Е
Евтеева Жанна оценил 13.05.2014
Оценка:
Cегодня заказала мультиварку REDMOND RMC-M110 , очень быстро пришла смс, что товар можно забрать.Пошла забирать в Техносилу в Озерках на Энгельса 120.
Завтра пойду в магазин, если мне не предоставят документы , подскажите что мне делать???
М
Маракина Марина оценил 13.05.2014
Оценка:
доставили раньше срока
плохо, что в городе только один пункт выдачи. далеко
Заказывала стиральную машинку. Сообщили, что заказ готов за три дня до намеченной даты, которую оговаривали ранее по телефону. Забирали самостоятельно. ЖДать пришлось не долго. Заказывала первый раз. Все прошло хорошо. Пользуюсь только один день,
Ш
Шляпченков Андрей оценил 13.05.2014
Оценка:
Дешево. Оперативно связались со мной.
Большие сроки доставки
Дешево. Оперативно связались со мной.
М
Морев Сергей оценил 13.05.2014
Оценка:
Товар после заказа не доставляют
Ссылаются на какие-то ошибки, мямлят что-то, говорят, что оформят повторную заявку. Ну посмотрим...
С
Серг Серг оценил 13.05.2014
Оценка:
заказал по интернету, цена устраивает.
Пришёл, оплатил и .... долго стоял и тупо ждал, присесть некуда. Передо мной стоял посетитель, стоял, стоял, ушёл искать манагеров. Манагеры бегают... потом СЛУЧАЙНО, РАЗЫСКИВАЯ МАНАГЕРА, пришёл пожилой дядько со склада, и за пять минут сделал работу манагеров. Дяденьку жалко, не его работа. Манагеров ненавижу. Магазин всегда был медленный на выдаче, медленным остаётся. То забыли, то потеряли, то не до несли, то (мистика просто) найти не могут товар, только что выбранный покупателем в торговом зале. Запасайтесь терпением, и готовтесь к поиску неуловимого манагера.
Покупал нужную мне модель термопота Vitek VT-1187, Просто выбрал магазин что бы меньше ходить, и что бы проехать мимо него по делам. Вышло что проще купить на м. Молодёжная в Техносиле.
К
Коляго Роман оценил 12.05.2014
Оценка:
Получил то, что хотел
Малочисленный персонал
Заказал утюг с парогенератором. Цена на сайте была самой низкой из представленных, да ещё попал на промоскидку по коду: 15 процентов. В итоге цена получалась на три тысячи рублей ниже стандартной. Ура... Сделал заказ на сайте, получил уведомление по почте, через некоторое время 'прилетела' СМСка о том, что товар есть в наличии и ждёт меня. Далее всё просто: приехал, прямиком в кассу, назвал номер заказа, кассир почти бегом 'усвистала' в недра магазина и через 30 секунд вернулась с коробкой. Оплатил, сам проверил комплектность, внешний вид и работоспособность и...всё. Радостный поехал домой. Хочу добавить, что после того как сделал заказ, почитал отзывы о магазине. Насторожился и решил, что не видать мне моего утюга по 'вкусной' цене. Но всё было точно так, как я написал выше. Спасибо сотрудникам магазина за то, что мои сомнения не подтвердились. Удачи всем :-)
К
Колосовский Алексей оценил 12.05.2014
Оценка:
приняли заказ быстро и грамотно,оформили по безналу,всё супер.....
в накладной экспедитора указан неверный адрес(название населённого пункта),из-за чего прождал заказ весь день,постоянно перезванивая перевозчикам,уточняя время прибытия....
хотелось бы пожелать вам уделять больше внимания в заполнении сопроводительных документов...
К
Крайнова Екатерина оценил 12.05.2014
Оценка:
удобно делать заказ по интернет. смс-оповещения
есть неприятные моменты. О них в комментарии.
Срочно нужна была стиральная машинка с вертикальной загрузкой. Искала самый недорогой вариант через Яндекс Маркет. Нашелся единственный вариант вне конкурентов- Техносила. Стиралка за 10800р. да еще и в наличие в магазине возле дома. Смс, что можно забрать заказ пришло в тот же день. На следующий день поехали забирать. И тут оказалось, что самим забрать стиральную машинку не получится. Так как магазин находится на нулевом этаже торгового центра. Выносить (если самовывоз) позволяется только своими руками и по лестнице пешком вверх, через торговый центр. Через другой вход (видимо служебный), который позволяет вынести сразу на улицу, оказалось нельзя. Пришлось платить 450 рублей за доставку, которую ждали три дня после покупки. При том, что наш дом находится в 500 метрах от этого магазина и машинка была из зала. Считаю, это обманом покупателей. Если крупную технику нельзя вынести самим, то и не надо делать опцию 'самовывоз', а честно писать, что покупка крупной техники возможна только с доставкой. Так же, чуть ли не угрозами об отказе в гарантийном обслуживании, нас заставили взять установку за 990 руб. Да, да. Звучала формулировка именно так. Что, если мы установим машинку самостоятельно, заявленная гарантия не будет действовать. В дальнейшем, при установке стиралки оказалось, что необходимо еще доплатить 250 руб. за уплотнительную резинку на слив и разводную насадку на трубу, которые не входят в стоимость установки. В общем, кому надо с доставкой и установкой- смело можете заказывать.
М
Мочалов Александр оценил 12.05.2014
Оценка:
хорошие цены, вежливые операторы
отвратительная служба доставки в территориальных филиалах, несогласованность действий между службами в центре и в филиалах
Хотел приобрести холодильник для родителей во время своего отпуска в городе Курске. Купить надо было до 9 мая, так как 10-го я уже должен быть уезжать. Поэтому пришлось делать выбор модели не по более подходящим параметрам, а по минимальному сроку доставки. Заказ № 4054-0966 сделал 5 мая, доставка была назначена на 7 мая. Но 7 мая мне перезванивает милая девушка и вежливо сообщает, что мой заказ отменён по причине якобы неправильного его оформления. На мой вопрос, что конкретно не так в моём заказе, ответить мне не смогли. Далее та же девушка спросила надо ли оформлять новый заказ со сроком доставки 9 мая. На мой вопрос, точно ли 9 мая будет работать доставка, мной был получен ответ: 'Да, мы работаем 9 мая, не сомневайтесь'. Конечно, 9 мая - не самый удобный день для покупки холодильника, но пришлось согласиться. Был оформлен новый заказ № 4055-0122. 9 мая весь день жду звонка от службы доставки, жду до 17.00, затем звоню в службу поддержки, там подтверждают, что доставка должна быть сегодня, но на всякий случай дают телефоны курского магазина, который, собственно и должен доставить товар. Дозваниваюсь туда и мне спокойно сообщают, что у них сегодня выходной и везти мне холодильник никто не собирается. Опять перезваниваю в центральную службу, мне обещают разобраться с ситуацией и перезвонить в течение часа. Перезвонил опять-таки вежливый молодой человек, принёс мне извинения, пообещал оформить претензию в адрес местного магазина. Но в итоге, нервы испорчены, холодильник не куплен.
А
Аноним оценил 11.05.2014
Оценка:
Все в соответствии с информацией на сайте интернет-магазина, доставили в магазин точно в обещанный срок, сопровождение информацией по движению заказа.
В марте в ТЕХНОСИЛЕ через интернет-магазин покупал кухонный комбайн, тогда перед оплатой сотрудники продемонстрировали его комплектность и роботоспособность, сегодня же предложили сначала оплатить, а потом ехать на склад за холодильником. Оба товара вывозил сам. Так вот, вытащил грузчик запакованный в картон холодильник и все, пока. В прошлом году покупал в другом интернет-магазине морозильник, правда с доставкой, так перед оплатой грузчики сняли коробку, предложили осмотреть, а затем оплатить. В итоге все обошлось, не было вмятин, царапин, холодильник работает.
AL
ALEXANCHERS оценил 10.05.2014
Оценка:
Быстро обрабатывается заказ
Отсутствует доставка в Тольятти
Отсутствие доставки компенсируется удобным расположением магазина и удобным режимом работы.
Iv
Ivanov Alexandr оценил 10.05.2014
Оценка:
цена, наличие товара
сервис не работает на должном уровне(поясню в комментариях)
Все не плохо за исключением того, что не мне ни разу не позвонили. Ни подтвердить заказ, ни то, что заказ собран и готов к выдаче. Хорошо, что на почту пришло письмо о готовности заказа, а так хоть сам звони им и добивайся где да что с заказом.
П
Почуева Даша оценил 09.05.2014
Оценка:
Быстро пришел заказ.
Пришлось долго 'вылавливать' продавца, чтобы наконец получить свой заказ.
Быстро пришел заказ.
А
Аноним оценил 09.05.2014
Оценка:
Низкие цены, реальная возможность дозвониться, РАЗВИТАЯ СЕТЬ САМОВЫВОЗА, работают в праздники.
Несоответствие информации на сайте с действительностью, перекладывание своей вины на клиента, несоблюдение сроков выполнения заказа.
Низкие цены, реальная возможность дозвониться, РАЗВИТАЯ СЕТЬ САМОВЫВОЗА, работают в праздники.
И
Иванов Иван оценил 09.05.2014
Оценка:
выгодная цена, бесплатный самовывоз из магазинов
серьёзных нет, есть слишком мелкие недочёты скорее как возможность для улучшения и так достаточно хорошего качества обслуживания
три раза покупал у них различную технику и сопутствующие товары и всегда не было к чему придраться
Kr
Kravchenko Anna оценил 08.05.2014
Оценка:
достаточно быстро подбирают товар и помогают с поиском удобного места, где его забрать
когда забирали заказ из магазина, оч не удобно было то, что по каждому товару нужно было искать менеджера категории, а они как будто прятались, долгая оказалась процедура. Почему бы не собирать в кучку все товары, чтобы не бегать по магазину за каждым ответственным.
достаточно быстро подбирают товар и помогают с поиском удобного места, где его забрать
С
Самойлов Иван оценил 08.05.2014
Оценка:
Находится возле дороги
Зашел в магазин забрать заказанный по интернету товар. никто не обратил на меня даже внимания. спросил у сотрудника где я могу получить товар, но он отвернулся и пошел в другую сторону, в итоге мне пришлось спрашивать у его спины где же все таки можно получить помощь. Не знаю, как я сдержался чтобы не стукнуть его головой об стойку.
При получении товара никто не вышел, чтобы открыть коробку и проверить работоспособность прибора... в итоге мне помогал охранник (спасибо ему!)... Относитесь внимательнее к клиентам! Мы приносим вам наши деньги и вы получаете за это зарплату!!!
И
Ирина Успенская оценил 07.05.2014
Оценка:
мощный, по сравнению с предыдущим. в щетке сделали жолоб, увеличили тем самым площадь всасывания. в общем покупкой довольна за эти деньги
включение на корпусе, а не на ручке. обслуживание в магазине ужасное. пришла в магазин, продавец достал коробку и ушел. я ее потащила к кассе (девушка 47 кг) девушка на кассе недовольный голосом сказала, что проверяй сама, вон стойка, указав пальцем за спину. поставив на стойку, я даже не знала чем открыть коробку, ножницы с собой не ношу. попрасила проверить, мне опять сказали, что делай все сама.
пылесос норм, обслуживание ужасное, не смотря на то что не самый дешевый магазин.
в
ворожцов максим оценил 07.05.2014
Оценка:
разность цены
операторы интернет магазина плохо работают
Второй раз заказываю что либо и второй раз тормозят с заказом.
С
Смирнов Алексей оценил 07.05.2014
Оценка:
Хорошая цена и обслуживание интернет оператора!
При самовывозе плохо работают консультанты приходится ходить и самому искать что и кто выдаст! поэтому 4
Хорошая цена и обслуживание интернет оператора!
Zo
Zoeshka оценил 07.05.2014
Оценка:
Выбрала товар, зашла, забрала. У меня радом с домом, поэтому удобно.
На карте не верно указано местонахождение магазина. Там где стоит флажек на самом деле находится бензозаправка и гаражи. А сам магазин найти очень просто, он находится: м. кантемировская, выход последний вагон из цента, в переходе поворот на лево, проити 10 ментров и по правой лестнице поднятться на улицу. Сразу около выхода с лева небольшая лесенка вверх к торцу высотного дома. Подняться по ней, начинается ряд магазинов на 1 этаже дома. Вот самый последний магазин и будет техносила.
исправить поскорее надо, а то даже мне продавец жаловался, что приходится выслушивать необоснованные обвинения от ищущих их магазин, покупателей. Внимательнее надо быть товарищи админы.
Е
Елена Ходырева оценил 06.05.2014
Оценка:
нет
заказа до сих пор нет.
Сделала заказ 12.04.2014. До сих пор не ничего, только смс от 14-го, что он принят в работу - ожидайте. Отказываюсь от заказа.
ф
фф ччч оценил 06.05.2014
Оценка:
Консультанты в м-не Бибирево никакие. Ни комплектации, ни различий с др. моделями НИ преимуществ ни недостатков. Так , люди на работу и просто провели время!!! А покупатель, побоку.
Р
Рибзамен Михаил оценил 06.05.2014
Оценка:
цена
очень плохая служба доставки. смогли привести спустя две недели и только после 3-го обращения в колл-центр.
цена
sc
sch15 оценил 06.05.2014
Оценка:
Нет
Весь персонал сонный,делают одолжение в обслуживании,хотелось скорее уйти.
Ф
Фото Юлия оценил 06.05.2014
Оценка:
Дешево, бесплатный подъем
Совсем не понравилось общение с операторами. Просила одно время доставки, поставили другое и никак нельзя изменить, обещали переоформить и не сделали! Просят подождать на линии и пропадают на 5 и больше минут. Совсем не профессионально действуют.
Дешево, бесплатный подъем
А
Аноним оценил 06.05.2014
Оценка:
Быстро собрали заказ
В данный момент не увидел каких-то особых косяков
Покупал штатив. Очень рад покупке. Дешево.Качественный продукт!
М
Матвеев Андрей оценил 06.05.2014
Оценка:
оперативность
менеджер отдела сказал что все проверено и запаковано,что можно не открывать ,но я настоял чтобы открыли коробку и проверил на наличие возможности дефекта
смс пришло быстро буквально сразу после отправки заявки на покупку,на следующий день в первой половине дня пришло смс ,что заказ вас ожидает,приехал и забрал,покупаю уже вторую вещь первая была переносная магнитола,в этот раз микроволновка,нареканий на качество товара нет
В
Вавакина Елена оценил 06.05.2014
Оценка:
Заказала, приехала, оплатила, забрала. Всё как и в других магазинах.
Проверку техники нужно делать самостоятельно, на немного.. занюханном столике, сорри за выражение.. в м-видео продавцы помогают, а тут послали на этот крошечный столик с грязной розеткой. Если бы было 2 человека, были бы проблемы. места мало. (Фестивальная ул)
Понравилось что через и-нет получилось на 650 руб дешевле.
Э
Элла Элла оценил 06.05.2014
Оценка:
Оперативно, удобно, низкие цены
как пожелание - после оплаты товара проводить демонстрацию отсутствия внешних повреждений товара
Оперативно, удобно, низкие цены