textiletorg.ru

В этом магазине я купил уже вторую швейную машину. Все без проблем. Звонили уточняли как мне удобно когда доставить.Оформление как положено с печатью чеком с гарантией. В общем доволен. Рекомендую

Магазин неплохой. Впервый раз заказывала машинку в этом магазине. После заказа позвонили на следующий день - подтвердить заказ. Машинку привезли через 4 дня. Курьер при доставке проверил правильность наличия товара, внешний вид. Осталась довольна.

Все привезли вовремя. Товар в отличном состоянии. Претензий нет. Спасибо))

После публикации отрицательного отзыва со мной связался представитель магазина Андрей, принес свои извинения и предложил желаемую швейную машинку со скидкой. Далее все прошло без проблем, доставили в оговоренный срок, скидку предоставили, курьер за час предупредил, что подъезжает. В целом магазин хорош, если бы не первоначальная ситуация (отсутствие в наличии заказанного товара), поставил бы 5. Номер заказа: 100212-57901 Номер брони: 54125

Пользовалась услугами магазина два раза: первый раз приобрела швейную машинку своей тёте, второй раз себе. Всё оперативно доставили, менеджеры вежливые, внимательные. Качество обеих машинок отличное. Осталась очень довольна. Спасибо за обслуживание!

5.02.12 оставила отрицательный отзыв о работе магазина. Администрация магазина своевременно и адекватно среагировала на критику. Позвонили, выяснили причину недовольства и в удобное для меня время доставили нужный комплект игл домой за счет магазина.

На следующий день после публикации отзыва позвонили, предложили подъехать на обмен. Показали еще несколько из чего выбрала более менее неплохую. Оценку меняю

Я в жутком негодовании!!!! (если так можно деликатно выразиться). Сделала 7 января 3 заказа в одном- швейно-вышивальная машинка, в другом- манекен портновский, а в третьем- мелочь всякая. Перезвонила мне девушка 10 января, сказала пока манекена в наличии нет, и чтобы съэкономить на доставке предложила подождать, 'со дня на день поступят в продажу' и мне отправят все сразу. Я, наивная согласилась.Прошло две недели - ни ответа на привета. Звоню, выясняю судьбу моих заказов,а девушка другая, по-глупости,сказала что манекены были, но уже их продали, т.к. кто уже оплатил - те первые на обслуживание. Говорю хорошо, вышлите мне машинку, в ответ - машинок к сожалению нет.Потребовала пригласить ст.менеджера к телефону. Татьяна (фамилию не пишу) пообещала (и я главное ей поверила), что меня поставят на ожидание на две вещи. Оказалось- врала, т.к. при следующем звонке меня опять ошарашили,сказав, что девушка (Татьяна) должна была сказать № заявки на ожидание, и на ожидании у меня только один манекен.Оставила свой № телефона- так Татьяна и не перезвонила. Рябята, так работать нельзя! Или принимайте заказы только по предоплате, или у всех ваших клиентов должны быть равные права в очереди. Немного подожду развязки этой истории и напишу чем все закончилось. Наталья

Магазин здоровский! Покупаю в нем вторую швейную машину, прошлую brother innovis 950 приобретала в ноябре по очень ввгодной цене! Самовывоз недалеко от метро в самом магазине много всяких атрибутов и фенечек для шитья! Принимают кредитки и очень вежливо обслуживают! На прошлой неделе заказывала подруге в подарок janome juno 1512 привезли втвремя, так что и за доставочку вам 5! Думаю покупать к апрелю доску гладильную и снова обращусь в ТТ, а еще мне подарили дисконтную карту на 10%! Очень довольна вами, спасибо!

заказала через интернет в декабре(перед новым годом)машинку(JANOME) и немного не рассчитала,думала к новому году подарок,но позвонили и сказали что не раньше 10 января,ну и ничего страшного.машинку привезли.шьёт отлично(тьфу тьфу).честно сказать я не профи,но покупкой довольна.

Заказывала большие пяльцы для Бернина 830,и мелочёвку,привезли в срок,курьер сдачи дал полностю,до копейки.Магазин понравился.Уже не первый раз там заказываю и цены приемлемые.

Купили недавно оверлок Janome 744D, покупкой очень довольны, все быстро и четко, привезли в назначенный день и время, без всяких задержек. Отличный магазин.

В швейных машинках разбираюсь не очень, покупал в подарок. Выбирал по популярности, сделал заказ. При подтверждении заказа консультант по телефону обратил мое внимание на то, что машинка имеет довольно узкую специализацию и порекомендовал другую модель, которая к тому же оказалась дешевле. В итоге. 1. Сделал правильный выбор. 2. Сделал отличный подарок. 3. Сэкономил. Спасибо консультанту магазина за честность и профессионализм.

Впечатление не самое лучшее осталось после нашей покупки. Приехали в магазин 22.01 посоветоваться насчёт покупки швейной машинки для дома в ввиду неопытности и незнания, продавец убедил нас взять сразу хорошую недешевую модель Bernina Aurora 1405. Сказали подождать полчаса, пока привезут со склада, чтобы не брать с витрины. Через полчаса пришли и нам сказали что её оказывается нет на складе в наличии. Нам быстро предложили её же, только модель 1404, со скидкой. Мы согласились. Когда вынесли машинку, показали всё и рассказали, мы довольные пошли оплачивать покупку. Оказалось, что нам встюхали всё ту же 1405, причём молча без объяснения, и причём с витрины. Настроение конечно уже подпортилось из-за этого, ибо продавец всё отрицал, мол какую привезли так и есть - т.е. сначала сказал, что её нет на складе, потом сказал что оказывается её привезли. Хотя на её месте витрины уже было пусто (в общем сплавил витринный вариант без нашего на то согласия незнающим людям, то есть нам). Приехав домой обнаружили, что комлектация не полная в коробке, пришлось возвращаться за шкафчиком для инструментов. Чуть позже обнаружили, что в комплекте ещё не было нескольких вещей. Машинка не из дешёвых любительских моделей (цена ок.50 тыс.руб.), поэтому конечно было обидно да и разочаровались в данном магазине. Сервис отвратительный, продавцы недобросовестные. Больше точно не буду там ничего покупать, даже доп.оборудование к машинке. Один сплошной обман, лишь бы навариться.

Покупала машинку Aurora 7010, услугами магазина довольна: когда отправляла заявку,мне практически сразу перезвонили,сообщили,что выбранная мной машинка на данный момент отсутствует, предложили адекватную замену по той же цене, доставили на след.день. Все без проблем! Машинкой пользуюсь уже второй месяц, претензий нет!

Первая покупка в Текстильторге. Заказал в текстильторге Janome MC 5200 с/ч , заказ оформил на их сайте, буквально на следующий день мне позвонила барышня и уточнила мои данные и пожелания, в т.ч. по транспорту, предложила аналог этой модели. Думал не долго, остался на вариане Janome MC 5200, пришел счет по почте - в сбере оплатил его(за услуги сбера заплатил отдельно). Деньги шли более 2х дней. В день прихода денег на счет текстильторга со мной связалась барышня, сообщила о поступлении денег, спросила о способе доставки, я выбрал Желдор-экспедиция. Буквально через сутки мне позвонили из желдор-экспедиции и предложили забрать груз! Был удивлен оперативностью!Большое спасибо персоналу Текстильторга! Машиной Janome MC 5200 с/ч очень доволен!

Мне привезли чужую машинку! Курьер при мне позвонил на склад и ему ответили, что моей машинки нет и нужно ждать 10 дней. При заказе меня естественно никто об этом не предупредил. Жалко потерянное время, 10 дней ждать не хочу. Куда смотрят люди, собирающие заказ? Почему операторы не осведомлены о наличии товара на складе? Бардак UPD: перезвонили, доставили через три дня, предложили подарок. Теперь все ок!

Заказывала машинку Brother, очень довольна магазином - грамотно проконсультировали по моделям, привезли вовремя

В декабре заказала вышивальную машину Brother INNOV-IS 750E, в подарок маме на день рождения, доставили очень быстро, в целом довольна и машиной и работой сотрудников, спасибо!

А мне магазин понравился. Хотела взять определённую машинку, но оператор поинтересовалась для чего она мне, что шить буду и порекомендовала другую, которая лучше подойдёт. Я сначала решила что это развод на денежку, но, как оказалось, разница в цене была копеечной и потому я решила посмотреть рекомендованную машину. Почитала по ней отзывы на разных сайтах и пришла к выводу, что оператор мне и правда, добра желает. Перезвонила. Заказала. Купила. Доставили. Не подвели.

заказал перед новым годом швейную машинку АСТРА ЛЮКС 45.В связи с праздниками была задержка.Затем сотрудники объяснили, что заказанная модель в единственном числе и то с небольшим браком, придется немного подождать.После нескольких переговоров новую машинку выслали мне, она в комплектности, в исправности.Сотрудники были отзывчивыми, вежливыми, но не хватает китайской оперативности. В целом я доволен, спасибо.

Заказывала Швейную машина Brother ls 3125. В связи с предновогодней суетой доставка была в течении нескольких дней. Очень вежливые операторы и курьеры. Машинка работает отлично, не смотря на демократичную цену. в комплекте есть иглы шпульки и дополнительные лапки, инструкция для чайников на диске - но в принципе она не нужна все понятно интуитивно...

Решила приобрести наконец современную швейную машинку, надоело строчить на той, которая только рвет и нитку и ткань. Позвонила в Текстильторг, пообщалась с консультантом, которая посоветовала :'недорогую, чтобы легко было на ней работать и мне и начинающей шить дочери, и чтобы разобраться было не сложно' Выбрали Тойоту СПА 15, но приехав в магазин менеджер Максим посоветовал как вариант bernina bernette 12. рассказав ее преимущества , купила, но подробно ее еще не пробовала. Сотрудники очень внимательны, за что большое им спасибо...Советую!

Хотела сначала заказать швейную машинку определенной марки, но поговорив с менеджером выбрала другую марку. Получила очень подробную и обстоятельную консультацию. Очень благодарна, к сожалению не помню имя менеджера. Доставили всё вовремя, в общем замечательная работа и менеджеров и курьеров. Спасибо огромное, очень довольна!!! Успешной работы!

Всё нормально! Обходительные консультанты,адекватные сотрудники,своевременная доставка. Наилучшие рекомендации! Спасибо!

В конце декабря заказал для жены машинку bernina 2066/e66. Заказ приняли менеджеры, предупредили, что доставка на следующий день невозможна, так как перед новым годом очень большая нагрузка на доставку. Мы не торопились, так что согласились ждать. Машинку привезли вовремя, вся комплектация и документы на месте, всме остальным тоже довольны. Магазину спасибо!

Отвратительный магазин. Заказал по телефону в 12-40 машинку Brother LS-2125 подтвердили наличие и цену. Заказ 52224 цена 2590. Договорились что сегодня приеду и выкуплю. В магазине отстояв очередь к продавцу, мне ответили что заказа с такой машинки, да и собственно самой машинки у них на складе нет. И начали впаривать модели 2 два раза дороже. На попытки выяснить ситуацию по телефону бросают трубку.

Спасибо большое менеджерам и курьерам - очень быстро и оперативно ответили на заказ!!! к Швейной машине Aurora 7010 претензий нет - работает как часы - еще раз спасибо!

Покупал перед новым годом в данном магазине швейную машинку Аurora и допы. Менеджеры грамотные и лояльные, заказ офрмили по телефону, доставку курьер осуществил в согласованные сроки. Обслуживанием и купленным товаром доволен.

26 декабря я позвонила в магазин, чтобы подтвердить наличие портновского манекена My Double leg form S (на сайте магазина эти манекены имеют статус 'в наличии') , после чего сделала заказ через интернет-сайт магазина. Емейл-подтверждение с номером заказа (261211-53031) пришел сразу же, но никаких звонков о доставке не было ни в этот день ни на следующий. 28 декабря я дозвонилась в магазин, и мне сказали, что доставка будет завтра (при этом оператор не принимал номер заказа, а требовал номер доставки, которую я должна взять где?). Однако 29 декабря из магазина позвонили и сообщили, что манекен был последний и его уронили и повредили при проверке. Предложили взять другой манекен или получить этот манекен из следующей партии после 15 января. 15 января был звонок из магазина с предупреждением, что доставка будет завтра (16 января), однако никакой доставки не было. А общение с оператором (Екатерина) 18 января дало следующие результаты: манекенов этих в наличие нет, и в декабре не было - они идут 'под заказ', и будут непременно, только неизвестно когда. Так что если хотите порцию вранья и разочарования - вперед в Текстильторг!