Техносила

Заказал кондиционер, №заказа 4063-0390, на адресе доставки идет ремонт, добираться мне туда час. Просил за час сообщить о доставке. Позвонил водитель сказал что будет в течении часа, я ответил что выезжаю и буду не раньше чем через час. Приехал никого нет, бумажка на двери с указанием что была служба доставки (через 30 мин. после звонка) звоню водителю, сообщает что были на адресе и уехали. На вопрос когда приедут ответил: 'ну теперь уже и не знаем когда...' Звоню в службу по работе с клиентами, приняли мою жалобу сказали что свяжутся в течении часа, прождал на адресе 2 часа, никто не перезвонил. Потерял день + пришлось переносить работу по установке. Заказал в другом магазине. В техносилу больше никогда не обращусь

обман покупателя

Я так поняла, что своей службы доставки у техносилы нет. Или это просто нам так повезло. Сначала привезли раньше чем договаривались, попросили подождать, но они уехали. Позвонили в службу доставки (прямого телефона водителя не дают) узнать когда ждать. Сказали в течении 2х часов... Сели ждать... Приехали через пять. В результате весь день в ожидании и никаких дел не сделали.

Купила микроволновку. Я сначала выбрала на сайте, потом поехала в магазин (он недалеко от дома) - потрогала пощупала все повертела. Вернулась домой - заказала, через пару часов заказ был готов. Приехала забрала. Все быстро и замечательно. Правда когда мне выдали товар, его не проверяли, а уверили меня что все десять раз проверено, перепроверено. Сказали если что, можно будет вернуть. Ну слава богу что все в порядке, а то был бы лишний 'геморой' - привези увези жди обмена.

Телевизор оказался маловат для комнаты. Звук глухой, как с другой планеты. Хотелось бы обменять на более стоящий, пусть с доплатой

Хороший магазин. Покупаю в основном через интернет, прихожу и забираю, задержек никаких, консультатнты отличные парни. Цены средние.

Привлекательные цены

необходим контроль за продавцами

нет

20 апреля 2014 года приобрёл в данном магазине машинку для стрижки волос. Воспользовался ей один раз, при этом обнаружил, что стрижет она не качественно (не равномерно), да и заявленные технические характеристики отличаются от реальных. Заявленная минимальная длина стрижки 0 мм по факту примерно 3-5 мм, хотя для меня это было решающим фактором при выборе машинки. Через пару дней я обратился в магазин, где достаточно ожидаемо мне сказали что ни принять, ни обменять они её не могут. Предложили отправить на экспертизу, я согласился - выбирать особо не из чего (хотя догадывался каким будет результат, безумно интересно, на этой экспертизе кого-то стригут и меряют длину потом?!). В общем сказали ждите максимум 21 день, мы с вами свяжемся. Никто естественно не позвонил. Забрал я машинку день на 25, результат экспертизы думаю можно не озвучивать. Осмотрел поверхностно, вроде всё в норме. Расстроился ещё раз. Через неделю решил попробовать постричься второй раз, снял насадку и у машинки отвалилась деталь, которая крепится рядом с лезвиями. В очередной раз обрадовался тому факту, что связался с этим магазином. Понятно, что сам виноват, надо было каждый винтик видимо проверить, но.... Для очистки совести съездил в магазин ещё раз. Мне ещё раз объяснили, что в том что у меня теперь такая прекрасная машинка виноваты не сотрудники сервиса, которые её сломали а я, потому как не досмотрел (я даже не знал, что это съёмная часть). Итог - мега полезная покупка, куча времени на поездки. Особенно понравился менеджер клиентского отдела, который сидит непосредственно в магазине на Монтажной улице и не может ответить ни на один вопрос пока ни с кем не проконсультируется, так вот вопрос на кой черт он там сидит?? Думаю последний раз совершал покупку в этом магазине. С таким сервисом не сталкивался очень давно.

Все коментарии и отзывы о техносила Воронеж можно прочитать здесь http://shopsvrn.ru/news/set_magazinov_quot_tekhnosila_quot/1-0-19

хорошо рабоотает быстро делают заказы

Быстро, четко, привезли на день раньше, очень удобно, сделал покупку не поднимаясь с дивана, машинку погрузили сами, руки при самовывозе марать не пришлось

быстрое исполнение заказа интернет-магазина

Заказал стиральную машину Electrolux EWF1064EOU. Акцент был на иностранную сборку (Венгрия), несмотря на более высокую стоимость по сравнению с Российскими и Украинскими производителями. Но привезли машину Украинской сборки, несмотря на то что при уточнении заказа я акцентировал внимание на страну-сборщика. Оператор сказала привезут, что указано на сайте. Ну-ну. С этим магазином я больше не связываюсь. Доставку производят в удобное для НИХ время. Под клиента не подстраиваются.

нет

Размещал в интернет-магазине 2 заказа, оба потерялись!!!! ПО телефону ничего внятного сказать не могут, в итоге 15 минут записывали заказ по телефону, половины заказа не оказалось в наличии, надеюсь то что есть в наличии все же привезут. Ужасно не клиентоориентированная контора. То что есть на сайте не факт что соответствует действительности, звоните сами и узнавайте и статусе заказа.

возможность заказа он-лайн, низкие цены

нет

Осталось плохое настроение и полдня потерянного времени. Стоит ли еще делать у вас какие либо покупки?

Интернет-службе - 5, магазину - 3.

23 мая заказала на сайте магазина холодильник SAMSUNG RB31 FERNCEF,через 15-20мин.получила SMS с номером заказа и письмо на электр.почту,в котором говорилось,что заказ мой принят на холодильник SAMSUNG RB31 FERNCEF/RS.Сразу перезвонила в магазин уточнить на какую же модель холодильника приняли заказ(дело в том,что заказывала холодильник страны-производителя Польша,а заказ приняли на холодильник страны-производителя Китай),на что мне менеджер вразумительного ответа не дал.Только после того,как я сказала,что если привезут Китай я его не возьму предложил оставить заявку на уточнение в техническую поддержку.Через часа 4 перезвонили,но не из технич поддержки,а другой уже менеджер подтвердить мой заказ.Заказ я не подтвердила и попросила все-таки узнать страну-производителя на что опять предложили оставить заявку в технич.поддержку.Думаете на этом все закончилось-нет,звонили еще 2 раза(опять же другие менеджеры) и уточняли то адрес доставки,то удобно ли мне будет завтра получить заказ,на что опять просила уточнить производителя и получала предложение оставить заявку.24 мая утром позвонила узнать судьбу моего заказа и услышала,что в заказе стоит пометка 'консультация технич.поддержки' и опять предложили оставить заявку.Перезвонили и опять начали 'воду' лить,что производителя можно увидеть только когда снимут упаковку.Неужели так трудно это выяснить,на всех документах сопровождающих товар(такие,как товарная накладная,счета-фактуры в цифровом обозначении зашифрована страна-производитель).Спасибо Вам за испорченный день.ОТ ЗАКАЗА ОТКАЗАЛАСЬ!

Не обнаружил

Удобный сайт интернет магазина

Все отлично покупайте через интернет магазин очень удобно.

Пользовался несколько раз, меня устраивает.

Цены очень хорошие, всегда на связи, неплохой ассортимент.

Купил телефон Sumsung Duos цена 6450 и 10% от стоимости в подарок! Как сказал менеджер, а в итоге просто продавец, что прямо сейчас можно выбрать себе что то на сумму 640руб. Подумали, решили взять flash memory micro sd 8 gb за 499. Однако на кассе нам никто скидку не сделал, в итоге заплатили по полной программе. Подвох заметили уже дома поздно вечером. На следующий день вернулся в магазин, продавец мне говорит, что девочка на кассе ошиблась и все!' А кто вернет мне потерянное время и настроение??? Предложили вернуть покупку, однако, так как оплатили банковской картой, деньги вернут через 2 дня! Вот такой сервис! Друзья сказали, что так же что то покупали, но вовремя заметили подвох и вежливо попросили исполнить обязательства!!!! Будь бдительны! Конечно настоящий бизнес так не делается!

Заказала кофемашину. Указывала доставку до 15.00.Позвонили, договорились на среду. Со среды два дня мне не могли ее довезти. При том, на второй день после одной попытки дозвониться до меня, сами отменили заказ. Когда на третий день довезли машину, курьер не хотел давать сдачу. На мою просьбу рассчитаться, он нахамил.

Отвратительный сервис! Не верьте обещаниям. Обманут. Условия покупки на сайте, по моему опыту, ложь.