telelux.ru

Отличный магазин. ЗАказал электроплиту eoc 68200x и ehd 60150p, почти самая низкая цена была. Созвонился, сделал заказ,зарезервировали(все это происходило в черении минут 3х) и через 2 дня как и договаривались благополучно получил на приемке. Никаких косяков небыло замечено. Все идеально работает. Спасибо)

Хотел заказать в этом магазине кондиционер, его доставку и установку http://www.telelux.ru/catalog/split-sistemy/id_166451/. Звоню, поднимает трубку оператор и говорит: 'Че хотели?'. Я объяснил, 'че я хотел', начали заполнять заказ. Дошли до пункта 'Еще один телефон для связи'. Я объяснил, что у меня нет еще одного телефона, после чего оператор начал мне хамить и говорить, чтобы я продиктовал телефон свата. Я опять объяснил, что у меня нет еще одного телефона и людей, чьи телефоны могут быть использованы в целях покупки данного кондиционера, на что получил ответ, чтобы шел заказывать в другом месте и бросили трубку. Не обращайтесь к ним и не заказывайте в этом магазине ничего! Спасибо.

Хотела сделать маме подарок, купила стиральную машину. Привлекла цена и отзывы знакомых об этом магазине. Не пожалела совершенно о том, что купила здесь. Заказ привезли на следующий день. Так же воспользовалась услугой подключения техники. Очень довольна рaбoтoй мaгaзинa.

В целом приятный магазин с грамотными менеджерами, которые все подробно объясняют по телефону. Заказали посудомоечную машину Electrolux ESL 65070 R. Все без проблем. Купон с 10% скидкой на подключение работает. Спасибо!

сделал заказ как-то быстро, приятно. Потом потребовалось внести изменения.... ...'оператор ответит Вам менее, чем через минуту...' раз пять по 10 минут ожидания... плюнул... огромное человеческое спасибо...

Покупал стиральную машину. За МКАД закинули мне ее на следующий день. Обеспечили пакетом документов. Занесли, помогли распаковать. Лишних денег не требовали, все по чеку. Хочется заказывать и еще, спасибo.

Отличные ребята. Помню, что год назад покупал у них мобильный кондиционер – отлично обслужили. И сейчас они работают нисколько не хуже, даже лучше. В этот раз заказал холодильник Electrolux ERB 37090 W (эконом) с небольшой вмятиной на дверце – мне на съемную квартиру пойдет. Получил хорошую скидку, своевременную доставку и обходительное обращение. Молодцы!

Хотел заказать ЖК.Позвонил,договорился,но тут узнал,что проверка на битые пиксели стоит 1200. Даже договаривать не стал. Смеялся.

Приобрел вытяжку Kaiser AT 6407 но к сожалению с нашими потолками вытяжка не подошла по высоте. Потолок не позволял её повесит на требуемой высоте. Расстроившись позвонил в отдел рекламации и узнал что нужно сделать для обмена вытяжки. Подождав рассмотрения моего дела получил положительный ответ. Огромное спасибо что несмотря на то что по законодательству вытяжка является товаром технически сложным и не подлежит возврату или обмену мне позволили произвести обмен. Очень приятно что у магазина такой качественный сервис.

Закзаывал стиральную машинку WM 16S890 EU - привезли все точно в срок, без проблем договорились с охраной сами, занесли на этаж. Просто супер! Молодцы, одним словом. Заказ теперь пылесос dyson и буду заказывать еще!

Вчера заказали телевизор Samsung UE32ES6100 в этом магазине. При разговоре с продавцом моей супруге сразу стали накручивать дополнительные услуги в виде 'проверки на битые пиксели', при том, стоимость этой услуги оказалась сначала 1200 рублей, а потом, когда начал разговор я цена резко изменилась на 800 рублей. Побоявшись, что нам действительно вручат телевизор с битыми пикселями (а мы всей семьей и друзями скидывались на этот телевизор в подарок - и то со скрипом), мы все-таки решили заказать эту услугу. Но... по получении товара первый сюрприз был в том, что в руководстве на телевизор не было раздела 'Комплектность', а в комплекте поставки не оказалось 3D-очков. Разумеется, про отсутствие в комплекте поставки очков консультант нас не предупредил. Что касается доставки - это просто отвратительно!!! Доставлял фургончик другого интернет-магазина: Vasko.ru. На вопрос, почему до места доставки было поставлено 10 километров, я в конечном счете получил ответ от водителя в форме 'А мне было удобно ехать по ярославке, и меня не колышит, что можно было проехать короче' (для корректности я его перефразировал более этично), хотя через 'Перловскую' можно было доехать и за 6 км. В результате за доставку мы заплатили 750 рублей (очень дорого!!!), среди которых переплатили еще 80 рублей. Итог: - не сказали, что в комплекте нет 3D-очков, (от 2000 рублей), - страховка от 'битых пикселей' (1200 или 800 рублей), - доставка - 750 рублей... Считайте сами - связываться или не связываться с таким магазином.

Заказала здесь стеклокерамическую плиту Kaiser, которая на каких-то пару сантиметров не влазила между тумбочками. Доставщики сами не могли ее поставить на место. При них позвонила в магазин, спросила, как быть в данной ситуации. Менеджер сказал, чтобы я этот заказ не принимала, и сразу же перебили новый на более узкую с похожими параметрами. На следующий день мне привезли новую плиту да еще и с подарком – фирменной футболкой (на дачу пойдет)) Хороший продавец.

Недоволен работой магазина. заказал бытовую технику (стиральная машина Бош и мясорубка Мулинекс) с доставкой в Московскую область. При регистрации указал уведомления о статусе по смс и эл. почте. В итоге пропустил ОДИН, ЕДИНСТВЕННЫЙ звонок от магазина, пытался перезвонить, телефон значился как незарегистрированным в сети. соответственно никаких СМС. В итоге в конце дня письмо на эл. почту что до меня невозможно дозвониться, заказ отменен. Ну что же, не приятно, техника нужна была срочно, получите соответствующий отзыв. 'Спасибо' менеджерам! Для достоверности: заказ 213175

Приобрели вчера вытяжку Kaiser 6407.Товар привезли вовремя, документы все оформили, саму вытяжку осмотрели. К тому же в подарок привезли мужу футболку от Kaiser. Мелочь - а как приятно! Выражаем огромную благодарность менеджеру магазина и службе доставки! Очень дружелюбные и компетентные сотрудники. Давно мы не получали такого удовольствия от покупки! Спасибо Вам всем огромное! Теперь за покупками только в Telelux!

Просто идиотский сайт или точнее система, уважаемый магазин, вы действительно думаете, что кто-нибудь запоминает ваши пароли и логины??? 15 минут пыталась восстановить пароль -безуспешно, телефон в 10.20 утра тоже никто не поднимает, воспользовалась услугами другого магазина, в котором не обязательно регестрироваться, если это ваша цель -вы молодцы!

Решила купить новую стиральную машину, заглянула в Телелюкс. Магазин очень понравился. Работает быстро и качественно. Удобен в оформлении заказа, большой ассортимент, обслуживание приятное. Все на высшем yрoвне!

Понравилась цена в магазине, сайт классный - все четко и понятно. Работали даже в выходные дни. С заказом привезли все документы, даже кассовый чек))) Одну звезду снимаю за службу доставки - всё бегом, бегом - 'чего рассматривать, все нормально было' и дальше 'ну вот теперь в упаковку не лезет, ничего впихнем' Купила в подарок кофеварку, теперь думаю как ее преподнести в такой драной коробке.

Купил тут духовку. Очень большое разнообразие товара. Ставлю 5+))Сервис супер!!!!

Повелись на ценну) впрочем как и все кто покупает в интернет магазинах. Заказывал у них как то давно микроволновку тошиба стоила 10 т.р в итоге била током с трудом и кое как вернул. Нервов потрепал кучу. Теперь нашел этот сайт а юр название то же и опять привезли холодильник доставщики хитрые дефект всячески прячут. Нашли к вечеру. Сегодня звонил в рекламацию всячески отказываются что либо менять. Так что либо будьте внимательнее либо вообще к ним не обращайтесь!

Купила гладильную доску в подарок свекрови. Сами понимаете, какой позор и ужас был, когда выяснилось, что она не работает (уж не знаю что там не так, но она не держится когда ее раскладываешь вся ходит ходуном, короче на выброс). 5 рабочих дней я тщетно пыталась дозвониться до отдела рекламации с целью возврата или замены, но тщетно((. Висишь часа 2-3 на телефоне, а потом тебя сбрасываю. При этом дозвониться пытались и я, и муж и свекровь. Звоню просто менеджерам в магазин трубку берут тут же, рассказываешь им про свою беду( вроде все входят в положение, несколько раз слышала: 'Девушка, вот я вижу лично двух работников отдела рекламации они ни с кем не говорят по телефону, сейчас я вас переключу и все будет ок'. И опять музыка на два часа и сброс. И вот, о чудо, наконец-то долгожданный голос в трубке. енеджер отдела рекламации, популярно объяснил, что магазин – КИДАЛОВО. Получили товар, подписали документы и все теперь он ваш навеки. Офиса нет, директора нет, администратора нет, личные встречи с клиентом исключены, вернуть ничего и никому нельзя (при этом никакого номера закона или еще какие-либо нормативные документы, которые подтверждают то, что я не могу его вернуть он мне так и не назвал. Все ,что я могу это написать по почте письмо с претензией. Менеджер сказал, что торговая компания одна, а отдел по работе с недовольными клиентами (отдел керламации) – фирма другая, видно – подкованные ребята. Абсолютно всем рекомендую выбрать любой другой магазин, кроме это. В противном случае, при покупке товара тут, вы должны точно понимать, что ни вернуть, ни сдать, ни предъявить претензию вы не сможете. Очень понравилась фраза: 'вы вскрыли упаковку?', 'Да', 'Все, теперь точно ничем помочь не можем, может вы ее сами сломали'))). Короче очень неприятно и обидно, что в нашей стране еще существуют такие компании. Я очень много вещей заказывают в интернет магазинах, но с таким ужасом столкнулась в первый раз.

купила устройство для чтения электронных книг! условиями обслуживания магазина довольна, планирую вторую покупку в этом магазине, т.к вторая доставка по меньшей цене, что не сомненно плюс! спасибо за выгoдные yслuвия!

купил маме очередной подарок, выбирал из хлебопечей. Больше всего понравилась печка kenwood BM 450/. Объясняю почему!!Во первых классеый дизайн вся печка из нержавеющей стали, оч красиво на кухне теперь смотриться! Как подарил сразу приготовили, родителям очень понравилось. Выясеилось еще , что там много интересных рецептов, и её можно запрограмироввать под свой хлебушек! А джем получается просто шикарно, лучше , чем покупной.. Все довольны)а главное мама рада!! да и моется удобно!

Покупали в этом магазине dvd плеер lg.Цена оказалась супер за столь качественный плеер.Заказ пришол быстро мы даже удивились что так нам быстро его доставили.В итоге магазином очень довольны остались ибо хорошие цены и быстрая дoставка тoвара.

Заказывали с доставкой встраиваемый холодильник. Доставили вовремя. Документы с гарантией в порядке. Довольны!

Все отлично!! Покупала ридер PocketBook 511. Цена одна из самых низких при сервисе выше среднего. Доставка была на следующий день. Несколько раз созванивались до приезда. Но в итоге все нормально получилось.