Д
Даша Мишутина оценил 07.07.2014
Оценка:
Пофигизм персонала как в магазине так и в горячей линии.
Люди!!! Услышьте меня!!! Никогда не покупайте ничего в интернет магазине!!! Заказала холодильник, перезвонили, сказали ждать доставку на следующий день, в какой половине дня уточнить не смогли, пришлось взять отгул за свой счет, звонила в течении дня с беспокойством почему не везут, говорили: 'Доставка работает с 9 до 21 ждите, за час вам позвонят. В итоге часов в 20 вечера начала звонить и спрашивать никто ничего сказать не может, узнала из какого магазина повезут, позвонила туда, там сказали что по понедельникам у доставки выходной, в итоге сколько я раз не перезванивала в горячую линию они узнавали о выходном только когда я им об этом говорила, если начинала возмущаться ставили на ожидание (минут 10 музыку послушать) либо бросали трубку, еще как вариант перенести доставку на следующую неделю. В итоге день потерян, настроение испорчено. Не ведитесь на халяву! Бесплатный сыр только в мышеловке!
Ф
Фаркова Ирина оценил 07.07.2014
Оценка:
оперативность доставки
не осматривается товар перед отправкой клиентам
Заказала плиту в интернет -магазине.Пришлось ждать доставки два дня с 12 дня до 9 вечера, это хлопотно, так как не живу по месту доставки. В первый день почти в 8 вечера привезли заказанную плиту- открыли упаковку, оказался - брак -погнутая передняя панель. Если бы производился визуальный осмотр товара перед отправкой таких накладок бы не было.
П
Пахоруков Николай оценил 07.07.2014
Оценка:
хорошие цены 'под заказ'.
долго ждать товар под заказ.
Все работают 'на расслабоне'. Отгрузка товара заняла полтора часа! Сначала менеджеры 30 минут не могли разобраться в системе и найти мой заказ, потом им помог начальник. Потом грузчики более 30 минут не могли спустить товар на погрузку. Пока не попинаешь их, шевелиться никто не будет...
ga
galunskiy georgiy оценил 07.07.2014
Оценка:
В целом все нормально, но есть недостатки.
Если это онлайн магазин, то зачем делать какие то обработки заказа? Все должно быть в системе реального времени, нашел товар, заказал, оплатил и получил тут же.. Я пришел в магазин, цена в интернет магазине на 5000 дешевле, заказал, и ждал подтверждения заказа еще час. Зачем это все??
При этом цена увеличивается от цены интернет магазина на 49 рублей.. Якобы за подготовку товара к само вывозу? Откуда это вообще? Что и кто мне подготавливает??
Э
Эдик Зайцев оценил 07.07.2014
Оценка:
не заметил
плохое обслуживание
не заметил
a.
a.sergey1984 оценил 07.07.2014
Оценка:
Доставка отличная-привезли в оговоренное время, подняли, занесли, распаковали, даже по просьбе занесли плиту на кухню. Приятные порядочные люди.
Плита, которую заказывали, оказалась совсем не той, что на фото сайта и по техническим характеристикам-отсутствует гриль, который указан.
Магазин удобен, но получается заказываешь кота в мешке. С другими магазинами такого не было ни разу.
XX
XXX Павел оценил 07.07.2014
Оценка:
Оплата банковской картой по терминалу при доставки товара
Оплата банковской картой по терминалу при доставки товара
п
пронин дамир оценил 06.07.2014
Оценка:
нет
мало сотрудников,с не охотой работают.
сделал заказ пленки для планшета.искали её почти 40 минут нашли и новый сюрприз на сайте один размер,в реальности другой. так и не купил,а просто потратил время.....второй раз заказал другую пленку та же история в точности. хотелось бы точности на сайте и организованности в работе,что так трудно положить заказ в одно место?,а не искать по всему магазину.
А
Аноним оценил 06.07.2014
Оценка:
не обнаружены
система интернет-продаж не настроена, отсутствует коммуникация между отделами компании
Сделал заказ на сайте компании Техносила. На следующий день получил смс-уведомление, что мой заказ готов к выдаче, и я могу забрать его в указанном магазине. В тот же день приехал за покупкой, но в ответ услышал, что товара, согласно моего заказа, нет в наличии. На мои вопросы менеджеры только разводили руками, говорили, что такое иногда бывает, что кто-то где-то чего-то напутал и т.д... Несерьёзно... Развернулся, ушёл и купил товар у другого оператора.
А
Александр Стручков оценил 06.07.2014
Оценка:
быстро, дешевле чем в других магазинах.
сделал заказ, после чего в итоговой сумме увидел 49 рублей за доставку в пункт выдачи. Был очень этим удивлен, так как пункт выдачи в самом магазине и товар был в наличии. 49 рублей деньги для магазина из воздуха.
быстро, дешевле чем в других магазинах.
И
Иванова Юлия оценил 06.07.2014
Оценка:
не первый раз совершаю в нем покупки и очень довольна
пока не обнаружено
не понятно, почему при доставке холодильника, нам сказали его не подключать в течение 5 часов... нигде в инструкции об этом нет никакого упоминания...
eg
egorenkov vladimir оценил 06.07.2014
Оценка:
Мгновенное оформление и подтверждение.Очень доволен! Заказ был сделан в воскресенье!
Б
Баранов Дмитрий оценил 06.07.2014
Оценка:
Странная ценовая политика или ошибка, проблемы с доставкой
Странная ценовая политика или ошибка, проблемы с доставкой
В
Виноградов Владимир оценил 05.07.2014
Оценка:
удобно расположен
никто не хочет работать
Не смотря на кучу СМС о готовности заказа, он не был готов к выдаче. Пришлось сначала поискать продавца, потом, поискать товар, потом возвращаться из-за некомплекта. Всё грустно. Конкуренты получше работают
Т
Телегин Дмитрий оценил 05.07.2014
Оценка:
не обнаружено
ужасный сервис
не обнаружено
sp
spsmail-ru2014 оценил 05.07.2014
Оценка:
Хотелось-бы цены демократичней, всё-таки бывает существенный разброс по одному и тому-же товару в разных фирмах, приходится очень долго искать наименьшие. Мне кажется, в интересах магазина иметь высокий товарооборот, нежели 'высиживать целыми днями' при накрученных ценах и не иметь покупателей.
Отличным магазин станет тогда, когда я не захочу искать лучшее в другом месте... .
П
Половников Юрий оценил 05.07.2014
Оценка:
Привезли всё как надо.
Хотелось чтобы согласовывали время доставки.
Привезли всё как надо.
Ч
Чугунов Андрей оценил 04.07.2014
Оценка:
цена
очень много
скупой платит дважды... не любят заполнять гарантийный талон - это не уважение к покупателю приходится еще раз туда приезжать, тратить свое время. в магазине я попросил скотч что бы удобно было держать коробку у них его не оказалось, но 5 минут назад менеджер обматывал коробку на моих глазах( не покупайте в этом магазине...
А
Артем Дорофеев оценил 04.07.2014
Оценка:
дешевле не нашёл
не сразу нашли на складе
заказал и немного подождать
dr
dr.slaww оценил 03.07.2014
Оценка:
Все просто. Заказал, причем цена получилась даже дешевле чем в яндекс маркете.
Когда забирал в розничном магазине, пришлось самому забирать коробку в торговом зале - не было продавцов.
Все просто. Заказал, причем цена получилась даже дешевле чем в яндекс маркете.
К
Камнев Александр оценил 03.07.2014
Оценка:
Быстро оформили заказ интернет магазина.
После моего отказа проверить телевизор на битые пикселы, ко мне продавец потерял всякий интерес. Только включил в сеть не подключая других проводов (антенна , HDMI. USB) сказал смотрите и ушел.
Продавец не заинтересован выполнять свою работу. Магазин на пр. Андропова 8, Москва
a2
a2110408 оценил 03.07.2014
Оценка:
Цена в интернет магазине немного меньше.
Ужасный сервис. Плохое обслуживание.
Получила смс о том, что заказ собран и можно приезжать и забирать. Но когда я приехала в магазин, заказ не был собран, меня направили консультанту собирать заказ. Я прождала 20 минут, затем после оплаты на кассе получила свой заказ и уехала. Позже оказалось, что консультант неправильно собрал заказ! Когда я позвонила в магазин со мной грубо разговаривали.
А
Аноним оценил 02.07.2014
Оценка:
Быстро откликнулись, быстро привезли, низкая цена в Интернет-магазине
НЕТ ШТАМПА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА на гарантийном талоне и чеке
Быстро откликнулись, быстро привезли, низкая цена в Интернет-магазине
С
Самохина Ксения оценил 02.07.2014
Оценка:
не могу отметить
заказ пришел не в тот срок, который указан на сайте. Доставка несколько раз за 15 минут выносила мой холодильник в подъезд с угрозами увезти его (пришел не комплект, ждали пока магазин решит вопрос). Специалисты шли на конфликт из-за контейнера, имеющегося в наличии в магазине (не хотели отдавать).
не могу отметить
о
осипов александр оценил 02.07.2014
Оценка:
плохое отношение
при оформление заказа не прошел купон на скидку при обращении в горячую линию обещали разобраться и перезвонить но звонка мы так и не дождались смс на товар тоже из магазина не дождались информацию получили через горячую линию в общем обслуживание на низшем уровне.
А
Алексей Пятков оценил 02.07.2014
Оценка:
организация доставки оставляет желать лучшего
Привезли товар с витрины, хотя при заказе был перенесен срок доставки в связи с отсутствием товара на складе, необходимостью доставки из Москвы. По факту - привезли выставочный образец. Отказываться не стала - надоела тягомотина, причем товар уже был оплачен. Впечатление - плохое.
А
Аноним оценил 01.07.2014
Оценка:
Оформление и подтверждение в интернет-магазине прошли гладко.
См. комментарий.
Оформление и подтверждение в интернет-магазине прошли гладко.
П
Пушкин Дмитрий оценил 01.07.2014
Оценка:
Позвонили с Москвы после моего негативного отзыва на Яндекс-маркете, извинились. Оформили заново заказ. Привезли точно в срок, новый, в заводской упаковке, по цене, указанной в заказе, доставили прямо в квартиру, распаковали, проверили. Молодцы. Спасибо что не 'плюнули' на клиента: мол и так много заказов...
Заказ №4071-8578 от 16.06.2014 не выполнили: позвонили в день доставки и сказали что холодильник без упаковки (девушка оператор из Москвы уверяла, что весь товар ТОЛЬКО в заводской упаковке!). БОЛЬШЕ ЗВОНКОВ НЕ БЫЛО.
Позвонили с Москвы после моего негативного отзыва на Яндекс-маркете, извинились. Оформили заново заказ. Привезли точно в срок, новый, в заводской упаковке, по цене, указанной в заказе, доставили прямо в квартиру, распаковали, проверили. Молодцы. Спасибо что не 'плюнули' на клиента: мол и так много заказов...
Ч
Чебуняев Дмитрий оценил 01.07.2014
Оценка:
Купил МФУ HP с большой скидкой
Продавец на стойке информации на пр. Революции, 1в в г. Воронеже был крайне некорректен в общении.
Купил МФУ HP с большой скидкой
б
будков Александр оценил 01.07.2014
Оценка:
товар пришёл некачественный,не работают основные функции,потрачены время и деньги зря
покупая у вас,надеялся ,что вы ответственно относитесь к вашим покупателям,на данный момент,кроме некачественного товара от вас и потраченных нервов,имею не работающий аппарат.Прошу вас разобраться в данной ситуации