С
Ситков Александр оценил 24.11.2010
Оценка:
Очень хороший магазин. Наверное мне повезло, но трубку взял самый главный, как он представился. отрекомендовал мне отличную швейную машинку марки Bernina и оверлок. Так как доставка откладывалась на неопределенный срок из-за выходного дня, сам лично привез нам домой, поднял товар на 14 этаж и еще сказал нам 'Спасибо'. Единственное подпортило впечатление об магазине длинная очередь для получения консультации, хотя это большой плюс магазину, народ тянется. А вот если хочешь купить выбранную модель быстро надо подойти к 'хозяину' в окошко и он все устроит быстрейшим и лучшим образом . Спасибо все-таки вам!
Г
Гавриков Артур оценил 19.11.2010
Оценка:
Здравствуйте Текстильторг! Спасибо Вам за гостепреимство)) И за помощь продавцов! Для пользователей Яндекс Маркетом, хочу сказать, что можете, смело обращаться в Текстильторг за покупками! Я долго выбирала, смотрела форумы, отзывы и в итоге решилась и приехала в Текстильторг! Там нас радушно встретили, дали пошить самой на своих тканях, давали грамотные советы, рассказывали, все что не спрашу! В конце, я выбрала ту машинку, которая подошла мне по всем параметрам)) Бернинку 2092!)) До сих пор под впечатлением ) Еще раз спасибо!)
ns
nss-69 оценил 19.11.2010
Оценка:
Отличный магазин. Квалифицированные, любезные консультанты. Перезвонили, предложили приехать и протестировать выбранную мной швейную машину перед покупкой, чтобы убедиться в правильности выбора, т.к. с данной моделью периодически возникают проблемы. В результате купила другую машинку, чему несказанно рада!
А
Аноним оценил 19.11.2010
Оценка:
Доставили на следующий день, покупал Оверлок Джаном , цены низкие, с заказом проблем не было, к товару притензий тоже не имею все в порядке. Любители шитья можете заказывать здесь, все норм
В
Виноградова Виктория оценил 12.11.2010
Оценка:
Отличный магазин! Грамотные консультанты, не жалеют времени на объяснение всех плюсов и минусов той или иной техники. Лично со мной консультант провел не менее часа за машинкой, которая мне приглянулась и за другой моделью, которую советовали больше. Жаль только, что в магазине всегда много-много людей, приходилось ждать консультанта некоторое время. :) А, еще в этом магазине можно пошить на понравившейся машинке и даже приходить со своими тканями! Красота!
Т
Тучкова Марина оценил 11.11.2010
Оценка:
Очень рада, что в интернете смогла найти такой магазин, где не только продают товар, но и еще дают грамотные советы по выбору модели( а не впаривают как в других местах, лишь бы продать). Консультанты Саша и Сергей просто суперю Все спросят для каких целей покупка, как много планируете шить и какую модель приехали покупать, после всех вопросов дают свои рекомендации по выбору товара. Грамотный подход к продаже объяснить и показать как что работает, за это огромное спасибо. Мне это было важно так как не шила лет 10,а машинки сейчас уже другие. И еще консультанты по телефону тоже молодцы. Лучшего обслуживание пока не встречали нигде. Огромное спасибо.
Л
Лебедева Анна оценил 10.11.2010
Оценка:
Очень довольна.Приехать и посмотреть в живую я не смогла.Консультант по телефону проинформировала по машинкам.Изначально выбрала Brother, но в итоге купила Janome Juno 1506 / 2206.Машинка суперская.Строчила уже)))).Работает тихо.Шьет все виды тканей.Для домашнего шитья - шикарная машинка.СПАСИБО!!!
Г
Герасимов Виталий оценил 05.11.2010
Оценка:
Итак, 5.11.10 был совершен звонок в данный магазин. На сайте информация о наличии машины Brother SM360e была, подтвердили и по телефону. Оформили резерв (Заказ №16031). Приехали в сам магазин (буквально 5 минут от метро), и действительно, техника пользуется спросом и существует живая очередь)). На стендах около 30-40 разных моделей. Консультировал Александр (если я не ошибся), за что ему отдельная благодарность!!! Принес машину со склада, распаковал, подключил, показал основные операции, ответил на все интересующие вопросы (с уместным юмором). Жена выбрала еще дополнительные лапки. Оформили оригинальный гарантийный талон и прочие документы. Супруга рада покупке и счастлива, у меня только положительные впечатления и отзывы! Желаю магазину успехов в работе и держать марку! Всем остальным - удачных покупок!!
К
Крехова Гузель оценил 25.10.2010
Оценка:
На сайте интернет-магазина нет достоверных сведений, например машину Brother NV 600 можно купить только под заказ, машина будет через месяц, консультант по телефону утверждает что на сайте информация об этом есть, просмотрела сайт вдоль и поперек, нигде информации о том что работают по этой модели под заказ не написано. Зачем вводить в заблуждение потенциальных покупателей: отнимая у них время и портя самим себе репутацию? Непонятно
А
Аноним оценил 23.10.2010
Оценка:
По интернету выбрала машинку для относительно простого шитья в пятницу, предложили доставку по заказу на понедельник, но я решила купить в самом магазине в субботу. Народу оказалось более, чем достаточно, не ожиданно для меня: оказывается много желающих пошить! Поприсутствовала на нескольких демонстрациях запрашиваемых по очереди клиентами, не всех, поскольку работали 3 менеджера-консультанта. Все же удобный метод работы для клиентов. Выбрала лучше, чем планировала, правда дороже, но не каждый же день покупаешь подобную вещицу) Меня магазин порадовал)
П
Полетаева Мария оценил 19.10.2010
Оценка:
Выбирала магазин долго. Остановилась на 'Текстильторге'. Доставка до Питера составила 300 руб и 3 дня ожидания. Никаких проволочек. Сделала заказ, заказ приняли, выставили счет, счет оплатила, отправила платежку им на емайл, они отвезли в транспортную (кстати бесплатно) и выслали номер отгрузочной накладной! Так что всем кто не из Москвы, можете смело обращать. клиентов тут чтят и любят. Информацию о заказе всегда можно получить и отследить статус заявки с собственным менеджером! Цены низкие, но есть накрутки на безналичную оплату от 3 до 6%. Но это как я поняла везде так. По товару говорят все честно без навязываний, не втюхивают аксессуары, слушают внимательно. Благодарю. всем удачных покупок! Мария, Санкт Петербург!
А
Аноним оценил 16.10.2010
Оценка:
Покупала в этом магазине швейную машинку Brother comfort 40E! Предупредили о том, что машинка для легких и средних тканей, но выбор одобрили! Доставили через день после заказа! Цена была самая низкая - сэкономила более 2000 руб. гарантия производителя + все документы впорядке. Спасибо за обслуживание и оперативное выполнение заказа
П
Полтавченко Юлия оценил 15.10.2010
Оценка:
Заказала машинку Brother для мамы, но консультант предложила другие варианты, мотивируя тем, что выбранная мной модель не совсем удачная, предложила варианты и дешевле и дороже, такой же марки и других производителей. Спасибо за консультацию, особенно приятно, что это было весьма ненавязчиво и по делу. Машинку заказала по рекомендации консультанта. Мама довольна. Доставка вовремя. Прием заказа тоже оперативно. В общем спасибо за работу и машинку.
С
Слухова Екатерина оценил 10.10.2010
Оценка:
Один из самых лучших магазинов. Хотела приобрести Janome Jem, оставила заказ, мне позвонили сразу. Пообщавшись с менеджером Оксаной поняла что лучше приехать, посмотреть на машинки. Увидев данную модель, разочаровалась, просто игрушка! Спасибо менеджерам. Впервые встречаю такое отношение к клиентам. Консультанты в зале вежливые и показали всё подробно(особенно спасибо Сергею). Взяла Janome 2206,до сих пор не нарадуюсь. Искренне приятно что есть ещё такие магазины. P.S. говорят что впаривают, не правда!! На самом деле советуют. Я убедилась лично и Вам советую.
Fi
Fish Fil оценил 08.10.2010
Оценка:
Великолепный магазин, насколько я могу судить из тщательного маркетинга - с самыми гуманными ценами на швейное оборудование в Москве! Изначально решил подарить жене Brother Comfort 25A, а позвонив в Текстильторг и пообщался с Оксаной, ответившей на все вопросы и, главное, сумевшей правильно определить класс машины, необходимый именно для наших задач! Выбор был остановлен на Brother SM-340E - более функциональной, крепкой и доработанной модели, которой остались очень довольны. Сам магазин удобно расположен, с просторным демо-залом (в отличие от большинства интернет-магазинов располагающих самовыозом). Несколько оперативных и искушённых консультантов, не давших образоваться очереди в будний день, около семи вечера! Меня отгружал самый и харизматичный и крепкий дядяька (извините, не запомнил имя)), которому тоже большой респект - посоветовал прикупить необходимые лапки для трикотажа и всяческие шпульки.. Спасибо магазину за исключительный подбор персонала! Встречаю впервые, да и отзыв пишу тоже впервые.
Ж
Жуков Денис оценил 07.10.2010
Оценка:
Оставлял отзыв вчера, который ниже. Сегодня утром позвонили из магазина и сообщили что нужная мне машинка есть все-таки на складе и что ее готовы сегодня доставить бесплатно по Москве со скидкой. Курьер привез в офис + скидку сделали примерно 8%! Меняю оценку на отлично. ******* Сегодня днем заказал машинку с самовывозом вечером. Сказали что в наличии есть, что ее под меня забронировали. В результате когда приехал вечером оказалось что в системе произошел сбой и таких машинок нет. Предложили как появится бесплатно доставить по Москве (но когда появится никто не знает), либо взять другую с хорошей скидкой. При чем скидка действовала только на 1 модель (видимо которую нужно было продать), на какую-либо другую отказались делать скидку. В результате ни с чем уехал.. Магазин может и не плохой, но при всем уважении к их желанию загладить вину я так и ушел не солоно хлебавши..
К
Козлова Надя оценил 06.10.2010
Оценка:
Жарковато было, пока ждали своей очереди, но это того стоило. Услышали много полезной информации и купили вместо Janome, как хотели изначально, Brother. Консультанты-ребята - молодцы, не скрывают ни минусов, ни достоинств, подберут машинку по средствам. Объяснили, что 5 лет назад Janome был лучшей среди средней ценовой категории машинок, а теперь (увы и ах), после переведенного производства, качество упало в разы. Народу много там всегда, ждать, конечно, приходится, но не переживайте, обслужат всех и проконсультируют по любому 'машинному' вопросу. Спасибо.
А
Аноним оценил 03.10.2010
Оценка:
Проездом через столицу хотели купить швейную машинку... и купили в этом само магазине. Продавцы-консультанты молодцы, умеют преподать товар лицом . рассказать все плюсы и минусы выбранной модели и предложитькаждому покупателю, что- то свое. Теперь каждую клмандировку буду заглядыватьв вэтот магазин ....
Д
Дидык Юлия оценил 03.10.2010
Оценка:
Сегодня купила машину в этом магазине,спасибо всем консультантам,все быстро и понятно.Отличнейший магазин!
С
Сергеев Сергей оценил 01.10.2010
Оценка:
Решил приобрести в этом магазине машинку BROTHER QS - 480 Quilter's Edition.'Весельчак'про которого тут все пишут,начал отговаривать от машины BROTHER,это видно фишка у них такая,начал впаривать Astralux,но я определился с машиной и на провокацию не поддался.Приехав в субботу в салон,узнал что необходимо резервировать товар,ну да ладно.Предложили позвонить в понедельник и договорится о самовывозе.В понедельник позвонила Александра-сказала этой машинки нет и предложила BROTHER QS - 960 Quilter's Edition,которую привезут со склада во вторник.Я согласился и сказал что заберу в среду до обеда.В среду перед выездом позвонил чтобы узнать о наличии машинки,так Мария(у Александры был выходной)сказала что машинку увезли 'на склад',потому что я её не забрал во вторник,а такие'дорогие'машинки в салоне они не хранят(shock!!!).Предложили забрать машинку в четверг.В четверг перезвонили-перенесли на пятницу.В пятницу машинки по-прежнему не было,предложили забрать в понедельник,но терпение моё уже кончилось и заказ я отменил.Ну нельзя же так!Если нет машинки в наличии,так и скажите,зачем обманывать?Вам тут постоянно мерещатся конкуренты,так вот мой заказ №13301.
К
Купалов Александр оценил 27.09.2010
Оценка:
Добрый день. Сегодня покупали в этом магазине машинку. Не плохой выбор в магазине. Понравился приветливый менеджер. Аргументированно (на мой взгляд) отговорил меня брать то, что я планировал. В итоге за теже деньги взял товар получше (приехал, почитал, вроде, лучше ,) Главное, что менеджер 'не впаривал' - не напирал на большее количество функций, наличие допопций. Он обращал внимание на качество работы устройства. Т.е. он не гнался за ценой! По-человечески, мне было приятно, да и человек с чувством юмора. Спасибо!
А
Аноним оценил 27.09.2010
Оценка:
Тоже ставлю 5!! Заказала по инету Janome, пытались отговорить по телефону - не поверила, поехала сама за машинкой. Здесь уже ненавязчиво но твердо объяснили все минусы моей машинки( и то что собирается в Тайланде, нет сервисов,не шьет легкие ткани...)Показали как шьет и одна и вторая.Взяла Aurora, о чем не жалею.Ребята молодцы!Предложили звонить, если нужна будет консультация. Очень приятная атмосфера в магазине!!!
А
Аноним оценил 24.09.2010
Оценка:
Очень приятный и самое главное дешевый магазин. Приезжала к МАМЕ в Москву погостить. Посмотрев цены в интернете ТВЕРДО решилась на покупку швейной машины Brother innovis 50 и распошивалки Cover Pro II! Позвонила с утра часиков в 10-11, оформила доставочку на следующий день (в удобное для меня время). девушка сразу же предложила мне самовывоз и бесплатную демонстрацию. Согласилась, приехала, опробывала ВСЕ НА ВСЕМ! Помимо всего пошила на других машинках и наглядно сравнила свой выбор с аналогичным товаром! Все прошло замечательно. Консультанты внимательные и вежливые, приятная атмосфера, народу практически не было. Покупкой довольна, она оказалась приятно - выгодно - полезной !!! Получила в подарок коврик :) Огромное спасибо Текстильторг, а в частности Сергею и Александру!
Б
Бард Ольга оценил 22.09.2010
Оценка:
Заказывала с доставкой машинку Brother NV 400. По телефону девушка ненастойчиво пыталась отговорить от этой машинки, ссылаяся на проблемы с натяжением нижней нити. Т.к. я перелопатила кучю форумов по выбору швейных машинок и на 100% определилась с тем, что мне нужна именно эта машинка, оформила заказ, с доставкой на следующий день. Привезли все вовремя, как и обещали. Единственное - в гарантийном талоне не было печатей на отрывных талонах, но курьер сказал, что обслуживание все-равно будет производиться у них, и проблем не будет.
Т
Тимофеев Дмитрий оценил 17.09.2010
Оценка:
В магазин попал из Яндекс-Маркет поскольку у них были самые низкие цены на Brother NV600. Позвонил, девушка посоветовала приехать, поскольку по её словам машина неоднозначная и лучше её увидеть 'вживую'. Подъехал, познакомился с Александром - удивительный человек. Зарядит позитивом на день-два точно. Рассмотрели Brother (правда NV200) и Astralux 7300SE, попробовали в работе, был закуплен Astralux. Позднее почитал инструкцию к NV600 и пошил немного на 7300. Возникло чувство, что надо было брать Brother. Позвонил, хотя по закону могли послать, не послали, выслушали, предложили подъехать для обмена. Приехал, общался уже с Романом. Сложилось впечатление, что он, по крайней мере, ведущий специалист, а может и директор. Проверил 7300, принес NV600 и говорит - пробуйте! Пошили, покрутил я её и чего-то захотелось вернуть 7300. Итого два визита, оба закончились тем, что меня направили на путь истинный, не дав повестись на имя и внешний лоск. Отдельное спасибо Александру и Роману.
А
Аноним оценил 17.09.2010
Оценка:
Хороший магазин. Понравились консультанты, которые помогли выбрать подходящую машинку и честно рассказали о минусах выбранной мной модели. Закал по телефону машинку и в этот же вечер забрал её из магазина.
Н
Носова Мария оценил 17.09.2010
Оценка:
Хороший магазин, покупка была совершена без проблем. Брали с самовывозом, чтобы на месте опробовать машинку. Немного смутил консультант, который слишком настойчиво отговаривал от выбранной модели (Brother), пытался убедить, что я непременно пожалею о покупке. Ни разу не пожалела! :)
А
Аноним оценил 06.09.2010
Оценка:
Очень понравился интернет-магазин 'Текстильторг'. Заказала там швейную машинку. На интернет-запрос ответили очень быстро. Вежливый менеджер посоветовал мне какую лучше швейную машинку приобрести. Заказ доставили в срок. Хочу отметить, очень вежливого сотрудника из службы доставки. На следующий день после доставки, мне позвонили из магазина и поинтересовались, все ли в порядке, довольна ли я покупкой. Покупкой осталась очень довольна. Впервые встретилась с таким внимательным отношением к клиентам. Делаю покупки в интернет-магазинах часто, но ни про один магазин не было желания оставлять отзыв. А этот магазин буду рекомендовать всем своим знакомым.
А
Абраменкова Оксана оценил 06.09.2010
Оценка:
Отличный магазин! Очень довольна консультантами. Покупала Juki 735 все объяснили, показали и научили. Заказ по телефону приняли быстро, было приятно общаться!!! Если и отговаривают, то правильно. Стоял вопрос между Juki 735 и Merrylock 011.У Merrylock 011 иглы не все подходят. Если бы не сказали про эту особенность я бы мучилась с иглами. Огромное спасибо что отговорили от Merrylock 011…
Л
Линник Алексей оценил 01.09.2010
Оценка:
Магазин понравился, заказывал Janome DC4030, хотя пытались отговорить от марки, ссылаясь на отсутствие сервиса Janome. Заказ приняли быстро. Правда с отгрузкой пришлось подождать - в регионы оказалось отгружают только по четвергам. В итоге: оплатил 18.08, получил в Саратове 31.08 (ТК Грузовозофф - 300 рублей).