Техносила

дешевле, чем в магазине, доставка до дома с подъемом на этаж бесплатно.очень удобно

Купили газовую плиту. Понравилось вполне, звонят говорят привезем через час и приезжают, прям в квартиру занесли, деньги при доставке берут, всё удобно, в городе не было такой, привезли со склада в Москве через неделю где-то.

Сервис на уровне

Недавно купила недешевую вещь: мойку воздуха Stadler. У нас очень жесткая вода, что требует частой замены картриджа против жесткости. В двух магазинах, находящихся в нашем городе, в наличии их не было и о возможности привоза ничего конкретного мне не сказали. Пришлось искать в других магазинах: из всей региональной сети, они оказались только в 3-х магазинах. Поскольку решила взять 2, то круг сузился до 2-х магазинов. Вариантов переброски заказа в ближайшие магазины нет. пришлось ехать за тридевять земель (хочется сказать грубее). Самое неприятное оказалось в том, что при покупке в самом магазине, этот картридж стоил 1300!!! Но поскольку был оформлен заказ через интернет, то пришлось покупать по цене сайта - 1590 каждый!!!!! Продавцы были не очень доброжелательны и никаких вариантов не предложили. Таким образом, я переплатила 600 руб. за 'бронирование' товара на 5 дней!!!! По-моему, это реальный обман покупателей!!!!

Никаких

Заказала холодильник. Оператор по телефону сказала,что возможен только самовывоз(на сайте та же информация),доставки из магазина нет, холодильник с витрины, упаковка-пленка,надо ехать смотреть. Обзвонила кучу грузоперевозочкных компаний, нашла приемлемого по цене. Когда приехала в магазин, выяснилось, что доставка есть 850 р до квартиры.

заказал ноутбук. скидка на него прописана была. пришел забрать его, а мне заявляют, что гарантия не предоставляется, если не закажу их услуги по установке всякого ненужного мне софта. который могу сам установить бесплатно за 30-60 минут. ушел ни с чем, потратил зря время на проезд туда-обратно =( ушел к конкуренту. теряют клиентов просто так. видимо, денег куча!

сильно разочарован

Недавно покупал телевизор в техносиле, продавец (по моему зовут Руслан), в стоимость включил дополнительный сервис, меня не предупредил, когда была предъявлена ему претензия сказал, что без сервиса товар не продается, не нравится идите в другой магазин! Мои знакомые столкнулись с продажей товару б/у или после ремонта, соответственно об этом тоже никого не предупредили! обходите этот магазин стороной или будьте очень внимательны!!

оперативность сообщений

Служба доставки товара, это просто ужас! Дважды мне переносили дату доставки. Мне пришлось брать ДВА отгула на работе. за свой счет! На клиентов им наплевать.

Все на отлично! Очень приветливые и компетентные.

На следующий день отзвонились, принесли извинения, предложили подъехать курьеру и проставить печати на гарантийном талоне. В итоге с гарантией разобрались. Магазин также предложил индивидуальную скидку на следующую покупку! Очень приятно иметь дело с такими отзывчивыми людьми. Отдельное спасибо Дарье, которая со мной общалась!

Все нормально получила,качество дрели еще не проверяла

Заказали через интернет плиту Zanussi ZCG 961211W (заказ 52820736), перезвонили сразу же и оформили доставку через два дня. В день доставки мы звонили по указанному телефону 8 495 7778777 три раза, на что получали ответ, ждите,товар будет доставлен в течение дня. Последний звонок был сделан в 22 часа, и как всегда получен ответ, что доставка осуществляется до 24 часов. В указанный день плиту не доставили. На следующий день пытались выяснить, почему не доставили товар. Только после второй оформленной по телефону претензии, через 6 часов получили невнятный ответ, что произошел сбой в программе, и заказ по неизвестным причинам был отменен. Если бы я раньше прочитал отзывы на Яндекс маркете, то никогда бы не стал ничего покупать в Техносиле. Оказывается наш случай не единичный и у большинства происходит 'сбой в программе'. Но судя по всему сбой происходит в работе самой Техносилы, т. к. совершенно не продумана связь с доставкой, невозможно узнать, выехала машина с товаром или нет, есть только один телефон, по которому предоставляется недостоверная информация.

Пришел забирать телефон, после интернет заказа, пленка сорвала, задняя крышка поцарапана, сказали, что остался только этот витринный вариант и вас должны были предупредить, предупреждать конечно ни кто и не собирался...

нет

Покупал видеокамеру в магазине на Просвещения. Минут 10 ждал пока объявится продавец. Выбирал между двумя моделями одной фирмы, Продавец не смог ответить на вопрос чем они отличаются. На вопрос какой тип карты читает камера, был получен ответ SD, и была куплена карта на 64гига. Придя домой, оказалось что камера читает microSD. Пришлось снова возвращаться в магазин для обмена. Ставлю 3 звезды исключительно из-за рабочего товара.

Приятно удивили цены и скидки, а так же лояльность операторов интернет магазина.

Стабильная репутация, ни один предмет техники не вышел из строя (с 2008 года)

В принципе, эмоции после посещения магазина остались положительные. Посмотрим, как будет работать техника там купленная)

Всё очень грамотно и профессианально

Если заказать сначала через интернет, то притензий не возникло бы совсем.

еще работает...

В конце декабря покупал холодильник. Привезли распаковали, на холодильнике была вмятина. Лифт был не исправен, поэтому холодильник принял с пометкой о недочете и необходимости устранить. Далее весь январь мне говорили что со мной свяжутся. В итоге в конце месяца связался странный человек из интернет магазина и предложил забрать холодильник, а потом якобы привезти новый. Перспектива смутила, но согласился. В итоге странный человек из интернет магазина пропал и вот уже более МЕСЯЦА проблема не решена. Своего Вы товарищи добились, сил уже не было и холодильник был нужен, начали им пользоваться. БРАВО ТЕХНОСИЛА.

Ну, скажите пожалуйста, что я могу написать и какой дать отзыв, если я до сих пор не получил товар. Хотя заказ я сделал 22 ноября и товар был в наличии у вас. И вы звонили мне несколько раз, уточняли 'удобно ли мне получить товар в такой-то день?' 'А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ'. Благодарю, что уважили и не забыли. С уважением С.Н.Попов.

Доброжелательность персонала компенсировала неисправность упаковочного оборудования.

Интернет-магазин - вежливо, быстро, точно. Куча способов оплаты.

Хороший ассортимент товара .Есть интернет обслуживание,что очень удобно.

В целом все неплохо.