С
Солодова Яна оценил 17.06.2014
Оценка:
Уже не первый раз обращаю внимание, что цены в Интернет-магазине намного выгодней, чем в рознице. Иногда экономия достигает 50%. Очень удобно, что можно забрать товар в любом розничном магазине и не оплачивать доставку.
Странное отношение при желании покупателя проверить товар.
Забирала электрочайник из магазина на Лобненской. Т.к. он был со стеклянной колбой, то перед оплатой решила проверить, вскрыв коробку. На что кассирша 'заботливо' предупредила, что однажды вскрыв заводскую упаковку, я уже ее никогда не закрою, т.к. я - не завод. Я ответила, что как-нибудь это переживу, тем более, что в товарном чеке написано 'Претензий к внешнему виду не имею'. Вряд ли эта фраза относится к коробке.
dj
djopal оценил 17.06.2014
Оценка:
В целом неплохие цены и ассортимент по меркам сетевых магазинов
См. ниже:
В целом неплохие цены и ассортимент по меркам сетевых магазинов
Ш
Шлифер Михаил оценил 16.06.2014
Оценка:
Товар в грязной и рваной упковке
Заказали в интернет-магазине парогенератор TEFAL 5246. в одном магазине упаковка была рваная,а в другом мятая и в масле. За качестом товара администрация не следит
А
Абаджян Артур оценил 16.06.2014
Оценка:
К сожалению, не довелось их наблюдать.
Ужасное качество обслуживания
К сожалению, не довелось их наблюдать.
Б
Бахарев Сергей оценил 16.06.2014
Оценка:
Возможность резерва товара,хотя сомнительно.
Тормознутый смс информер, пишет с ошибками.
Консультант не знал где лежат интернет заказы, долго оформляли покупку. Пожалуй проще совершать покупки сразу в магазине, чем делать заказ через интернет. Смски с просьбой забрать товар из магазина сыплятся в течение двух дней после покупки, что странно.
С
Сокол Виктор оценил 16.06.2014
Оценка:
Потерял в магазине минимум пол-часа, пока на складе нашли именно мой заказ. В это время пытались продать мне витринный экземпляр, отличающийся к тому же номером модели. В общем, говоря простым языком - 'нескладухи'. Спасибо хоть уехал с нужным товаром.
Wa
Wark Павел оценил 16.06.2014
Оценка:
цена
не профессионально
Получил, всё гуд, цена через интернет очень порадовала.
Po
Podofedova Tatiana оценил 16.06.2014
Оценка:
Заказ сделала в 1 клик. Перезвонили сразу. Товар в наличии был. Через час приехала забирать. В магазине на Монтажной встретили и оперативно все выдали.
В магазине: Менеджер сервисной стойки никак в процессе не участвовала. На уточняющие вопросы коллег по заказу информацию искать не стала. Сказала' не знаю'.
Заказ сделала в 1 клик. Перезвонили сразу. Товар в наличии был. Через час приехала забирать. В магазине на Монтажной встретили и оперативно все выдали.
Д
Довгаль Елена оценил 16.06.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, цены ниже, чем в остальных гипермаркетах электроники, быстрая доставка
Не понравилось общение с оператором, после первого звонка даже отменила заказ. В заказе была модель плиты, которой на тот момент, как оказалось, не было складе. Я сказала, что готова подождать и получить заказ полностью, на что мне ответили, что неизвестно когда это будет, таким тоном, что своим ожиданием я лишу ее половины зарплаты. Или берите без плиты, или откапывайте, был вердикт оператора. Я отказалась. Потом, конечно, сравнив цены я снова оформила, но осадок остался.
Широкий ассортимент, цены ниже, чем в остальных гипермаркетах электроники, быстрая доставка
Ш
Шестопалов Павел оценил 16.06.2014
Оценка:
Акции, цены в интернет магазине ниже розницы, самовывоз...
Надо проверять технику не отходя от кассы...
Акции, цены в интернет магазине ниже розницы, самовывоз...
А
Алайя Байяр оценил 16.06.2014
Оценка:
Быстрое и вежливое обслуживание
невозможность проверить товар на месте
Быстрое и вежливое обслуживание
А
Александрова Юлия оценил 16.06.2014
Оценка:
Расположение, возможность забрать товар в день заказа
Мало менеджеров в залах магазина, пришлось поискать кого-нибудь что бы получить свой заказ.
Очень удобно забирать товар непосредственно из магазина, с утра заказали , а вечером по пути с работы товар уже на руках.
М
Малышев Сергей оценил 16.06.2014
Оценка:
Заказывал пылесос. Пришел в идеальном состоянии. Царапин, потертостей - не было. Срок доставки в магазин в Самаре вполне устроил.
Несколько длительное ожидание выдачи. Но, главное, подвел, персонал. Проверял состояние - все было нормально. Получил, расписался, но... по приезду обнаружил, что в КОМПЛЕКТАЦИИ ОТСУТСТВУЕТ ЩЕТКА для углов. Видимо вытащили... За это - и минус два. Не люблю обман.
Заказывал пылесос. Пришел в идеальном состоянии. Царапин, потертостей - не было. Срок доставки в магазин в Самаре вполне устроил.
Ra
Raznostoronniy Vetas оценил 16.06.2014
Оценка:
красивый и удобный дизайн сайта
товар в наличии и срок доставки на сайте не соответствуют действительности
Плохо! Очень плохо, Техносила. Ни техно, ни силы. Заявленного товара нет в наличии, срок доставки не соблюдается. Возврат платежа по карте до сих пор не пришёл. Плюсом ко всему — письмо с просьбой «написать отзыв». Вы меня добили. Совет от практикующего маркетера: исключайте из рассылки email недовольных и «проблемных» клиентов сразу. Я бы сам ни за что не полез в Маркет писать отзыв, но вы меня попросили...
Ж
Жамилов Руслан оценил 15.06.2014
Оценка:
нет
спам
Заказл флешку USB, пришел ответ на электронку, что товар могу забрать в течение 5 дней и буквально со следующего дня полетел спам в виде баннеров по всему экрану, что я не забрал товар у них и реклама всей техники. Не заказывайте у них ничего, вас так же начнут доставать. После этого мне эта флешка даром не нужна, никогда и ничего там брать не буду!!!!!!!!!!!!!!!!!
vi
vikhrov sergei оценил 15.06.2014
Оценка:
Заказал магнитолу, пришло смс- закпз в обработке, ждите сообщение. Не дождавшись, на завтра , подождав пол дня поехал сам. Работницы по работе с покупателями не оказалось на месте, охранник , почти пренебрежительно сказал, раз нет подтверждения, звоните по телефону, узнавайте. Уже выходя из зала увидел, что работница с интернетпокупателями объявилась. На мой вопрос ответила, что заказ готов. Неприветливый продавец вынес магнитолу. Создалось впечатление, что покупателей в этом магазине не любят!
Г
Гохберг Геннадий оценил 15.06.2014
Оценка:
Все было выполнено четко в соответствии с указанными при заказе сроками
Дополнительная плата 49 рублей за самовывоз, навязывание дополнительного товара -мешок для стирки
Не понятно, почему за самовывоз взимается плата - 49 рублей. Это фактически скрытое увеличение цены, хотя и небольшое. Я должен заплатить либо за доставку, что правильно, либо за самовывоз. Отказаться не могу, следовательно - это навязанная мне дополнительная услуга. .
О
Ольга Галимова оценил 15.06.2014
Оценка:
Обслуживание в магазинеТехно-сила Нефтекамск отвратительное. Пришли забирать заказ, когда оплатили, выяснилось, что кондиционер бракованный, начали снимать с витрины выставочный образец. В итоге, прождав полчаса, получили товар, как бывший в употреблении, без всякой упаковки и надлежащего вида. Сегодня уже 15 июня, до сих пор кондиционер не смонтирован. Хотя оплату за монтаж произвела в этом же магазине еще 5июня Пропало всякое желание покупать в этом магазине.!!!!
Д
Довженко Андрей оценил 14.06.2014
Оценка:
есть куда расти
есть с чем бороться
Глаз да глаз нужен за менеджером. Покупал колонки. Сначала хотели отдать товар без проверки. В результате проверки не оказалось аудиошнура. После чего работоспособность сказали дома проверить - нет у них своего источника сигнала. Настоял на проверке с помощью своего телефона. Проверили. Все Ok. Запаковали, хотели отдавать. А отметка о продаже в гарантийном талоне? - говорю. Пошли пространные объяснения об авторизованных центрах, мол гарантия по чеку, отметки не надо. В итоге проштамповали гантийный талон одной только печатью без подписи продавца, даты продажи и серийного номера товара. Будем надеяться, что гарантия не понадобится, а если понадобится, проблем не будет... А так все тихо, спокойно, вежливо обслужили.
в
володин елисей оценил 14.06.2014
Оценка:
доставка быстрая большое спасибо.
в интернете магазине описание товары падрабно не указаны
доставка быстрая большое спасибо.
Р
Родин Олег оценил 14.06.2014
Оценка:
ассортимент маленький по компьютерным столам
где то через сутки после заказа, пришла смс о том что я могу забрать товар. в принципе все нормально и хорошо.
Ш
Шахунова Елена оценил 14.06.2014
Оценка:
Известная торговая сеть, цены в интернет-магазине радуют, возможность самовывоза из ближайшего магазина.
Хамское отношение в магазине на ул. Бибиревская, д.10
Известная торговая сеть, цены в интернет-магазине радуют, возможность самовывоза из ближайшего магазина.
А
Аноним оценил 14.06.2014
Оценка:
Выбор очень удобный
10 минут искал продавца что-бы получить товар.
Выбор очень удобный
А
Алексей Долгий оценил 14.06.2014
Оценка:
я не ощутил
никакой организованности! Платный самовывоз товара!!!
Отзыв пишу о покупке через интернет магазин г. Воронеж. На следующий день после заказа,на почту пришло сообщение: 'заказ отправлен в выбранный Вами магазин. Как только заказ будет сформирован и подготовлен, мы вышлем Вам подтверждение по электронной почте и СМС'. В указанный на сайте день доставки ничего не пришло....и в следующий тоже. На третий день позвонил на 8-800... там мне девушка ответила, что товар меня все-таки уже ожидает в магазине. По приезду в магазин девушка за информационной стойкой быстро нашла заказ,распечатала и отправила меня в зал искать любого менеджера, чтобы вручить ему распечатанный лист. Менеджер пошел искать заказ, потом вернулся и сообщил мне, что я могу идти оплачивать и товар меня ожидает у кассы. Подойдя к кассе выяснилось, что произошел сбой в компьютере и нужно подождать , на вопрос 'почему не работают остальные кассы', сказали 'нет кассиров'.....(может магазин не в силах содержать более 1 кассира)...После оплаты товара, на вопрос 'можно проверить товар и посмотреть его целостность' было сказано: 'вон стоит стол-смотрите, а лучше проверьте дома, у вас есть две недели.' (почему-то территориально оплата товара проходит раньше чем его увидеть покупатель и сможет пощупать и осмотреть, думаю для интернет магазина это неправильно, т.к. товар доставлялся из другой точки и если на нем окажется дефект, то заменить его будет нечем и придется делать возврат денег)
О
Ольга Вакун оценил 14.06.2014
Оценка:
Скидка при заказе в интернет магазине
Незаинтересованность сотрудников в своих должностных обязанностях.
Сделала заказ через интернет-магазин по двум причинам: скидка на товар и предположение о том, что так будет быстрее. Но меня ждало разочарование. Скидку я конечно получила, за что огромное спасибо, а вот обслуживание меня разочаровала настолько, что я сомневаюсь, что еще раз приду в этот магазин. Перед тем, как поехать туда мне пришла целая куча смс и писем на электронку с тем, что нужно дождаться подтверждения того, что заказ в магазине собрали. У меня была скромная покупка: наушники и салфетки для ЖК мониторов. Примерно через час после первого смс меня оповестили о том, что заказ собран и ждет меня в магазине. Приехав туда, оплатив в кассе данный товар меня начали гонять от продавца к продавцу. 'Пройдите на стойку где сервис.....' .Пришла. Стою жду, решила спросить нет ли в магазине свободных консультантов, чтобы помогли на выдаче. А мне в ответ: 'идите в отдел с наушниками.' Пошла...... В отделе никого нет. Поймала первого попавшегося сотрудника с вопросом 'Так куда же мне идти?????'. 'Минуту, ждите'. Жду. Подходит девушка: 'А что у вас тут?Аааа наушники. А какие???? покажите на витрине??!!' Я говорю, что выбирала наушники по серийному номеру и как они выглядят не очень то и знаю. Тут наконец пришел консультант этого отдела. И задал мне тот же вопрос:' А какие у Вас наушники???' При условии, что мой чек, с серийным номером товара, все это время путешествовал из рук в руки у консультантов. Потеряв все терпение посоветовала продавцу заглянуть в чек. Наконец товар получила. Все это заняло у меня 30 минут времени. Вопрос: для чего нужна услуга интернет-заказов???Почему сотрудники так халатно относятся к своей работе?!?
Ш
Шаталова Наталья оценил 13.06.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Абсолютное и полное ощущение государства в государстве
Заказала в интернет-магазине Техносила ру чайник Vitek VT-1180 синий. Привезли на следующий день. Подключила, все работало. Правда, вместо обещанной тишины и волшебных пузырьков, оказалось, что чайник просто работает немного тише своей предыдущей версии за 1500 руб., ничего необычного в пузырьках нет, а подсветка разноцветная очень навязчива. К вечеру чайник стал мигать красным цветом, и это мигание прекращается только при включении нагрева. Позвонила в магазин, а там стена из операторов, которые твердят только одно - везите чайник сами на проверку в магазин, который указан у Вас в кассовом чеке. На улицу Монтажная, которая находится от меня на противоположном конце Москвы, и меня обязывают взять ребенка и чайник и тащиться на проверку туда. Кстати, в гарантийном талоне печать не поставили. Никакие доводы о нарушении закона 'О защите прав потребителя' им не указ. Сто раз подумайте, прежде, чем покупать в Техносиле.ру
al
alt92nk оценил 13.06.2014
Оценка:
-
Бонусная карта обман покупателей
Купил товар в розничном магазине, мне сказали что этот товар интернет магазина и бонусную карту для оплаты не используешь, только для накопления, зачем она тогда нужна?
А
Аноним оценил 13.06.2014
Оценка:
Проверен, запечатан
Собран не значит приготовлен - искали минут 15: и на витрине , и на складе , оказалось - спецакция стоит на торце. В sms о готовности нет времени работы магазина в данный день: был в пути , праздник и непонятно сокращенное время работы магазина или нет....
Добавьте время работы магазина (до какого часа можно забрать) на текущий день в sms напоминании. Остальное не критично. Продавца рекомендую.
И
Иванов Иван оценил 12.06.2014
Оценка:
не заметил
кое как получил товар...
Сразу начались проблемы с тем, что не могли найти заказ. Пришлось звонить в главный офис, тратить собственные деньги и время... В итоге получил, что заказывал и ушёл скорей от туда.
Н
Наталья Шпилёва(Крипак) оценил 12.06.2014
Оценка:
нет
Заказываю по интернету в третий раз, с каждым разом все хуже и хуже обслуживание в магазине!!!!!! Примете МЕРЫ!!!Обслуживание на кассе еще можно сказать сносное, но что касается выноса товара со склада, продавцы бегали час с чеком в итоге продавец ТАНЯ отдала чек охраннику и сказала, что на складе никого нет.Охранник правда быстро позвонил и товар вынесли.Обслуживание отвратительное в магазине Ланкорд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень удобно,заказал намного дешевле