Техносила

Продавец не заинтересован выполнять свою работу. Магазин на пр. Андропова 8, Москва

Получила смс о том, что заказ собран и можно приезжать и забирать. Но когда я приехала в магазин, заказ не был собран, меня направили консультанту собирать заказ. Я прождала 20 минут, затем после оплаты на кассе получила свой заказ и уехала. Позже оказалось, что консультант неправильно собрал заказ! Когда я позвонила в магазин со мной грубо разговаривали.

Быстро откликнулись, быстро привезли, низкая цена в Интернет-магазине

не могу отметить

при оформление заказа не прошел купон на скидку при обращении в горячую линию обещали разобраться и перезвонить но звонка мы так и не дождались смс на товар тоже из магазина не дождались информацию получили через горячую линию в общем обслуживание на низшем уровне.

Привезли товар с витрины, хотя при заказе был перенесен срок доставки в связи с отсутствием товара на складе, необходимостью доставки из Москвы. По факту - привезли выставочный образец. Отказываться не стала - надоела тягомотина, причем товар уже был оплачен. Впечатление - плохое.

Оформление и подтверждение в интернет-магазине прошли гладко.

Позвонили с Москвы после моего негативного отзыва на Яндекс-маркете, извинились. Оформили заново заказ. Привезли точно в срок, новый, в заводской упаковке, по цене, указанной в заказе, доставили прямо в квартиру, распаковали, проверили. Молодцы. Спасибо что не 'плюнули' на клиента: мол и так много заказов...

Купил МФУ HP с большой скидкой

покупая у вас,надеялся ,что вы ответственно относитесь к вашим покупателям,на данный момент,кроме некачественного товара от вас и потраченных нервов,имею не работающий аппарат.Прошу вас разобраться в данной ситуации

21-го числа хотел получить консультацию по 2-м кондиционерам Самсунг, понять принципиальную разницу и приобрести в интернет-маганзине по акции. Позванил напрямую в магазин где они были в наличии чтобы получить консультацию, после ожидания было соообщено что якобы все заняты и всё равнож в интернете брать будете - туда и звоните (ок, согласен, логично) Позвонил туда- сразу не консультируют, заказал обратный звонок. До среды ждал- никто не позвонил. В Среду ещё раз заказал консультацию- никто так и не перезвонил. В результате за это время цены поднялись и 2-ой кондиционер исчез из продажи! В результат в субботу заказал оставшийся , самовывоз Андропова 8, пришёл № заказа. Через какоето время позвонила женщина по установке, задавала вопросы и сообщила телефон для связи с Алескеем Николаевичем по установке. Приехал в магазин часа через 4 после заказа, у них в базе его нет. Ожидание..... Ещё раз сделал у них же на месте заказ- нету. Оказывается нет кладовщика, он должен чтото гдето отметить, и будет он в Понедельник. В результате потеряно больше часа времени. Сделал новый заказ на Андропова 36 и поехал туда. Там всё увидели , сделали оперативно и ещё принтер там купил. Приехали на след день установщики- установка почемуто оказалась не стандартной, нужно доплачивать! Не хотите -мы поедем где проще устанавливать. В результате уплачена дополнительная сумма не понятно за что, при этом длина магистрали укладывается в стандартную 3 м!!! просьба прокомментировать и предоставить компенсацию

Не были соблюдены сроки доставки. Была указана оплата картой, терминала для оплаты у курьера с собой не было(

Оформляла покупку через интернет, самовывоз. Мультиварка Redmond RMC-M110 стоимость 6449р. Должна-же быть выгода покупки через интернет, приоритет в цене или доставке. В розничном магазине мультиварка стоит 6499р. , 50р. разница, но добавляют 49р. стоимость доставки до точки выдачи. Разницы почти никакой, что я ее оформляла через интернет, что купила бы в магазине. Все равно за ней ехать в магазин. Использовала скидку ПРОМО5, это 5%, выгода 322.45р., я потратила эти деньги на такси. Доставка по городу 430р. Можно было заказать доставку. Стимула покупать следующий раз что то через интернет нет. Больше всего не понравилось, стоимость доставки до точки выдачи. Их там в магазине было 10 шт. , что нужно было доставлять? И за что деньги берутся?

нет

товар в наличии

Привезли холодильник не комплект ,не хватает одной полки,до сих пор полку не привезли,каждый раз одни обещания,Бардак.

Если и закажу что-нибудь в этом магазине, то буду уточнять все детали и разновидности продукции до оплаты ( оплачивала по безналу).

в целом обслуживание в магазине Техносила мне понравилось.

все не плохо, удобный интерфейс , товар качественный!

не заметил

Быстрая доставка демократичные цены

Нормальнай магазин. Заказывала крупный холодильник. Привезли товар вовремя, быстро, занесли без повреждений, все работает. Из минусов - ну ооочень долго обрабатывали заказ, только за 15 минут до окончания формирования доставки 'на завтра' перезвонили мне, и то после того, кака я сама 2 раза позвонила. Но были вежливы.

Худшего обслуживания в магазине я никогда не видела.В кассе обслужили быстро т.е.деньги получили ,а потом началось -никто не хотел идти за товаром. Прождала 15 минут пока принесли пылесос. Привезли,у ног поставили и девушка говорит забирайте.На мой вопрос,а отметить гарантию,проверить как работает?Все работает,и ушла. Пока я не нашла администратора и не возмутилась, что в магазине народу нет одни продавцы стоят разговаривают между собой меня кто-то обслужит? Никто даже не повернулся в мою сторону.После такого обращения второй раз захочется прийти в этот магазин ?

Низкая цена и магазин в шаговой доступности от дома

Забирала заказ из магазина, т.к. это было удобнее.

Работа интернет магазина понравилась. После оформления заказа позвонили, сообщили о возможной дате поставки товара в магазин. Меня дата поставки устроила и я ожидала СМС уведомления. Уведомление о поставке пришло в обговоренный срок. И я забрала свой заказ в магазине.

Сделали заказ 4070-0227. товар не везут 2 недели!! кол центр - ни кто ни чего не знает, полнейший футбол команды динамо. обещания перезвонить забываются мгновенно. полнейшее наплевательское отношение. любимая отговорка - менеджера нет на месте и оставьте телефон - с вами свяжутся! - ждать можно 2 недели как в нашем случае .... это был последний заказ в этой компании.

ужасно, по сравнению с пунктом выдачи товара, который был на ул.Воронежская

Прошу взять на заметку службу внутренней безопасности.

вежливый и отзывчивый персонал