textiletorg.ru

Позвонил в магазин немного поздновато, около 21. Мне ответил менеджер, представился Андреем, я попросил проконсультировать по поводу швейных машин. Я сам в них не разбираюсь, что само по себе естественно), поэтому хотел разобраться что к чему, чтобы сделать хороший подарок сестре. Что очень порадовало, так это профессионализм менеджера, на все вопросы отвечал подробно и доступно, объяснил все преимущества и недостатки моделей, подходящих мне по цене. В итоге определившись с моделью машинки, попросил доставить на след. день до 12 (это была суббота, не мог сделать позже, т.к. улетал в другой город), ребята не подвели, доставили в пятницу поздно вечером, успел даже упаковать красиво. Достойный магазин, спасибо Вам!

Собралась приобрести швейную машинку Janome w23u, всю технику в основном приобретаю через интернет т.к. живу в 30 с лишним км от мкад. Так вот, обратила внимание на данным магазин, но прежде чем куда-то звонить и что-то заказывать решила почитать отзывы. Впечатление сложилось двоякое, кто-то в восторге от сервиса, кто-то пишет, что ужасный магазин. Решила все проверить сама! Набрала телефон, трубку взял менеджер, представился Андреем, спросил чем может мне помочь? Я попросила проконсультировать меня по нескольким моделям машин и оверлоков (сама я довольно хорошо разбираюсь в машинках, шью уже 3 ий год, по этому в принципе консультация мне не требовалась, захотелось проверить профессионализм менеджера). Начала задавать ему вопросы по различным машинам и оверлокам, старалась уточнять все до мелочей (самой уже стало интересно). Через несколько минут мне стало понятно, что менеджер профессионал, и на любой вопрос отвечал вежливо, подробно, и не задумываясь. В итоге сделала заказ с доставкой на вторую половину. К вечеру следующего дня курьер все доставил, как и договаривалисю. Претензий к Тексильторгу нет абсолютно никаких, проконсультировали, доставили в срок, одним словом все сделали как и подобает хорошему интернет магазину! В планах приобрести оверлок, и я уже знаю у кого.

Недавно покупала швейную машинку (шить не умею, что это такое не знаю), короче модель: JAnome MyStale100. Операторы грамотно выяснили что мне нужно, какой я спец в этой области, для чего мне это нужно и рекомендовали несколько вариантов шв. машин. т.е все нормально, записали все данных о доставке товара, здесь придраться не к чему. А вот курьеры это что-то: доставку просила от 16 до 21 час. привезли в 23.30, первый отзвон курьера был в 22 часа что он везет мне машинку, привез, после заполнения необходимых документов стали расплачиваться, сдачу надо было нам дать 248 рублей, он нам нагло заявил, что у него нет (мол это на чай), Муж курьеру сказал привез бы вовремя не вопрос, а так давай. Его экземпляр документов не отдавали до тех пор, пока не отдал нам сдачу (пошарил в карманах, оказалось что есть).

Лучший магазин, в котором я когда-либо покупала товар!! Во-первых цены ребята предлагают одни из самых низких, во-вторых гарантию дают 2 года, что лично для меня является весомым аргументом при покупке! Мало того они являются специалистами своего дела, мне все очень подробно объяснили по телефону, консультировали вежливо и терпимо (я по натуре человек дотошный, люблю все выспрашивать)! Машинку доставили на следующий день, в удобное для меня время (что тоже немало важно, т.к. мне удобнее было подвести на работу до 18 часов), к моему удивлению даже курьер (по-моему, его зовут Дмитрий) оказался очень вежливым и интеллигентным молодым человеком! Вообщем хочу сказать большое спасибо ребятам! Осталась очень довольна качеством их работы! Желаю Вам держать марку, и работать в таком же темпе!!

Никому не посоветую обращаться в этот магазин и сама уж точно ничего не буду там заказывать! Мне нужен был подарок на день рождения. По телефону мне сказали, что выбранный товар есть в наличии и мы договорились о дате и времени доставки. В результате - три дня бесполезного ожидания. Никто не приехал и ничего не привез. Хотя в ответ на мои звонки вежливый голос уверенно отвечал, что уж завтра мой подарок привезут с 100% гарантией. Жаль потраченного времени и нервов. Ужасный магазин!!!!!

Магазин ужасный, обслуживание кошмарное. Пришли, народу толпа, четверо сидят и изображают главных, один работает, обслуживает одновременно человек 5. Звонили заранее, никто не предупредил, что можно и нужно забронировать товар, сказали есть, приезжайте, приехали, оказалось, что нет. Обещали доставить завтра и бесплатно. Никто ничего не доставил и не позвонил.

Первый раз вижу такое безупречное отношение к клиенту! Забирал сам в магазине Janome 6260QC, продавцы очень приветливые, все объяснили, показали, я даже научился немного шить! В итоге о магазине остались самые положительные впечатления, так что всем советую!

Хороший магазин:помощь в выборе товара, компетентный консультант, качественный товар,удобная доставка (в любой день и в любое время),порадовало даже общение с курьером, все грамотно расказал и показал устройства машины. Спасибо Вам большое, обязательно посоветую Ваш магазин друзьям. И еще очень хорошая цена, так держать. Молодцы.

Покупал супруги в подарок оверлок, привезли в тот же день, объяснили, показали, цены давольно гуманные, к качеству товара притензий нет. Огромное Вам спасибо, думаю фурнитуру тоже у Вас приобрету!

Покупал швейную машину, сам в них ничего не понимал, после разговора с менеджером магазина, начал разбираться в машинах. Подобрали модель соответствующую моим потребностям. Попросил, чтобы привезли пораньше, так как это подарок, сказали, что доставка всегда на следующий день после заказа, меня это устроило. А потом через час перезвонили и сообщили, что есть возможность доставить сегодня. И выполнили своё обещание. В общем, я доволен профессионализмом персонала этого магазина. Спасибо ребята!