telelux.ru

заказал TV с доставкой на субботу, период времени с 12 до 18 часов. Ближе к 15.00 решил уточнить время доставки и был неприятно обрадован, что моего заказа в графике доставки нет вообще. Дальнейшее общение с менеджером было отвратительным.

Я очень часто совершаю покупки в этом магазине. Из последних моих приобретений это комплект постельного белья в подарок на «Ситцевую» годовщину свадьбы подруги. Очень нравится, что цены здесь ниже, чем просто в магазинах города. Хочешь на дом или в офис заказывай, хочешь – сам приезжай, забирай. Никаких проблем. Плюс у меня давно дисконтная карта, которая помогает мне экономить деньги на покупках также в компаниях - партнерах. Не собираюсь отказываться и от дальнейших покупок в этом магазине.

Вполне нормальный магазин. Недавно купил тут велосипед. Выбирал долго через интернет, вроде определился, а по приезду в магазин, оказалось, что он мне совершенно не подходит, ладно ребята помогли подобрать нужное, при моем весе и росте выбор резко сокращался)). Порадовали очень гуманные цены, особенно на модели прошлых годов. Немного огорчила многолюдность магазина, но то было в выходной, так, что думаю ничего страшного. Так что в целом все нормально, можно советовать.

Ужасный сервис!!! Заказали газовую плиту в среду с самовывозом в субботу. Оператор взял номер сотового тел. Приехал из области в 14 часов в магазин, а мне говорят - плиты нет, подъезжайте после 18 часов (магазин работает с 9 до 20). Неужели за 3 дня нельзя доставить товар или хотя бы позвонить и предупредить, сообщить о задержке доставки. !!!Кстати за самовывоз берут 310 руб.!!!

Заказывала в этом магазине холодильник Side by Side Sharp. Несмотря на то, что цена не была самой низкой из предложенных на Яндексе, этот магазин оказался единственным, в котором он был в наличии по указанной цене. Менеджер Василий согласился товар зарезервировать на неделю (хотя он и дорогой), периодически звонил и узнавал, всё ли в силе. Ровно в оговоренный день и в назначенное время была осуществлена доставка. Водитель несколько раз звонил и сообщал о своём приблизительном времени прибытии. Сервис магазин полностью удовлетворил. P.S. Холодильник пока не проверяли, но надеюсь, что и тут будет всё ок.

Кирил оператор 205. Бросает трубки . Не помогает в решении вопросов их ценообразования. Прошу принять жалобу. Завод-производитель компания KROMAX . Ответственное лицо: Дмитрий +7(495)926-06-77.

Отвратительный магазин! Не понимаю как вообще люди в нем что то могут заказывать. Я уже давным давно все заказываю через интернет, но такого хамства и откровенного обмана ни где никогда не было! Начнем по порядку: Заказ был сделан еще 26 ноября, заказана была игрушечная машина стоимостью 4400. На сайте их 2 разные, еще одна такая же стоимостью 2150. Привозят ту что за 2150, а по чеку берут 4400. Курьер быстро все отдал и уехал, проверить ничего не дал, мол там все нормально, че смотреть то. Это был подарок, естественно обнаружилось это только после его вручения, т.е. 29го. Сразу же позвонили в магазин, сразу скажу дозвониться туда не реально, трубку не берут, все время сбрасывают, на контакт идти не хотят. Несколько раз дозванивались но все время перекидывают друг на друга. И это происходило в течении 2ух недель. В общем сказали что они там все решили и деньги вернут. НО!!! Теперь та же ситуация и с экспедитором который должен приехать вернуть деньги. Сначала говорили, да да едем, несколько дней. Теперь трубки не берет ни экспедитор, ни в магазине, ни администрация!!! Так что я лично никому не советую иметь дело с этими кидалами!!!

Невозможно дозвониться в этот магазин. Пытался дозвониться по указанному на сайте телефону (495) 983-30-43 с 10:30 утра, но безуспешно. Так же не получилось дозвониться и по указанному номеру телефона службы рекламации.

Делали покупку здесь с мужем он мне эпилятор Браун я ему автомагнитолу Пионер. главное что понравилось это дешевое цены, операторы на телефоне вежливы, ответили на все наши вопросы. Из минусов немного долгая доставка из москвы, но цена стоит чтобы немного подождать)

До настоящего времени впечатления о данном магазине преотличные. Заказал доставку в офис кофемашины Nivona CafeRomatica 605. Получил небольшую, но очень приятную скидку. Если не ошибаюсь, то 5%. Пока я проверял работоспособность кофемашины, курьер быстро оформил документы. Кофемашина даже лучше, чем я ожидал. Спасибо!

Отличный магазин! Вчера заказал велотренажер Torneo Vita B-352. Сегодня в час дня уже привезли.И правда покупать в магазине telelux большое удовольствие. До этого хотел заказать тренажер в спортмастере, но вижу ошибался, и менеджер добрый и быстрота доставки. Спасибо.

По интернету заказал тренажёр. Но дозвониться до оператора невозможно. Ждите, оператор ответит менее чем через минуту. В итоге можно полчаса так ждать. Могли бы операторы сами перезванивать после оформления заказа. Поэтому, первое впечатление не очень хорошее, посмотрим, что дальше нас ждёт... Андрей.

Купила на зиму для детской увлажнитель фирмы Бонеко. Работой магазина осталась довольна. на телефоне очень вежливый оператор,с которым очень приятно общатья. к тому же грамотно подсказал в вопросе выбора, с доставкой тоже никаких проблем, единственное хотелось бы чтобы она была бесплатной, но это я уже придираюсь))

Заказали кое, что для дачи, но все упиралось в то, что время свободное в наличии не наблюдалось. Заказали услугу «ВИП доставка» доставили даже раньше, чем написано на сайте. Буквально в течение полутора часов. Такая оперативность и готовность для клиентов как можно больше упростить процесс покупки только радует. Еще обратимся.

Магазин плохой лучше поищите другой !!! Позвонил заказал LG 32LM669Т хотел самовывоз но он стоит % от стоимости 23000+768р когда у всех 200 -300 или бесплатно.Заказал с доставкой мне 23950 всего,привезли один достаёт TV для проверки другой пихает бумаги на подпись Я подключил к ПК и проверил на битые пиксили та как от антенны они не хотели-долго.Расписался за что заказал,они уехали а привезли LG 32LM669S поменять не смогли кончились.'Магазин не виноват подвела транспортная' Хотите кота в мешке заказывайте.

Странный магазин. Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы за самовывоз брали деньги.

На днях заказал холодильник на сайте магазина. Понравилось меню, все четко по группам разбито, модели хорошо представлены, и фото и описание модели. Не торопясь выбрал, что, что мне подходит, позвонил и заказал. Оформил доставку через два дня, так мне удобнее было. Холодильник привезли в абсолютно целой упаковке, дали осмотреть его со всех сторон, и только после этого оплатил покупку. Сотрудничеством с магазином я доволен.

Мне была необходима мойка для машины. Позвонил в магазин, грамотный консультант помог мне определиться с выбором, подробно обсудив со мной недостатки и достоинства моделей. В итоге остановил свой выбор на мойке высокого давления Black and Decker PW 1500 WB. Забирал сам с пункта самовывоза. Вскрыли коробку при мне, проверили комплектацию, оформили гарантию, все как положено. В случае необходимости опять обращусь в этот магазин.

Добрый день,2 октября вернула заказ №257906 (не работало зарядное устройство),я понимаю что нужно заключение сервисного центра о причине поломки,но прошло три недели,позвонив (во первых дозвониться очень сложно,иногда около часа ожидаешь)слышу только одно я сейчас уточню и Вам перезвоню ,и тишина,уточните в чём причина?Пользовалась услугами Вашего магазина не когда претензий не было,а с этим заказом не повезло и теперь такое странное для меня как покупателя отношение? жду ответа,и надеюсь на понимание ,простите но терпение не железное,всё таки не очень хочется разочароваться о работе вашего магазина. (не смотря на отношение на данный момент) Всё таки дозвонившись в очередной раз ,мне сообщают что практически не какой поломки нет и привезут Вам Ваш заказ (через три недели),объясняю Александру(отдел рекламации)что на данный момент товар уже не актуален (так как приобретен другой)и хотелось бы вернуть денежные средства уплаченные за товар,но слышу в ответ что нет такого закона товар исправлен вот и забирайте.И что простите мне делать с двумя пылесосами?Хочется поговорить именно с директором данной компании и всё таки решить эту проблему не во вред себе и Вашей организации.

Заказал МФУ за 4500р, жду доставку аппарат нужен срочно, звонят - цена 5000 (без учета доставки) - потеря времени, несогласованная работа внутри компании.

Меняю свой отзыв на положительный. Делал заказ в магазине на прошлой неделе. Номер 275105 от 19.10.2012 Стоимость заказа: 12 700.00 руб. Пылесос Roomba 531 - 1.00 шт. После того как мы отпустили курьера, минут через 15 случайно заметили, что привезли нам другую модель румба 530 . В чеке и в параметрах заказа обозначена 531 После того как я обозначил свою проблему компании, со мной оперативно связались и предложили либо замену товара либо полный возврат денег вместе с доставкой. Мы нашли понимание, в связи с чем мое доверие к магазину не изменилось, с того момента как я оформлял там заказ.Теперь до конца недели жду обещанного, спасибо представителю компании Кириллу, с которым общался.

Ужасная служба доставки!привозят товар в удобное время для них,а не для клиентов!хочется спросить-за что платим?за совдеп??наш товар так и везут..

Рекомендую!!! Профессиональная и быстрая работа персонала. 5 балов (обслуживали в магазине Белград). Ребятам огромное спасибо!!!

Странно, что так много хороших отзывов... Заказал телевизор LG с буковкой Т , означающей наличие DVB-T2 тюнера. Доставка - сомовывозом с проверкой. Заказ 128439 от 19.10.2012. Накануне позвонил в пункт выдачи и поинтересовался, привезли ли товар и соответствует ли он заказу. Ответ был - все ОК, приезжай. Конечно же телевизор оказался не тот, с буквой S (в среднм на 2-3 т дешевле). Что это, невнимательность? Нет, это РАЗВОД, т.к. далее вместо извинений былы попытка разъяснить мне, что это аналигичная модель, с такой же ценой. А кроме того , коробка телевизора была оклеена скотчем небезизвестной компании Vasko, разводы которой давно осписаны на просторах Интернета. Будьте очень внимательны!

Заказ 127447. Специально заказывал телевизор LG 32LM660T (именно чтоб на конце стояла буква Т), в отделе приема заказов записали все правильно (посмотрел накладную), НО складские рабочие решили, что мне не нужна заказанная мною модель, а нужна другая (LG 32LM660S).Курьер (не хамил+, приехал вовремя+) высказал мнение складских рабочих, о том что все телевизоры одинаковы, и в тот же миг был отправлен к ним обратно, с объяснением о их отличиях. Я так понял модель теле. которую я заказал просто нет на складе (но она указа на сайте), и поэтому отгружают то что есть! Ребят такими темпами Вы еще долго будете, 'борется за высокий уровень обслуживания'.