Отзывы покупателей про Техносила

Барбашов Алексей оценил 02.05.2014

Оценка:

Удобно делать заказ товара. Быстро заказал, быстро забрал товар.

не заметил

Рекомендую кассирам быть более вежлимыми и нормально отвечать с разъяснениями когда клиент что то спрашивает. В целом все ок.

Комментарии (0)

Аноним оценил 02.05.2014

Оценка:

цена, большой ассортимент

сроки, сервис

Заказывала холодильник, в общей сложности прождала его больше 3 недель, заказ пришлось оформлять дважды, так как с первым случилась какая-то мистическая ситуация, толи холодильник не туда уехал, толи вообще никуда не уезжал, но так как мне было не к спеху и хотелось именно этот холодильник то я решила подождать. Занесли аккуратно, но всю упаковку раскидали по подъезду, от чего была в шоке, коробку кинули между этажами, подставку под дно на первом этаже (видимо с ними в лифт не входил). К холодильнику пока нареканий нет. Улучшайте сервис, пока уверенные 3 звезды )

Комментарии (0)

Новичков Юрий оценил 01.05.2014

Оценка:

http://lipetsk.tehnosila.ru/catalog/tehnika_dlya_doma/klimaticheskaja_tehnika/teploventiljatory/-/17458 - обманули с мощностью ( в коробке оказался меньшей мощности)

обидно, да?

Комментарии (0)

Ирина Бабаева оценил 01.05.2014

Оценка:

Доставка быстро

Долго искали товар в магазине

Спасибо за заказ

Комментарии (0)

tes48lip оценил 01.05.2014

Оценка:

низкая цена, отличное обслужевание продовцов.

проблематичная доставка.

ставлю 4 * так как доставка в интернет магазине не соответствует заявленому числу. доставили не за 3 дня а за 5 дней.

Комментарии (0)

Рудев Игорь оценил 01.05.2014

Оценка:

нет

Через интернет купить нельзя, только заказать

нет

Комментарии (0)

Голубков Леня оценил 30.04.2014

Оценка:

не обнаружено

В воскресенье (27.04.2014) заказал пылесос. Доставку назначили на вторник (29.04.2014) самовывозом из точки вывоза рядом с метро Полежаевская. Во вторник перезвонил в магазин, сказал, что сегодня подъехать не смогу. Милая девушка ответила, что ничего страшного - могу забрать до четверга (01.05) включительно. В среду вечером когда уже собирался заехать и забрать перезвонил консультант из магазина и сказал, что товара этого сейчас нет и забрать не получится, можно если только через 2 дня. Дурдом. Больше не буду ничего у них заказывать и никому не советую.

Комментарии (0)

Аноним оценил 30.04.2014

Оценка:

Большой выбор, скидки, быстрая доставка в регионы

Неграмотный персонал

Большой выбор, скидки, быстрая доставка в регионы

Комментарии (0)

Шкрылев Николай оценил 30.04.2014

Оценка:

На сайте выходит значительно дешевле, чем в самом магазине. Как говориться выбрал и пошел выкупил - не нужно ничего оплачивать заранее. Главное чтобы было в наличии в магазине.

Сказали, что заказ принят в обработку и можно в ближайшее время забрать товар (дело было в обед), но к вечеру я не смог забрать товар (не был готов), пришлось звонить модераторам. Тут им большое спасибо - сделали сразу.

Комментарии (0)

королев владимир оценил 30.04.2014

Оценка:

Оперативно

Пока не обнаружил

Не понял - существуют ли скидки при покупках через интернет-магазин .

Комментарии (0)

Чащина Юлия оценил 30.04.2014

Оценка:

+Возможность оформить товар по сниженной цене в самом магазине: экономия времени и возможность посмотреть товар перед заказом.

-Знаний манагеров о товаре маловато конечно, лучше перед покупкой саму изучить и выбрать то, что нужно, вплоть до модели, комплектации и цвета.

Пришел сначала к конкурентам за товаром, у них не оказалось в наличии, здесь же есть, все быстро оформил через терминал в магазине и получил тут же по цене интернет магазина!!!

Комментарии (0)

RBKRS Sergey оценил 29.04.2014

Оценка:

точность сроков доставки - положительно.

качество расходного имущества - отрицательно. заказал фольгированный алюминиевый воздуховод для кухонной вытяжки, привезли дырявый.

работайте не только над сервисом, но и следите за качеством.

Комментарии (0)

Хомутов Владимир оценил 29.04.2014

Оценка:

цена ниже всех

Странная позиция магазина в плане обмена!

Вообщем магазин очень хороший, НО ОДНО НО, КОТОРОЕ ВСЕ ПЕРЕЧЕРКИВАЕТ! При покупке телевизора мне сказали, что проверяйте здесь и если я на следующий день его перенесу его не примут, абсолютно во всех магазинах дают от 7 до 14 дней на проверку!(В законе про это очень двояко написано) В других магазинах я менял телевизор просто потому что жене рамка не понравилась(в тот же день деньги возвращались), а В ЭТОМ МАГАЗИНЕ С ВОЗВРАТОМ ИЛИ ОБМЕНОМ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ!

Комментарии (0)

Алина Шпехт оценил 29.04.2014

Оценка:

Есть один минус месторасположения. Магазины удалены от центра города.

Адекватность цен интернет магазина. Время работы. С одной стороны местонахождение точки самовывоза - не складские задворки или промзона, но...

Комментарии (0)

Светлана Климова оценил 29.04.2014

Оценка:

Оперативность. После оформления заказа отзвонились сразу, готовы были привезти хололильник через 2 дня со склада в Мск.

Неточность информации.

Комментарии (0)

литвинов дмитрий оценил 29.04.2014

Оценка:

сотрудники интернет-магазина вводят в заблуждение покупателей по поводу сроков доставки.

заказ сделал 13.04.2014,перезвонили и сказали,что получу его 23.04.2014,в итоге 23.04 получил только смс,что мой заказ отправлен.В итоге заказ получил вечером 29.04.2014.

Комментарии (0)

Бояринцева Анастасия оценил 29.04.2014

Оценка:

думала невысокая цена

2 недели ждала заказ. Сама позвонила узнать на какому гужевом транспорте отправили. Поговорила с Московским офисом - сказал, что товар давно в нашем городе. В магазине нашего города сказали товара нет, звоните в Москву выясняйте (то есть понимаете, клиентоориентированности нет никакой!!! сами звоните, сами разбирайтесь).Не поленилась (дело принципа), позвонила опять в Московский офис, объяснила ситуацию. Минуты три прослушала депрессивную мелодию пока выясняли. Потом сказали, что отправили заявку в наш город и со мной обязательно свяжутся и расскажут как забрать товар в ближайшие часы. Результат - через два часа после разговора пришло письмо на электронный адрес с текстом 'Благодарим Вас за покупку в интернет магазине 'ТЕХНОСИЛА'. Для того, чтобы мы могли учесть Ваше мнение и улучшить нашу работу, просим Вас Оставить отзыв на Яндекс.Маркет.С уважением, Техносила. ' Замечу товар я так и не получила и даже не знаю его судьбу....

думайте сами пользоваться ли таким сервисом или выбрать магазин где думают о клиенте. Замечу, отрицательные эмоции по поводу работы этого магазины лично у меня не первый раз. Но как всегда подумала - ну с кем не бывает. А оказывается это у них норма так работать с клиентом. Очень жаль!!!!

Комментарии (0)

Сахабин Марат оценил 28.04.2014

Оценка:

НЕТ

ОБМАН

Заказал Холодильник Samsung RB-31 FERNCSA через сайт польской сборки с гарантией 3 года, через 12 дней привезли китайскую сборку с гарантией 1 год, на вопрос почему Китай сказали что польской нет и не было и предложили позвонить на горячую линию, позвонив туда, мне сказали что в заказе именно Польша стоит обещали разобраться и перезвонить но увы звонков не было. Так что друзья не верте что пишут на сайте и не верте звонкам так как они делают только как им выгодно, а не как мы заказывали !!!

Комментарии (0)

поставной aрсений оценил 28.04.2014

Оценка:

быстро, хорошие скидки

заказал по интернету масляный калорифер через полчаса забрал товар

Комментарии (0)

Лукутцов Евгений оценил 28.04.2014

Оценка:

нет

продали принтер без картриджа, очень разочарован, при чем явно он там был, видны следы.

нет

Комментарии (0)

Журавлев Алексей оценил 28.04.2014

Оценка:

не заметил

Предлагают то, чего нет в наличии.

Покупал холодильник, написано что есть в наличии в 24 магазинах, а по факту 1 на витрине и 1 на складе, ни тот ни другой просто так забрать нельзя.

Комментарии (0)

Пекарский Виталий оценил 27.04.2014

Оценка:

нет

информация на сайте не соответствует действительности.

нет

Комментарии (0)

Кокрышев Александр оценил 27.04.2014

Оценка:

Низкие цены на некоторые виды товаров.

Есть проблемы работы с клиентами в интернет магазине. В моем случае пришлось ждать звонка менеджера целых полтора дня. И то я сам звонил в магазин и спрашивал, что там с заказом мне в ответ, ждите звонка вам перезвонят. Но это не серьезно другой уже бы плюнул и заказал в другом магазине. Время обработки заказа надо уменьшить.

Доставка товара была вовремя, а установку начали правда только в 19:00 ждали целый день но все установили качественно и быстро.

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.04.2014

Оценка:

удобно и цены приемлемые, качество товара отличное.

Хотелось бы улучшить качество обслуживания. По интернету заказывал сумку для ноутбука. В магазине принесли со склада товар, покрытый пылью. Было неприятное ощущение. Такой товар в магазине я бы не купил. А так все отлично.

Комментарии (0)

Вакал Яна оценил 27.04.2014

Оценка:

Вежливое обращение с покупателями, товар получила без трудностей-все заняло 5 минут. Удобно заказать через интернет и забрать в магазине, и цена одна из самых низких в городе (я покупала эпилятор).

Не обнаружила

Комментарии (0)

Юрий Елецких оценил 27.04.2014

Оценка:

цена в интернет магазине на 5-10% ниже чем если вы туда пришли

это и недостаток, пришлось ехать домой оформлять заказ в интернет магазине, а потом возвращаться снова. немножечко абсурдно.

цена в интернет магазине на 5-10% ниже чем если вы туда пришли

Комментарии (0)

марина ольга оценил 26.04.2014

Оценка:

быстро

товар не был проверен при покупателе, необходимых пояснений по эксплуатации продавец не смог дать.

быстро

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.04.2014

Оценка:

удобство расположения магазина, по дороге домой заехал, нет толпы на кассе

Хотелось бы, чтобы интернет-заказ был реально собран и лежал готовым к выдаче при отправке покупателю СМС о готовности. Пусть даже сотруднику магазина придётся поднять трубку телефона и убедиться, что покупатель не пошутил и скоро приедет за заказом.

удобство расположения магазина, по дороге домой заехал, нет толпы на кассе

Комментарии (0)

Клепикова Екатерина оценил 26.04.2014

Оценка:

Очень внимательно относятся к покупателям. Удобное время работы магазина.

Нет парковки у магазина.

Очень внимательно относятся к покупателям. Удобное время работы магазина.

Комментарии (0)

чихалин александр оценил 26.04.2014

Оценка:

заказал заказ. была мойка авто W 165 AR. 5 марта получил 25 марта долго шла. а в остальном все отлично .СПАСИБО ВСЕМ В ТЕХНОСИЛЕ

Комментарии (0)