textiletorg.ru

Сделала заказ в интернет-магазине 18 апреля. Через день перезвонил менеджер, девушка долго уговаривала поменять модель машинки, просила сделать заказ из категории Утилизация. Я отказалась, она в итоге приняла заказ, назначила дату доставки на 25 апреля. В день доставки (т.е. через неделю) не получив никаких уведомлений, я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мой заказ не отправлен, т.к. нет в наличии нужного товара, обещали, что мне перезвонит мой менеджер. Менеджер перезвонил через 2 дня. Они таки отправили мой заказ, доставка еще неделю. Пришла смс о доставке, но они ошиблись с местом доставки, мне было предложено забрать заказ в пункте самовывоза не рядом с домом, а на другом конце города (около 2 часов езды). На горячей линии мне предложили САМОЙ искать контакты транспортной компании и договариваться с ними отдельно о перемещении заказа. В итоге заказ сделан 18 апреля, спустя 18 дней заказ я еще не получила.