Если продавец-консультант вежливо показал мне, что я могу получить свой заказ на кассе, то кассир отреагировала с негативной реакцией, которую еле сдерживала. Предлагаю руководству ввести для своих сотрудников сервисный диалог с покупателями с жесткой системой штрафов, чтоб неповадно было. Тогда магазин будет в принципе на высоте