К
Кузнецов Алексей оценил 19.06.2014
Оценка:
Удобное расположение магазина, Воронеж, Революции проспект, д.1в. По дороге домой заехал и забрал телевизор.
Мало места для парковки автомобиля.
Заказываю в нем не первый раз. Нет очередей, можно спокойно распаковать товар и проверить. Менеджеры отзывчивые и могут помочь.
La
Lavrinova Polina оценил 19.06.2014
Оценка:
Заказ доставлен вовремя, сотрудники корректны, вежливы, доброжелательны.
нет
Большое спасибо! Воспользовавшись услугами интернет-магазина мне удалось получить понравившуюся модель стиральной машины и получить при этом ощутимую экономию для семейного бюджета.
С
Симонов Алексей оценил 19.06.2014
Оценка:
Всё выполнено в срок и с обещанным качеством.
Нет.
Всё выполнено в срок и с обещанным качеством.
Б
Белов Денис оценил 19.06.2014
Оценка:
Обычный магазин, каких много.
Не доволен продавцом-консультантом.
Выкатил телевизор, с таким видом, как будто я у него одолжение прошу. Попросил проверить тестовые картинки, которые изначально заложены в телевизор-отказал!
А
Аноним оценил 18.06.2014
Оценка:
товар по лучшей цене на маркете отсутсвует
Заказал соковыжималку Stadler Form Juicer Three SFJ.1100, менеджер перезвонил и сообщил, что ее нет в наличии.
Т
Тимофеев Денис оценил 18.06.2014
Оценка:
удобство заказа
трудности получения в магазине
второй раз заказываю, второй раз около часа ожидаю в магазине получения товара. Персонал в магазине безобразный
А
Анатольевич Константин оценил 18.06.2014
Оценка:
Довольно быстро выполнили заказ
Сервис отсутствует
Менеджер не спеша распечатал заказ, кассир не прекращая болтать по телефону со второй попытке правильно дала сдачу, после этого несколько минут ждал пока подойдет менеджер и принесет заказ ( менеджер тот который выписывал заказ), молча бросив коробку на стол повернулся и ушел. Не проверив заказ и не дал объяснений по нему. Про гарантию пришлось подходить отдельно и спрашивать. Точного ответа так и не получил, гарантия то ли по чеку, то ли надо отдельно ставить через неделю.
Р
Русова Ирина оценил 17.06.2014
Оценка:
Нет
Работа магазина - сплошной 'сбой'. Во всём.
12 июня заказали телевизор. Получили уверение, что заказ будет доставлен 14 июня с.г. до 16.00, и что, разумеется, за час до приезда позвонят. Позвонили, как обещали, правда, сказали, что выехали, было, к нам, да оказалось по пути (!), что заказ есть на бумаге, а в багажнике телевизора как такового нет. Сказали, привезут 15 июня. Прождали весь день. Звоним: 'Где, скажите, обещанная доставка?' Отвечают: 'У нас сбой произошёл - телевизор не привезём'. Ещё один день пропал, но телевизор-то нужен. Говорит нам оператор Таня: 'Поскольку виноваты мы, давайте, мы телевизор доставим вам 17 июня с бесплатной доставкой'. Мы, рыдая от благородства 'Техносилы' и от осознания, что телевизор-то вот-вот и приедет к нам, наивно обрадовались: 'ДА!' 17 июня близилось к закату, а телевизор к нам не спешил. Звоним: 'Где телевизор?' Ответ заставил зарыдать по-новой: 'А вашего заказа нет!' Нормально? Мы говорим: 'Что же вы не звоните, не предупреждаете, за нос нас водите почти неделю-то? А вот возьмём и расскажем на маркет.яндекс (и не только здесь) о том, какие вы нехорошие'. Отвечают: 'Ну и что? А мы скажем, что у нас произошёл сбой'. Надо понимать, что сама 'Техносила' - один сплошной сбой. Не хотела связываться с 'Техносилой', зная не совсем приятное мнение об этом магазине других покупателей, но мужу загорелось купить именно здесь. Честно признаюсь - я торжествую от собственной правоты, хотя мужа, конечно, жалко: он-то верит в чужую обязательность потому, что сам никого и никогда не подводил.
А
Аноним оценил 17.06.2014
Оценка:
Цена (с учётом скидок) ниже чем в других магазинах. Претензий к менеджерам В МАГАЗИНЕ нет.
Дату заказа просрочили. Товар не соответствует заявленным качествам.
Цена (с учётом скидок) ниже чем в других магазинах. Претензий к менеджерам В МАГАЗИНЕ нет.
М
Морозов Дмитрий оценил 17.06.2014
Оценка:
Неудобный подъезд, нет парковки. На сайте нет схемы проезда к складу.
Неудобный подъезд, нет парковки. На сайте нет схемы проезда к складу.
С
Солодова Яна оценил 17.06.2014
Оценка:
Уже не первый раз обращаю внимание, что цены в Интернет-магазине намного выгодней, чем в рознице. Иногда экономия достигает 50%. Очень удобно, что можно забрать товар в любом розничном магазине и не оплачивать доставку.
Странное отношение при желании покупателя проверить товар.
Забирала электрочайник из магазина на Лобненской. Т.к. он был со стеклянной колбой, то перед оплатой решила проверить, вскрыв коробку. На что кассирша 'заботливо' предупредила, что однажды вскрыв заводскую упаковку, я уже ее никогда не закрою, т.к. я - не завод. Я ответила, что как-нибудь это переживу, тем более, что в товарном чеке написано 'Претензий к внешнему виду не имею'. Вряд ли эта фраза относится к коробке.
dj
djopal оценил 17.06.2014
Оценка:
В целом неплохие цены и ассортимент по меркам сетевых магазинов
См. ниже:
В целом неплохие цены и ассортимент по меркам сетевых магазинов
Ш
Шлифер Михаил оценил 16.06.2014
Оценка:
Товар в грязной и рваной упковке
Заказали в интернет-магазине парогенератор TEFAL 5246. в одном магазине упаковка была рваная,а в другом мятая и в масле. За качестом товара администрация не следит
А
Абаджян Артур оценил 16.06.2014
Оценка:
К сожалению, не довелось их наблюдать.
Ужасное качество обслуживания
К сожалению, не довелось их наблюдать.
Б
Бахарев Сергей оценил 16.06.2014
Оценка:
Возможность резерва товара,хотя сомнительно.
Тормознутый смс информер, пишет с ошибками.
Консультант не знал где лежат интернет заказы, долго оформляли покупку. Пожалуй проще совершать покупки сразу в магазине, чем делать заказ через интернет. Смски с просьбой забрать товар из магазина сыплятся в течение двух дней после покупки, что странно.
С
Сокол Виктор оценил 16.06.2014
Оценка:
Потерял в магазине минимум пол-часа, пока на складе нашли именно мой заказ. В это время пытались продать мне витринный экземпляр, отличающийся к тому же номером модели. В общем, говоря простым языком - 'нескладухи'. Спасибо хоть уехал с нужным товаром.
Wa
Wark Павел оценил 16.06.2014
Оценка:
цена
не профессионально
Получил, всё гуд, цена через интернет очень порадовала.
Po
Podofedova Tatiana оценил 16.06.2014
Оценка:
Заказ сделала в 1 клик. Перезвонили сразу. Товар в наличии был. Через час приехала забирать. В магазине на Монтажной встретили и оперативно все выдали.
В магазине: Менеджер сервисной стойки никак в процессе не участвовала. На уточняющие вопросы коллег по заказу информацию искать не стала. Сказала' не знаю'.
Заказ сделала в 1 клик. Перезвонили сразу. Товар в наличии был. Через час приехала забирать. В магазине на Монтажной встретили и оперативно все выдали.
Д
Довгаль Елена оценил 16.06.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, цены ниже, чем в остальных гипермаркетах электроники, быстрая доставка
Не понравилось общение с оператором, после первого звонка даже отменила заказ. В заказе была модель плиты, которой на тот момент, как оказалось, не было складе. Я сказала, что готова подождать и получить заказ полностью, на что мне ответили, что неизвестно когда это будет, таким тоном, что своим ожиданием я лишу ее половины зарплаты. Или берите без плиты, или откапывайте, был вердикт оператора. Я отказалась. Потом, конечно, сравнив цены я снова оформила, но осадок остался.
Широкий ассортимент, цены ниже, чем в остальных гипермаркетах электроники, быстрая доставка
Ш
Шестопалов Павел оценил 16.06.2014
Оценка:
Акции, цены в интернет магазине ниже розницы, самовывоз...
Надо проверять технику не отходя от кассы...
Акции, цены в интернет магазине ниже розницы, самовывоз...
А
Алайя Байяр оценил 16.06.2014
Оценка:
Быстрое и вежливое обслуживание
невозможность проверить товар на месте
Быстрое и вежливое обслуживание
А
Александрова Юлия оценил 16.06.2014
Оценка:
Расположение, возможность забрать товар в день заказа
Мало менеджеров в залах магазина, пришлось поискать кого-нибудь что бы получить свой заказ.
Очень удобно забирать товар непосредственно из магазина, с утра заказали , а вечером по пути с работы товар уже на руках.
М
Малышев Сергей оценил 16.06.2014
Оценка:
Заказывал пылесос. Пришел в идеальном состоянии. Царапин, потертостей - не было. Срок доставки в магазин в Самаре вполне устроил.
Несколько длительное ожидание выдачи. Но, главное, подвел, персонал. Проверял состояние - все было нормально. Получил, расписался, но... по приезду обнаружил, что в КОМПЛЕКТАЦИИ ОТСУТСТВУЕТ ЩЕТКА для углов. Видимо вытащили... За это - и минус два. Не люблю обман.
Заказывал пылесос. Пришел в идеальном состоянии. Царапин, потертостей - не было. Срок доставки в магазин в Самаре вполне устроил.
Ra
Raznostoronniy Vetas оценил 16.06.2014
Оценка:
красивый и удобный дизайн сайта
товар в наличии и срок доставки на сайте не соответствуют действительности
Плохо! Очень плохо, Техносила. Ни техно, ни силы. Заявленного товара нет в наличии, срок доставки не соблюдается. Возврат платежа по карте до сих пор не пришёл. Плюсом ко всему — письмо с просьбой «написать отзыв». Вы меня добили. Совет от практикующего маркетера: исключайте из рассылки email недовольных и «проблемных» клиентов сразу. Я бы сам ни за что не полез в Маркет писать отзыв, но вы меня попросили...
Ж
Жамилов Руслан оценил 15.06.2014
Оценка:
нет
спам
Заказл флешку USB, пришел ответ на электронку, что товар могу забрать в течение 5 дней и буквально со следующего дня полетел спам в виде баннеров по всему экрану, что я не забрал товар у них и реклама всей техники. Не заказывайте у них ничего, вас так же начнут доставать. После этого мне эта флешка даром не нужна, никогда и ничего там брать не буду!!!!!!!!!!!!!!!!!
vi
vikhrov sergei оценил 15.06.2014
Оценка:
Заказал магнитолу, пришло смс- закпз в обработке, ждите сообщение. Не дождавшись, на завтра , подождав пол дня поехал сам. Работницы по работе с покупателями не оказалось на месте, охранник , почти пренебрежительно сказал, раз нет подтверждения, звоните по телефону, узнавайте. Уже выходя из зала увидел, что работница с интернетпокупателями объявилась. На мой вопрос ответила, что заказ готов. Неприветливый продавец вынес магнитолу. Создалось впечатление, что покупателей в этом магазине не любят!
Г
Гохберг Геннадий оценил 15.06.2014
Оценка:
Все было выполнено четко в соответствии с указанными при заказе сроками
Дополнительная плата 49 рублей за самовывоз, навязывание дополнительного товара -мешок для стирки
Не понятно, почему за самовывоз взимается плата - 49 рублей. Это фактически скрытое увеличение цены, хотя и небольшое. Я должен заплатить либо за доставку, что правильно, либо за самовывоз. Отказаться не могу, следовательно - это навязанная мне дополнительная услуга. .
О
Ольга Галимова оценил 15.06.2014
Оценка:
Обслуживание в магазинеТехно-сила Нефтекамск отвратительное. Пришли забирать заказ, когда оплатили, выяснилось, что кондиционер бракованный, начали снимать с витрины выставочный образец. В итоге, прождав полчаса, получили товар, как бывший в употреблении, без всякой упаковки и надлежащего вида. Сегодня уже 15 июня, до сих пор кондиционер не смонтирован. Хотя оплату за монтаж произвела в этом же магазине еще 5июня Пропало всякое желание покупать в этом магазине.!!!!
Д
Довженко Андрей оценил 14.06.2014
Оценка:
есть куда расти
есть с чем бороться
Глаз да глаз нужен за менеджером. Покупал колонки. Сначала хотели отдать товар без проверки. В результате проверки не оказалось аудиошнура. После чего работоспособность сказали дома проверить - нет у них своего источника сигнала. Настоял на проверке с помощью своего телефона. Проверили. Все Ok. Запаковали, хотели отдавать. А отметка о продаже в гарантийном талоне? - говорю. Пошли пространные объяснения об авторизованных центрах, мол гарантия по чеку, отметки не надо. В итоге проштамповали гантийный талон одной только печатью без подписи продавца, даты продажи и серийного номера товара. Будем надеяться, что гарантия не понадобится, а если понадобится, проблем не будет... А так все тихо, спокойно, вежливо обслужили.
в
володин елисей оценил 14.06.2014
Оценка:
доставка быстрая большое спасибо.
в интернете магазине описание товары падрабно не указаны
доставка быстрая большое спасибо.