Техносила

Заказала холодильник. Позвонили, подтвердили заказ. Сказали, что так как я заказала с установкой, то нужно ждать звонка для уточнения доставки. И дальше тишина. Я позвонила сама через несколько дней. Мне сказали, что вот-вот позвонят. Может даже завтра. И опять тишина. Я опять звоню и мне сообщают, что оказывается доставка в пятницу 19-го (через 2 недели после доставки). Надо заметить, что со мной это не согласовали. За несколько дней до 19 я позвонила уточнить, мне подтвердили. Весть день прождала дома. Ни звонка, ни холодильника! Часов в 19-20 позвонила опять, сказали, что доставка в течение дня, так что до 22 должен быть. И ничего. В субботу позвонила сама. Переключили на доставку, там не брали трубку. Звоню опять. Оператор составляет заявку. Говорит, что перезвонят в течение суток. Звоню на следующий день (через больше чем сутки) опять (в воскресенье). Оператор просит подождать и через 10 минут звонок сбрасывается. Звоню опять и опять составляют заявку. Прошла почти неделя... Это безответственно. И как минимум некрасиво, особенно в рамках текущей ситуации. Как минимум можно было позвонить и извиниться, но внести хоть какую-то определенность!