textiletorg.ru

Искала швейную машинку для дома, обратила внимание, что во многих интернет-магазинах совершенно не консультируют по товару. Нашла специализированный швейный магазин ТекстильТорг. Специалисты посоветовали хорошую модель. Швейная машинка первоклассная, справляется со всеми задачами на ура! Очень удобная в использовании, я буквально за день разобралась со всеми основными её возможностями и настройками. Шьёт отлично, материал не тянет, нитки ровно идут, без обрывов. Вложенные деньги полностью оправдывает, а сколько можно на ней классных вещей сделать, думаю любая швея была бы в восторге! Рекомендую!

Случилось так, что в самый неподходящий момент моя домашняя машинка вышла из строя и я уже буквально не знала, что делать, так как на починку могли уйти месяцы, а у меня уже накопилось не мало заказов, которые нужно было в ближайшее время сдать. Стала смотреть по интернет магазинам, но практически везде на машинки нет гарантии, не говоря уже о консультациях со специалистами. Очень рада, что нашла Текстильторг, действительно профессионалы работают, всё чётко, объяснили посоветовали модель, через несколько дней она уже была у меня и я продолжила работу! Супер!

Вежливый персонал и толковые специалисты. Сначала заказала с сайта обратный звонок, сразу же перезвонил оператор и предложил наиболее подходящие под мои потребности варианты, затем проехала в магазин и на месте уже всё проверила и купила. Ответили на все интересующие вопросы, показали и рассказали как надо! Сразу видно мастера своего дела. При покупке в обычных интернет-магазинах чаще всего консультантов нет и спросить не у кого, а здесь всё на высшем уровне! Рекомендую!

Судя по отзывам магазин известный не только в нашем городе. Ну он реально один из лучших, так как цены не завышенные и качественный товар. Я сколько тут закупаюсь, разочарований не было ни разу. Рекомендую

Заказывала в этом магазине швейную машинку Комфорт 777. Понравилась, выбрала ее по отзывам. Цена адекватная, функциональность отличная. Кроме этого для пущей уверенности обсудила по телефону с менеджером машинку. Мне рассказали много интересного о ней. После чего я полностью стала уверенной в своем выборе. Доставили вовремя. Работает хорошо, шью часто. Довольна

Купила в прошлом году машинку в этом магазине. Работает хорошо, нареканий нет. Шью детворе вещи, так выгоднее в финансовом плане, к тому же ткань выбираю сама, а значит уже не ширпотреб носят. Машинка отличная, работает исправно, хотя использую ее часто, пока кроме чистки и смазки ничего вообще ни разу не потребовалось.

Магазин понравился. Просторные помещения, чисто, все товары в открытом доступе, нет столпотворения, к любому аппарату легко подойти. Консультанты понимающие. Помогли, подсказали, дали потестить. Словом, пять баллов)

Понравилось, что магазин дает пятилетнюю гарантию и вдобавок еще и купон на скидку для следующих приобретений. И машину помогли подобрать хорошую. Шью часто, потому хотелось, чтобы побольше машинка умела. Показали Pfaff Smarter 130s - просто для меня создана. Взяла и радуюсь. Привезли с опозданием, но пробки никто и не отменял, конечно.

Довольно просторный, приличный, обихоженый торговый зал. Консультанты вполне знающие, ни разу не отказали ответить на самые мелкие вопросы. Очень богатый выбор техники. Нужен был оверлок, показали целую линейку, помогли выбрать такой, чтобы по всем параметрам меня устроил.

Целенаправленно заказала швейную машину AstraLux 7250. Она компьютеризированная, но цена в разумных пределах. Петли автоматом выполняет, челнок горизонтальный, и шьет все ткани подряд без капризов. Покупкой довольна.

Огромный ассортимент, быстрая доставка) проконсультировали по швейной машине и сразу подсказали, что мне может ещё пригодится. Машинка в ходу с приезда, шью дочке развивающие книжки, вещи игрушки)))

Не читайте плохие отзывы .Магазин супер .Цены реальные доставка транспортной компанией CDEK быстро и не дорого.

Отличный магазин! Всё что мне нужно было в наличии. Магазин для профессионалов. Товары качественные и надежные. При покупке дали хорошую скидку не только на технику, но и на расходники

Легко дозвонилась, сделала заказ. Через пол часа менеджер перезвонила и сказала, что выбранной мною машинки, к сожалению, нет в магазине. Я сначала растерялась, так как долго выбирала модель, читала отзывы, сравнивала цены, но менеджер предложила мне несколько других вариантов с учетом моих пожеланий. А так как выбранная мною второй раз машинка оказалась гораздо дороже, магазин сделал мне хорошую скидку. Машинку доставил курьер в указанное время. По моей просьбе он проверил работу машинки, показал, как она включается. Я очень довольна. Машинка отлично шьет и джинсу, и шелк. Очень благодарна и менеджеру, и магазину!

Хоооший магазин, толковые менеджеры, доставка вовремя, товар отличный

Приемлемые цены, вежливость операторов, своевременная доставка, дисконтная карта в подарок

Заманивают низкими ценами, и наличием всего-всего. По факту - товара нет в наличии. Даже если он 'в наличии' на сайте, его 'много', Вы его заказали и получили подтверждение, то в магазине Вас ждет сюрприз - товара нет и не будет. Но расторопные менеджеры тут же будут Вас убеждать купить другое. Никаких обещанных мастерклассов по работе с машинками нет. Мы потеряли много времени, и не получили никаких извинений.

Ничего

Спасибо.

02.06.2017 оформил заказ с самовывозом в Текстильторге на оверлок Janome 4952 через wikimart, так как там цена была ниже, чем на сайте Текстильторга. Через час перезвонила менеджер подтвердить заказ. Говорит все отлично, в какой день вам будет удобно забрать. Сказал что готовы забрать 04.06.2017 из магазина на Коломяжском. Без проблем, говорит, приезжайте, вам продемонстрируют работу оверлока и если все в порядке, оплачиваете и забираете. В указанный день приехал с женой за заказом в магазин на Коломяжском. Продавец магазина удивленно смотрел на нас и хлопал глазами, когда я ему назвал номер заказа. Потупив пару минут, сказал что сейчас проверит на складе. Вернувшись сказал, что такого оверлока нет и начал куда то звонить. Повесив трубку, глядя на нас начал откровенно врать, что оверлок привезли, но он был весь побит и в царапинах, поэтому его нам конечно же не продадут. На вопрос почему мне никто не отзвонился за эти 2 дня и не сказал о том, что заказ мне отдать не могут, продавец ничего ответить не смог. Зря потратили время на дорогу. После этого позвонил менеджеру, узнать почему такая ситуация произошла, на что менеджер выдала фразу: 'а что продавец вам не предложил купить другой оверлок?'. То есть ее мало волновала проблема, да и вообще скорее всего она итак знала, что данной модели у них даже нет в наличие, вся затея только ради того, чтоб мы приехали в магазин и нам там втюхали какую-нибудь другую модель. На просьбу соединить с отделом контроля качества или отделом рекламации, сказала что таких отделов у них нет и попрощалась, сказав, что как только оверлок появится, мне позвонят. Позже позвонил опять им и попросил соединить с начальством, чтобы оставить жалобу на их работу, на что получил ответ, что начальства сейчас нет, пометку о жалобе мою передадут и перезвонят мне в понедельник (05.06.2017). Сегодня 06.06.2017 никаких звонков ни от начальства, ни от менеджеров не было.

Выбрала машинку Brother, заказала. Машинки не оказалось на складе. Мне предложили Elna EasyLine 12. Почитала отзывы, посмотрела функции и решила взять. Привезли как и обещали по цене Brother. Получилась со скидкой около 3 тысяч. Проверила, все работает. Машинка нравится, всем довольна.

Заказал швейную машинку Janome Juno 513, привлекла лучшая цена в СПб. На почту пришло подтверждение заказа. На следующий день позвонила девушка менеджер, подтвердила, что машинка есть в наличии и я её могу забрать, что мне всё покажут, могу взять несколько тканей, что бы опробовать на месте. Спустя два дня ( в выходные ) поехал в магазин ( г. Санкт-Петербург, Коломяжский проспект д.28 к.2) выкупать свой заказ, хотел в этот день подарить машинку жене. Живу в пригороде, поэтому на дорогу потратил два часа. ' Вашего заказа ещё нет' - сказал мне юноша в магазине. 'А мне менеджер сказала, что заказ в магазине' - 'Они всегда так говорят' Опа! Так я не понял зачем было нужно так делать, какой в этом смысл. Выводы делайте сами.

нет

Договорился по телефону ( за 2 дня) что подъеду в магазин посмотреть и пощупать две определенные модели швейных машинок. Приехали с супругой и что? Нэма! Консультант оправдывался тех. сбоем в компьютерах и решил помочь подобрать что-то похожее. Какого ляда???!!! Я выбирал эти модели определенное время, ехал до Варшавского ш., 33, стр. 12 и вы решили мне втюхать что-то похожее? Может мне вам посоветовать подобрать совесть и профессионализм?

- продуманность всего процесса 'продавец-покупатель' - оперативность - качество товара - работа всех служб участвующих в процессе продажи - варианты доставки - цена

Покупали машинку Janome Juno 1512 / 2212 в подарок Новгородской подруге. Заказ разместила в интернете 1 мая с самовывозом из магазина на Коломяжском проспекте. Позвонила диспетчер, подтвердила заказ (№ 206515), сказала, что могу его забрать 2 мая в магазине на Лиговском. На Лиговском мне не удобно - я же указала в заявке адрес магазина. Тогда диспетчер сказала, что переместит заказ (теперь уже №135657) и он будет на Коломяжском 3-4 мая. 5 мая вечером приехали за машинкой, что было полной неожиданностью для менеджера- о нашем заказе ничего известно не было. Путем долгих переговоров выяснилось, что нашу машинку доставили СЕГОДНЯ, причем на ЛИГОВСКИЙ, а ближайшая дата нового перемещения - 11мая. Подарок мы должны вручить 7 мая, поэтому эмоции захлестывали... Положение спас менеджер: мы все-таки ушли с прекрасной машинкой (Brother LS 2225) за те же деньги. Так что, магазин хороший, но есть над чем поработать))

Сделала заказ в интернет-магазине 18 апреля. Через день перезвонил менеджер, девушка долго уговаривала поменять модель машинки, просила сделать заказ из категории Утилизация. Я отказалась, она в итоге приняла заказ, назначила дату доставки на 25 апреля. В день доставки (т.е. через неделю) не получив никаких уведомлений, я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мой заказ не отправлен, т.к. нет в наличии нужного товара, обещали, что мне перезвонит мой менеджер. Менеджер перезвонил через 2 дня. Они таки отправили мой заказ, доставка еще неделю. Пришла смс о доставке, но они ошиблись с местом доставки, мне было предложено забрать заказ в пункте самовывоза не рядом с домом, а на другом конце города (около 2 часов езды). На горячей линии мне предложили САМОЙ искать контакты транспортной компании и договариваться с ними отдельно о перемещении заказа. В итоге заказ сделан 18 апреля, спустя 18 дней заказ я еще не получила.

Заказывали машинку Janome, качеством товара и сервисом магазина довольны. Приятно было работать по телефону с вежливой и толковой девушкой-менеджером (к сожалению имя не помню), курьер все доставил четко и вовремя. Спасибо.

Грамотные консультанты, помогли выбрать идеальный вариант, доставка в срок, упаковано хорошо, в общем рекомендую магазин

В назначенный день доставки я так и не дождалась курьера: про меня забыли. Менеджер извинился и перенес доставку на следующий день. На следующий день курьер привез товар по моему адресу, но не в Люберцы, а в Москву. На третий день мне все-таки привезли заказ, ура)))