Техносила

Заказал конвектор самовывозом из магазина Мытищах. Выкупил. Включил. Конвектор стал издавать высокочастотный свист. На следующий день после покупки решил сдать. Сначала динамила секретарь - типа майские праздники и нет ни одного специалиста из сервис-центра, приходите после праздников. Только после призыва менеджера нашли одного спеца. Он спокойно спал. Пришлось ему, бедняге, общаться с клиентом. Делал это сквозь зубы. Он сразу занял позицию - конвектор это технически сложный товар и денег мне не видать. Либо забирай назад этот конвектор, либо меняй на другой. Пришлось писать заявление и оставлять конвектор в магазине. Поизучал перечни технически сложных товаров и не нашел конвекторов, только водонагреватели воды. Немного успокоился. Однако рано. Пришел ответ-смс на мое обращение 34121505201404. Позвонил и нарвался на этого же спеца из сервисного центра. Он с радостью сообщил с ссылкой на юр.отдел, что денег мне по-прежнему не видать - забирай или меняй. Буду писать претензию. Просто так не оставлю. Вас любят пока Вы не отдали деньги.

Хорошая цена! Офлайновый магазин куда можно обратиться с претензией

Быстро, круглосуточная поддержка, оперативно отвечают, вечером заказала на сайте, днем забрала в магазине, цена со скидкой оказалась самой дешевой по интернету.

Магазин как магазин, ему похожих не один. Владимир город не большой и маркет в Техносиле не плохой.

добавлять какую либо сумму за самовывоз это не приемлимо!!!

Всё, как оговаривалось при заказе, было выполнено.

Очень хорошая цена.

Сегодня поехала за заказом, оплатила на кассе, а затем выяснилось, что данный товар отсутствует!!! Потеряла деньги на проезд и время!

нет

Забрал заказ в тот же день из магазина самовывозом. Удобный заказ на сайте.

нет очереди, товар отдали сразу

Завтра пойду в магазин, если мне не предоставят документы , подскажите что мне делать???

Заказывала стиральную машинку. Сообщили, что заказ готов за три дня до намеченной даты, которую оговаривали ранее по телефону. Забирали самостоятельно. ЖДать пришлось не долго. Заказывала первый раз. Все прошло хорошо. Пользуюсь только один день,

Дешево. Оперативно связались со мной.

Ссылаются на какие-то ошибки, мямлят что-то, говорят, что оформят повторную заявку. Ну посмотрим...

Покупал нужную мне модель термопота Vitek VT-1187, Просто выбрал магазин что бы меньше ходить, и что бы проехать мимо него по делам. Вышло что проще купить на м. Молодёжная в Техносиле.

Заказал утюг с парогенератором. Цена на сайте была самой низкой из представленных, да ещё попал на промоскидку по коду: 15 процентов. В итоге цена получалась на три тысячи рублей ниже стандартной. Ура... Сделал заказ на сайте, получил уведомление по почте, через некоторое время 'прилетела' СМСка о том, что товар есть в наличии и ждёт меня. Далее всё просто: приехал, прямиком в кассу, назвал номер заказа, кассир почти бегом 'усвистала' в недра магазина и через 30 секунд вернулась с коробкой. Оплатил, сам проверил комплектность, внешний вид и работоспособность и...всё. Радостный поехал домой. Хочу добавить, что после того как сделал заказ, почитал отзывы о магазине. Насторожился и решил, что не видать мне моего утюга по 'вкусной' цене. Но всё было точно так, как я написал выше. Спасибо сотрудникам магазина за то, что мои сомнения не подтвердились. Удачи всем :-)

хотелось бы пожелать вам уделять больше внимания в заполнении сопроводительных документов...

Срочно нужна была стиральная машинка с вертикальной загрузкой. Искала самый недорогой вариант через Яндекс Маркет. Нашелся единственный вариант вне конкурентов- Техносила. Стиралка за 10800р. да еще и в наличие в магазине возле дома. Смс, что можно забрать заказ пришло в тот же день. На следующий день поехали забирать. И тут оказалось, что самим забрать стиральную машинку не получится. Так как магазин находится на нулевом этаже торгового центра. Выносить (если самовывоз) позволяется только своими руками и по лестнице пешком вверх, через торговый центр. Через другой вход (видимо служебный), который позволяет вынести сразу на улицу, оказалось нельзя. Пришлось платить 450 рублей за доставку, которую ждали три дня после покупки. При том, что наш дом находится в 500 метрах от этого магазина и машинка была из зала. Считаю, это обманом покупателей. Если крупную технику нельзя вынести самим, то и не надо делать опцию 'самовывоз', а честно писать, что покупка крупной техники возможна только с доставкой. Так же, чуть ли не угрозами об отказе в гарантийном обслуживании, нас заставили взять установку за 990 руб. Да, да. Звучала формулировка именно так. Что, если мы установим машинку самостоятельно, заявленная гарантия не будет действовать. В дальнейшем, при установке стиралки оказалось, что необходимо еще доплатить 250 руб. за уплотнительную резинку на слив и разводную насадку на трубу, которые не входят в стоимость установки. В общем, кому надо с доставкой и установкой- смело можете заказывать.

Хотел приобрести холодильник для родителей во время своего отпуска в городе Курске. Купить надо было до 9 мая, так как 10-го я уже должен быть уезжать. Поэтому пришлось делать выбор модели не по более подходящим параметрам, а по минимальному сроку доставки. Заказ № 4054-0966 сделал 5 мая, доставка была назначена на 7 мая. Но 7 мая мне перезванивает милая девушка и вежливо сообщает, что мой заказ отменён по причине якобы неправильного его оформления. На мой вопрос, что конкретно не так в моём заказе, ответить мне не смогли. Далее та же девушка спросила надо ли оформлять новый заказ со сроком доставки 9 мая. На мой вопрос, точно ли 9 мая будет работать доставка, мной был получен ответ: 'Да, мы работаем 9 мая, не сомневайтесь'. Конечно, 9 мая - не самый удобный день для покупки холодильника, но пришлось согласиться. Был оформлен новый заказ № 4055-0122. 9 мая весь день жду звонка от службы доставки, жду до 17.00, затем звоню в службу поддержки, там подтверждают, что доставка должна быть сегодня, но на всякий случай дают телефоны курского магазина, который, собственно и должен доставить товар. Дозваниваюсь туда и мне спокойно сообщают, что у них сегодня выходной и везти мне холодильник никто не собирается. Опять перезваниваю в центральную службу, мне обещают разобраться с ситуацией и перезвонить в течение часа. Перезвонил опять-таки вежливый молодой человек, принёс мне извинения, пообещал оформить претензию в адрес местного магазина. Но в итоге, нервы испорчены, холодильник не куплен.

В марте в ТЕХНОСИЛЕ через интернет-магазин покупал кухонный комбайн, тогда перед оплатой сотрудники продемонстрировали его комплектность и роботоспособность, сегодня же предложили сначала оплатить, а потом ехать на склад за холодильником. Оба товара вывозил сам. Так вот, вытащил грузчик запакованный в картон холодильник и все, пока. В прошлом году покупал в другом интернет-магазине морозильник, правда с доставкой, так перед оплатой грузчики сняли коробку, предложили осмотреть, а затем оплатить. В итоге все обошлось, не было вмятин, царапин, холодильник работает.

Отсутствие доставки компенсируется удобным расположением магазина и удобным режимом работы.

Все не плохо за исключением того, что не мне ни разу не позвонили. Ни подтвердить заказ, ни то, что заказ собран и готов к выдаче. Хорошо, что на почту пришло письмо о готовности заказа, а так хоть сам звони им и добивайся где да что с заказом.

Быстро пришел заказ.

Низкие цены, реальная возможность дозвониться, РАЗВИТАЯ СЕТЬ САМОВЫВОЗА, работают в праздники.

три раза покупал у них различную технику и сопутствующие товары и всегда не было к чему придраться

достаточно быстро подбирают товар и помогают с поиском удобного места, где его забрать

При получении товара никто не вышел, чтобы открыть коробку и проверить работоспособность прибора... в итоге мне помогал охранник (спасибо ему!)... Относитесь внимательнее к клиентам! Мы приносим вам наши деньги и вы получаете за это зарплату!!!

пылесос норм, обслуживание ужасное, не смотря на то что не самый дешевый магазин.

Второй раз заказываю что либо и второй раз тормозят с заказом.