textiletorg.ru

Впервые втречаю такой сервис.Заказала машинку бразер, привезли на следующий день как и договаривались, чуть ли не минута в минуту. Покупкой осталась очень довольна. Буду рекомендовать ваш магазин всем подругам.

Пришлось заказывать швейную машину brother xl-3500 дважды - в первый раз консультант на телефоне стала отговаривать от этой модели (дезинформировала насчет ее технических характеристик), предложив что-то существенно отличающееся в худшую сторону. Заказав во второй раз, позвонил курьер и сказал, что машинка xl-3500 с браком и предложил привезти другую модель (brother comfort 35a) за те же деньги, что и xl-3500 (хотя фактически 35a у них стоит дешевле))). В общем, магазин для лохов, рейтинг магазина на яндексе явно не соответствует действительности.

Спасибо, сработали оперативно, надеюсь на дальнейшее сотруднечество.

Хочу отдельно выделить консультантов ТекстильТорга. Все классные ребята, отвечают на самые нелепые вопросы. Приобретал машинку на 8 марта для жены, а сам в этом разбираюсь, как пятилетний ребенок в ядерной физике. Я спрашивал такие вещи, что я бы на их месте послал бы давно, ан нет, они так все спокойненько объясняли. Терпения им не занимать. Мужики, если тоже захотите купить швейную машинку в подарок, 100% в ТекстильТорг!

9 февраля заказал по телефону машинку Elna 1001 – оформил заказ, № заказа 23746. Менеджер мне сообщил стоимость машинки и сумму доставки (300 руб.) Никаких проблем при оформлении не было, но после заказа решил почитать отрицательные отзывы – и что-то стало не по себе. В общем 10 февраля всё и началось! Договаривались, что мне доставят машинку в вечернее время после 19:00. Курьер мне позвонил в 20:00 и тут всё началось))) Он сообщил, что находится рядом с «моим домом», но только это был частный дом, а я живу в 9-ти этажке, на 6-м этаже! Он начал уверять, что на доме название мой улице и № дома такой же как и у меня. Я предположил, что он в другом городе нашёл такой же дом и улицу, НО курьер начал меня уверять, что находится он в Химках (я тоже живу в Химках). Далее я выяснил, что он где-то в 10 км. от МКАД (а мой дом находится в 150 метрах от МКАД) и теперь ко мне вернуться он сможет не раньше чем в ЧАС НОЧИ. Сразу в голове у меня появилось предположение, что эта невероятная история была придумана для того, чтобы не ехать ко мне, но я из принципа ответил курьеру, что готов ждать его приезда и до 2-х часов ночи. В итоге курьер в 21:58 прислал мне бесплатное сообщение «абонент просит перезвонить» (такого я ещё нигде не видел))). Перезвонить я не успел, так как раздался звонок в дверь – это был долгожданный курьер. Ещё был немного огорчён стоимостью доставки – в документах было написано 400 рублей, очень странно, т.к. при оформлении заказа мне сообщили 300 руб., т.к. мой дом в 150 метрах от МКАД… И ещё, на следующий день мне перезвонили из службы контроля качества данного магазина и поинтересовались, всё ли мне доставили и есть ли у меня замечания. Я данному менеджеру рассказал про не соответствие суммы доставки и про «странную» историю с адресом, в ответ на это менеджер СКК мне пообещал разобраться и перезвонить… Уже прошла почти неделя, а мне так ничего и не ответили… PS 18.02.2011 г. переплату по стоимости доставки вернули на моб. телефон.

Магазин хороший, недалеко от метро, цены хорошие на то, чем интересовался(машинки средней цены) , непонятно, только почему так усердно Astralux советуют.

Было приятно сделать покупку в этом магазине. Очень вежливо приняли заказ, не навязчиво предложили дополнительные аксессуары, все согласовали. Заказывала за несколько дней до дня доставки, напоминать о своем заказе не пришлось. Курьер отзвонился и доставил все в срок. Порадовало, что курьер знаком со свойствами товара и может квалифицированно ответить на вопросы. Спасибо за такую работу и дальнейших успехов!

Заказала машинку Brother Comfort 40 E в ТЕКСТИЛЬТОРГе за 5160р(ниже цены просто не нашла)и приятные мелочи. Привезли как и обещали в понедельник, во время, все что заказывала и по заявленной цене(цену уточняла по телефону, на сайте цена на эту машинку была чуть выше, говорят просто не успели обновить). Курьер позвонил заранее, предупредил что уже едет. Приехал, распаковал, показал - проверил, был очень вежлив.Я очень довольна покупкой.

Покупали там швейную машину Elna 1001. Доставку не заказывал - сам приходил магазин как раз чтобы 'вживую' посмотреть модели машинок. Консультанты все показали-рассказали. По моей просьбе протестировали машинку перед оплатой. Магазином доволен, спасибо!

Заказала машинку Brother Comfort 15. На следующий день позвонила девушка оператор, подробно объяснила все про машинку, посоветовала докупить иглы для разных типов тканей. Привезли машинку быстро, курьер предупредил по телефону за час до приезда. Приехав сам распаковал показал что и где находиться, заполнил гарантийный талон. Был вежлив и доброжелателен. Анна.

Заказал Швейную машинку через сайт, перезвонила приятная девушка рассказала плюсы минусы про неё, в итоге посоветовала другую, так я и сделал! в итоге взял Aurora 530 за 3600р., машина хорошая. Оказалось дешевле чем во всем интернете + бесплатная доставка на эту модельку, единственно что посоветую предлагать дополнительные товары, я что то не подумал, а на самом деле что нить купил бы, как минимум нитки, доставили так как договорились.

Отличный магазин! Проконсультировали, доставили в нужное время и цены отличные.

Хороший магазин. Заказала шпульки и иглы - мелочь, в других магазинах везти отказались. А я сижу с младенцем дома, мне куда-то ехать очень сложно зимой. Заказ доставили вовремя, всё в наличии. Спасибо, Текстильторг!

Долго выбирала магазин, где можно приобрести швейную машинку. Даже ездила в некоторые из них. ТЕКСТИЛЬТОРГ оказался самым лучшим из всех: 1. Самые лучшие цены. 2. Большой выбор, грамотная консультация.Любую швейную машину можно потрогать, задать любые вопросы о ее работе.Попробовать работу машинки на любых тканях. 3. Таким образом, я сначала съездила и подобрала себе швейную машинку и заказала доставку на следующий день на дом. Доставили в срок, очень оперативно и с полным пакем необходимых документов и гарантией на машинку. Всем сотрудникам ТЕКСТИЛЬТОРГА большое спасибо. А всем желающим купить швейную машинку - рекомендую, в первую очередь, съездить или позвонить в ТЕКСТИЛЬТОРГ.

Хороший магазин. После оформления заказа консультант магазина перезвонила через час, грамотно проконсультировала и порекомендовала дополнительные нужные аксессуары. Машинку привезли на следующий день, за час до приезда курьер позвонил, предупредил, что приедет. Осталась очень довольна работой персонала магазина. Ирина .06.02.2011

Магазинчик ОЧЕНЬ даже понравился. Привезли в назначенное время! С выбором мне помогла определиться ОТЛИЧНАЯ сотрудница ОКСАНА, огромное спасибо! Текстильторг-Вы молодцы!!! Буду Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!!!!!!

Хочу написать только добрые слова об это магазине и о коллективе работников, работающих на приеме заказов и на их выдаче. Я давно подбирала себе 2-х фантурную вязальную машину. Выбрала модель. Стала просматривать цены во многих магазинах. Ну и остановилась на 'Текстильторге', так как цена была значительно ниже, чем в других магазинах. Я заказала в интернете. Через некоторое время мне перезвонила девушка (извиняюсь, не узнала ее имени) и сообщила, что в данный момент этих машин в наличии нет, но они могут меня поставить в очередь на ожидание. Я, конечно очень расстроилась, т.к. мы должны были быть проездом в Москве. Я еще раз перезвонила и объяснила ситуацию, попросила как -нибудь мне помочь. Моей радости не было предела, когда через несколько минут перезвонила девушка и сказала , что моя проблема решена и можно приехать и забрать машинку. В самом магазине встретили очень приветливо и быстро обслужили. Огромное спасибо и всем успехов в работе и здоровья

Мой опыт знакомства с Текстильторгом - таков. Покупала JANOME 22S,с доставкой. Доставка бесплатная, цены приемлимые,курьеры точные и пунктуальные. Машинка просто ШИК! Всем довольна.

Курьер отработал как швейцарские часы! Прям минута в минуту. А c выбором мне помогла определиться прекрасная сотрудница, огромное спасибо Оксане!Даже чаявых было не жалко оставить. Текстильторг-Вы молодцы!!!

Отличный магазин, рядом с метро, отличный сервис, не хамят и не грубят, показывают весь товар! Если кому нужны скидки, то ТТ. В общем все у них нормально!

Отличный магазин,пользовалась их услугами дважды купила в нем оверлок и машинку через интернет-магазин доставка оперативная,обслуживание вежливое.Спасибо вся техника работает отлично!

Я шью с 6 лет, сейчас мне чуть больше 30. и все это время я шила на старенькой чайке. Мне казалось, что важнее мастерство человека, а не технические новороты. Но всему приходит конец! Пришлось покупать новую машинку. Оббегав все магазины швейной техники, выбрала все таки ТТ. Почему: 1.цены 'не кусаются' 2.ассортимент очень приличный.3.отношени человеческое к покупателем. В итоге я остановила свой выбор на Bernina 2056. Простенькая конечно, зато 'дешево и сердито'

Отлично! Все на высшем уровне. Дешево очень и очень приятно получать ценные советы! Машинки все пересмотрел, попробовал в действии. Демонстрация это очень важно. Доволен всем!

27 января 2011 г. покупали машинку. От заказанной модели отговорили вполне весомыми аргументами. Магазин действительно немного похож на клуб, поскольку неторопливо демонстрируют все функции на разных тканях. Если не будет ломаться, останемся вполне довольны. Месторасположение для самовывоза вообще крайне удобное.

В прошлом году покупала здесь оверлок для сестры. Предварительно позвонила, узнала, что модель есть. Приехала в магазин, мне консультанты стали пытаться продавать другой товар, но у меня был точный заказ, причем предалагали варианты дороже. Я отказалась, после получасового ожидания, оказалось, что этот оверлок не могут найти на складе. Я конечно расстроилась, но мне пообещали превезти оверлок на следующий день домой бесплатно. Я согласилась, и мне его действильно бесплатно привезли. Это, конечно, улучшило мое мнение о магазине. И вот в январе я заказала себе такой же оверлок с дотавкой на дом. В этот раз обошлось без каких-либо накладок. Так что магазином я довольна. Проблемы и ошибки бывают у всех, главное уметь исправлять их. К тому же, меня радует, что администрация магазина отвечает на мнения покупателей в интеренете. Это редко встречается.

Хороший магазин. Квалифицированное обслуживание покупателей. Большой выбор товара. Купила Bernina aurora 1405. Заказала по телефону в понедельник, в среду швейная машинка была уже у меня. Очень довольна! Замечаний не возникло. Приятно общаться с серьезными и ответственными людьми.

Была в этом магазине раза 2-3, но общее впечатление сложилось только после покупки машинки. Я сначала присматривалась, решала, что купить, чтоб не прогадать, в общей сложности провела там часов 5-6, если не больше. Не знаю, как они меня вытерпели, потому что, я придирчивая особая, и интересуюсь каждой мелочью.Когда купила, то подумала, что наконец то менеджеры вздохнут свободно! Каково же было мое удивление, когда два дня назад, мне позвонили из магазина и поинтересовались, как дела обстоят с моей машинкой!!! Приятно, что относятся к покупателям, как к близким людям.Может у меня и были какие-нибудь мелкие претензии, но после их звонка, они куда-то испарились...

Сервис на Очень высоком уровне! Купили bernina activa 220, 21 января,с доставкой на дом! Нам позвонили спросили 'Пришел ли заказ?, Все ли нам нравится? Довольны ли мы покупкой?' и прочее. Нас и так все с мужем устраивало, а тут мы еще больше убеделись, что магазин отличный! ТекстильТорг действительно интересуется мнением своих покупателей, и точно могу сказать, что фраза 'Покупатель всегда прав', это про них! Сервис просто поразил! А машинки лучше и не придумаешь!!!На 'пятерку' могу только оценить! хотя если бы былы отценки выше, то можно было и '10' поставить! ТекстильТорг, так держать!

Долго выбирала машинку, уже голова кругом пошла от огромного разнообразия. Наконец определилась и заказала.Через час перезвонили из магазина и сказали привезут через два дня. Сказано-сделано. Доставили вовремя, продавцы и курьер вежливые, товар отличный. Мне понравилось.Купила Janome QC 2325, шьет превосходно. Теперь меня и за уши не оттащишь от нее. Спасибо большое магазину.

Супер! По другому, извините, сказать не могу! Служба контроля качества ТТ, меня курировала до тех пор пока машинку не доставили курьеры и не проверили ее! Машинку помогли выбрать, скидку сделали, доставка бесплатная, так сказать покупка 'под ключ', причем под надежный ключ! Жена визжит от восторга, ну, и я конечно доволен! Дай Бог, машинка и впредь будет для меня волшебной палочкой, с помощью которой исполняются желания моей Иринки! Спасибо !