Р
Роман Тучин оценил 30.06.2014
Оценка:
В магазине на Проспект Андропова 36 всё хорошо, всё оперативно сделали и проконсультировали
Магазин на Проспекте Андропова 8 не справился со своей задачей!
21-го числа хотел получить консультацию по 2-м кондиционерам Самсунг, понять принципиальную разницу и приобрести в интернет-маганзине по акции. Позванил напрямую в магазин где они были в наличии чтобы получить консультацию, после ожидания было соообщено что якобы все заняты и всё равнож в интернете брать будете - туда и звоните (ок, согласен, логично) Позвонил туда- сразу не консультируют, заказал обратный звонок. До среды ждал- никто не позвонил. В Среду ещё раз заказал консультацию- никто так и не перезвонил. В результате за это время цены поднялись и 2-ой кондиционер исчез из продажи! В результат в субботу заказал оставшийся , самовывоз Андропова 8, пришёл № заказа. Через какоето время позвонила женщина по установке, задавала вопросы и сообщила телефон для связи с Алескеем Николаевичем по установке. Приехал в магазин часа через 4 после заказа, у них в базе его нет. Ожидание..... Ещё раз сделал у них же на месте заказ- нету. Оказывается нет кладовщика, он должен чтото гдето отметить, и будет он в Понедельник. В результате потеряно больше часа времени. Сделал новый заказ на Андропова 36 и поехал туда. Там всё увидели , сделали оперативно и ещё принтер там купил. Приехали на след день установщики- установка почемуто оказалась не стандартной, нужно доплачивать! Не хотите -мы поедем где проще устанавливать. В результате уплачена дополнительная сумма не понятно за что, при этом длина магистрали укладывается в стандартную 3 м!!! просьба прокомментировать и предоставить компенсацию
А
Аноним оценил 30.06.2014
Оценка:
Не были соблюдены сроки доставки. Была указана оплата картой, терминала для оплаты у курьера с собой не было(
В
Виктория Драгунова оценил 30.06.2014
Оценка:
Все по пунктам без задержки отработано.
Выгоды в цене не ощутила.
Оформляла покупку через интернет, самовывоз. Мультиварка Redmond RMC-M110 стоимость 6449р. Должна-же быть выгода покупки через интернет, приоритет в цене или доставке. В розничном магазине мультиварка стоит 6499р. , 50р. разница, но добавляют 49р. стоимость доставки до точки выдачи. Разницы почти никакой, что я ее оформляла через интернет, что купила бы в магазине. Все равно за ней ехать в магазин. Использовала скидку ПРОМО5, это 5%, выгода 322.45р., я потратила эти деньги на такси. Доставка по городу 430р. Можно было заказать доставку. Стимула покупать следующий раз что то через интернет нет. Больше всего не понравилось, стоимость доставки до точки выдачи. Их там в магазине было 10 шт. , что нужно было доставлять? И за что деньги берутся?
Б
Барханов Артем оценил 30.06.2014
Оценка:
нет
Качество товара. Персонал. Возможно руководящий менеджмент.
нет
М
Михайлов Иван оценил 29.06.2014
Оценка:
товар в наличии
всё остальное
товар в наличии
С
Сергей Гондюрин оценил 29.06.2014
Оценка:
Привезли холодильник не комплект ,не хватает одной полки,до сих пор полку не привезли,каждый раз одни обещания,Бардак.
Привезли холодильник не комплект ,не хватает одной полки,до сих пор полку не привезли,каждый раз одни обещания,Бардак.
З
Злотникова Людмила оценил 29.06.2014
Оценка:
Понравилась работа службы доставки, привезли вовремя и на все мои вопросы, разобравшись (не хуже продавцов-консультантов) в документации товара ответили. Правда не поставили подпись на моем экземпляре акта доставки.
При осмотре мной товара ( напольный кондиционер), выяснилось что привезли не ту модификацию, кот. я заказала на сайте: заказывала гофру с овальным отверстием на улицу, а привезли с круглым. В результате пришлось сделать отверстие для трубы/гофры в др.месте. По этому поводу звонила в магазин, меня переключали на специалиста, я слушала музыку по 15мин (была десятой в очереди) и сбасывали трубку. На третий раз меня уже не хватило )
Если и закажу что-нибудь в этом магазине, то буду уточнять все детали и разновидности продукции до оплаты ( оплачивала по безналу).
ku
kudryavtsev-aa оценил 29.06.2014
Оценка:
ОПЕРАТИВНО ОФОРМИЛИ и выдали ЗАКАЗ. Цена на мультиварку с учетом скидки выходного дня была самая лучшая.
при отпуске товара сотрудник долго не мог открыть крышку мультиварки.
в целом обслуживание в магазине Техносила мне понравилось.
П
Перминов Сергей оценил 29.06.2014
Оценка:
не навязываете допуслуг
особых нет
все не плохо, удобный интерфейс , товар качественный!
М
Мавроди Сергей оценил 28.06.2014
Оценка:
не заметил
не видно
не заметил
П
Попов Роман оценил 28.06.2014
Оценка:
Быстрая доставка демократичные цены
Отсутствие элементарного сервиса на выдаче. Товар приобретаемый через интернет чужой для менеджеров магазина.Интерес к покупателю до оплаты товара. Совет не спешите оплачивать требуйте проверки.
Быстрая доставка демократичные цены
А
Анжела Зарецкая оценил 28.06.2014
Оценка:
нормальная цена, доставка в указанный промежуток времени
долгая обработка заказа
Нормальнай магазин. Заказывала крупный холодильник. Привезли товар вовремя, быстро, занесли без повреждений, все работает. Из минусов - ну ооочень долго обрабатывали заказ, только за 15 минут до окончания формирования доставки 'на завтра' перезвонили мне, и то после того, кака я сама 2 раза позвонила. Но были вежливы.
Ш
Шилина Аня оценил 28.06.2014
Оценка:
Худшего обслуживания в магазине я никогда не видела.В кассе обслужили быстро т.е.деньги получили ,а потом началось -никто не хотел идти за товаром. Прождала 15 минут пока принесли пылесос. Привезли,у ног поставили и девушка говорит забирайте.На мой вопрос,а отметить гарантию,проверить как работает?Все работает,и ушла. Пока я не нашла администратора и не возмутилась, что в магазине народу нет одни продавцы стоят разговаривают между собой меня кто-то обслужит? Никто даже не повернулся в мою сторону.После такого обращения второй раз захочется прийти в этот магазин ?
Худшего обслуживания в магазине я никогда не видела.В кассе обслужили быстро т.е.деньги получили ,а потом началось -никто не хотел идти за товаром. Прождала 15 минут пока принесли пылесос. Привезли,у ног поставили и девушка говорит забирайте.На мой вопрос,а отметить гарантию,проверить как работает?Все работает,и ушла. Пока я не нашла администратора и не возмутилась, что в магазине народу нет одни продавцы стоят разговаривают между собой меня кто-то обслужит? Никто даже не повернулся в мою сторону.После такого обращения второй раз захочется прийти в этот магазин ?
Т
Тебинов Сергей оценил 27.06.2014
Оценка:
Низкая цена и магазин в шаговой доступности от дома
Низкая цена и магазин в шаговой доступности от дома
ч
чурикова ирина оценил 27.06.2014
Оценка:
Забирала заказ из магазина, т.к. это было удобнее.
К
Котова Светлана оценил 27.06.2014
Оценка:
Работа интернет магазина понравилась. После оформления заказа позвонили, сообщили о возможной дате поставки товара в магазин. Меня дата поставки устроила и я ожидала СМС уведомления. Уведомление о поставке пришло в обговоренный срок. И я забрала свой заказ в магазине.
Минус только магизину в котором забирала заказ. Отказали в проверке товара.
Работа интернет магазина понравилась. После оформления заказа позвонили, сообщили о возможной дате поставки товара в магазин. Меня дата поставки устроила и я ожидала СМС уведомления. Уведомление о поставке пришло в обговоренный срок. И я забрала свой заказ в магазине.
Д
Денисов Андрей оценил 26.06.2014
Оценка:
Из телефона поет Киркоров
Наплевательское отношение
Сделали заказ 4070-0227. товар не везут 2 недели!! кол центр - ни кто ни чего не знает, полнейший футбол команды динамо. обещания перезвонить забываются мгновенно. полнейшее наплевательское отношение. любимая отговорка - менеджера нет на месте и оставьте телефон - с вами свяжутся! - ждать можно 2 недели как в нашем случае .... это был последний заказ в этой компании.
Б
Баранник Александр оценил 26.06.2014
Оценка:
ужасно, по сравнению с пунктом выдачи товара, который был на ул.Воронежская
ужасно, по сравнению с пунктом выдачи товара, который был на ул.Воронежская
Б
Бурылов Никлоай оценил 26.06.2014
Оценка:
Быстро и просто сделал заказ
Выдали товар б/у.
Прошу взять на заметку службу внутренней безопасности.
Sh
Shirokorad Violetta оценил 26.06.2014
Оценка:
вежливый и отзывчивый персонал
большая удаленность магазина от метро
вежливый и отзывчивый персонал
А
Аксенов Павел оценил 26.06.2014
Оценка:
Цена, есть возможность выбрать способ покупки
В интернет-магазине более низкая цена, чем ценники на прилавках.
Sm
Smirnov Igor оценил 26.06.2014
Оценка:
Низкая цена, быстрое обслуживание
Не нашел
Низкая цена, быстрое обслуживание
Г
Голышев Вадим оценил 26.06.2014
Оценка:
Нет
Интернет магазин не заинтересован в продажах.
Товар есть в наличии в магазине, но оформить заказ через интернет не торопятся. Пришлось покупать за полную стоимость в торговом центре, так как оформить не смогли более чем за сутки.
К
Ксюшка Старцева оценил 25.06.2014
Оценка:
Не нашла
Ужасное обслуживание
Покупала радиоуправляемую игрушку. Ни один из консультантов не помог найти товар, проверить работоспособность при покупке не разрешили. Игрушка оказалась неработающей. Завтра пойду возвращать ругаться.
С
Светличная Марина оценил 25.06.2014
Оценка:
Не надо ждать доставки товара. Это обычный магазин. Товар уже на месте, приехал и купил. Заказывать нужно только чтобы было дешевле.
Не получилось оплатить картой.
Не надо ждать доставки товара. Это обычный магазин. Товар уже на месте, приехал и купил. Заказывать нужно только чтобы было дешевле.
М
Михайлов Сергей оценил 25.06.2014
Оценка:
Бывают очень привлекательные цены на некоторые устройства. При заказе по интернету цена на все ниже чем в рознице. Много магазинов в столице, так что для самовывоза можно выбрать достаточно удобное расположение.
Попадаются нерасторопные сотрудники.
Купил стильный тепловентилятор Stadler Form Anna Little за 1279 рублей (1599+20% промо скидка на черную версию) против обычной цены в 2900 во всех остальных предложениях на Маркете.
Ш
Шамаш Илюха оценил 25.06.2014
Оценка:
быстрота обработки заказа, приятные цены интернет-магазина
не проверяют товар перед оплатой на работоспособность, нет гарантийного талона
быстрота обработки заказа, приятные цены интернет-магазина
А
Аноним оценил 24.06.2014
Оценка:
никаких
ужасный сервис, наплевательское отношение к клиентам. не советую здесь покупать что-либо
никаких
Ja
JaLenca оценил 24.06.2014
Оценка:
оперативная работа с клиентом на стадии заказа (информация по e-mail, т.д.)
отвратительное обслуживание клиента при ОПЛАТЕ товара на пункте выдаче в маг. на ул. Суворова (ТЦ Суворовский). Огромное количество сотрудников магазина на кассе, а консультаций и разъяснений не последовало, пренебрежительное отношение к покупателю!
Пожелание: корректно и уважительно относиться к покупателям. Удачи!!
Gr
Gratcheva Tania оценил 24.06.2014
Оценка:
Заказывал через интернет- магазин. Все быстро и эффективно.
По телефону оператору обозначил желаемое время доставки. В день доставки позвонил грузчик и указал желаемое для него время. В итоге привезли поздно вечером вместо утра. Разгрузка происходила так быстро и сумбурно, будто грузчикам нужно было успеть на последний самолёт. По всей квартире были разбросаны элементы упаковки. Мне подсунули подписать какие-то акты приема-передачи, но у меня не было времени даже понять, что и где я подписал. Среди актов была и анкета удовлетворенности доставки, где мне грузчиком указал галочкой, что надо поставить 'хорошо'.... Теперь вот убираю мусор в квартире и разбираясь, что и где я подписал.
Заказывал через интернет- магазин. Все быстро и эффективно.