Техносила

Отвратительная работа оператора по приему заказа.Заказ оформил по телефону,смс подтверждение не пришло,оператор сказала заказ будут выполнен на следующий день,заказанный мною холодильник,не доставили,более того и заказ не нашелся,позвонил в службу приема жалоб,сказали разберутся и до конца дня перезвонят и сообщат о результатах,ни кто так и не перезвонил,на следующий день позвонил сам,мне ответили что моего звонка не было,хотя все телефонные разговоры записываются. как так может быть? Итог: сижу три дня без холодильника.