Техносила

Странная позиция магазина в плане обмена!

Есть один минус месторасположения. Магазины удалены от центра города.

Неточность информации.

сотрудники интернет-магазина вводят в заблуждение покупателей по поводу сроков доставки.

2 недели ждала заказ. Сама позвонила узнать на какому гужевом транспорте отправили. Поговорила с Московским офисом - сказал, что товар давно в нашем городе. В магазине нашего города сказали товара нет, звоните в Москву выясняйте (то есть понимаете, клиентоориентированности нет никакой!!! сами звоните, сами разбирайтесь).Не поленилась (дело принципа), позвонила опять в Московский офис, объяснила ситуацию. Минуты три прослушала депрессивную мелодию пока выясняли. Потом сказали, что отправили заявку в наш город и со мной обязательно свяжутся и расскажут как забрать товар в ближайшие часы. Результат - через два часа после разговора пришло письмо на электронный адрес с текстом 'Благодарим Вас за покупку в интернет магазине 'ТЕХНОСИЛА'. Для того, чтобы мы могли учесть Ваше мнение и улучшить нашу работу, просим Вас Оставить отзыв на Яндекс.Маркет.С уважением, Техносила. ' Замечу товар я так и не получила и даже не знаю его судьбу....

ОБМАН

продали принтер без картриджа, очень разочарован, при чем явно он там был, видны следы.

Предлагают то, чего нет в наличии.

информация на сайте не соответствует действительности.

Есть проблемы работы с клиентами в интернет магазине. В моем случае пришлось ждать звонка менеджера целых полтора дня. И то я сам звонил в магазин и спрашивал, что там с заказом мне в ответ, ждите звонка вам перезвонят. Но это не серьезно другой уже бы плюнул и заказал в другом магазине. Время обработки заказа надо уменьшить.

Не обнаружила

это и недостаток, пришлось ехать домой оформлять заказ в интернет магазине, а потом возвращаться снова. немножечко абсурдно.

товар не был проверен при покупателе, необходимых пояснений по эксплуатации продавец не смог дать.

Хотелось бы, чтобы интернет-заказ был реально собран и лежал готовым к выдаче при отправке покупателю СМС о готовности. Пусть даже сотруднику магазина придётся поднять трубку телефона и убедиться, что покупатель не пошутил и скоро приедет за заказом.

Нет парковки у магазина.

Отвратительно! Заказ должны были привезти 12.04.2014, мне не позвонили, не написали, звонила сама, оператор сказал, что доставка сегодня до 9 вечера, я спросила еще точно сегодня привезут, да сегодня меня заверила девушка. Не привезли, опять же, не позвонили, не написали, сегодня 26.04 в пол 12, мне приходит сообщение, что мой заказ отменен! С таким отношением к покупателям, вряд ли я когда либо, что то еще буду пытаться заказывать в техносиле!

девушки очень лениво передвигаются по магазину. я спрашиваю одно она начинает предлагать совсем другое. на кассе 4 места кассира из них только на одной кассе принимают оплату картой. девочки на кассе 2 и те с насморком когда бы я не пришла. вчера очередь была 4 человека и минут 20 она вообще не продвигалась. парень за мной стоял и ушёл через 5 минут.

постоянные глюки на кассе, то лента закончится, то что-то с трейдом... Отправляют смс о готовности товара, а как прийдешь туда минимум час потеряешь, то свободного продавца по магазину ищешь, то товар неизвестно где.

Не доставляют обещанный товар!!

Недобросовестная работа

Персонал всегда смотрит с недоверием. Возможно из-за разницы цен.

Неудобный подъем техники на первый этаж...

не прислали смс на телефон, только на почту

Неоднозначное поведение сотрудников

На стойках информации, на кассах никого (может, случайно так совпало)

не понятно к какой кассе идти для оформления заказа, нет никаких опозновательных знаков , что десь оформляются интернет заказы, когда место оформления нашлось, там не оказалось людей , пришлось ждать минут 5-10