Сделала заказ в интернет-магазине на самовывоз, сотрудники отзвонились, смс написали, поехала забирать. 2 с половиной часа провела в магазине, пытаясь получить свой заказ: сначала были проблемы с чеком (причём никто из сотрудников не знал, что делать), а потом начались поиски заказанных мною вещей... За полтора часа ожидания я изучила весь ассортимент в отделе компьютерной техники и могла бы легко подрабатывать продавцом-консультантом. За причинённые неудобства никто не извинился, только продавец пробурчал что-то вроде 'у нас просто реформы сейчас...'. В общем, ощущения не из приятных, обидно затраченного времени.