textiletorg.ru

Недавно в этом магазине брала практически одновременно распошивалку Джаноме Кавер про2 и вышивалку Джаноме 350. Заказала по телефону, перед приездом в магазин заранее уточнила привезли ли со склада, приехала- при мне все было проверено. Уехала довольная- вполне рекомендую!!!

Грамотные вежливые сотрудники магазина. Все показали, рассказали, объяснили. Очень понравилась девушка-консультант на телефоне. Понятно и доступно рассказала о нескольких моделях машин между которыми стоял нелегкий для меня выбор. При покупке в магазине сразу порекомендовали лапки, иглы, нитки которые могут понадобиться при работе с определенными тканями. В общем все по делу и ничего лишнего.

Очень хороший магазин с большим ассортиментом. Мы присмотрели швейную машину по Интернету, но в магазине нам распаковали интересующую модель и дали попробовать пошить. Машина нам не подошла. С помощью продавцов нам все таки удалось подобрать хорошую модель. Качеством обслуживания мы остались довольны. Машина тоже радует - шьет просто отлично!

Вежливый компетентный онлайн консультант посоветовала с покупкой и даже сделала скидку. Машинка Astralux просто супер- я довольна! Выбор в магазине большой от швейный, вязальных и вышывальных машин до аксессуаров и тканей. Всем советую этот магазин.

Магазин произвёл на меня очень приятное впечатление и желание посетить его.

Понятия не имею, почему столько народу хает магазин (Екатеринбург). Мне было нужна швейная машинка. Выбрал здесь, позвонил, в наличии не оказалось - кончились. Ну, бывает. Подобрали другую машинку, чуть может и дороже, но, лучше отсутствующей модели. В магазине чисто, обслуживание персональное и не утомительное, узнал от менеджера Егора все что хотел, вопросов по купленной машинке на выходе из магазина не было. Думаю, будет отличный подарок маме на 8 марта, спасибо Вам! :)

Очень супер!!!Соотношение цены и качества шикарное.Консультанты клевые!!!!Спасибо огромное!!!!

Заказала с доставкой швейную машинку Bernina,протестировала дома,но не осталась ею полностью удовлетворена из за её габаритов и сложности хода.Приехала в магазин,без проблем поменяли на Janone дороже стоимостью(воспользовалась программой утилизация),да ещё и скидку сделали,дали купон на скидку на следующую покупку .Осталось довольна и приятно удивленна таким обслуживанием!

Отдельно стоит сказать доброе слово и за своевременную доставку. Позвонили , договорились о времени, доставили в срок. СПАСИБО! УСПЕХОВ В РАБОТЕ!

Понравился персонал, девушки ответили на все вопросы, все показали и рассказали. И приятно порадовала скидка, опять же о ней узнали от продавцов-консультантов.

1. Грамотные консультанты (по телефону и через письменную форму на сайте). Дали консультации по интересующему меня оверлоку, посоветовали другие модели (в интересующем меня ценовом диапазоне, не пытались навязать дорогущие модели). Прочитав отзывы потом в интернете о рекомендованных моделях - выбрала одну из них (Оверлок Elna 664 pro). 2. Сделали скидку по акции 'найди дешевле и мы сделаем скидку'. Нашла нужный мне оверлок дешевле у другой компании. Мне тут же предложили этот оверлок по цене, ниже чем у конкурентов. В итоге на радостях купила доп.аксессуары на эту скидку (по ним также дали хорошую консультацию). 3. Курьер приехал в удобный мне день и время, предварительно за час еще раз созвонившись для подтверждения приезда. Терпеливо ждал пока я проверила что все комплектующие на месте (мелкие запчасти и аксессуары).

Уровень фантазии сотрудников по изобретению 'отмаз'

Консультант Юля помогла выбрать швейную машинку, которой я довольна. Консультировала по телефону, все доходчиво и профессионально.Большое ей спасибо

Вежливые продавцы. Единственное место, где дали попробовать поработать на швейной машине. Сделали скидку.

Покупкой довольна, о том, что уговорили изменить заказ не пожалела ни разу.

Много всего полезного , большой ассортимент. Жаль, что только один в Нижнем Новгороде

Подробная консультация при выборе швейной машины,менеджер посоветовала более функциональную в той же ценовой категории,результатом осталась довольна . Доставка в удобное время,возможна на следующий день,но мне было удобней после выходных.Все профессионально и четко.

Обман на каждом шагу, жаль, что не прочитала отзывы до покупки! Сначала мне обещали покупку машинки в рассрочку, без переплат. Я спросила раз 10 о том, что оформляю рассрочку, а не кредит. Выставили счет и направили в банк. Я сказала, что кредит не оформлю, мне ответили, что это не кредит. В банке мне распечатали лист, в котором написаны выплаты платежей по КРЕДИТУ!! Переплата около 5 тысяч за год и 7 тысяч за полтора года. Я звоню менеджеру текстильторга, он мне невозмутимо объясняет, что если я погашу долг за 3 месяца, как я и хотела, то переплаты нет, это льготный период, за который не взымаются проценты. Я ему объясняю, что я держу документ, в котором четко написано совсем другое и специалисты банка недоумевают о каком льготном периоде я говорю! Менеджер все равно настаивал на том, что он прав!! Я 'плюнула', решила сохранить нервы, распрощалась с менеджером и банком. Через месяц я решила купить за наличку туже машинку. Счет выставили со второго раза, оформили доставку, я все оплатила в тот же день. И началось!! Мою оплату они якобы не видели неделю. Я пошла в банк, выяснила, деньги дошли точно. И волшебство - когда я сообщила об этот походе менеджеру текстильторга, он сразу увидел оплату! потом месяц машинка шла из Москвы до Ростова. Я проживаю в Зимовниках, они должны были отправить транспортной компанией в Зимовники. Я звонила 2 недели каждый день. Все время говорили сегодня отправим или завтра отправим, или не могут связаться с отделом доставки. Через 2 недели я отказалась от доставки и попросила родственников забрать самостоятельно и отправить мне. Когда родственник пришел за машинкой-ему говорят- оплачивайте! Мы не видим оплату. Я звонила в Москву, ругалась, через полчаса в Ростове оплату увидели. Машинку отдали. АЛИЛЛУЯ! Теперь я уже месяц добиваюсь, чтобы мне вернули деньги за доставку! Обратилась в союз потребителей, обещали помочь.

Заказала в интернет-магазине швейную машинку. Доставили в удобное для меня время и вовремя. Понравилась культура обслуживания, оперативность оформления и доставки заказанного товара, предупредительность и вежливость курьера. И...невероятно (!): курьер отказался от денег предложенных мною сверх указанных в бланке заказа (ну, как это у нас обычно принято...в знак благодарности за качество обслуживания)...

Заказывала через интернет Швейную машинку Janome 1143. Позвонили-сказали приезжайте. Потом в течение дня звонили хотели предупредить, что пока ее нет в наличии, но я не слышала. Приехала. В итоге сделали бесплатную доставку). И еще т.к. модель 1143 они не знали. когда к ним поступит, то предложили за ту же цену модель 1243 (стоит она дороже). Это очень порадовало! В общем отличный магазин - всё для клиента! молодцы! Спасибо!)

Заказ 174199. Заказал с утра во вторник. Сказали, что машинка в наличии. Обещали доставку в среду. В среду позвонили и сказали, что доставка будет в четверг. В четверг сказали, что в пятницу-субботу. В субботу, не дождавшись звонка, позвонил сам, сказали, что доставка будет в понедельник-вторник потому, что машинку им передадут транспортной компанией только к этому времени. Т.е. все это время меня обманывали, товара в наличие не было. Когда перезвонил и отказался от заказа, девушка вызывающим тоном спросила почему. И не разу за все это время я не услышал ни одного, самого скромного, слова извинения. В итоге не смог сделать матери подарок на юбилей. Очень не рекомендую, жажда наживы не должна настолько портить людей.

Хорошо проконсультировали, вовремя доставили, забрали старую машину.

Заказывали машинку одной модели ,но нам предложили другую модель, лучше.Очень внимательные продавцы.Остались довольны.Спасибо огромное!)Провели мастер класс и все показали и рассказали))

Заказанного мной товара не оказалось, когда я приехала его забирать. Поэтому мне организовали бесплатную доставку. Когда были задержки с поставкой товара от поставщика, чтобы не мучить меня ожиданием, предложили очень достойную альтернативу. Данный красивый жест оставил исключительно приятное впечатление о магазине, его руководстве и сотрудниках :). Спасибо.

Все началось с того, что я выбрала 3 машинки, т.к ехать не близко, я решила уточнить наличие в магазине, оператор подтвердила, что все 3 машинки в наличии, как оказалось одной не было, но именно по её параметрам она мне была больше нужна, решила заказать, перезвонил оператор, который предложил совершенно не нужные для данной модели комплектующие, например масленка, а для горизонтального челнока она не нужна!! Т.к я из другого города я договорилась на выходной, прождав больше 3 часов, решила позвонить узнать что с заказом, оставалось 2 часа на доставку, а оператор мне мило заявил, что доставку они перенесли на понедельник, т.к не получилось доставить в указанное время???????? Отвратительный, некомпетентный магазин и его операторы.

Совершенно бестолковая огромная уличная вывеска не позволяет однозначно идентифицировать магазин (пункт выдачи),

Спасибо все очень хорошо. Оверлок привезли вовремя. Все вежливые, внимательные и доброжелательные. Если буду что еще покупать то только в вашем магазине.

Консультант ориентируется в ассортименте

До этого искала этот же товар в других магазинах. Манекен подходящего размера нашла только в Вашем, так, вдобавок, получилось еще и дешевле) Очень довольна. Все очень понравилось! Спасибо Вам за работу! Успехов и процветания!

48 дней ждала свою швейную машинку из ремонта по гарантии