textiletorg.ru

Магазин замечательный, работал даже в выходные дни, заказала машинку 8 мая, 10го числа она была у меня. Машинку привезли, показали, работает все отлично, только иглы забыли положить, надо бы повнимательнее, обещали сегодня привезти, а в целом все понравилось.

Купила в этом магазине Бразер комфорт 60 - никаких проблем не знаю, шьет великолепно, в магазине очень вежливые продавцы-консультанты, время конечно уходит, скажем прямо не мало, но ради того, чтобы сделать стоящий выбор за приемлемую цену подождать можно, правда присесть почти некуда, обратите пожалуйста на это внимание уважаемые менеджеры магазина. В целом магазин даже очень хороший, молодцы!

Доставкой не пользовалась, выбрала самовывоз. Магазин скорее похож на клуб для своих - продавцы охотно рассказывают о разнице между моделями, дают консультации неопытным покупателям, проводят сравнительные испытания моделей (приносят сразу две или три машинки, можно попробовать пошить на каждой и купить самую комфортную). Но все это великолепие разбивается о тесноту и очереди. Сначала я около 20 минут стояла в очереди на тестирование машинки, потом сломалась, когда поняла, что не готова простоять в очереди еще час или два. Перешла в 'очередь для тех, кто без очереди' - то есть просто забрать коробку без проверки - и простояла еще минут 15. Два или три продавца НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ с потоком покупателей в выходной день. По приходу домой ждал еще один неприятный сюрприз: в описании на сайте обещался мягкий чехол для машинки, в коробке его не оказалось. Позвонила в магазин, там ответили, что комплектация может отличаться от описания на сайте. Резюме: в магазин стоит идти только если вы четко знаете, какая модель вам нужна, удостоверились в том, что комплектация вам подходит и не нуждаетесь в проверке. Тогда низкие цены оправдают некоторые неудобства. В противном случае велик риск потерять половину дня, стоя в очереди в тесном подвальчике.

Здравствуйте! Приехали в праздники покупать машинку, народу в магазине было достаточно много, консультации менеджера пришлось подождать,что немного напрягло! Консультанты оказались приветливыми и очень хорошо рассказывали про товар, после чего практически не возникло вопросов, и забылось ожидание своей очереди! Качество машинки Bernina которую мы купили очень хорошее! Остались очень довольны! Пасибо!!!

Здравствуйте! По поводу магазина могу сказать только то, что - молодцы, работают слаженно и четко, но не дотягивают они, по – моему, до пятерки, по крайней мере, пока. Мой заказ формировали долго, может минусов здесь и нет, все-таки выбирали качественный товар на долгие времена, за консультацию ставлю – пять. Да и с доставкой вроде тоже ничего, но припозднились совсем немного, иглы правда не доложили, но справедливости ради, отмечу, что хотя бы сразу исправились, есть какие-то шероховатости, но для интернет-магазина в целом хороший результат.

Заказал швейную машинку своей жене в подарок, жена покупкой довольна, качество на высоте, доставка осуществлена с небольшим опозданием, через транспортников. Консультант – он-лайн – оригинально и очень удобно. Особо хотелось бы отметить, что и после покупки можно воспользоваться совершенно бесплатными консультациями. Со временем советую улучшать показатели. Ставлю твердое Хорошо. С уважением, Андрей, город Мурманск.

Привет всем из города Когалым Ханты-Мансийского автономного округа! Не понимаю почему некоторые пишут про этот магазин какой-то вполне необъяснимый негатив, я заказывал в подарок маме швейную машинку Бразер Комфорт 60, и скажу вам, что проблем не возникло ни в консультации сначала по интернету, потом по телефону, все просто и понятно, ни с доставкой – всего за 6 дней транспортом доставили машинку, мама довольна, мечтала о такой, с гарантией, никаких вопросов к качеству не имеет, кроме того ребята по телефону и по интернету консультируют, оставили свои контакты в инете, очень удобно. Ставлю отлично и не сомневаюсь в этом.

От покупки остались двойственные впечатления. Цены более чем приятные, это огромный плюс. Хороший выбор, легко сделать заказ на сайте, менеджеры быстро перезванивают. Но убеждают приобрести другую модель (мне предлагали Astralux вместо Brother) и не высылают счет. Мне выслали только после 3-го заказа. Цена при оплате по безналу на 3% больше указанной на сайте. Машину отправили не той транспортной компанией, о которой договаривались. И никто не позвонил, чтобы сообщить, что техника отправлена, номер накладной. К качеству товара претензий нет. Так что если возникнут проблемы с осуществлением заказа - советую сразу обращаться в службу контроля качества (она же отдел претензий), т.к. на письма на общий ящик они не отвечают и дозвониться трудно.

Заказала в среду швейную машинку. По началу очень смущали некоторые комментарии, но устроила цена. В четверг машинка была уже у меня. Думала на этом мои приключения закончились без проблем)))), стала настраивать машинку, подумала, что достался брак. Позвонила в службу контроля качества, меня перевили на консультанта, оказаось сделала все не так. Женщина и техника - вещи мало соместимые )) После консультации перенастроила машинку и оказалось, что она нормально работает. Девочки из службы поддержки - вам большое спасибо, в особеннсти Наде.

Сразу скажу, что покупала шв. машину Brother,цены на них действительно самые низкие по Москве, и с гарантией все впорядке(этот магазин значится на www.brother.ru как дилер). Но! сложилось ощущение, что продавцы всячески хотят помешать тебе преобрести желаную модель,пердлагая все что угодно, но только не ту, за которой ты приехала! Предположения: 1. возможно, Бразер (Бразер вообще или эта конкретная модель) и так хорошо продается, а нужно подавать всё! 2. возможно, наценка на все остальные Жаноме, АстраЛюксы, Беретты - выше и продавать их выгоднее. Я точно знала, что мне нужно, заручившись поддержкой 3 человек, которые шьют, которые шьют много, на заказ или просто любят это дело. Я полагаю, продавец, который меня пытался убедить в капризности машинки сам не шьет, и что такое она-родимая в использовании имеет очень условное представление)))) Отсюда вывод - нужно знать за чем конкретно ты едишь в этот дешевый(да!) магазин. Возможно, стоит проконсультироваться в каких-нибудь других салонах, у кого-то кто шьет, на каких-нибудь форумах пошивочных. Так как в объективности консультантов Текстильторга я сильно сомневаюсь. И пусть ваша воля будет несгибаема!

Забирал самовывозом машинку 3 апреля. От посещения магазина смешанные эмоции.,) По порядку: 1)немного пришлось порыскать в поисках входа. Да, на сайте написано , что магаз во дворе этого дома, но там полтора десятка подъездов. Неплохо бы на сайте поподробнее указать №подъезда с фоткой.А то ,признаться, я даже и не читал подробностей, сразу полез на предложенную яндекс-карту:).2)Сразу могу подтвердить, что персонал вежливый и отзывчивый. Это бесспорно. Но какая-то нереальная, вязкая система выдачи товара меня совершенно свела с ума. Может, это специфика товара такая - не знаю. С каждым покупателем медлительно обсуждать разные машинки, нисколько не смущаясь очереди из следующих покупателей. Не спеша привезли, не спеша вытащили машинку, поговорили, пошили, не спеша убрали обратно, отвезли назад , привезли новую, и так далее... Мне уже хотелось бежать ,куда глаза глядят из этого подвальчика. Благо - решил предложить купить 'не глядя'.Ну ,внешний осмотр - и всё, как и бывает при доставке -- в большинстве случаев. Такой вариант оказался осуществим, правда, мою выбранную машинку(Brother comfort 60) обозвали белошвейкой с кучей пластмассы внутри и малым ресурсом.-- А я её и не собираюсь оставлять в наследство правнукам )). Лет 10 протянет - и ладно .При выборе машинки я руководствовался сплошь положительными отзывами на яндекс-маркете. И если некую корысть в словах продавцов всё же можно предположить (продать более дорогой товар - естественная задача любого продавца), то не вижу никакого корыстного умысла писать положительные отзывы пользователям яндекс-маркета .Причём на две технически аналогичные машинки Brother Comfort'40' и '60'. Что ж, время рассудит,)) Оценку ставлю положительную , потому что,в итоге, заказанный товар я получил в безупречном виде и по договорённой цене.Правда потерял на все манипуляции около часа. Неплохо бы сразу спрашивать, нужна ли покупателю консультация, и если нет, то направлять в отдельную очередь -- получение без консультации .

Покупал в Текстильторге теще в подарок машинку janome w23. Привезли на следующий день после заказа -курьер Дмитрий. Машинка хорошая, теще понравилась, только забыли положить иголки указанные в заказе! В остальном все понравилось за консультацию отдельное спасибо - все ньюансы учтены, гарантийный талон, документы в порядке! Только от тещи попало, что подарил такую дорогую машинку, вся коробка была пропечатана штампом с вашими телефонами и сайтом, она позвонила и узнала цену, крику было много)) С уважением, Евгений

Я довольно трепетно отношусь ко всем покупкам техники в доме, даже если это швейная машина:) И так мы с супругой выбрали понравившуюся ей модель в интернете после поисков выбор пал на марку Janome , но за покупкой решил поехать сам. По цене очень привлек этот магазин. Позвонив на всякий случай и убедившись в наличии нужной машинки поехал туда. Почитав предварительно различные отзывы о магазине отправились туда с двояким чувством. Все прояснилось когда я пришел в магазин. Пришлось немножко подождать, на затем приветливый продавец ответили на все интересующие меня вопросы по машине все мне о ней рассказал, пошил на ней, немного обучив и меня. В общем, покупкой остался вполне доволен. Дальше пусть оценит жена :)

Я купила швейную машинку Astralux 100. Была в замешательстве и не знала какую модель выбрать. Большое спасибо девушке Александре, которая помогла мне определиться с выбором. Машинка у нас пока меньше месяца, но пока нас все устраивает. Так же , спасибо службе доставки. Молодой человек, зовут его Андрей, фамилию не спросила, был очень любезен.

Покупала недавно машинку. Покупкой очень довольна, менеджеры вежливые. Но все очень-очень долго. Может администрации магазина следует увеличить численность персонала.

Вот читаю я все негативные отзывы и удивляюсь...Лично я и работой, и обслуживанием, и доставкой, и главное ЦЕНАМИ осталась довольна..Хотела себе швейную машинку, приехала в офис, ребята консультанты ( а именно Александр, за что ему отдельное спасибо) все доступно объяснили, предложили несколько вариантов, вообщем обслужили, как полагается)))Вернулась домой, все еще раз обдумала и определилась с выбором. После этого оформила доставку и заказ на сайте...Никаких проблем не было...Привезли вовремя, все документы в порядке...Уже у меня дома вместе с курьером все распаковали, проверили комплектацию, проверили сам механизм...Вообщем я осталась довольна магазином, качеством товара и работой всего персонала, помогавшего мне в выборе.. Вот только одно...Пожалуйста, для нас женщин, наймите симпатичных курьеров)))Заранее спасибо))

Никогда не ходите в этот магазин в последний выходной перед 8 марта!!! Если в 'мирное' время очередь (по предыдущим отзывам) на час-полтора, то мы 28 февраля потратили 3 часа!!! Но чудес не бывает: хочешь сэкономить деньги - потрать время! В остальном также согласен с основной массой предыдущих отзывов - дружественная обстановка, грамотные продавцы и т.д. Тем, кто поедет первый раз будет полезно, что хоть и въезд в арку со стороны просп. 60-лет Октября, сам магаз находится на крыле Ленинского, так что от арки он практически по диагонали. Приятного всем вышивания!:))))

Благодарю за оперативную доставку! Вчера заказал швейную машину Brother comfort 40, на доставку на следующий день до 13, т.к. она в подарок, поэтому нужно было до обеда! Водитель приехал за полчаса до срока, за что ему отдельное спасибо (успели подготовить сюрприз), также как и менеджерам принимавшим заказ, которые вошли в положение! С уважением, Артем

Очень доволен. Очень грамотный персонал - все подробно объяснили, покупкой доволен. Только надо учитывать, что очередь на покупку движется очень медленно - два продавца консультанта и 1,5 часа в очереди: это реально. Но того они стоять!!!!

Хороший магазин! цены ниже чем у других, клиентов очень много, значит работают правильно! Только найти вас не просто... поставьте вывеску или указатель во дворе дома, без помощи дворника и не нашел бы )))

Доброе время суток!Покупала шв.машинку непосредственно в самом магазине,т.к. сомневалась с выбором.Прочитав отзывы о магазине и о его консультантах решила ехать. Узнав оптимальное время для приезда (это будни часам к 11-12)-приехала.Помещение не рассчитано на покупателей т.к.интернет магазин,но всё же есть место где присесть и опробовать машинку.До меня было 3 человека и 1 консультант Андрей.Когда пришёл Роман дело пошло быстрее.Машинку подобрали под меня(спасибо Роме за консультацию)Сама бы её не выбрала т.к. не знала отзывов о фирме.Больше склонялась к Janome взяла Elna, о чём не жалею. СПАСИБО РЕБЯТАМ!!!Обрадовала цена машинки по сравнению с другими ин.магазинами разница была в 1т.р.(что для меня не мало важно) P/S-уважаемые покупатели в самом магазине проверяйте комплектацию при сборке в коробку что бы не пришлось возвращаться!!! По запарке Андрей забыл положить педаль и я не проследила т.к. была с маленьким ребёнком.

Знаете, попала в этот магазин совершенно случайно (с подругой). Ну да, подождали немного, но зато она выбрала оптимальный вариант с помощью консультанта (мы не такие уж специалисты). Все понравилось, может даже и сама приду, купить машинку.

Отличный магазин с добрыми и умными продавцами!!! 13 февраля купили швейную машинку Brother Innov-is350SE. Просто супер! Отдельное спасибо Роману Александровичу, за тактичность и приятное общение. Таких людей должно быть больше!!! Приехали в магазин, было в очереди человек 8, своей очереди ждали около часа, но! в магазине очень дружелюбная обстановка всем покупателям очень интересно слушать объяснения продавцов, они действительно мастера своего дела и специалисты высокого класса. Мы не знали какую швейную машинку нам покупать, но продавец Сразу определил что нам нужно! И он угадал! Продавцы реально подбирают товар для каждого клиента и не продают что-либо! Рекомендую Всем покупать в данном магазине! Большой выбор, отличное качество, и доступная цена! Приезжайте лучше в будни, т.к. народу меньше! В выходные аврал!

Решили с супругой приобрести, вместо старенького Сингера, нормальную швейную машинку для дома! Выбирали долго и тщательно, опираясь на комсультации спецов из ТектильТорга и отзывов в интернете. В итоге решили брать компьютерную, т.к. такие машины, по словам менеджеров из ТекстильТорга - в работе используют шаговый двигатель (как то так называется), а также не имеют сложных механических трений и соответственно они надежней в работе! Останавились на Janome MC 5200 и Brother innovis 50. Приехали в магазин за этими моделями (предварительно забронировали, как положенно в интернет магазинах). Народу было всего 2 человека (приезжали утром во вторник). Обе машинки перед нами распаковали, рассказали о них и подготовили к работе. Жена села пошила (взяла с собой кучей тряпок), не знаю почему, но супруге понравился Innovis 50 (наверно пожалела денег, т.к. он почти на 2 т.р. дешевле), и как оказалось 400 лишних операций - попросту не у чему! Забрали машиночку, расплотились и в хорошем настроении поехали домой! Вот уже 2 мес жена шьет не нарадуется этой машинке, сшила себе блузку, даже ребенку слюнявчик с различными вышивками! Потраченных денег не жалко (немного не мало, а практически пол зарплаты) но как оказалось на деле - очень очень полезная штука! Вообще посоветую всем, если берете машинку - берите уж так чтобы потом не жалеть что чего то на ней нельзя выполнить! Всем кто сомневается, или боится что то заказывать через интернет - могу смело сказать, что в этом нет ничего страшного! тем более, тебе всегда помогут профессионалы консультанты! Кстати в инструкцию даже не глядели, жена чуть что сразу звонила в ТекстильТорг и все распрашивала у них (заправлять нитку и управлять машинкой её еще при покупке в зале обучили)! Так что ТекстильТоргу спасибо! Всем удачных покупок!

Отличный магазин, а то что много народу говорит о том, что магазин пользуется популярностью и, наверное, самой большой в Москве.Покупала машину Джаном,но разочаровавшись в марке решила поменять на другую.Мне помогли, сказали, когда будет привоз и без проблем поменяли. Облуживание очень хорошее, все предупредительны и внимательны, просто показ машин занимает много времени. Большое спасибо Роману Александровичу и отдельно Андрею.

Магазином довольна,доставкой так же, слушают, реагируют на пожелания,дают объективные рекомендации по товару. Спасибо!!

Приезжали вторично в Текстильторг, на этот раз за Оверлоком Джуки 735 (в прошлом году швейную машинку здесь брали). Как и в тот раз нас превосходно обслужили - жена сама научилась с помощью ребят управлять этой машиной! Плюс еще запаслись нитками и иглами (всем необходимым короче)! Магазин нравиться, как и персонал там! Спасибо Вам ребята, продолжайте в том же духе!

Ставлю твердую 5, ребята отработали как надо! За что им очень благодарен! В начале января заказал швейную машинку Brother Sm-360! Выбрал сам, но как всегда попросил мне рассказать про выбранный товар, на что получил консультацию, по уходу, по производителям, по моделям и т.д.! Вообщем распросил все! На все ответили очень доходчиво - молодцы! Доставка на следующий день прошла без проволочек - привезли четко в срок, проверили (как водитель, так и мы на всякий) - все норм, документы, гарантия - все есть! Доставка тоже твердая 5! Ну про машинку я уже написал, все супер! Короче огромное спасибо от души!

Мы с женой делали покупку в Текстильторге. Сам магазин нашли не сразу, т.к. находится он в подвальном помещении. Помещение у магазина маленькое, но на то он и интернет-магазин! Консультант Саша, супер консультант, со знанием дела быстро разъяснил нам про Джаноме и иже с ними. Соблазнив нас машинкой Elna 1130. Наш отзыв: отличная машинка! Спасибо Саше за подробную, технически грамотную консультацию. А так же экскурс в мир швейных машинок.

Магазин - ужасный. Причины: 1. отвратительно организована работа магазина на Ленинском проспекте. 2-3 часа ожидания очереди в маленьком помещении, в котором не хватает стульев - это нормально. Даже если вы знаете, какую модель хотите и консультация вам не нужны - быстрее, чем через час не уйдете. 2. консультанты откровенно разводят и врут. На некоторые популярные модели Janome у них цена - ниже средней по Интернету, но если вы приедете в магазин, будьте уверены, что вас будут разводить на Astralux или Aurora или еще что. Два разных консультанта доказывали мне с хрипом у рта, что AstraLux - японская машина. При этом у них самих на сайте написано: Тайвань и сборка Тайвань, на коробке написан производитель тайваньский. А консультант говорит: 'на заборе тоже написано', на самом деле - Япония ))) Обещают гарантию '2 года', выписывают - на '1 год'. В остальном разводят более профессионально, легко поддаться и поверить, что вам дают именно профессиональный совет с любовью к делу. Я бы и сама поверила )) если бы не байка про японский AstraLux. И если бы не тот факт, что AstraLux они продают заметно дороже средней цены по рынку. Ну, не стоит он таких денег ))) Поставила все-таки две звезды, потому что: - действительно дешевые есть варианты Janome (главное, покупая, зажать уши и никого не слушать) - мне таки обменяли уже купленый AstroLux на Janome