textiletorg.ru

Купила недавно оверлок Elna 664 в Текстильторге в Ростове в Соборном переулке. Очень рада , что открылся такой магазин в Ростове. И цены приятные. Но больше всего мне понравилось и приятно удивило обслуживание. Я не совсем определилась со своим выбором и шла с надеждой, что мне помогут. И не ошиблась. Менеджер Максим был выше всяких похвал! Очень вежливо и подробно мне все показал и рассказал. А то, что меня заинтересовало, еще и попробовали. В результате, я сделала свой выбор и купила оверлок. Осталось ощущение, что мне не навязывают какие-то модели, а искренне заинтересованы, чтобы я приобрела именно то, что нужно мне. Огромное спасибо Максиму и Текстильторгу,

Заказывала швейную машинку Janome My Excel 1221, выбрала самовывоз. В магазине консультанты рассказали всю информацию о товаре, показали, как работает. Очень довольна и покупкой и магазином.

Прекрастное обслуживание, очень быстро и доступно объяснили все до мелочей, предложили сопутствующие товары, спасибо большое я очень довольна, буду рекомендовать вас своим знакомым и обязательно еще к вам обращусь!

Заказ 172220. Сделала заказ на гобеленовые пяльцы 331-70 60х70 см, артикул 97797 13.01.16. Вечером перезвонила милейшая девушка, оформили доставку самовывозом на 14 либо 15 января. Приехав в пятницу вечером 15-ого, получила ответ от менеджера, что оказывается у меня доставка на 16-ое число! Это был первый звоночек. Мальчик извинившись предложил оформить бесплатную доставку на дом на первую половину того же дня. Списав данную неразбериху на невнимательность и большое количество заказов, я согласилась. В итоге прождав курьера до 16:00, перезваниваю самостоятельно в магазин, и получаю ответ, что по каким-то 'техническим причинам' мой заказ не был сформирован и отправлен курьером!! Предложили перенести доставку на 18-ое. Скрепя сердце, согласилась вновь, так как данный размер рамки чрезвычайно трудно найти в продаже. 18-ого числа вечером перезванивают САМОСТОЯТЕЛЬНО (!!!), и извинившись говорят, что доставку могут сделать только вечером 20-ого числа. Закончилась вся история тем, что я позвонила 20-ого днем в магазин узнать о судьбе моей доставки, а девушка-менеджер весьма удивленным голосом сообщила что данного товара нет в наличии. Приехали)) Никому и никогда не советую что-либо заказывать в данном магазине. Жаль, что отзывы о нем прочитала уже после злополучного заказа. И самое интересное, что данная рамка на сайте значится как 'в наличии много'. Делайте выводы.

Покупала швейную машину. В магазин не ездила. Выбрала по цене. Четкая доставка. Как сказали, так и привезли. Перезвонили после заказа в течении 10 минут. Подняли на этаж. Подарили карту для скидок, на все последующие покупки. Очень приятно.

Делала заказ, перезвонили через 2 часа после его оформления, посоветовали другой товар, с учетом моих описаний того, что мне нужно =) Машинкой довольна. Оверлоком тоже (его муж летом покупал) =)))

Приобретала оверлок и распошивалку фирмы Elna, и ни чуть не жалею, хотя была настроена на другова производителя. Консультант быстро и понятно объяснил и показал сравнительные характеристики оборудования. Так что совершенно легко сделала свой выбор. Порадовала вежливость и отзывчивость всего персонала. Хотя народу было ну очень много, продавцы всем уделили должное внимание. Так же быстро оформили доставку. И не смотря на новогодние праздники, доставка была своевременной. В целом осталось очень довольна и товаром (и подарком, ниточки пришлись кстати) и обслуживанием магазина. Всем рекомендую!

Отличный магазин

В общем впечатление только одно. Никогда даже в его сторону не посмотрю

Очень благодарна руководству магазина за неформальный подход к проблемам покупателя. Менеджеру Юрию - все показал, рассказал, дал попробовать пошить. И машинкой (Elna Esyline 12) очень довольна. Спасибо!!!!! Удачи Вам и процветания!!!

Быстро перезвонили, на сладе товара не было, предложили аналог,сделали скидку.

Выгодные цены, большой выбор швейных машин и аксессуаров, можно протестировать и опробовать все функции перед покупкой.

Магазин оставил приятное впечатление

Приехал сегодня (30.12.2015 г.) в магазин с 'твердым намерением' приобрести машинку Janome 23u , но продавец (вежливый молодой человек) проконсультировал и предложил другую модель, показав наглядно все её положительные качества (модель Janome jk220s).Спасибо за обслуживание !

Хотела сделать заказ. Заказала обратный звонок. Кинули трубку как только спросила про акцию на сайте!!!!!

Добрый день!!! На днях встал вопрос Что подарить своей любимой? Вспомнил что давненько как то хотела швейную машину. Открыл наши местные магазины нашел саиый выгодный пока магазин ТекстильТорг, а как оказалось еще и в дальнейшим что с очень опытными людьми. Консультант по имени Денис,:кстати мой теска, все подробно рассказал подобрал мне нужную модель причем дешевле чем я ожидал и очень доходчиао все показал, на секунду возникло такое чувстао что я и сам научился шить. Поэтому хочу выразить еще раз благодарность всей команде ТекстильТорг, а Денису просто большое человеческое Спасибо, жена рада, шьет с удовольствием!!!!!

Решила купить швейную машинку ,пришла в магазин и была приятно удивлена...компетентный продовец быстро помог с выбором учитывая все мои пожелания . Оформили доставку на дом..на следующий день получила свою машинку в назначенное время...осталось очень довольна.

В общем,не очень обольщайтесь-как повезёт-могут и нормально обслужить, могут и всю радость приобретения испортить.

Единственный интернет-магазин с самовывозом в Екатеринбурге. Очень хорошее качество обслуживания. И главное цена: разница с розничным магазином в 1.5 раза. Мы были в восторге! Спасибо!

Начиная с консультации со специалистом и заканчивая оперативной доставкой - все на наивысшем уровне!

Интересовала конкретная модель и именно в этом магазине она была по самой низкой цене,да еще и в наличии.Заказала на сайте утром и в этот же день поехала забирать.На месте профессионально проконсультировали(была парочка технических вопрос).Там же купила нужные мне,дополнительные лапки для шитья.Подарили карту на скидку 10%.Уехала довольная с обновкой.Мой заказ 65785,спасибо данному магазину.Машинка работает,правда в функциях пришлось разбираться не один вечер.

Доставили машинку очень быстро .Консультант Денис грамотно и очень внимательно всё обьяснил.Большое спасибо Денису персонально.Компанию делают сотрудники.Денис прекрасно с этой с этой задачей справился.Я бы ему поставила 10 по пятибальной системе!

Не успела помечтать об оверлоке - уже нажимаю на заветную педальку))))))

Грамотные консультанты, богатый ассортимент, быстрая доставка.

Сотрудники компетентные, приветливые, хорошо знают товар.

Покупала швейную машинку, консультанты помогли выбрать подходящую мне модель, подобрали нужную фурнитуру , даже сделали скидку! Все привезли уже на следующий день, я очень довольна !!!

Решили подруге на юбилей подарить её мечту))) швейную машинку, заказали через интернет. Через короткое время с нами связался менеджер. Выслушав все наши пожелания, помог с выбором.Остановились на 'Janome Exact Quilt 60' .На следующий день в точно оговоренное время она уже была у нас. Доставка была бесплатная!Приятно были удивлены вежливым курьером(что очень редко встречается), который доставил, всё рассказал. Получили ещё бонус в виде скидочного купона)) Именинница была в восторге!!! Отличный сервис!)

Выбрал я для себя швейную машинку. Нашел ее в одном крупном интернет магазине бытовой техники. Который не подводит с сервисом. Но тут сигнализирует помощник от Яндекса, о том что выбранная мною машинка аж на 2 тысячи дешевле в данном магазине.Ну и повелся. Звоню во воскресенье. Так мол и так, ваша машинка в магазине отсутствует. Но есть на складе.Во вторник привезем. Я захотел сам забрать, так как перед покупкой хотел посмотреть ее в живую. Заказ подтвердил. Во вторник днем звоню. Говорят, что она на центральном складе в Москве. Но вроде есть в Питере. Через три часа мне типа отзвонятся водитель поехал за ней.Через 10 минут звонит девушка. Говорит, что она есть в Питере но в другом магазине не хочу ли я туда подъехать.Мне другой конец Города. Она говорит в пятницу ее привезут в мой магазин. Дал согласие. Потом она снова перезвонила, говорит что приезжайте уже в субботу, уже точно и можно сразу в магазин. Терпение кончалось, ну думаю на целых 2 тысячи дешевле. Игра стоит свеч.В субботу решил сначала все таки позвонить.Заспанный консультант, не нашел моего номера заказа, сказал перезвонит. Перезванивает говорит моя машинка в Москве ждет меня. Я говорю, что я то в Питере. Сказали что в понедельник ее привезут. Потом прослушал у себя все записи, может я чего напутал, но нет это у них такой сервис. В общем дал ребятам шанс пусть работают. А сам в субботу нашел их конкурентов кто за такие же деньги с отдали мне машинку по одному единственному звонку. И по телефону разговаривали со мной, так как будто я им интересен , как клиент

Доброжелательное и вежливое отношение к клиенту

Не нашла не одного!