telelux.ru

Заказала духовой шкаф на сегодня, в час дня позвонили, сказали, что привезут через час. Сейчас 19 часов, а заказа нет, даже не позвонили и не предупредили. Больше обращаться сюда не буду. Хамское отношение.

Заказал мойку karcher k 4.650 alu, а привезли karcher k 4.80 alu. Сказали, что типа более новый аналог. А так заказ обработали и доставили все вовремя и без проблем! Так что будьте внимательны при приеме заказа!!!

Заказала мультиварку Redmond, модель не помню. Со мной связался оператор и сообщил, что такой модели у них нет в наличии, предложил Zigmund& Shtain MC-DS38P, подробно рассказав обо всех характеристиках. Я особо не разбираюсь в мультиварках, это первый опыт был, Редмонд брали по совету знакомых. Решила согласиться на такую замену. Кстати, на сайте магазина предложенная модель стоит чуть дороже отсутствующей. Доставили два милых курьера в оговоренное время. К мультиварке претензий нет. Почему не 5 звезд, а 4? Думаю, если модели нет на складе, нужно это указывать на сайте. Тем более, судя по отзывам, с такой проблемой сталкиваются многие покупатели. Это выглядит как мелкое мошенничество: мультиварка Редмонд (одна из самых 'ходовых' моделей) на Яндекс-Маркете была дешевле всего на Телелюксе, потому и заказала там. А Зигмунд-Штайн, которую предложили в итоге, в других магазинах дешевле (мне обошлась в 4800, а есть и за 4250 с беспл. доставкой!). Если бы брала изначально ее, предпочла бы другой магазин.

заказ № 356656 мультиварка BRAND 37501. Мне очень понравилось обслуживание магазина. Я оставила заказ на сайте. Причем я заказывала BRAND 37502. Мне перезвонили в течение часа, предложили купить улучшенную версию модели за те же деньги, что и 502.(в остальных магазинах она стоит на 500 р. дороже). Я конечно согласилась. В указанный день мне позвонили за 2 часа до указанного времени (с 12 до 18), уточнили время (к 13) и координаты (в офис). В 12.30 они уже были на месте, опоздала я. меня подождали, в офисе все проверили (комплектность, включение). Вручили все документы с печатями и номерами телефонов. В тот же день начала готовить в мульте. Жарит, печет, делает йогурт. Довольна покупкой =)

Заказ номер 065201 от 27 марта. Ужасный магазин,заказала Мультиварку Redmond RMC-M20,привезли с вмятиной на корпусе.Отказалась конечно же! Через 5 минут звонит курьер и говорит,что в машине нашел такую же мульти,мол у них куча заказов и есть новая такая же,я дала добро принести.Курьер появился с другой коробкой,открыли и о ужас!Еще больше вмятина на корпусе+царапины сильно видны,такое ощущение,что бракованный товар развозят...я курьера отправила со второй мультиваркой восвояси и сказала,не дай господь еще раз связаться с этой шарашконой конторой...Правильно люди пишут отзывы о магазине....плохие...это правда! Надеюсь отзыв мой кому-то поможет,ребята-покупатели,выбирайте проверенные большие магазины!

Была приятно удивлена качеством обслуживания. Покупала мультиварку Brand 6050 с доставкой на субботу 23.03.13. Приехали вовремя, в день доставки за полчаса также предупредили звонком, что подъезжают. Попросила проверить работу скороварки от сети, так доставщик все сам за минуту распаковал и подключил, да еще и провел краткую инструкцию по использованию, оказалось очень полезно. Все документы предоставлены, с печатями, как положено. Очень довольна покупкой, большое спасибо!

Сделал заказ. Вещи три, доставка как за одну, - приятно. Отзвонились, уточнили необходимое. Всё привезли, чётко без лишних слов и проскальзываний.

Хороший магазин!Быстро и оперативно работают!!!!В данном магазине преобретал элиптический тренажер очень доволен!!!!

Быстро вышли на связь,Вовремя привезли,Всё работает,мои лучшие рекомендации.

21.03.2013

Магазин действительно привозит/пытается привезти и 'впарить' товар НЕ который заказывали, а на свое усмотрение (мотивируя это тем, что на складе пересортица). Ни извинений, ни доставки нужного товара не получили. Более в данный 'магазин' обращаться не будем и другим не советуем тратить время...

Ужастный магазин! Заказывал одну модель мультиварки (Panasonic SR-TMH181), привезли видимо ту, которая была у них в наличии (Panasonic SR-TMH18) Та, которую привезли должна была бы стоить дешевле! Очень огорчило, но пришлось купить, т.к. у человека был день рождения и портить праздник совсем не хотелось.. В общем повелся я на самую низкую цену, в следующий раз меня это научит и я буду обращать внимание на отзывы магазина, либо буду просто отсылать товар обратно

мультиварка поупалась для мамы, курьер позвонил, предупредил когда приедет, привез показал, все очень хорошо

Делалл на заказ 19.03.2012 Автокресло maxi-cosi cabrio fix. Все было в наличии, как отображено на сайте. На след. день уже привезли, за 4 часа предупредив что приедут к 17:00. Моя оценка 5+

Ужасный магазин. 18 марта заказал мультиварку BRAND 502. Номер заказа 354996. Забирать решил самовывозом из ихнего пункта на Волгоградском пр-те д.32. Найти их там нереально. Сначала мне сказали, что они сидят на втором этаже, потом все-таки, что на первом, потом девушка-менеджер забыла где право, где лево и направила меня в противоположную сторону. Вообщем через 30 минут блужданий по мебельному!!! центру я нашел их пункт. И тут мне дают другую мультиварку. Я спрашиваю а где моя мультиварка?? На что мне отвечают, что эта лучше!!! Это они сами за меня решили, что мне лучше и потратили пол дня моей жизни, чтобы я приехал за тем, что мне не нужно??!!! Просто возмутительно. Никому никогда не пожелаю связаться с этим подобием магазина. Этим горе-продавцам нужно уяснить, что время савдепа, когда люди готовы были покупать практически что угодно, главное достать, уже прошло. И, в отличии от этого магазинчика, хватает нормальных добросовестных магазинов, где дорожат клиентами. В итоге потраченное время и деньги. Ужасно! Отвратительно! Хамски! Люди будьте бдительны и не обращайтесь в эту, с позволения сказать, торговую фирмочку...

Заказали телевизор Samsung UE32ES5557. Привезли всё вовремя, предварительно позвонив, НО (!!!) привезли другой телевизор ( Samsung UE32ES5507 ). При этом, даже в бланке заказа, который оформлял некий Дмитрий по телефону рядом с номером нужного нам ТВ, они в скобочках прописали тот, который потом по факту нам привезли. Безобразие! И пусть по характеристикам он абсолютно ничем не отличается, но зато имеются различия во внешнем виде (другая форма подставки). Т.е. магазин заранее знал, что пришлёт нам другой телевизор. (который кстати дешевле того, что изначально заказывали мы, пусть несущественно, на 300 рублей, и всё же!!) Имеет место неуважение к клиентам. Больше желания пользоваться услугами данного магазина нет!!!

Магазин понравился. Грамотные и вежливые сотрудники, быстрая доставка. Все очень удобно и оперативно.

Очень доволен работой магазина. Товар привезли по моей просьбе в воскресение и занесли в квартиру. Перед приездом позвонили и предупредили, что едут. Замечательно!

Всем довольна! Девушка менеджер все подробно объяснила по телефону, подобрала вытяжку лучше, чем я просила и за туже цену. Спасибо!

Заказала 18.03 в этом магазине мультики Panasonic srtmh 181 htw 3штуки (# заказа 0000-058805) В итоге привезли мультики другой модели (srtmh 18 ltw ). При попытке обмена или возврата столкнулась со стеной непонимания. Менеджеры переключали звонок друг на друга, 'висела' на телефоне около 40 минут и все бестолку . Вывод-вернуть неправильный товар нереально. Вас просто будут динамить . Суют более дешевую модель..

7 марта заказала мойку Керхер 5.600 с самовывозом(Можайское ш.). Приехала забирать 9 марта из области!в Москву-продемонстрировали модель 5.200(старая модель, похоже, но не то).В заказе так и написали: 5.600(5.200)-что говорит о том, что ничего не перепутали, а сделали специально.На месте решили убедить через Яндекс маркет, что модели стоят одинаково-получилось)), но если верить Яндекс маркету, то и мойку я должна была получить 5.600. О таких вещах надо предупреждать заранее-может я бы и её взяла по такой цене, но чувство того, что тебя хотят 'умные' люди развести, испортило немного настроение и очень жалко было потраченного времени.

Отвратительный магазин. Сделал заказ на мойку высокого давления Karcher K 6.500 по безналу. Два часа прошло счет не выставили. Когда позвонил, 6 раз перенаправляли звонок, в результате пообещали через 2 минуты выствить счет, но счет так и не выставили. Магазин ужасный, не рекомендую здесь покупать.

заказ номер 350120 от 08.03.2013, заранее предупредили о возможных 'подводных камнях' при оформлении заказа, сервис не навязчивый, доставка на следующий день, после заказа - порадовала в особенности. курьер прозвонился заранее - когда выехал и когда подъезжал, магазин понравился

11 марта сделал заказ на karcher k6.450, предварительно узнав о наличие данной модели. Девушка приняла заказ, договорились о доставке на следующий день во второй половине. Как не странно, номер заказа не сказала, и на телефон смс не пришло.Вечером следующего дня перезвонил курьер, уточнил адрес и как обещал через 40 минут приехал, но вместо заказанной модели привезли другую. На мое возмущение водитель сказал, что значит закончились, мол, берите что есть. От предложенного товара я отказался, перезвонил в магазин. Опять же девушка на мое возмущение спокойно ответила: 'karcher k6.450 внезапно закончились', и, в данном случае, не уведомив меня, приняла решение, что karcher k6.500 мне больше подойдет. Пыталась меня убедить в том, что эти две модели абсолютно одинаковые. Самый прикол начался дальше. Я решил еще раз заказать данную модель у них же. Перезвонил, взял трубку парень. Я уточнил наличие модели,karcher k6.450 парень меня начал уверять, что есть такая модель. Но после того как я рассказал о предыдущем заказе,связь прервалась.Кстати, данная модель и сейчас на сайте в наличии. Ребята, по вам плачет 159 статья,из-за таких как вы, люди перестают покупать через интернет, у вас отлично работают только курьеры. Мне их по-честному жалко, потому что все шишки получают за вас они.

Отличный магазин,заказал телевизор, привезли вовремя, товар оказался осень качественным. Спасибо вам большое

Заказывала холодильник, стиральную машину, ППМ, привезли все во время, жалко только, что не оказалось нужной модели ППМ, при заказе через интернет была, а перезвонили через 30 мин сказали 'уже нет' ( выбрала другую модель. Цены ниже чем у остальных.