Магазин электроники
Отзывы покупателей про Техносила
А
Аноним
оценил 12.06.2014
Пока не найдено. Разве что при звонке в магазин оператор все время ставит приятную музыку во время поиска оператором нужного заказа в компьютере. За 1 разговор эту музыку можно послушать 10-15 минут.
Ужасная система оформления и изменения заказов. Невозможно получить весь товар в магазине одновременно (когда он весь будет доступен) - нужно обязательно забирать каждую позицию из заказа по-отдельности по мере поступления товара в магазин. Оператор при оформлении заказа 'ошибся', что привело к повышению цены товара. После этого уже было ничего невозможно исправить (недаром название - 'ТехноСила') - можно только забрать товар только по завышенной цене или отменить заказ, подождать его выхода из резерва 3 дня, а потом сделать новый заказ и надеяться, что на этот раз оператор не ошибется.
Сегодня я заказала mp3-плеер teXet T-979HD и карту памяти к нему (номер заказа 40704835). Плеер был со скидкой 10% (1250 руб вместо 1389 руб). Вскоре перезвонил оператор из магазина и сообщил, что карту памяти можно забрать сейчас, а плеер поступит в магазин только через 4 дня. На вопрос 'Можно ли забрать все вместе через 4 дня?' был получен отрицательный ответ - продлить резерв карты памяти на 4 дня невозможно. Мне посоветовали приехать за картой в течение 3 дней, а через 4 дня - за плеером. После этого по электронной почте и СМС прислали два новых заказа - первый (под тем же номером) на карту памяти (заказ собран), второй (номер 40705012) - на плеер (заказ в работе). Только вот плеер в новом заказе подорожал - скидку 10% ликвидировали. Я снова звоню оператору. После длительного ожидания (связанного с поиском заказов по номеру - каждый раз по 5-7 минут) выясняется, что плеер могут продать только по цене 1389 руб, хотя оператор подтвердил, что на него действует скидка 10%. (Причем плеер уже оказывается можно забрать в магазине.) Но чтобы получить плеер со скидкой нужно отказаться от прежнего заказа, подождать 3 дня пока плеер выйдет из резерва, после чего заказать его по правильной цене (1250 руб). А по другому - никак! Заниматься самому переоформление заказов из-за ошибки оператора не хочется, но и плеер забирать дороже на 139 руб тоже не хочется из принципа.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Спицына
оценил 12.06.2014
Покупка через он-лайн магазин стоила на много дешевле, чем в простом магазине. Доставка вовремя, позвонили за час, как и договаривались, что очень сэкономило время.
пришлось много раз звонить, что бы уточнить , почему первый заказ не был выполнен (40591921). Часть операторов давали очень квалифицированные ответы, некоторые операторы, казалось совсем не понимают, что делают. В конечном итоге ждать пришлось еще две недели.(40617478)
повторный заказ был выполнен вовремя. В целом сервисом удовлетворены.
Комментарии (0)
ss
sss Александр
оценил 12.06.2014
У
Узбеков Сергей
оценил 12.06.2014
Без лишней проволоки сделал в интернет-магазине заказ. От них письмо, смс, «заказ размещен», «заказ собран» (около 2х часов). Тут претензий нет. -цена -скидки -расположение
Комментарии (0)
а
алешкин сергей
оценил 12.06.2014
дешево
все остальные качества для интернет-магазина
Доставили телевизор LG 42 LA644V без шнура питания. Доставка- 0007719542, заявка-40128619. Доставили 11. 06.14 г. Мало того, что на сайте обещали доставить телевизор на сутки раньше-10.06 , а по факту привезли на сутки позже, так ещё привезли без шнура питания. Понимаю, что сами не проверили комплектацию, но ваш сотрудник, не говорящий на русском языке ввел в ступор. Перезвонили в колл-центр вечером,сказали, что вам перезвонят 12.06 утром в 9-00. Не позвонили. Звоним второй раз, говорят опять перезвонят. Пожалуйста доставьте мне это шнур до 15.06, т.к. телевизор покупался в подарок. Тел. для связи +79110117485. Спасибо.
Комментарии (0)
Ga
Gart Alex
оценил 11.06.2014
Заказ приняли быстро
Не контролируется выполнение заказа с момента его регистрации, курьеры опаздывают, либо вовсе не приезжают и заранее не отзваниваются, жалобы не рассматривают, операторы предоставлены сами себе.
Заказ приняли быстро
Комментарии (0)
К
Крапивина Ксения
оценил 11.06.2014
Для себя не нашел
Пришел в магазин получить заказ, полчаса прождал и мне сказали, такой модели нет, хотя меня пригласили именно в этот. Потерял кучу времени , пришлось делать новый заказ,4069-9615, и тут не обошлось, без казусов, опять собирали пол часа, оказывается вынесли не тот товар, чек напечатали на чьей то объяснительной, которую я прочитал и понял, почему у них так в магазине, жаль скан не могу приложит)) Посмеялись бы вместе
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.06.2014
никаких
качество обслуживания
Заказал через интернет-магазин смартфон. Позвонил на горячую линию уточнить вопрос по-поводу места самовывоза и заодно спросил когда придет смс с подтверждением. На том конце провода меня обрадовали сказав что можно не ждать смс т.к. товар уже готов к выдаче. Надо ли говорить что приехав в магазин я ушел с пустыми руками потому что менеджеры 'не видели мой заказ у себя в компьютере'. Отвратительное обслуживание. Жаль потерянного времени.
Комментарии (0)
Al
Alexey Nazarov
оценил 11.06.2014
Удобство покупки через интернет магазин .
Персонал магазина гуляет , в то время когда клиент магазина ждёт . НЕ ОПЕРАТИВНО !
Удобство покупки через интернет магазин .
Комментарии (0)
И
Иван Зубков
оценил 10.06.2014
Мало
Много
Ужасный магазин. За кассой хамоватая женщина, не умеющая общаться с клиентами. Сервиса никакого. Покупал микроволновку, никто даже не смог намотать мне ручки скотчем, нести было неудобно. Слава Богу, охранник дал скотч, и я сделал это сам. Продавцы при этом просто стояли и смотрели, никто даже не помог, хотя работы у них не было. Клиенты шарахаются от этого магазина, впору пускать по торговому залу перекати-поле. К тому же, первый раз встречаюсь с таким бредом, что за самовывоз товара надо платить... Бонусы нельзя списать при заказе интернет-магазина. Зачем тогда вообще нужна ваша бонусная карта? Я все всегда заказываю через интернет. Порежу этот ненужный кусок пластика на медиаторы. И в вашу техносилу больше ни ногой!
Комментарии (0)
Ba
Baskakov Pavel
оценил 10.06.2014
Купленный маршрутизатор оказался в оригинальной заводской упаковке. При наличии товара в магазине сообщение о готовности заказа пришло через 20 минут, еще через 20 минут я забрал его из магазина
нет дистанционной оплаты на сайте по карте VISA/Mastercard, но это кому как, некоторые хотят сначала проверить товар.
при самовывозе никаких неудобств при работе с данным магазином мною не выявлено
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2014
Fe
Fedorov Oleg
оценил 09.06.2014
Хорошая цена, товар в наличии и в нужной комплектации, быстрое оформление. Буду пользоваться услугами данного магазина
Комментарии (0)
С
Сергей Ионе
оценил 09.06.2014
Удобство обслуживания
Менеджер долго искал номер модели на коробке. Не знал где находится. Подозвал ещё одного, вместе минут за 5 осилили... :)
В целом доволен. Хороший магазин.
Комментарии (0)
Ж
Жарков Илья
оценил 09.06.2014
товар в магазине был...
при покупке в магазине отказываются!!! проверить товар (телевизор), ссылаются на то, что у них нет антенны и предлагают проверить все самому. проверку при этом рассматривают как доп услугу и предлагают заплатить в районе тысячи рублей!
товар в магазине был...
Комментарии (0)
Л
Лена Бузнаева(Мищенко)
оценил 09.06.2014
хороший холодильник привезли
доставка. была по акции бесплатная. но грузчик стребовал 700р. а потом еще и сдачу с тыс сдавать отказался.. причем на мое уточнение что доставка должна быть бесплатной и просьбу выдать чек на доставку он пробормотал что у техносилы так заведено доставка без чека.. бред. все впечатление испортили от заказа. на мой звонок мне сказали что доставка должна быть бесплатной.. начали переключать.. мин 10 потом трубку положили((на письмо с требованием разобраться не ответили
врятли когда-нить закажу что-то в магазине где не известна конечная сумма за покупку!
Комментарии (0)
Ю
Юрий Кошкин
оценил 08.06.2014
Аналогичный товар по более низкой цене - это конкурентное преимущество.
Комментарии (0)
Po
Pogosoff Artem
оценил 08.06.2014
Товар доставили.
Заказывал кресло из микрофибры, привезли из кожзаменителя.
Уточняйте 100 раз, прежде чем покупать.
Комментарии (0)
К
Купер Ник
оценил 08.06.2014
Цены низкие, особенно в интернет-магазине
Некачественный товар, неквалифицированная помощь,
Привезли холодильник со сломанными ножками, увидел только на следующий день. Колл-центр работает абы как, в итогде почти 11 дней ждал решения. Потом оказалось, что собственно моей проблемой никто и не занимался, мне это так прямо и сказали. Затем попросили приехать в магазин, где дали бумажку - отказ. Менять холодильник отказались, сославшись на то, что товар я принял. Ну да, по закону остались правы, да только лишись клиента навсегда, никому не посоветую теперь этот магазин... Жаль потраченного времени и нервов.
Комментарии (0)
Б
Белкин Валентин
оценил 07.06.2014
Очень запаздывает информация о состоянии заказа
Много времени потратил на получении заказа в магазине. Пришлось несколько раз звонить и уточнять состояние заказа, чтобы получить товар в магазине. Продавцы не могли найти товар, хотя он был. Потом долго ждали кладовщика, чтобы выдать мне оплаченный заказ. Обещаной SMS я так и не дождался. Письма по майлу я тоже не дождался. Грустно все это!
Комментарии (0)
Я
Ярочкин Юра
оценил 07.06.2014
Л
Лисицын Юрий
оценил 07.06.2014
Доставили быстро, никаких проблем! И цена норм.
На сайте не удобный подбор по параметрам. Искали стиралку с большой загрузкой, нет сортировки по кг.
Выбрали техносилу, потому как стиралку с барабаном на 9 кг за 13,5 тысяч больше нигде не нашли. Аристон не рассматривали, купили дэо!
Комментарии (0)
З
Зворыгин Андрей
оценил 07.06.2014
Все в срок, не особо дорогие товары в интернет-магазине
Любят сказать, что перезвонят и не сделать этого. Дорогая доставка, Официальное время доставки с 9 утра до 9 вечера,
Заказ выполнен в срок. Переносили дату доставки с моей стороны, в магазине вняли и привезли, как я того желал. Вот только каждый раз, когда им звонишь и говоришь, что тебе нужно, операторы сообщают, мол, что с вами свяжутся в течение часа. Конечно, ни в течение часа, ни вообще никто и не думает перезванивать. И сидишь гадаешь, приняли ли они информацию от тебя.
Комментарии (0)
О
Островерх Ксения
оценил 06.06.2014
в 3й раз заказываю через интернет магазин. Цены замечательные. Доставка во время. Товар качественный.
Не очень хорошее обслуживание в самом магазине. Консультанты отсылают за инструкциями по пользованию в интернет.
Если знаете что брать - заказывайте через интернет магазин.
Комментарии (0)
П
Панкратьев Алексей
оценил 06.06.2014
Цена, сервис (все быстро, все работает)
нет
За небольшую цену, очень достойный вентилятор (минимум шума, хорошее качество) !!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.06.2014
оперативно откликнулись на заказ
несоблюдение правил торговли и условий акции
при покупке вентилятора не выдали товарный чек, что может осложнить получение услуг по гарантийному ремонту и скидка по коду оказалась меньше по сравнению с магазинной ценой. Такая солидная фирма могла бы работать более четко.
Комментарии (0)
Ш
Шаховской Александр
оценил 06.06.2014
На некоторые товары самая низкая цена в городе
Обман покупателей и некомпетентность сотрудником магазина
05.06.2014 приобрел карту памяти для зеркалки. Изучая наличие в интернет магазинах остановился на Техносиле на флешке Toshiba SD-T032UHS1 SDHC за 1289 руб. (заявленные тех.характеристики: скорость чтения до МБ/сек и скорость записи до 45 МБ/сек - это и подкупило). Приехал забирать, выносят флешку на ней надпись READ SPEED 30 MB/s, спрашиваю продавца 'Почему на сайте другие параметры нежели на самой карте?', ответ не удивил даже 'Все вопросы к тому кто на сайте заполняет характеристики!', задаю следующий вопрос: 'Что такое read speed-скорость чтения или записи?' в ответ 'записи'. Ну думаю ладо возьму, первая зеркалка, попробую не понравится флешку другую куплю. Дошел до машины набрал в планшете перевод -Скорость чтения. А за неделю до этого покупал сумку все для той же, так изначально дали ее без ремня пришлось возвращаться. Так что будте бдительны господа!!!!!!
Комментарии (0)
Su
Subbotin Eugene
оценил 06.06.2014
Наверное, они есть, но мне в глаза не бросились. Хотя нет, товар. что я искал оказался в наличии только у них, хотя и в единичном экземпляре.
Поздне-советский уровень сервиса, если кто помнит. Привожу часть письма по моему заказу:Ваш заказ 4065-7459 готов и ждет Вас в магазине по адресу Тверь, Чайковского проспект, д.37. Сообщите номер заказа кассиру для проведения оплаты. Вы можете оплатить и забрать Ваш заказ до 05.06.14 включительно в часы работы магазина. Ага, думаю я, готов и ждет. Собираюсь,отпрашиваюсь с работы, еду за 60 км. Подхожу к кассиру, и меня отправляют на поиски продавца... Нахожу единственного на весь зал доступного продавца, хотя было утро, народа не было, по залу фланировали менеджеры в рубашках... Продавец в это время упорно доказывает необходимость приобретения здоровенной панели пожилой чете. Извиняюсь за вмешательство, узнаю может ли мне помочь в оформлении продавец. На что получаю очевидный ответ: Я занят... Ну да, впариваю стою старичкам панель за 100 т.р. А тут я такой весь с заказом на 3 т.р. Еще раз благодарю этих милых пожилых людей, что воспользовавшись перерывом в потоке сознания продавца, взяли время подумать и скоренько ретировались. Мне было оказано внимание. В течении 40 минут продавец искал СОБРАННЫЙ заказ на складе, вышел в зал и объявил, что данный пылесос отсутствует... Я указал ему на экземпляр, стоящий прямо перед нами-это и была искомая модель. Продавец, по имени Ринат, спросил меня, возьму ли я товар с полки? Да, ответил я и попросил скидку. Мне, Ринатом, было указано, что я оформляю товар уже со скидкой, и достаточно с меня. Пришлось согласиться. Пока я оплачивал в кассе товар, покупка была вынесена из торгового зала и передана охраннику, о чем меня забыли известить. Пришлось снова искать продавца, узнавать у него судьбу покупки... Были и положительные моменты. Так девушки из отдела кредитования были весьма вежливы в общении, одной из них была оказана помощь в поимке продавца. Никогда более не стану приобретать товары в этом магазине.
Техносила мне представлялась серьезным сетевым магазином, жаль, что я обманулся на их счет.
Комментарии (0)
К
Комрачков Андрей
оценил 05.06.2014
Сделал заказ через интернет-магазин с самовывозом. Выбрал оплату по карте. Пришел счет на email. Оплатил. Приехал в магазин забрать товар. Сказали, что товары с самовывозом нужно оплачивать непосредственно в магазине. А деньги, оплаченные через интернет-магазин мне вернут. Типа ошибка у них на сайте. Оплатил еще раз, получил товар. Далее звоню полчаса в их службу. Записали обращение. Через несколько часов звонят из одного города, говорят писать заявление и отправлять на почту. Через несколько минут звонят из другого города, говорят ехать в магазин и писать заявление там. Короче, это был в первый и последний раз, когда я что-либо тут покупал. Очень жалею.
Комментарии (0)
Б
Бурыгин Алексей
оценил 05.06.2014
1 июня я заказал в интернет-магазине ТЕХНОСИЛА.РУ кухонный комбайн Maxwell MW-1301, сразу же пришло SMS-сообщение о том что заказ готов и ждет в магазине по адресу ул. Суворова, 144А, на следующий день прислали напоминание чтобы не забыть забрать свой заказ (понравилось, что не было звонков и ненужных разговоров с менеджерами, только электронные сообщения). Во вторник я зобрал из магазина кухонный комбайн. Продавцы обслужили вежливо без лишней суеты.
Не обнаружил.
Хороший магазин, удобно и близко расположен.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
136 отзывов