na
nadejdaIllea оценил 17.06.2011
Оценка:
Недавно поломался старый утюг, решила купить новый. Наткнулась на сайт текстиль.орг Сначала прошлась по нескольким магазинам, сравнила цены, отличались не намного в вашу сторону.В итоге приобрела доску 'Gimi Prizma'.Честно говоря, не думала что в пригород доставят так быстро, удивилась.Сама доска удобная в использовании,легко складывается.Стоит уже 2 месяц,нареканий никаких.Вот только курьер какой-то не в настроении оказался, видимо из-за того, что пришлось ехать далеко, поэтому оценю в 4 балла.
А
Акулов Василий оценил 16.06.2011
Оценка:
Жена давно хотела купить швейную машинку, во время поисков в интернете нашли этот магазин, хорошие цены, удобная навигация. Выбрала себе машинку и отправила меня забирать её. Единственным минусом было то что минут 20 стоял в очереди.
Sh
Shapovalova Maria оценил 15.06.2011
Оценка:
У магазина большой ассортимент швейной техники. Понравилось то, что есть возможность в зале магазина опробовать выбранные модели с помощью менеджера. Однако в связи с этим нужно быть готовым к тому, что покупка может занять довольно большое время. Работа менеджера, который демонстрировал технику откровенно радовала, так как оговаривались не только достоинства и но и возможные недостатки той или иной модели, а так же можно было получить грамотный совет по выбору машины исходя из требований и желаемой ценовой категории. Резюмируя из недостатков могу отметить только длительное ожидание, однако объективной причиной может являться посещение магазина в выходной день и большое количество покупателей, поэтому заранее нужно быть готовым.
Ш
Шатохина Светлана оценил 12.06.2011
Оценка:
Отличный магазин с качественным ассортиментом. Мне всю жизнь нравились вязаные вещи, так что давно хотела купить электрическую вязальную машину, чтобы экономить деньги и время. Ведь цены на готовые изделия просто выходят за приделы допустимого, а чтобы вязать вручную нужно много свободного времени. В этом магазине мне приглянулась вязальная машина Silver Reed SK 840. Сделала заказ, через 15 минут мне перезвонил очень вежливый консультант-менеджер, который рассказал о преимуществах и недостатках выбранной мною модели. В результате по совету консультанта приобрела Silver Reed SK 280. На следующий день машинку доставили в четко указанное время, и дали гарантию на 14 дней для проверки качества машинки. Покупкой я осталась довольна, и вяжу на этой машине уже несколько месяцев. Работает просто идеально.
Л
Любовь Комиссарова оценил 08.06.2011
Оценка:
Отличный магазин. Покупала швейную машинку Bernina. Удобно расположен, отличный офис. Машинку, которую берешь, можно прямо на месте протестировать. Все расскажут, покажут. Можно там же взять дополнительные акссесуары для шитья. Цены очень даже приемлимые. Машинка до сих пор работает без сбоев и проблем, комплектация соответствовала заявленной.
д
дебил Олег оценил 07.06.2011
Оценка:
хотел купить elna но посоветовали janome jk220s купил ее. очень доволен. забирал из магазина все показали попробовали пошить разные ткани.
А
Аноним оценил 03.06.2011
Оценка:
Встал вопрос о покупке новой швейной машинки .Выбирала долго. Изучила весь ассортимент,и остановила свой выбор на Brother SM340E. Решила заказать ее в магазине Текстильторг.Писали что там много народу, приходиться долго ждать, консультанты пытаются впарить другую модель (не такую какую присмотрел(а))Но решилась, оформила заказ. Магазин недалеко, ездили сами. Да ждали... всего минут 15,узнав какую машинку выбрала сказали:'Отличная модель'. Консультант все показал, продемонстрировал, ответил на интересующие меня вопросы.Я довольна, пользуюсь больше полугода, работает.Спасибо большое.
Л
Леонова Юлия оценил 03.06.2011
Оценка:
Очень хороший магазин. Менеджеры помогли мне выбрать машинку, которая оказалась оптимальной для меня - Bernette. Причем поначалу я выбрала Janome, но менеджер перезвонила и рассказала о ней подробнее, выясним мои нужды. Машинкой я осталась очень довольна. Еще хочется добавить, что мне привезли модель идентичную, но классом чуть выше и дороже, чем я заказывала, т.к. на складе не оказалось нужной мне модели.
or
orchid wild оценил 01.06.2011
Оценка:
Я на прошлой неделе, наконец, определилась с выбором швейной машины и решила приобрести Jaguar compact 745, с множеством полезных функций, которые мне необходимы. У нас рядом с домом есть магазин со швейным оборудованием, но там кусаются цены. И я решила искать естественно в интернете. Нашла в этом магазине по наиболее привлекательной цене. Заказала, доставили вовремя, все в порядке. Можно было конечно и у дома купить, но я сэкономила деньги и осталась вполне довольна покупкой!
А
Аноним оценил 30.05.2011
Оценка:
магазин очень понравился.заказала по телефону швейную машинку.через день приехала забирать,мне все продемонстрировали,объяснили.Но один минус,что мало консультантов,хотелось бы,чтобы очередь двигалась побыстрее.
ku
kuzmina irina оценил 30.05.2011
Оценка:
Хороший магазин, но со второй попытки. (почему? смотри ниже!) 1.Заказ делала через интернет. Отзвон произошел быстро. Приятные, знающие операторы. 2. Доставка. По моей просьбе перенесли доставку с 1 половины дня на после 8 вечера. Приятно - что это возможно, приятно что после 8, т.к. многие добираются до дома только в это время. Не приятно - ждать курьера в районе 2х часов и 5 раз разговаривать с ним по телефону, т.к. ему написали не тот адрес доставки, а он не удосужился его уточнить с самого начала. 3. Получение товара. Самое интересное в моей истории. Заказывала Brother-3125 привезли Brother-23. Ни кто со мной не созванивался о замене, просто привезли другую модель без моего ведома.Но самое интересное что документы (товарная накладная) были выписаны на Brother-3125. От такого нежданного товара отказалась. Из магазина больше ни кто не звонил. Да и желания что-либо у них покупать нет ни какого. Не хочу чтобы из меня делали дурака за мои же деньги. Продолжение истории.))))) На следующий день после появления на 'Маркете' моего отзыва мне позвонили из ТЕКСТИЛЬТОРГа и 1000ми извинений предложили мою (Brother-3125) машинку с 30% скидкой и бесплатной доставкой. Подумав согласилась. Привезли, пользовалась, пока все нормально. Выводы: 1. О магазине - как в том анекдоте 'ложечка нашлась, а осадок остался'. 2. О себе как о покупателе - благодаря такому рупору как 'Маркет' и собственной гражданской )) позиции получила извинения и машинку с дисконтом.
М
Мамедов Александр оценил 29.05.2011
Оценка:
Искал новый утюг взамен испорченного, решил воспользоваться данным магазином. Приятно удивила телефонная поддержка (вежливо и аккуратно ответив на все мои вопросы). В плюс к этому магазину также моно отнести невысокие цены и неплохой дизайн сайта с удобной навигацией. Сам заказ пришел довольно-таки вовремя, плюс-минус 10 минут. Если вдруг что сломается из гладильной техники, то опять обращусь в этот магазин.
А
Аноним оценил 28.05.2011
Оценка:
Заказ №33540 с доставкой в г. Уфу компанией 'ПЭК' сделан поздно вечером 17 мая 2011 г. на сайте 'Текстильторга'. На следующий день сам позвонил в 'Текстильторг' и попросил выставить счет. Счет прислали через 30 минут на е-меил. В тот же день оплатил счет. На следующий день (19.05.11 г.)деньги пришли на счет 'Текстильторга' и магазин заверил, что как можно быстрее организует отправку товара в г.Уфу. На 24.05.11 г. вестей об отправке товара небыло и я решил сам позвонить и узнать что с отправкой моего заказа. Девушка сказала что отправка ожидается в четверг (26 мая) и как только отправят, то сразу позвонят и скинут на е-меил накладную. На сегодняшний день (28 мая) ни звонков, ни писем на почту небыло. Итог: очень разочарован и недоволен работой интернет магазина 'Текстильторг'. Поверте - есть с чем сравнивать. У других интернет-магазинов доставка из Москвы до Уфы занимает 3-5 суток. А вы до транспортной компании неделю довести не можете. На стадии заказа все относительно нормально, но вот с доставкой полная безолаберность. А ведь на сайте написано что отгрузка осуществляется ежедневно с 10 до 24 часов и эта доставка до транспортной компании мной оплачена (включена в счет в сумме 300 рублей). Так что не верьте тому что написано на сайте 'Текстильторга', особенно эта громкая фраза 'Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш заказ был осуществлен оперативно и без лишних трат' вызывает теперь саркастическую улыбку. P.S. Очень надеюсь что с комплектацией и качеством заказанного товара проблем не возникнет. Иначе магазин полностью себя дискредетирует.
М
Мякинин Сергей оценил 27.05.2011
Оценка:
Очень хороший интернет-магазин с большим выбором качественной техники! Недавно подарил своей матери швейную машинку, купленную в этом магазине, на день рождения. Заказ сделал по телефону, консультант помог, мне с выбором модели, так как мои познания в швейных машинках не велики. Через три дня после заказа, товар пришел в мой город, Липецк, точно в срок, который мне сказали по телефону. Большего всего меня приятно удивила цена, ведь похожие модели в своем городе, я находил с ценой намного дороже. Вообщем, впечатления о магазине только хорошие :)
А
Айн София оценил 26.05.2011
Оценка:
Прекрасный выбор, разумные цены. С легкостью выбрала себе новую швейную машинку, консультанты быстро со мной связались, доставка была уже на следующий день (в Подмосковье). Качеством машинки очень довольна. Буду иметь в виду этот магазин и при следующих покупках швейной техники.
П
Петраков Алексей оценил 23.05.2011
Оценка:
Приезжал в этот магазин два раза. Оба раза было достаточно много посетителей, около получаса надо было ждать, пока 'очередь' на разговор с консультантом (и, возможно, покупку) дойдёт до тебя. Не знаю, может во всех подобных магазинах такая ситуация (оба раза был в будни около 19:00). Сам разговор с консультантом показался вполне продуктивным.
М
Матвиенко Светлана оценил 20.05.2011
Оценка:
Совсем не давно на днях решила зайти в этот магазин и была приятно удивлена качеством обслуживания. Весь персонал был очень вежливый и профессиональный. Не успев даже открыть рот, как они сразу ' хватаются' за каждого покупателя. Думаю, что выбор персонала был тщательно подобран. Но суть не в этом. Дома у меня уже стоит швейная машинка и я давно уже думала приобрести оверлок, для того чтобы был полный комплект. И я осталась вполне довольна своей покупкой.
Vo
Vodenjan оценил 18.05.2011
Оценка:
Покупала машинку. Модель выбрала сама в интернете, именно в Текстильторг обратилась потому что была нормальная цена и рядом. Очереди не было (но был выходной день). Очень вежливый охранник показал куда пройти. Зал был почти пустой, перед нами всего 1 клиент. Менеджер вынес машинку, показал, выписал. На вопрос: Стоит ли это брать или что другое посоветуете' ответил, что выбор хороший. За это скинула пол-звёздочки, могли бы и по активнее помочь определиться. Ещё пол-звёздочки долой за то, что когда выписывали менеджер отвечающий за оплату оч. удивлённо спросил: 'что, только машинку?' Но может я и придираюсь.
З
Зарипова Ирина оценил 12.05.2011
Оценка:
Заказали оверлог Janome MYLOCK 784 и распошивалку Janome Cover Pro 1000, еще иглы и ножницы... Но так как распошивалки нужной нам не оказалось в наличии предложили Janome Cover Pro 2, это ладно взяли ее...Все привезли...вроде все нормально, но с иглами вообще напортачили и все впечатление о магазине испортили...положили вообще не то что я заказала, да и в цена была в накладной явно не та что на сайте...Когда им об этом сказали, обещали разобраться и перезвонить...:( наверное долго ждать придется... я уже забила... В итоге, после этого поста, позвонили в этот же день... привезли иголки на следующий...Вроде исправились..Но все же почему сразу все не сделать хорошо?
г
гавриленко вика оценил 06.05.2011
Оценка:
Доброго времени суток.Мы с мужем давно искали машинку Brother LS-2125,но времени ездить по магазинам небыло.Друзья посоветавали текстильторг,и скажу вам отличный магазин,довольно низкие цены и довольно большой ассортимент.Насчёт доставки тоже не подвели,вообщем впечетления о работе магазина осталось хорошее.
б
богданова алена оценил 03.05.2011
Оценка:
подарили машинку из магазина ТекстильТорг, Brother Comfort 60e. при самовывозе пришлось отстоять огромную очередь. с машинкой в первый же день возникли проблемы с натяжением нити. позвонила в сервис - говорят 'привозите машинку, посмотрим'. в других магазинах по гарантии приезжает мастер на дом. я не могу в руках привезти швейную машинку, а автомобиля у меня нет. считаю, что это показатель плохого сервиса, т.к. я не могу воспользоваться гарантией, которая мне полагается, и не могу шить в таком состоянии машинки. upd: позвонили из магазина, объяснили ситуацию, почему не выезжает мастер. все понимаю, но все-таки ставлю 4, 5 не могу поставить. а машинка оказалась исправной.
Л
Лазинин Илья оценил 27.04.2011
Оценка:
Покупал в сем магазине швейную машинку Janome MyExcel W23U для супруги, в подарок. На сайте оформил, позвонили по телефону для подтверждения адреса и стал ждать. Самому забирать было ленно, и 300 рублей для московских дорог – не деньги. Привезли вовремя! распаковали и проверили (даже упаковка была как с завода ? Сам в швейных машинах не очень соображаю, но жена была в восторге. Брезент не шили, но джинсы сей аппарат берет легко. Есть функция оверложивания, жена сказала что полезная вещь. Работает машинка уже больше полугода в усиленном режиме, даем еще теще попользовать. Магазин оставил только положительные эмоции, теперь и для своей мамы можно купить машинку.
А
Аноним оценил 09.04.2011
Оценка:
Заказал швейную машинку Janome с пластиковым чехлом, без доставки. Приехал в магазин. Выбор был сделан окончательный и никаких консультаций не требовалось. Менеджер после того как узнал модель и сходил в подсобку, заявил, что машинка плохая, только для тяжелых тканей, тонкие вообще не шьет. Начал советовать другие модели, которые собственно говоря совсем не устраивали. С горем пополам выпросили инструкцию, и далее (!!!), менеджер начал обслуживать других клиентов, не особо обращая на меня внимание. Минут через 40 вытащили машинку явно потрепанного вида. Как оказалось в ней не работал переключатель операций. Сказали ждите. Прошло еще 40 минут и о чудо, притащили долгожданную машинку. После 2-х с лишним часов ожидания, и проверки чудо техники, поехал на день рождения. Именинница поинтересовалась 'А где собственно чехол?' В общем, машинку сдал и взял у другой фирмы. Настроение в тот день ребята убили окончательно!
к
кллюева светлана оценил 08.04.2011
Оценка:
отличный магазин! начиная от обслуживания и заканчивая качеством машинок! купила себе там машинку бернина, доставку сделали бесплатную,гарантию дали на два года, все показали,привезли в назначенное время!менеджеры отзывчивые! очень, очень довольна магазином!!!
А
Аноним оценил 07.04.2011
Оценка:
Текстильторг привлек нас своей ценой и ассортиментом. Так как мы не из Москвы, то выбирать машинку надо было дома, а в магазин приехать и забрать. Мы несколько раз созванивались с операторами магазина. Приятно, что они были внимательны, видимо, где-то отмечали каждый звонок, т.к. все последующие беседы велись без лишних объяснений. Дважды они отговаривали нас от нашего выбора. И их аргументы, действительно, заставляли подумать еще. Мы думали дальше. После третьего звонка и совета продавцов я поняла, что это то, чего я действительно хочу. Мы забронировали выбранную машинку. Потом спокойно приехали в Москву. Нам ее вынесли, показали в работе, упаковали, помогли подобрать иглы на все случаи жизни. Я довольна работой этого магазина.
В
Виктор Виктор оценил 06.04.2011
Оценка:
Заказали машинку Janome 2160 DC, иглы и верхний транспортер с доставкой в г. Абакан. Как и обещал представитель, в течении трех дней после получения денег, машинка была доставлена в компанию грузоперевозчика. Пришла в срок, без задержек и проблем.
В
Витренко Светлана оценил 02.04.2011
Оценка:
Магазин супер, менеджеры отзывчивые. Были с подругой вечером, как и пишут в отзывах народу пруд пруди, лучше видимо приезжать с утра. Как только вошли с нами сразу поздоровался охранник и показал где зал с машинками, стали в очередь. К нам через минуты 3 подошел менеждер и вежливо попросил немного подождать. Через минут 40 подошла наша очередь и нас начал обслуживать менеджер Сергей. Изначально не знали какую машинку купить так как выбирали подруге в подарок. После отличной консультации и сравнения нескольких машин мы определились и выбрали brother js 40. Подруга была рада, день рождения удался на славу, наш подарок был самым лучшим. Спасибо Вам Текстильторг!!!
ar
artist artist оценил 31.03.2011
Оценка:
Купил жене в этом магазине машинку, иголки, и еще какую-то мелочь, в которой ничего не понимаю. Приходил толи 27, толи 18, точно уже не помню. Людей было много, сначало это отпугнуло, но менеджеры всех быстро обслуживают, поэтому все скоро закончилось. Проконсультировали, как надо. Сначала начали говорить какимито терминами, но я сказал, что ничего в этом не понимаю, и попросил говорить проще. На языке родных осин, мне объяснили, что и как, я сделал выбор. Жена довольна, сказала, что никак не ожидала, чтобы я, выберу, чтото нормальное. И как итог, вознагродила меня тем, что отпустила на футбол! Мужское спасибо!
К
Крылова Юлия оценил 31.03.2011
Оценка:
хотелось бы отметить, что в этой фирме цены ниже процентов на 20.Когда я себе покупала машинку. меня это очень насторожило. Я попросила объяснить почему так, менеджер принес мне сертификаты (или что-то в этом духе), в которых написано,что текстильторг работает со всеми производителями напрямую, поэтому и накруток нет. Все таки гарантия производителя это больше, чем гарантия от реализатора! Еще отмечу, что менеджеры опрятные, и не хамят, что тоже мне понравилось. И еще совет: не торопитесь с покупкой, посмотрите разные варианты, проконсультируйтесь с менеджерами. Хороший магазин, не зря же, сам дом моды В.Юдашкина там себе машинки заказывает (нечаянно увидела накладную, если честно, то никак не ожидала).
Ba
Barkova Maria оценил 29.03.2011
Оценка:
И сотрудники в самом магазине, и операторы на телефоне настоящие профессионалы, ответят на любой вопрос, очень вежливые и внимательные. В магазин лучше ехать либо в будни, либо в выходные рано, к открытию. Я приехала в обед в субботу - народу было море, ждать проверки машины надо было часа 2 минимум, а я была с ребёнком, поэтому я взяла машинку без проверки, но приехав домой, обнаружила, что там серьёзный брак. На следующий день привезла машинку обратно, очень извинялись, сказали, что забракованная машина случайно попала на склад. Этой модели больше не было и мне предложили следующую модель с огромной скидкой в качестве моральной компенсации, машинку на этот раз проверили - я в восторге. Если когда-то буду покупать вязальную или вышивальную - обращусь именно в этот магазин. Спасибо!