Т
Токарев Александр оценил 10.07.2014
Оценка:
Интернет-магазин сработал четко. Проинформировали на всех этапах. Цена оказалась самой выгодной.
Слабая подготовка консультанта-продавца в магазине Техносила Боровское. Не захотел проверить саундбар (сказал, что флешку кому-то отдал), забыл проштамповать гарантийный талон (пришлось на кассе повторно вскрывать упаковку), утверждал, что по hdmi звук не передается, а только по оптическому кабелю.
Покупал саундбар лд 3740. 3 звезды поставил только из-за указанных выше недостатков.
П
Павловская Анна оценил 09.07.2014
Оценка:
низкие цены
полное отсутствие сервиса, проблемы с доставкой
в понедельник на прошлой неделе заказали в интернет-магазине мультиварку, доставка была запланирована на субботу с 09.00 до 15.00. В 14.40 муж позвонил оператору, его очень деликатно послали 'доставка до 15.00, вот после 15.00 и звоните'. После 15.00 мы оборвали телефон, на все звонки отвечали, что они ничего не знают и нам перезвонят. Никто так и не перезвонил, мультиварку не привезли, день потерян в ожиданиях. Никто и в понедельник не перезвонил, муж сам с ними созванивался. Создали новый заказ. На сайте представлена информация 'Внимание! Если Вам не привезли заказанную в интернет магазине технику в срок в соответствии с указанной датой при создании заказа , то повторная доставка будет для Вас бесплатной*.' Когда муж заявил им это при повторном звонке, они долго совещались, ничего внятного не ответили, сегодня (в среду) наконец-то ее привезли, за доставку деньги взяли. я даже спорить не стала, т.к. доставили не совсем русские люди, объяснять им что-то было бесполезно. В следующий раз вряд ли свяжусь с этим магазином.
А
Аноним оценил 09.07.2014
Оценка:
Не могу сказать т.к. в итоге услугами данного магазина не воспользовался.
Долгое время обработки заказов через сайт. (у меня вышло 6 дней)
Не могу сказать т.к. в итоге услугами данного магазина не воспользовался.
An
Ananiev Igor оценил 09.07.2014
Оценка:
Хороший интернет магазин, цены не больше чем в обычных интернет магазинах. Само вывоз удобный на Алтуфьевском ш., близко метро и остановки.
Не заметили.
Покупали пылесос, цена оказалась ниже чем в обычных интернет магазинах, при получении товара девушка всё показала комплектацию и проверила на работоспособность.
е
ерм павел оценил 09.07.2014
Оценка:
Плохое отнашение продавцов
Заказал два заказа ,что первый что второй раз одно и тоже. Принесли товар не проверки не помоч.
И
Иванов Иван оценил 08.07.2014
Оценка:
внимательная охрана
равнодушный персонал
Узнав, что покупка сделана через интернет, продавцы демонстративно удалились, предложив мне самому заниматься проверкой своего товара. Только благодаря вежливости и участию охранника, все прошло благополучно. Больше в Техносиле заказывать технику не хочется.
xx
xxx xxx оценил 08.07.2014
Оценка:
Минимальная цена за определенный товар
множество
Минимальная цена за определенный товар
А
Аноним оценил 08.07.2014
Оценка:
Быстро комплектуется заказ, цены приемлемые
сайт не удобен для использования, нет фильтра по производителю, техническим параметрам
Если смотреть бытовую технику типа товаров для красоты - все устраивает. Стала выбирать телевизор - нет фильтра по диагонали, приходится просматривать множество моделей и по цифре в названии определять диагональ. Про фильтры типа наличие разъемов, беспроводной связи и т.д. тоже стоит подумать.
th
throble оценил 08.07.2014
Оценка:
Просто, быстро.
Нет оплаты по карте на сайте (по крайней мере при самовывозе). В магазине заказ на самом деле никто не готовит заранее, нужно сначала идти на кассу, называть номер заказа, потом идти искать продавца из соответствующего отдела, чтобы он достал товар с полки, потом обратно на кассу - оплачивать.
Розница вроде пытается быть похожей на интернет магазины нового образца, заточённые под оперативную выдачу товара, но у них это плохо получается...
Р
Роман Разов оценил 08.07.2014
Оценка:
Полная оплата наличными на месте.
Заранее не был известен временной интервал доставки товара домой.
Покупал холодильник samsung. Цены на него в разных магазинах то поднимались, то падали. В момент покупки разница по сравнению с конкурентами достигала 6 тысяч (без учёта всяких 'скидок' на последующие покупки). Доставили через 3 дня, но заранее не был известен временной интервал доставки товара домой. Это очень неудобно, так как я работаю. Хорошо что пора отпусков и нашлись свободные родственники, но ждать им пришлось целый день... Менеджер которая принимала заказ сказала, что позвонят и предупредят за час до доставки, но позвонили за 30 минут, приехали через 20 и ждали нас ещё минут 20 ) Холодильник аккуратно подняли, распаковали, показали, получили причитающиеся денежки и сказали до свидания ) В целом доволен, спасибо отдыхающим родственникам )
Д
Даша Мишутина оценил 07.07.2014
Оценка:
Пофигизм персонала как в магазине так и в горячей линии.
Люди!!! Услышьте меня!!! Никогда не покупайте ничего в интернет магазине!!! Заказала холодильник, перезвонили, сказали ждать доставку на следующий день, в какой половине дня уточнить не смогли, пришлось взять отгул за свой счет, звонила в течении дня с беспокойством почему не везут, говорили: 'Доставка работает с 9 до 21 ждите, за час вам позвонят. В итоге часов в 20 вечера начала звонить и спрашивать никто ничего сказать не может, узнала из какого магазина повезут, позвонила туда, там сказали что по понедельникам у доставки выходной, в итоге сколько я раз не перезванивала в горячую линию они узнавали о выходном только когда я им об этом говорила, если начинала возмущаться ставили на ожидание (минут 10 музыку послушать) либо бросали трубку, еще как вариант перенести доставку на следующую неделю. В итоге день потерян, настроение испорчено. Не ведитесь на халяву! Бесплатный сыр только в мышеловке!
Ф
Фаркова Ирина оценил 07.07.2014
Оценка:
оперативность доставки
не осматривается товар перед отправкой клиентам
Заказала плиту в интернет -магазине.Пришлось ждать доставки два дня с 12 дня до 9 вечера, это хлопотно, так как не живу по месту доставки. В первый день почти в 8 вечера привезли заказанную плиту- открыли упаковку, оказался - брак -погнутая передняя панель. Если бы производился визуальный осмотр товара перед отправкой таких накладок бы не было.
П
Пахоруков Николай оценил 07.07.2014
Оценка:
хорошие цены 'под заказ'.
долго ждать товар под заказ.
Все работают 'на расслабоне'. Отгрузка товара заняла полтора часа! Сначала менеджеры 30 минут не могли разобраться в системе и найти мой заказ, потом им помог начальник. Потом грузчики более 30 минут не могли спустить товар на погрузку. Пока не попинаешь их, шевелиться никто не будет...
ga
galunskiy georgiy оценил 07.07.2014
Оценка:
В целом все нормально, но есть недостатки.
Если это онлайн магазин, то зачем делать какие то обработки заказа? Все должно быть в системе реального времени, нашел товар, заказал, оплатил и получил тут же.. Я пришел в магазин, цена в интернет магазине на 5000 дешевле, заказал, и ждал подтверждения заказа еще час. Зачем это все??
При этом цена увеличивается от цены интернет магазина на 49 рублей.. Якобы за подготовку товара к само вывозу? Откуда это вообще? Что и кто мне подготавливает??
Э
Эдик Зайцев оценил 07.07.2014
Оценка:
не заметил
плохое обслуживание
не заметил
a.
a.sergey1984 оценил 07.07.2014
Оценка:
Доставка отличная-привезли в оговоренное время, подняли, занесли, распаковали, даже по просьбе занесли плиту на кухню. Приятные порядочные люди.
Плита, которую заказывали, оказалась совсем не той, что на фото сайта и по техническим характеристикам-отсутствует гриль, который указан.
Магазин удобен, но получается заказываешь кота в мешке. С другими магазинами такого не было ни разу.
XX
XXX Павел оценил 07.07.2014
Оценка:
Оплата банковской картой по терминалу при доставки товара
Оплата банковской картой по терминалу при доставки товара
п
пронин дамир оценил 06.07.2014
Оценка:
нет
мало сотрудников,с не охотой работают.
сделал заказ пленки для планшета.искали её почти 40 минут нашли и новый сюрприз на сайте один размер,в реальности другой. так и не купил,а просто потратил время.....второй раз заказал другую пленку та же история в точности. хотелось бы точности на сайте и организованности в работе,что так трудно положить заказ в одно место?,а не искать по всему магазину.
А
Аноним оценил 06.07.2014
Оценка:
не обнаружены
система интернет-продаж не настроена, отсутствует коммуникация между отделами компании
Сделал заказ на сайте компании Техносила. На следующий день получил смс-уведомление, что мой заказ готов к выдаче, и я могу забрать его в указанном магазине. В тот же день приехал за покупкой, но в ответ услышал, что товара, согласно моего заказа, нет в наличии. На мои вопросы менеджеры только разводили руками, говорили, что такое иногда бывает, что кто-то где-то чего-то напутал и т.д... Несерьёзно... Развернулся, ушёл и купил товар у другого оператора.
А
Александр Стручков оценил 06.07.2014
Оценка:
быстро, дешевле чем в других магазинах.
сделал заказ, после чего в итоговой сумме увидел 49 рублей за доставку в пункт выдачи. Был очень этим удивлен, так как пункт выдачи в самом магазине и товар был в наличии. 49 рублей деньги для магазина из воздуха.
быстро, дешевле чем в других магазинах.
И
Иванова Юлия оценил 06.07.2014
Оценка:
не первый раз совершаю в нем покупки и очень довольна
пока не обнаружено
не понятно, почему при доставке холодильника, нам сказали его не подключать в течение 5 часов... нигде в инструкции об этом нет никакого упоминания...
eg
egorenkov vladimir оценил 06.07.2014
Оценка:
Мгновенное оформление и подтверждение.Очень доволен! Заказ был сделан в воскресенье!
Б
Баранов Дмитрий оценил 06.07.2014
Оценка:
Странная ценовая политика или ошибка, проблемы с доставкой
Странная ценовая политика или ошибка, проблемы с доставкой
В
Виноградов Владимир оценил 05.07.2014
Оценка:
удобно расположен
никто не хочет работать
Не смотря на кучу СМС о готовности заказа, он не был готов к выдаче. Пришлось сначала поискать продавца, потом, поискать товар, потом возвращаться из-за некомплекта. Всё грустно. Конкуренты получше работают
Т
Телегин Дмитрий оценил 05.07.2014
Оценка:
не обнаружено
ужасный сервис
не обнаружено
sp
spsmail-ru2014 оценил 05.07.2014
Оценка:
Хотелось-бы цены демократичней, всё-таки бывает существенный разброс по одному и тому-же товару в разных фирмах, приходится очень долго искать наименьшие. Мне кажется, в интересах магазина иметь высокий товарооборот, нежели 'высиживать целыми днями' при накрученных ценах и не иметь покупателей.
Отличным магазин станет тогда, когда я не захочу искать лучшее в другом месте... .
П
Половников Юрий оценил 05.07.2014
Оценка:
Привезли всё как надо.
Хотелось чтобы согласовывали время доставки.
Привезли всё как надо.
Ч
Чугунов Андрей оценил 04.07.2014
Оценка:
цена
очень много
скупой платит дважды... не любят заполнять гарантийный талон - это не уважение к покупателю приходится еще раз туда приезжать, тратить свое время. в магазине я попросил скотч что бы удобно было держать коробку у них его не оказалось, но 5 минут назад менеджер обматывал коробку на моих глазах( не покупайте в этом магазине...
А
Артем Дорофеев оценил 04.07.2014
Оценка:
дешевле не нашёл
не сразу нашли на складе
заказал и немного подождать
dr
dr.slaww оценил 03.07.2014
Оценка:
Все просто. Заказал, причем цена получилась даже дешевле чем в яндекс маркете.
Когда забирал в розничном магазине, пришлось самому забирать коробку в торговом зале - не было продавцов.
Все просто. Заказал, причем цена получилась даже дешевле чем в яндекс маркете.