам будет и сервис соответствующий и проверка нормальная и все-такое. Не хотите? Тогда и не жалуйтесь. Я серьезно отнесся к покупке и был корректен, такое же отношение получил в ответ и сейчас абсолютно доволен покупкой и тем, что столько денег сэкономил. Марат, Алеся, еще раз спасибо за помощь!!!

В четверг заказал холодильник Bosch KGS39x48, привлекла самая низкая цена и стоимость доставки. При заказе специально уточнил, что нет лифта и надо поднимать на второй этаж. Менеджер озвучил цену 500 - доставка и 150 подъем на этаж, я потом специально переспросил все ли он посчитал и он подтвердил что все. Привезли вовремя, но потом начались чудеса со стоимотью доставки, мало того что подъем на этаж не был внесен в квитанцию и чек, так еще доставщики потребовали оплатить бонусы типа 'занос в квартиру' - 150р., подъем на два!!!! этажа - 150+150р. и 'установку на кухне' - 300р. Есно были посланы, оплатил только доставку и подъем. Качество обслуживания в общем оставило непонятные впечатления. Если и буду заказывать здесь еще, то платить буду только за то, что в чеке, или пусть везут назад.

Дозвонились в магазин с первого раза!Заказывали холодильник Bosch KGS 39x25.Оператор по тлф очень вежливо принял заказ, притом, что звонила после обеда, могли доставить в этот же день.Нам надо было на след. и строго после 20.00.В этом и есть прелесть этого магазина. Нет строгих рамок доставки, доставляют когда удобно покупателю. В итоге, привезли на час раньше, а дома то никого, 'парили' своими просьбами подъехать раньше.Чуток повымогали денег за подъем, типа до подъезад 150р, плюс на этаж 150 р.(у нас грузовой лифт), и до кухни от прихожей:)3 метра прокатить на колесиках. Ну мы не стали сильно возмущаться, т.к. они потеряли 20 минут в лифте, не закрывался. В итоге, вместо 500р+150р+580р.километраж, заплатили 500р+150р.+150р.+580р.Ну и еще у них не было сдачи и мы оставили на чай 80р.Это все конечно мелочи...Учитывая, что самая низкая цена на хол-к, ст-ть 1 км. доставки тоже низкая, мы не расстроились. Хороший магазин, ну а с доставкой это как повезет.Человеческий фактор, как ни крути:)

Добрый день! Вчера позвонила в это магазин и менеджер Иван подсказал мне прекрасный телевизор Тошиба 26sldt3 и отличный кронштейн, чтобы повесить телевизор на стенку. Утром позвонила, а вечером уже смотрела свой любимый фильм по новенькому телевизору. Сотрудник службы доставки помог мне его повесить. Все очень добрые и отзывчивые. Обязательно закажу у них еще и новенький DVD.

Отвратительный сервис! 2 дня динамили с доставкой,а после перезвонили и сказали телевизор еще и с дефектом! В итоге потратил 3дня и купил в другом магазине. По телефону разговаривают так ,как будто я им что то должен. Ставлю 'неуд'!

Покупал телевизор Samsung с проверкой на битые пиксели Выдали сертификат соответствия ISO ... было бы не плохо если бы в сертификате ещё указывали Класс 1 Пока всё хорошо - битых пикселей не выявлены Люди из доставки более чем адекватные

Ставлю оценку хорошо, можно было бы и отлично, но есть недоработки чуть-чуть, поэтому чтоб ребята не расслаблялись, а то зазнаются. А теперь по делу: сделал заказ малой бытовой техники через сайт, позвонили оперативно, долго не ждал. Молодой человек рассказывал всё, да не в обиду несколько уж нагловато, хотя всё говорил по теме. Сказал доставка 300руб и всё оформил. Потом перезвонила девушка, очень приятная в общении, извинилась сказала что доставка стоит дороже 500руб, и что консультант ошибся, договорились о самовывозе, все подробно она рассказала где и как забирать. Приехал на самовывоз, несмотря на то что заранее позвонил и предупредил о приезде, придя в пунк выдачи снова позвонил чтоб 'подняли' технику, пришлось прождать 15 минут. А в целом не хуже чем в других магазинах, главное быстро сегодня заказал, завтра самовывозом забирай, цена соответсвуте заявленной на сайте. Одна просьба, ну ускорьте пожалуйста процесс выдачи товара при самовывозе. А так всё очень хорошо! А по другим отзывам негативным скажу одно, мы все ни идеальные и у каждого могут быть накладки.

Ненадёжная контора. 2 раза заказывал технику - 2 раза отменяли доставку. Подвели с подарком человеку на день рождения.

Вчера сделала заказ стиральной машины LG,сегодня курьер отзвонился за час и машинку доставили в назначенное время. Проверили всё, заполнили талон, по моей просьбе упаковали для дальнейшей транспортировке за город. Спасибо Вам за Вашу работу! Очень приятно, что есть такие надёжные магазины, которые не подведут! Буду Вас рекомендовать всем своим знакомым!

Заказывал водонагреватель, с первого раза не дозвонился, решил что не буду покупать в этом магазине. Потом рискнул, второй раз был удачнее, но мне ответили, что по телефону заявки не принимают, огорчило. Сделал заявку через сайт, через час перезвонили и предложили привезти в этот же день в удобное мне время. Я был приятно удивлён. Привезли, подняли, показали, курьер был очень вежлив. Остался доволен. Осталось дождаться монтажа водонагревателя для проверки. ))) Но сказали, что в течении 2-х недель можно вернуть, про 2% ничего не говорили. Так что молодцы, так держать!

Отвратительный магазин, давно не встречал таких! А с виду вроде бы приличный... И как будто всё есть, и цены ничего, и самовывоз и доставка. Даже хотели с друзьями приобрести там несколько позиций товаров: ЖК, плазму, DVD-плеер, стойку под телевизор и пылесос Philips FC 9174! Понятно, что сумма получается приличная, хотели позвонить договориться о небольшой скидке. В выходные дозвониться не удалось. К тому же смутили странные услуги: 1) 2 процента от стоимости товара за возможность обменять его в течение 2-х недель – по закону о защите прав потребителей возврат и так должен быть, просто хотят ещё на этом навариться! 2) Проверка на битые пиксели - не доверяю лишние деньги, причём никакой гарантии, что в результате не окажется брака - сошлются на то, что какое-то количество допустимо. Сделал пробный заказ только на пылесос через сайт заранее (почти за неделю!) , где совершенно чётко указал САМОВЫВОЗ в пятницу 3 июля! Чтобы не быть голословным, заказ № 7552. В понедельник 29-го июня уверили, что заказ принят! А по поводу скидок – никаких, хотя мол «позвоните в среду, может быть»… К среде на наши товары, кроме пылесоса, цены у них значительно повысились. В пятницу, выяснилось, что заказа на самовывоз оказывается нет! Администратор полусонным голосом обещал перезвонить, перезвонила девушка - после моих возмущений обещали менеджера наказать, а мне сделать бесплатную доставку пылесоса на следующей неделе. Однако и в этом тоже обманули! Типа этого пылесоса у них нет! По всей видимости, как и всего остального: ни товара, ни расторопности, ни порядочности, ни ума, ни совести! А на сайте пылесос у них так и весит! Жаль потраченного на эту команду времени и нервов! Всё купили в другом магазине. Кроме пылесоса, пока что… Вывод: если у них до покупки такое отношение к клиентам, представляю что будет, если окажется брак или придётся делать обмен! Желающим покупать там – удачи, потому как ни на что другое рассчитывать не придётся!

23 июля заказывал домашний кинотеатр Sony. Доставку предложили на 27 число в связи с тем, что машина на какой-то склад до понедельника не поедет. В день предполагаемой доставки решил сам поинтересоваться как обстоят дела с моим заказом. Выяснилось, что отвар в наличии в одном экземпляре и тот с дефектами. От заказа отказался и потерял четыре дня.

Хороший магазин! Когда позвонил в этот магазин и спросил возможно-ли забрать товар самому, то ответили что перезвонят через час. Думал не позвонят, но все-таки дождался звонка через 2 часа. Были опасения, что когда приеду забирать стиральную машинку, то цена будет завышена. Один раз так попал (типа была переоценка). Но эти опасения были напрасны - когда приехал все достали, показали, помогли в машину погрузить))) Спасибо!!! P.S: покупалась стиральная машинка Samsung WF-8452S9P.

В четверг, 16.07 заказала холодильник Side-by-side Panasonic 511 с доставкой на субботу 18.07. Номера заказа не дали, сослались на то, что у них в принципе нет номеров. Все подтвердили (и цену, указанную на сайте, и наличие, и доставку и со стоимостью и подъемом на этаж.). Время доставки озвучили с 12 до 18. В субботу в 12-00 позвонила в компанию уточнить, все ли идет по плану. В ответ услышала, что никто и ничего про мой заказ не знает и что у них на субботу вообще нет никаких заказов на холодильник. Естественно, что холодильник так и не приехал. Короче говоря, одни эмоции и те - нецензурные.

Заказывала ЖК телевизор в подарок. Доставку в отличии от многих других согласились сделать в удобное для меня время (до 12 утра)! Доставили действительно точно во время! Большое спасибо им за понимание! Сюрприз получился. Телевизором довольны. Все документы в норме. Есть гарантия, чек, печать. Так же заказывала тест на битые пиксели, все сделали, привезли сертификат об их отсутствии. Магазином довольна полностью. Кстати сделала заказ в понедельник, а к моменту доставки мой телевизор даже слега подешевел... что было учтено при расчетах.

Заказывала в магазине TVideo.ru led телевизор Самсунг. О существовании таких телевизоров узнала впервые на этом сайте. Благодаря информации на сайте и менеждерам пришла к выводу, что эта новинка - именно то, что я искала. Не очень понравились условия доставки, магазин не дает возможность получения заказа самовывозом, собиралась забрать покупку на своей машине.

Заказывал телевизор Samsung LE-46B652. Привезли на следующий день после заказа и на час раньше договоренного времени (водитель позвонил и спросил разрешения приехать раньше). Курьер распаковал, включил, настроил пару каналов для проверки, подождал пока я проверю на битые пиксели (хотя и заказывал с проверкой, но перепроверить для собственного спокойствия не мешает). Телевизором доволен. Спасибо.

Привет всем. Значит так, звоню в этот магазин не первый раз, кормят завтраками. На маркете подтвержденное наличие телевизора, в реале его просто нет. Звонил, говорю хочу купить, а в ответ, ой что то у нас тут сбой, а тут у нас путаница... Отвратный магазин, гнать надо таких. Не рекомендую.(((

Заказывал телек 32b653 с доставкой в регион. На всякий случай купил еще и услугу 'проверка на битые пикселы'. Все по честному, пикселы в порядке (еще и бумагу насчет проверки с печатью приложили), доставка в транспортную компанию своевременно. Удобство заказа, конечно можно улучшить - нет даже регистрации пользователей, то бишь отслеживания статуса оплаты, отправки тоже нету. Приходилось просто перезванивать несколько раз. Оплата по безналу из региона тоже проблематична - выставленный счет оплатить от физического лица непросто - надо открывать свой счет или сберкнижку заводить...

Заказывал стиральную машину, доставка с 18 до 20. Привезли в 18:10. Проверил, все нормально.

Недавно покупала телевизор ЖК «Sharp», приятно удивило, что цена соответствует заявленной на сайте. Важным условием было доставить товар на следующий день в четко определенное время (до 12 часов). Консультант (очень вежливый молодой человек) обещал попытаться что-нибудь придумать. В день доставки уже в 9 утра позвонил водитель и сказал, что успеет доставить товар до 11 часов, но приехал даже раньше! Большое спасибо за хорошую работу, сюрприз-подарок для мужа удался на славу!!!!!!!!!!

В магазине заказывала стиральную машину, не имея представления о новинках и функциях, выбрала для себя несколько моделей, с чем и позвонила в магазин. Опытный сотрудник проконсультировал меня по поводу выбранных моделей, дал рекомендации, ответил на все интересующие вопросы и помог с выбором. Оформили заказ, обговорили условия и сроки доставки. Заказ доставили в выбранный день и время, комплектацию проверили на месте. Спасибо всем, я осталась довольна покупкой!

Молодцы! Первый раз за мою историю покупок в нете магазин с минимальной ценой продал товар по ней же. Привезли быстро в этот же день, прдлагают аксессуары, но не настаивают. Спасибо, всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Галине.

Магазин НАВЯЗЫВАЕТ дополнительные аксесуары, методом отказа продавать!! Не советую никому! Тоесть мне было заявлено, что 'мы вам не продадим телевизор без подставки и акустики. Потомучто это собраные комплекты'. Хотя я не могу понять как в коробку от телевизора 'запихали' колонки и подставку, если производителем они предусмотрены как ОТДЕЛЬНЫЕ компоненты!! Тоесть цены на сайте нечестные. Магазин откровенно хамский. Отстой.

Магазином осталась очень довольна - заказала ЖК-телевизор Сони, привезли в этот же день (значит есть свой склад у них, что немаловажно!!!), занесли в квартиру, включили. Вообще никаких проблем не возникло! Телевизор отличный, большой, наслаждаюсь просмотром. Спасибо магазину за оперативную работу.

Покупала в этом магазине холодильник, очень хорошо, что здесь расширился ассортимент, и мне не надо будет искать другого места для покупок, я в этом магазине покупаю уже четвертую вещь, и в мае собираюсь еще купить кофе-машину. Спасибо яндекс-маркету, что делает такие предложения для покупателей и магазину. Спасибо Вам и с праздником Пасхи.

заказал Sony KDL-55X4500 в магазине,цену не поменяли, привезли через 3 часа после получения моей заявки, распаковали, настроили подключили двдюк, доп. средств не взяли. Это было 16 апреля,т.е.сегодня. А до этого 14 апреля заказывал в другом и о ужас, ничего не привзли как обещали, так моло того, еще и подняли по цене на 5 000 руб.TVideo.ru всем рекомендую, удачи и благополучия этому магазину!!!