textiletorg.ru

ассортимент, грамотные сотрудники.

Круглосуточная работа колл-центра. Сделал заказ в начале 3-го ночи, тут же перезвонили для подтверждения. Режим работы магазина: в праздник, 23 февраля, до 9-ти вечера. Демонстрация работы товара.

Все работает! Рекомендую

Быстрая доставка товара, отличный сервис, оптимальная цена

я собиралась покупать там швейную машинку, но купила в итоге в другом месте просто потому, что меня напрягла менеджер. Она минут 15 учила меня жизни и комментировала мой выбор, советуя взять какую-то их акционную машинку

Обслуживание. Наличие многих моделей швейных машин. Продавец-консультант рассказал и показал все очень подробно. Спасибо ему за обслуживание

Обман покупателей, приглашают приехать за товаром, которого нет в наличии, пытаясь продать более дорогой

Хорошие цены, общее качество обслуживания.

Быстрый ответный звонок на заказ, доставка,и особенно- цены))

Вежлевые продавцы -консультанты. Сначала товар заказала на один адрес, потом пришлось поменять адрес доставки. Оперативно сработали. Перед приездом перезвонили, товар доставили в указанные сроки и по указанному адресу. Приятное впечатление от фирмы. Теперь буду обязательно туда обращаться за дальнейшими покупками. Молодцы. Ставлю отличную оценку за работу.

НЕТ!

Выбирая достойный магазин для покупки швейной машинки, остановилась на ТЕКСТИЛЛЬТОРГЕ (пр.Лиговский 225). На сайте написано, что ШМ можно было взять в рассрочку (для меня это и сыграло ключевую роль при выборе магазина, т.к. полной суммы на покупку у меня не было). Пришла в магазин, проверила машинку, сказала, что буду брать в рассрочку, продавец сказал, что в таком случае мне надо самостоятельно ехать в банк и оформлять ее . Поехала я в банк (хорошо, что у меня был автомобиль, на общественном транспорте добраться было бы гораздо дольше). Оформили рассрочку. Вернулась в магазин за машинкой. Она уже была упакована в коробку. И я ее благополучно забрала. Каково было мое удивление, когда я пришла домой и оказалось, что у меня не хватает некоторых комплектующих (шпульки, катушкодержатели, щеточки, угловая отвертка, лапка потайного шва). Все это, конечно, мелочи, но я ведь машинка стоила 36500 руб. И за эти деньги мне хотелось получить все стандартные принадлежности. На след.утро я приехала в магазин за недостающими комплектующими. Продавец в магазине отдал все, что мне не хватало, при этом из общего комплекта достал 2 шпульки и поменял их на 5 совершенно других. Я в ШМ ничего не понимаю, поэтому попросила вернуть все шпульки, которые он поменял, обратно. Продавец неохотно это сделал. До этого я ждала 5 минут, пока он наговорится по своему телефону. В общем для покупки ШМ я потратила слишком много времени. И после общения с продавцом, который работал 20/03/16 на Лиговском (имя я не посмотрела) у меня абсолютно не осталось желания вернуться в данный магазин за последующими покупками.

Сделал заказ швейной машинки в интернет-магазине, отзвонился консультант ,указал,что я могу забрать покупку на следующий день в центре выдачи. Приехав в назначенное время консультант сообщил, что заказ не готов и когда он будет готов он не знает. После письма в службу поддержки, со мной связался консультант магазина,указал точную дату доставки и за неудобства оформил бесплатную доставку на дом. В этот раз машинка оказалась у меня в назначенный срок.

Персонал отличный. Вежливые и очень приятные

Очень давно являюсь покупателем этой компании.Довольна ассортиментом тканей и фурнитуры в магазинах.Теперь и машинку швейную купила в интернет-магазине.

Внимательное отношение к клиенту, забота о клиенте. Магазин реально ориентирован на то, чтобы урегулировать недоразумения и отпустить довольного покупателя.

все хорошо, помогли с выбором, машинку показали, рассказали что и как) это очень важно т.к. покупала свою первую машинку!

Я очень довольна покупкой

Есть интернет сайт.Все можно посмотреть заранее заказать и оплатить картой,продавцы охотно разъясняют все вопросы .Можно опробовать технику на месте и решить ,что лучше купить

Буду в дальнейшем заказывать товары только в ТекстильТорг. СПАСИБО

Машинка радует, подобрали по моим параметрам то, что нужно. Планирую заказывать лапки дополнительные. Единственное, пришлось просить курьера задержаться, чтобы распаковать и проверить комплектацию, сам он очень спешил. Но по просьбе остался, за что ему спасибо. В целом всё понравилось, могу спокойно рекомендовать знакомым.

Довольно большой выбор швейной техники и расходных материалов к ней. Цены на швейные машины чуть ниже по сравнению с аналогичным товаром в других магазинах. По брони, оформленной по телефону, доставка товара в магазин со склада была осуществлена быстро (2 дня). Персонал в магазине грамотный. Без суеты и со знанием дела продемонстрировали выбранные мной несколько машин в работе и проконсультировали по преимуществам и недостаткам интересующей меня техники. Смотрела четыре разные машины. Приходила в магазин два раза, в итоге выбрала и купила хорошую швейную машину. Услугой по доставке не пользовалась. Так же к достоинствам магазина можно отнести график работы. Работают до 21.00ч, что важно для занятых покупателей.

Заказ оформили быстро. Менеджер в магазине рассказал и показал, как работать с машиной. Все очень понравилось!!! Спасибо!!!

Заказала машину 26.02.2016 ,на следующий день позвонили с категоричным вопросом ,когда я забиру. 29.02 приезжаю в магазин на Лиговском ,225 машины даже в городе нет. Обещали позвонить когда будет. 3.03 звоню в call-центр ,там говорят ,что завтра доставка. Перезваниваю в магазин - машину еще с Москвы не отгружали,будет после 09.03. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием :((

отличный магазин, замечательные, ненавязчивые продавцы, все доходчиво рассказали и показали

Заказала швейную машину astralux 100, заказала 25.02.2016, обещали доставить в магазин 27.02. 27.02 я приехала в магазин- машинки нет в наличии (крайне удивились что мне никто не позвонил). Было 2 менеджера- один ничего не знает, второй занят клиентом, попросил подождать. Ждала 20 минут, обращать на меня внимания он и не думал, после моего замечания начал возмущаться что отвлекаю, пообещал перезвонить мне 29.02. ТИШИНА, никто опять не позвонил. Звоню сама- в наличии 2 штуки, можете приезжать- слава мне, что оформила доставку на 05.03. 05.03 просидев весь день в ожидании никого. Звоню на горячую линию- МАШИНКИ в наличии нет!!!! Как так получилось ответить не могут! Менеджер отвечающий за наш заказ выходной! Магазин ул. Лиговский проспект д.225

Перезвонили достаточно быстро.

Быстрая доставка, вежливый персонал, хорошее качество продукции

все прекрасно хотела купить машинку Janome выбирала очень долго.но оператор посоветовала Elna 1001.Пока все устраивает.Большое спасибо коллективу магазина за понимание , быстрое и внимательное обслуживаниею

можно утилизировать старую технику и получить скидку