Л
Ли Александра оценил 20.12.2015
Оценка:
сделала заказ , тут же перезвонили - очень быстро готовы доставить , приехала - все объяснили , показали .
Х
Харитонова Людмила оценил 17.12.2015
Оценка:
доброжелательные и компетентные сотрудники, быстрота покупки
нет
буду и в дальнейшем совершать покупки в этом магазине
И
Иванова Надежда оценил 17.12.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость
Не заметила
Оперативность, вежливость
А
Аноним оценил 17.12.2015
Оценка:
Заказала и купила швейную машинку в этом магазине в Екатеринбурге. Поздно вечером сделала заказ. Утром позвонила консультант из этой компании и предложила приехать и посмотреть эту машинку. В магазине пришлось немного подождать, так как оба продавца были заняты показом оборудования. В магазине ажиотаж. Приятно удивили мужчины-покупатели, выбиравшие своим половинкам швейную технику. Продавцы-консультанты все показали, рассказали и внимательно ответили на все вопросы. Я очень довольна покупкой и магазином. Ставлю твердое 'пять'.
Заказала и купила швейную машинку в этом магазине в Екатеринбурге. Поздно вечером сделала заказ. Утром позвонила консультант из этой компании и предложила приехать и посмотреть эту машинку. В магазине пришлось немного подождать, так как оба продавца были заняты показом оборудования. В магазине ажиотаж. Приятно удивили мужчины-покупатели, выбиравшие своим половинкам швейную технику. Продавцы-консультанты все показали, рассказали и внимательно ответили на все вопросы. Я очень довольна покупкой и магазином. Ставлю твердое 'пять'.
М
Минаева Ирина оценил 17.12.2015
Оценка:
Хочу отметить работу продавцов-консультантов в магазине в СПб на Лиговском пр., 225. Отличные ребята, помогают подобрать товар, если необходимо научат пользоваться.
Сложно общаться с call-центром в Москве, не перезванивают и не информируют о статусе заказа.
Хочу отметить работу продавцов-консультантов в магазине в СПб на Лиговском пр., 225. Отличные ребята, помогают подобрать товар, если необходимо научат пользоваться.
Ry
Ryabova Irina оценил 16.12.2015
Оценка:
Мне понравилось всё: вежливое обслуживание, вовремя привезли товар, сделали хорошую скидку, дали 25% на аксессуары на следующую покупку
Я их не обнаружила.
Хотела заказать швейную машину Singer, но девушка-консультант(прошу прощения,что не запомнила её имя) посоветовала швейную машину Janome1243, подробно всё объяснила, я ей очень благодарна, машинка прекрасная! Замечательный магазин!
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
Нет
Подводят по срокам. Врут. Не перезванивают. Не отвечают на письма. Начинают шевелиться только после того, как с ними ругаешься
Нет
В
Витальевна Алена оценил 12.12.2015
Оценка:
Понравилось обслуживание. Все рассказали, объяснили и показали, все подробно и доступно! Покупали швейную машинку 28.11.15 заказ номер 67834 в магазине на лиговском.
жаль, что площадь магазина маленькая и мало магазинов в самом Санкт-Петербурге
Большое спасибо сотрудникам магазина!
Ro
Roguchev Mikhail оценил 11.12.2015
Оценка:
Нет
Отсутствие обещанного товара, обман
Нет
П
Партнер Игорь оценил 10.12.2015
Оценка:
Быстрота доставки, грамотные менеджеры, большой ассортимент, качественный товар.
Пока не обнаружили!
Быстрота доставки, грамотные менеджеры, большой ассортимент, качественный товар.
С
Сосновцева Ирина оценил 10.12.2015
Оценка:
Мне понравился и сам магазин(образцы продукции доступы для просмотра), и менеджер, обслуживающий нас. Сориентировал в правильном выборе, все показал, рассказал.Машинка отличная, рекомендую!
Мне понравился и сам магазин(образцы продукции доступы для просмотра), и менеджер, обслуживающий нас. Сориентировал в правильном выборе, все показал, рассказал.Машинка отличная, рекомендую!
А
Аноним оценил 10.12.2015
Оценка:
Покупала швейную машину.Понравился магазин, начиная с девушки-консультанта(Наталья). Все толково объяснила, чувствуется, что человек знает, о чем говорит, разбирается в технике, о которой рассказывает, вплоть до нюансов. Также объяснила все нюансы доставки,самовывоза и т.п. В итоге, обзвонив кучу других магазинов, вернулась в этот
В отличие от многих других магазинов не впаривают то, что есть, а продают либо то, что Вы ищете, либо посоветуют аналог, при этом ненавязчиво, оставляя выбор за Вами.
Ф
Фищукова Наталья оценил 08.12.2015
Оценка:
Слаженно и организованно. Грамотные менеджеры.
не обнаружила
Слаженно и организованно. Грамотные менеджеры.
Н
Никулина Татьяна оценил 07.12.2015
Оценка:
Привезли улучшенную модель за те же деньги
Задержали доставку на неделю, видимо из-за отсутствия моей модели
Привезли улучшенную модель за те же деньги
К
Костюмы Карнавальные оценил 07.12.2015
Оценка:
Быстро позвонили. Помогли выбрать оверлок. Хорошие цены. Доброжелательное обслуживание.
нет
Быстро позвонили. Помогли выбрать оверлок. Хорошие цены. Доброжелательное обслуживание.
Ш
Шатц Нина оценил 07.12.2015
Оценка:
Удобный сайт. Товар от всем известных мировых производителей.
Не определились.
Благодаря профессиональной и подробной консультации менеджера смогла сделать свой выбор. Оформила заявку на швейную машинку. Цены здесь приемлимы, действуют 50% акции на скидку. Заказ доставили аккуратно и без проблем. Приобретением полностью довольна.
Ov
Ovsyannikova Oksana оценил 07.12.2015
Оценка:
Помощь в подборе модели, быстрая доставка
Нет
Помощь в подборе модели, быстрая доставка
О
Остапенко Мария оценил 07.12.2015
Оценка:
Порадовала оперативность обработки заказа и, особенно, консультация. Мне рассказали о выбранной мной модели, предложили выслать на почту похожие варианты. Все варианты соответствовали моим запросам, в итоге выбрала одну из предложенных моделей и осталась ею довольна. Товар мне ставил курьер, который при мне вскрыл коробку, рассказал, что, где и как, дал некоторые рекомендации. В целом осталась довольна обслуживанием в Текстильторге. Спасибо!
Нет
Порадовала оперативность обработки заказа и, особенно, консультация. Мне рассказали о выбранной мной модели, предложили выслать на почту похожие варианты. Все варианты соответствовали моим запросам, в итоге выбрала одну из предложенных моделей и осталась ею довольна. Товар мне ставил курьер, который при мне вскрыл коробку, рассказал, что, где и как, дал некоторые рекомендации. В целом осталась довольна обслуживанием в Текстильторге. Спасибо!
С
Смышляева Жанна оценил 04.12.2015
Оценка:
Купила швейную машинку здесь, выбрала этот магазин, потому что цены низкие и доставка дешевая. Проживаю в пригороде Екатеринбурга, доставка вышла всего 300 рублей. Привезли на следующий день после оформления покупки.
Купила швейную машинку здесь, выбрала этот магазин, потому что цены низкие и доставка дешевая. Проживаю в пригороде Екатеринбурга, доставка вышла всего 300 рублей. Привезли на следующий день после оформления покупки.
А
Аноним оценил 28.11.2015
Оценка:
Приятный, отзывчивый персонал. Спасибо сделали скидку по дню рождения. Все показали и рассказали про машинку.
Жаль, что в Ростове только открылся такой магазин. Но лучше поздно чем никогда.
Приятный, отзывчивый персонал. Спасибо сделали скидку по дню рождения. Все показали и рассказали про машинку.
Г
Гребнева Оксана оценил 27.11.2015
Оценка:
Достоинств нет. Одни головные боли.
Слова и дела расходятся с делом. Не верьте написанному. На сайте Janome Exact Quilt 18A (eq 18a) потребляемая мощность 75 вт на самом деле 40вт... обман во всем и в словах и в написанном.
Заказ 167588 от 10 ноября 2015г. Джономе 522 Сделал заказ на швейную машинку. Тут же предлагают другую, то есть то что есть в наличии. Обещали в течении 2-х дней, потом 2-х недель, сейчас говорят, ждите возможно к новому году. Одни обещания и обман покупателя. Одним словом контора лжи. Винить продавцов бесполезно, такая политика хозяев интернет-магазина, а операторы и продавцы будут обещать и обещать им деваться некуда не очень приятно быть безработным в наше тяжелое время.
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка:
Их нет!!!!!
Все,это просто один сплошной недостаток!!!Дурят людей,и разводят на деньги!!!!Будьте осторожны!!!!!!
Магазин просто ужасный, в вс вечером заказала швейную машинку, перезвонили сразу,подтвердили заказ,спросила у девушки про жёсткий чехол,она сказала что это другой артикул,в общем переделали заказ на машинку с чехлом,и доставку на Пн.В Пн в течении дня не ответа ни привета,в 20:00 звоню сама,мне отвечают что по каким то причинам они не знали про мой заказ и доставку они смогут сделать только во Вт,поругалась,но согласилась....Во Вт звонят и говорят что не смогут они её сегодня привести, т.к. По каким то причинам их не могут привести со склада......Опять выяснения,извинения и т.д.говорят но завтра будет точно!!!!Соглашаюсь(потому что, в другом месте если заказывать, то не успели бы доставить до среды,а мне она нужна до вечера среды обязательно, т к. Мне в ср её дарить вечером....)В ср я звоню и спрашиваю что там,мне отвечают что к сожалению они не смогут мне её привезти!!!!Тут мои нервы сдали, и работники услышали все что я о них думаю.....после долгого и не очень приятного разговора, сошлись на том что привезут мне её в чт(уже обдумываю что говорить имениннице),позже перезвонили и сказали, что смогут привезти все таки сегодня(т.е в среду)Я несказанно рада этому факту....привозить в торопясь забираю машинку (хоть не идти на д.р. С пустыми руками),дарю её,а потом выясняется что чехла в ней нет (Я думала может он внутри в коробке),звоню опять в магазин,говорю так и так,мне говорят что завтра передадут всю информацию куда нужно и со мной свяжутся..... Никто мне так и не перезвонили,звоню сама....опять объясняю всю ситуацию....говорят сейчас все узнаем и перезвоним,перезванивают и говорят,что чехол они мне привезти не смогут,т.к.эта партия шла без чехлов.....но его можно приобрести отдельно стоит он 999 р,но за мои мучения они мне делают скидку и я его могу купить за 495 р.....и даже доставку бесплатно сделают,от этой наглости я вообще в шоке!!!!!!! в итоге после долгого разговора на не очень приятной ноте,пришлось согласится!!!!!Ужасный магазин,там одни мошенники!!!!!
А
Аноним оценил 26.11.2015
Оценка:
Нашла самую выгодную цену на швейную машину, на сайте была в наличии,однако решила уточнить по телефону все интересующие вопросы о самовывозе и наличию, адрес магазина.Оператор уточнил,город,хотя я звонила на номер непосредственно магазина, посмотрел наличие ,утвердил,что можно совершить покупку.Приехала в магазин через час,машинки такой и изначально и небыло. Расспросила о возможности привезти на заказ, менеджер был некомпетентен,путался в моделях,но записав, мой номер пообещал перезвонить на следующий день, сообщить когда и как привезут товар, однако звоночка все нет,прошли 4 сутки. Машинку купила на 30 р дороже в др месте и очень пожалела, что пришлось терять время и терпеть неудобства. Очень неприятно.
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Хорошие менеджеры
Директор магазина
Зачастую нет заказанного товара, поэтому сложилось впечатление, будто в магазин заманивают тем, что товар, как будто бы есть, а потом на месте пытаются переуговорить. Не ведитесь на это!
А
Аноним оценил 22.11.2015
Оценка:
Заказывала одну машинку, но оказалось, что она не предназначена для плотных тканей. Сотрудница магазина предложила более подходящую модель, которая стоит дороже, но при этом предложила воспользоваться специальной акцией, по которой стоимость этой машинки оказалась такой же, как и у первоначальной модели. Очень приятно за такую заботу и отношение.
Таких моментов нет.
В день доставки пришло смс-уведомление с номером телефона и именем курьера. Очень удобно, так как можно сразу напрямую связаться с курьером для уточнения времени доставки
А
Аноним оценил 21.11.2015
Оценка:
Сделала заказ швейной машины Еlna 1150.Перед тем как привезти позвонили и сказали во-сколько доставят.Курьер был приветлив,показал товар. Машиной очень довольна.
Сделала заказ швейной машины Еlna 1150.Перед тем как привезти позвонили и сказали во-сколько доставят.Курьер был приветлив,показал товар. Машиной очень довольна.
А
Аноним оценил 20.11.2015
Оценка:
Цена
Навязывание сопутствующего товара
Заказала швейную машинку с доставкой в г. Архангельск. Начитавшись отзывов, боялась что придется долго ждать. Но получила заказ в транспортной компании ровно через неделю после оплаты. Причем с доставкой, с оплатой перевода она вышла на 4 тыс. дешевле, чем в магазинах нашего города.
В
Веремеенко Антон оценил 19.11.2015
Оценка:
Приемлемые цены, высокое качество товара, профессиональный подход со стороны персонала, хорошая скидка
Подобных недостатков не нашел
Совсем недавно мы с женой приобрели швейную машинку, воспользовавшись услугами интернет-магазина 'Текстильторг'. Профессиональный подход со стороны персонала помог нам довольно быстро определится с выбором модели, а приемлемые цены и весьма существенная скидка очень приятно нас удивили. Качество товара на лицо: практически год уже пользуется моя жена швейной машинкой, а она на вид как только что приобретенная. Всем друзья советую при выборе швейного оборудования обращаться в интернет-магазин 'Текстильторг'.
Ж
Жукова Наталья оценил 17.11.2015
Оценка:
Заказ привезли в указанный временной интервал. Большой ассортимент швейных принадлежностей и не только их . Товар был в упаковке. Заказывала швейную машину bernina berette moscow 3, швейные нитки и иглы. Заказ курьер доставил до квартиры. Что очень важно -машинка тяжелая. При получении заказа получила карту с 10% скидкой! Хочу еще ниток швейных заказать.
Нет
Обслуживание операторов интернет-магазина на должном уровне. Советую воспользоваться услугами. И цены демократичные
А
Аноним оценил 16.11.2015
Оценка:
Полнейший развод.
Заказала швейную машину по интернету(я с другого региона),Через пару часов перезванивает менеджер и тут началось:а возьмите иголки за 2390 рублей(я взяла два вида рублей на 450),говорю мне не надо,возьмите подешевле за 900 рублей,говорю не надо.А может лапки?Говорю:не надо.И тут началось прессинг про доп обслуживание.Я В ШОКЕ!Ближайшей сервис находится в соседнем городе,если сломается повезу туда.А он мне:у вас её не примут(деньги за доп обслуживание платить не хотите),будете искать производителей Janome и там ремонтировать.Я ему говорю:что единственное за что могу заплатить за ремонт,а не за запчасти.Вообщем так не к чему и не пришли.Я отказалась от заказа.