textiletorg.ru

Заказываю в интернете давно, но такого не встречал, видимо везло до этого. Сразу скажу - самовывозом у них ничего не берите! Я сделал заказ 2 недели назад, перезвонили, уточнил про самовывоз в магазине на Ленинском пр-те (работаю рядом). Сказали что товар будет на следующей неделе в понедельник. В понедельник утром подошел - товар еще не приехал, будет после 15 часов. Хорошо, зайду завтра. Пришел, но снова ничего не получил - 'извините вышла накладочка, товар не приехал, привезем 7 марта, можете забрать вечером 7-го или днем 8 марта'. Договорился что заберу после праздников 11 марта. Сегодня прихожу и получаю ответ - товара у нас нет, извините, просто не привезли, до свиданья. Я конечно человек терпеливый, но трех бесполезных визитов в магазин с меня хватит.

Все на уровне: заказали, перезвонили, проконсультировали, доставили. Все что нужно. Подарок теще готов :-)

Отличный магазин,внимательные и вежливые менеджеры.Купила машинку по их совету и очень довольна.Доставили в оговоренное время.

обещали привезти Швейная машина Janome Juno 1512 / 2212, якобы эксклюзив,а привезли Janome Juno 1512. в другом магазине она дешевле. короче ввели в заблуждение.

Покупал через интернет магазин с доставкой. Машинку купил Brother SM 360E хотя был настроен на другую марку и дороже, консультанты вовремя и грамотно поправили в выборе - большое им спасибо!!! Звонили с опросом после покупки, спрашивали всем ли доволен - 'круто'! Огромный выбор, низкие цены, индивидуальный подход к клиенту.

быстро. удобно. недорого. работает машинка вроде исправно. я доволен короче

вежливые менеджеры, оперативная доставка

Заказывал швейную машину Bernina bernetta 15 самовывозом со звёздного бульвара. Спасибо менеджеру за подробную консультацию, всё показал и рассказал. Единственное что смутило, пока ждали когда освободится менеджер, весь зал слушал личный разговор кассира, причём разговор вёлся не на русском языке, что смутило вдвойне. Даже когда пришла очередь оплачивать товар, разговор не останавливался. В целом всем остался доволен!

Заказ № 280212-59915. Заказывала швейную машину, отпариватель, набор лапок и иголки. Отпариватель и лапки не привезли вообще, машину привезли другую, обменять можно только лично притащив в магазин на ленинский. т.е., по сути, из того, что я заказывала мне доставили только иголки, плюс геморрой с обменом за мои же деньги.

Все прекрасно прошло. Заказала швейную машину самовывозом. Перезвонили, зарезервировали товар. Приехала в магазин на ВДНХ, машину достали проверили, мне не понравилось, посоветавалась с консультантом, он предложил мне аналог за ту же цену. Приобрела, довольна.

Тактика магазина - 'раскрути лоха'. Сделал заказ с самовывозом, тут же перезвонили, уточнили в какой магазин приеду и сообщили номер резерва. Спустя 4 часа приехал в магазин и мне сразу начали предлагать другую модель или эту же, но позже и с доставкой. Сообщили, что нужные мне машинки закончились. Что в этом магазине понимают под словом 'резерв' - непонятно.

Покупали швейную машинку, магазином остались довольны. Неплохой выбор, полезные советы менеджера. В день доставки не оказалось заказаной машинки и ее заменили на более дорогую без доплаты (разница в цене значительная).

Купила оверлок Elna в Текстильторг через их интернет магазин. Заказ был обработан быстро, менеджер перезвонил буквально через 2 часа после оставления заявки на сайте, были преложены несколько вариантов времени доставки товара. Выбрала самое подходящее для меня. Спасибо!!! Спасибо менеджерам магазина за полезные ответы на все мои вопросы.

Хороший магазин. И по ассортименту и по подготовке персонала. Выбирали машинку - посоветовали что лучше взять. А когда выяснилось, что эту модель доставить не смогут (остался брак) оперативно перезвонили, предложили аналог, даже лучше чем моя. И скидку сделали, чтобы цена не изменилась и доставили бесплатно. Хотя я не ругалась и ни на чем не настаивала. Уровень магазина всегда видно не по отсутствию накладок в работе, а по умению их качественно и быстро исправлять!

Заказывал машинку Astralux XP 45. Привезли вовремя, оформили все документы. Включать не стали т.к. принесли с мороза и она была мокрая. Оказалось машинка работает хорошо, как и сам ТЕКСТИЛЬТОРГ. Денег за доставку не вымогали, в общем мне понравилось. Спасибо.

В феврале заказала через интернет магазин в 17.40(точно помню,потомучто заказы обрабатываются до 18.00), в 18.20 уже позвонили и всё обсудили.Через день в обговоренное время всё привезли.На сайте мне понравилось что есть тест практически одинаковых по характеристике машинок.Магазин по моему мнению работает хорошо. Я прочитала отрицательные отзывы про доставку и менеджеров(((,человеческий фактор никто не отменял,и есть не компетентные работники,а есть просто плохой день.

Заказывала Janome DC4030, быстро обработали заказ, предлагают широкий выбор времени доставки. Доставили четко, без проволочек, вежливые консультанты на телефоне и молодой человек на доставке. Отличный магазин. Ааа, чуть не забыла, ну и, конечно, САМЫЕ низкие цены!

Магазин очень понравился, выбирала подарок маме, не знала какую именно машинку подарить. Позвонила, 'вынесла' мозг менеджеру, думала даже самая стальная нервная система не выдержит, психанет. Но нет!!!! Все мило и доступно для моего мозга. Спасибо!! Мама сказала, что подарили то, что надо!! Качество товара супер, работает как зверь! Теперь буду знать, где покупать швейные принадлежности, не буду терять время на походы по магазинам. Ребята, я ваша на веки! Удачи, хорошей торговли и счастья во всех делах!

Купили сегодня швейную машинку brotherSM360E. Понравился выбор товара, порадовали цены. Подождали совсем немного, когда нас смог обслужить продавец. Молодой мальчик со знанием вопроса смог посоветовать модель, которая нам подошла, продемонстрировал ее, все объяснил, за полчаса мы сделали покупку и остались очень довольны. Единственный минус магазина - крутая лестница на 2-й этаж и нет перил. моя мама, для которой покупали машинку, с трудом смогла подняться и спуститься. Я сама, чуть не упала когда спрускалась. Администрация, пожалуйста, установите перила, это же несложно.

Ни когда не покупайте в этом магазине что-либо, этот магазин не работает и им деньги не нужны. Магазин показывает, что товар всегда в наличии, ловят на живца, потом подтверждают оплату, и тут начинается самое интересное, тянут резину, кормят завтраками, что завтра отправят товар, после опять тишина, 18 дней не могут собрать 2 наименования товара. После разговора с их главным, сразу написали, извинились и по обещали завтра отправить товар... Ловушка видна если обновлять страницу с товаром несколько раз и смотреть как меняется индикатор наличия товара.

Услуги выполнены в срок. Обращение вежливое и внимательное. Товар хороший. Спасибо.

После публикации отзыва здесь позвонили, сказали, что все непривезенное привезут, подарок подарят и т.п. И все привезли. Такое ощущение, что в магазине хорошо работают консультанты и менеджеры, но есть проблемы у работников склада и доставки. Или где-то при передаче заказа службе доставки.

Хороший магазин. Заказывала в нем швейную машину. После заказа, перезвонили достаточно быстро. Назвали дату ближайшей доставки. Привезли все в срок, причем поздно вечером (как мне и было нужно). Большое спасибо!

Замечательный магазин, довольна сайтом и обслуживанием клиентов. Заказала швейную машинку AstraLux 9910, оверлок Elna 664, ножницы Aurora AU 803 90, набор игл Organ, отзвонились вовремя и предложили вместо выбранной машинки (в связи с ее отсутствием)эту же марку но классом выше и за те же деньги. Да и пришлось съездить прямо в магазин по поводу оверлока, такой же высокий уровень обслуживания, объяснили, показали и упаковали. Я уверена - это не последняя моя заявка на обслуживание. Вот жду поступлений манекенов. Спасибо за обслуживание клиентов - 100% удобство как на сайте, так и в магазине. С уважением Анжела. Процветания вам.

Это первая покупка в ТЕКСТИЛЬТОРГЕ.Зказала через интернет.На следующий день позвонили уточнили заказ время доставки и через 2 дня доставили (приятный молодой человек)Спасибо.Все отлично.Купленный оверлок работает хорошо.Если еще что-нибудь понадобится обязательно обращусь в этот магазин.

Обратилась в ТЕКСТИЛЬТОРГ по рекомендации дочери (она купила оверлок) Я заказывала швейную машинку.Менеджер сориентировала, т.к. та модель, которую я предварительно выбрала имела ряд нареканий. Доставили четко в оговоренное время. Очень довольна работой. Молодцы!)

Почитала негативные отзывы об этом магазине и со многими не согласна. Именно поэтому в защиту этого магазина и решила написать.Покупала в этом магазине швейную машинку Brother SM-360E, правда это было еще осенью. Из-за отсутствия времени все тянула с написанием отзыва. Но прочитанное мной заставило отписаться. С выбором машины не могла определиться, позвонила, милая девушка подробно ответила на все глупые вопросы и помогла определиться с выбором, за что ей большое спасибо. Машинкой довольна, оправдала все мои ожидания, доставкой тоже довольна, привезли как обещали на следующий день с утра. Качество товара отличное, комплект полный. Еще самое приятное, что не стали разводить на бесполезные вещи, а наоборот объяснили мне-дилетанту, что мне понадобится, а что нет. Во общем все четко и слажено! А с доставкой действительно бывают проблемы не только в этом магазине. Сама имею отношение к интернет торговле и знаю все подводные камни. Иногда при всем желании невозможно справиться с условиями движения по нашему городу. Надо подходить к этому вопросу с пониманием и быть немножечко добрей, перестать корчить из себя неудовлетворенных господ. Если уж невтерпеж, то любой товар можно купить в любое время в розничных точках, но это намного дороже!!! И не ждать доставки и не возмущаться. Хочу пожелать коллективу удачи и процветания, если шитье увлечет меня с головой, обязательно обращусь к вам за очередной покупкой. Еще раз спасибо!

Магазин оставляет самые хорошие впечатления! Симпатичный сайт, удобный, большой выбор товара. Благодаря рубрике 'За те же деньги' выбрала швейную машину Bernina Bernette E56 / 2056, хотя поначалу планировалась совершенно другая. Заказала, доставили всё вовремя, как договорились. Спасибо!

Ехали в магазин на ВДНХ за Janome 2325QC, но её несмотря на предварительную бронь не оказалось в наличии :о)) сперва рассердилась не на шутку, но предприимчивый и вежливый консультант по имени Булат (которого, кстати, хвалят и в других отзывах) предложил мне Brother JC-70E - за цену Джаномки (разница 2 тысячи :о)))). Я, конечно же, решила из любопытства посмотреть машинку - а вдруг понравится? Машинка, точнее машинк (это, скорее 'он', чем 'она' :о)) сразу к себе расположил - решили купить! ИТОГ: За доставку - двойка, но за обслуживание в магазине - твердая 5. Понравилось, что на меня потратили времени не меньше часа, Булат всё подробно показывал и рассказывал. Если бы не уважительное отношение и желание идти навстречу клиенту, ушли бы не раздумывая и больше бы никогда к ним не обратились. А с таким подходом - можно и оверлок попозже купить :о)) P.S.: В машинке всё нравится!

В этом магазине заказала швейную машинку.Позвонили сразу и через 3 дня она стояла у меня дома.Курьер проверил внешний вид, комплектацию,заполнил гарантию.Очень понравился интернет-магазин. Цены, по сравнению с другими, значительно низкие, что само по себе очень приятно.